ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТНЫМИ СИТУАЦИЯМИ В ПРОЦЕССЕ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ДОШКОЛЬНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ
ОРГАНИЗАЦИИ И СЕМЬИ 6
1.1. Взаимодействие дошкольной образовательной организации и
семьи как психолого-педагогическая проблема 6
1.2. Нормативно-правовые основы, регулирующие деятельность
образовательной организации по работе с семьями воспитанников... 17
1.3. Способы решения наиболее типичных конфликтов,
возникающих в процессе взаимодействия семьи и дошкольной образовательной организации 28
ГЛАВА 2. ОПЫТНО-ПОИСКОВАЯ РАБОТА ПО
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЮ И РАЗРЕШЕНИЮ КОНФЛИКТОВ В ПРОЦЕССЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ДОШКОЛЬНОЙ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ С СЕМЬЯМИ
ВОСПИТАННИКОВ 37
2.1. Результаты констатирующего этапа исследования 37
2.2. Содержание работы по разрешению конфликтных ситуаций в
процессе взаимодействия дошкольной образовательной организации с семьями воспитанников 44
2.3. Анализ результатов опытно-поисковой работы 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 56
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 62
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 69
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 61

Купить

Актуальность исследования. Проблема управления конфликтными ситуациями в процессе взаимодействия дошкольной образовательной организации (далее ДОО) с семьями дошкольников является одной из важнейших в современной системе образования. Изучение этого вопроса представляет большой интерес и в теоретическом, и в практическом плане, так как позволяет приблизиться к пониманию механизмов становления педагога как личности и как субъекта педагогической деятельности.
Вопрос предотвращения и разрешения конфликтных ситуаций, возникающих в процессе взаимодействия ДОО и семьи воспитанника, сегодня актуален как никогда в связи с модернизационными процессами в образовании и социально-экономическими трансформациями,
происходящими в обществе. В целях совершенствования образования и воспитания дошкольников введен Федеральный государственный образовательный стандарт дошкольного образования (далее ФГОС ДО), цель которого - улучшение качества развития детей дошкольного возраста. Приказ Министерства образования и науки РФ от 17 октября 2013 г. № 1155 «Об утверждении федерального государственного стандарта дошкольного образования» утверждает, что ДОО (и педагоги, в частности) должны выстраивать максимально эффективный процесс взаимодействия с родителями по вопросам образования ребенка, активно вовлекать их в образовательную деятельность, в том числе посредством создания образовательных проектов совместно с семьей на основе выявления потребностей и поддержки образовательных инициатив семьи.
Если обратиться к истории возникновения и развития образовательных учреждений, в том числе дошкольных, то мы увидим, что зарубежных создателей этих учреждений (Ф. Фребель, Р. Оуэн, П. Кергомар), и отечественных (С. А. Люгебиль, А. С. Симонович, Е. П. Сидович, В. Соловьева, Е. Н. Водовозова) волновали проблемы взаимодействия учреждения и семьи в вопросах воспитания и образования детей. Так Е. Н. Водовозова утверждала, что задача родителей и педагогов дошкольников - изучать не только индивидуальные особенности детей в процессе воспитания и обучения, но и педагогику («науку о воспитании»), регулировать влияние внешней среды и создавать благоприятную для воспитания обстановку, а это, с точки зрения ученого, возможно лишь при совместном желании и грамотно выстроенном взаимодействии обеих сторон.
Актуальность данного исследования диктуют и современные тенденции в развитии дошкольного образования. Все они объединены одним значимым критерием - качеством образования и воспитания дошкольников, которое непосредственно зависит от уровня профессиональной компетентности педагогов и педагогической культуры родителей. Достичь высокого качества образования и воспитания воспитанников, полностью удовлетворить запросы родителей и интересы детей, создать для ребенка единое образовательное пространство возможно только при условии разработки системы решения конфликтных ситуаций, которые являются неотъемлемой частью процесса взаимодействия ДОО и семьи дошкольника.
Проблема исследования заключается в определении управленческих путей, обеспечивающих эффективную систему механизмов разрешения конфликтных ситуаций в процессе взаимодействия ДОО с семьями воспитанников.
Все вышесказанное определило выбор темы исследования: «Управление конфликтными ситуациями в процессе взаимодействия дошкольной образовательной организации с семьями воспитанников».
Объект исследования: конфликтные ситуации, возникающие в процессе взаимодействия ДОО с семьями воспитанников.
Предмет исследования: комплекс мероприятий по управлению конфликтными ситуациями, возникающими в процессе взаимодействия ДОО с семьями воспитанников.
Цель работы: теоретически обосновать и опытным путем проверить эффективность комплекса мероприятий по урегулированию конфликтов, возникающих в процессе взаимодействия ДОО с семьями воспитанников.
Задачи исследования:
1. Изучить взаимодействие ДОО и семьи как психолого-педагогическую проблему;
2. Проанализировать нормативно-правовые основы, регулирующие деятельность образовательного учреждения по работе с семьями воспитанников;
3. Охарактеризовать способы разрешения наиболее типичных конфликтов, возникающих в процессе взаимодействия семьи и ДОО;
4. Изучить особенности конфликтных ситуаций, возникающих в процессе взаимодействия педагогов ДОО с семьями воспитанников;
5. Разработать комплекс мероприятий, направленный на предупреждение и разрешение конфликтов в процессе взаимодействия ДОО с семьями дошкольников;
6. Выявить динамику изменения уровня конфликтности между педагогами ДОО и семьями воспитанников.
Методы исследования:
-теоретические (изучение, анализ психологической, педагогической, учебно-методической и справочной научной литературы, сравнение, обобщение, систематизация);
-эмпирические (наблюдение, беседа, анкетирование, системный и качественный анализ полученных данных).
Структура работы: выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы (45 источников) и 3 приложений.

Купить