Помощь студентам в учебе
Управление текучестью кадров на примере ИП Решетова О. В.
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ ИП РЕШЕТОВА О.В 6
1.1. Характеристика организации ИП Решетова О.В 6
1.2. Анализ системы управления персоналом ИП Решетова О.В 16
1.3. Анализ существующей текучести кадров в ИП Решетова О.В 31
Вывод по главе 1 38
ГЛАВА 2. МЕРОПРИЯТИЯ ПО УПРАВЛЕНИЮ ТЕКУЧЕСТЬЮ КАДРОВ
НА ПРИМЕРЕ ИП РЕШЕТОВА О.В 40
2.1. Разработка мероприятий по управлению текучести кадров 40
2.2. Нормативно-правовое обеспечение мероприятий по управлению
текучести кадров 48
2.3. Социально - экономическая эффективность мероприятий по управлению
текучестью кадров на примере ИП Решетова 54
Вывод по главе 2 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 67
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 72
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ ИП РЕШЕТОВА О.В 6
1.1. Характеристика организации ИП Решетова О.В 6
1.2. Анализ системы управления персоналом ИП Решетова О.В 16
1.3. Анализ существующей текучести кадров в ИП Решетова О.В 31
Вывод по главе 1 38
ГЛАВА 2. МЕРОПРИЯТИЯ ПО УПРАВЛЕНИЮ ТЕКУЧЕСТЬЮ КАДРОВ
НА ПРИМЕРЕ ИП РЕШЕТОВА О.В 40
2.1. Разработка мероприятий по управлению текучести кадров 40
2.2. Нормативно-правовое обеспечение мероприятий по управлению
текучести кадров 48
2.3. Социально - экономическая эффективность мероприятий по управлению
текучестью кадров на примере ИП Решетова 54
Вывод по главе 2 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 67
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 72
Главной производительной силой общества и одним из важнейших аспектов деятельности предприятия является человеческий ресурс. От его качества и эффективности использования во многом зависят результаты деятельности предприятия и его конкурентоспособность, он оказывает решающее влияние на повышение эффективности производства. Сегодня большинство руководителей убедились в важности вопросов кадровой политики, поскольку какой бы хорошей не была идея, воплощают ее в жизнь сотрудники организации. И только удачно подобранный трудовой коллектив, команда единомышленников способны реализовать стоящие перед компанией серьезные задачи.
Одной из важных и сложных проблем управления является обеспечение стабильного функционирования организации без текучести кадров.
Как в отечественной, так и в зарубежной литературе данной теме посвящено множество исследований. Проблема текучести кадров изучалась многими отечественными учеными, такими как Кибанов А. Я., который рассматривал в своих работах основные причины текучести кадров и возможные пути решения проблемы, а также В.Р. Веснин, Б.М. Генкин, С.Е. Олишевский, М.А. Тимофеева, А.В. Скавитин.
Несмотря на то, что проблема текучести кадров достаточно освещена в научной литературе, новизна данного исследования состоит в том, что проблема текучести кадров и причины ее появления изучаются в конкретной организации - ИП Решетова О. В.
Противоречие проблемы текучести кадров в том, что не всегда её рост является отрицательным фактором, в некоторых случаях это служит положительным фактором обновления персонала. В этом случае приходят новые специалисты способные работать в быстроменяющихся условиях, что положительно может сказаться на экономической деятельности предприятия.
Цель исследования: изучить процесс управления персоналом и разработать мероприятия по управлению текучести кадров в организации ИП Решетова.
Задачи исследования:
1. Проанализировать теоретические источники по управлению текучестью кадров;
2. Проанализировать систему управления персонала и текучесть кадров в организации ИП Решетова.
3. Разработать мероприятия по управлению текучести кадров в организации ИП Решетова.
4. Определить нормативно-правовое обеспечение мероприятий по управлению текучести кадров в организации ИП Решетова.
5. Обосновать социально-экономическую эффективность мероприятий по управлению текучести кадров.
Объект исследования: текучесть кадров в организации.
Предмет исследования: совершенствование системы управления текучести кадров в организации ИП Решетова.
Методы исследования: теоретические: изучение теоретических источников и нормативных документов, практические: сбор данных нормативных документов, анализ результатов деятельности организации, анкетирование, математические расчеты и экономико-математический анализ.
Исследовательская база - торговое предприятие индивидуального предпринимателя Решетовой О. В. находящееся в г. Екатеринбург, ул. Хомякова 4. Сфера применения результатов исследования - коммерческая, социальная и производственная.
Структура работы. Выпускная квалификационная работа содержит введение, 2 главы, заключение, список литературы из 50 источников. Текст работы проиллюстрирован 7 рисунками, 17 таблицами.
Во введении описана методология, объект и предмет работы. В 1 главе дана характеристика организации, анализ системы управления и анализ текучести кадров. Во второй главе выявлены проблемы и разработаны мероприятия. В заключении сделаны выводы.
Одной из важных и сложных проблем управления является обеспечение стабильного функционирования организации без текучести кадров.
Как в отечественной, так и в зарубежной литературе данной теме посвящено множество исследований. Проблема текучести кадров изучалась многими отечественными учеными, такими как Кибанов А. Я., который рассматривал в своих работах основные причины текучести кадров и возможные пути решения проблемы, а также В.Р. Веснин, Б.М. Генкин, С.Е. Олишевский, М.А. Тимофеева, А.В. Скавитин.
Несмотря на то, что проблема текучести кадров достаточно освещена в научной литературе, новизна данного исследования состоит в том, что проблема текучести кадров и причины ее появления изучаются в конкретной организации - ИП Решетова О. В.
Противоречие проблемы текучести кадров в том, что не всегда её рост является отрицательным фактором, в некоторых случаях это служит положительным фактором обновления персонала. В этом случае приходят новые специалисты способные работать в быстроменяющихся условиях, что положительно может сказаться на экономической деятельности предприятия.
Цель исследования: изучить процесс управления персоналом и разработать мероприятия по управлению текучести кадров в организации ИП Решетова.
Задачи исследования:
1. Проанализировать теоретические источники по управлению текучестью кадров;
2. Проанализировать систему управления персонала и текучесть кадров в организации ИП Решетова.
3. Разработать мероприятия по управлению текучести кадров в организации ИП Решетова.
4. Определить нормативно-правовое обеспечение мероприятий по управлению текучести кадров в организации ИП Решетова.
5. Обосновать социально-экономическую эффективность мероприятий по управлению текучести кадров.
Объект исследования: текучесть кадров в организации.
Предмет исследования: совершенствование системы управления текучести кадров в организации ИП Решетова.
Методы исследования: теоретические: изучение теоретических источников и нормативных документов, практические: сбор данных нормативных документов, анализ результатов деятельности организации, анкетирование, математические расчеты и экономико-математический анализ.
Исследовательская база - торговое предприятие индивидуального предпринимателя Решетовой О. В. находящееся в г. Екатеринбург, ул. Хомякова 4. Сфера применения результатов исследования - коммерческая, социальная и производственная.
Структура работы. Выпускная квалификационная работа содержит введение, 2 главы, заключение, список литературы из 50 источников. Текст работы проиллюстрирован 7 рисунками, 17 таблицами.
Во введении описана методология, объект и предмет работы. В 1 главе дана характеристика организации, анализ системы управления и анализ текучести кадров. Во второй главе выявлены проблемы и разработаны мероприятия. В заключении сделаны выводы.
Текучесть кадров - процесс незапланированного, неорганизованного перемещения рабочей силы, обусловленный неудовлетворенностью работника рабочим местом или неудовлетворенностью организации данным работником.
Индивидуальный предприниматель Решетова О.В. открыла свою деятельность 22 июня 2009 года и действует в соответствии со Свидетельством о государственной регистрации (ОГРНИП)
315665800028509 и с Гражданским кодексом Российской Федерации.
Юридический адрес и фактический адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Хомякова 4.
Предприятие строит свою деятельность на основании Устава и действующего законодательства Российской Федерации. Основной вид деятельности предприятия является торгово-закупочная деятельность и оптово-розничная торговля продуктов питания и безалкогольных напитков. Основной целью деятельности предприятия является привлечение прибыли.
Анализ основных экономических показателей предприятия выявил, что у предприятия неустойчивое экономическое состояние. Это доказывает повышение себестоимости, снижение прибыли от продаж и чистой прибыли, рост расходов на продажу товара и оказание услуг, снижение рентабельности продаж предприятия.
Анализ эффективности системы управления персоналом в ИП Решетова О.В. показал, что существующая линейно-функциональная организационная структура основывается на принципе единства управления, т.е. соблюдаются однозначное ограничение задач, компетенции, ответственность, жесткое руководство органами управления, оперативность и точность управленческих решений. Негативные стороны такой организационной структуры — это:
• неэффективный обмен информацией, отсутствие горизонтальных коммуникаций, что затрудняет связи между инстанциями;
• концентрация власти в управляющей верхушке;
• сильная загрузка средних уровней управления;
• не позволяет быстро реагировать на изменение науки и техники и других факторов внешней среды.
Анализ количественного и качественного состава персонала ИП Решетова О.В. показал, что у предприятия нехватка трудовых ресурсов 4 человека. Большую долю в структуре персонала занимают рабочие, в возрастной структуре работники в возрасте от 30 до 40 лет. Мужчин в два раза больше чем женщин. Стаж персонала в основном до 5 лет.
Анализ социально-трудовых показателей предприятия показал: в 2017 году рост фонд оплаты труда и рост производительности труда; в 2018 году рост фонд оплаты труда, но снижение производительности труда. Этот факт говорит об снижении в 2018 году эффективности работы системы управления предприятием.
Анализ движения персонала показал снижении интенсивности движения рабочей силы, снижение удельного веса принятых работников и рост удельного веса выбывших работников, рост текучести кадров и сокращение числа занятых и увеличение безработицы несмотря на высокий уровень постоянства кадров.
На основании проведенного исследования выявлены основные проблемы ИП Решетова О.В.:
1) проблема кадрового состава и движения персонала;
2) отсутствует система мотивации персонала;
3) отсутствует контроль по процессу текучести кадров.
В связи с этим отделу кадров ИП Решетова О.В. необходимо произвести провести ряд мероприятий по совершенствованию своего кадрового состава и его движения. Это:
• ротация кадров;
• введение корпоративной компенсационной политики, основанной на жесткой зависимость заработка от результатов и качества труда персонала и организации в целом, создание на этой основе «пульсирующего» заработного фонда и утверждение корпоративной философии;
• внедрение проведение конкурсов на лучшего работника квартала и года.
Система нормативно-правового регулирования деятельности в ИП Решетова О.В. включает в себя комплекс заранее разработанных на определенный срок мер, охватывающих совокупность всех видов деятельности, с учетом изменений внешних и внутренних условий и предписывающих конкретным лицам или подразделений определенный порядок действий.
Затраты, которые понесёт предприятие это:
• создания системы мотивации персонала - 151,5 тыс.руб.;
• на проведение ротации кадров в расчёте на 1 человека составит 30 тыс.руб. в год;
• на проведение конкурса на лучшего работника в расчёте на 1 человека составит 6 тыс.руб. в год.
• на создание системы контроля и анализа причин ухода персонала - 6 тыс. руб. в год.
Внедрение предложенных мероприятий в ИП Решетова О.В. для совершенствования текучести кадров приведут к следующим результатам:
• будут приняты 4 человека персонала до полного укомплектования штата;
- произойдет снижение уровня увольнений отрицательным причинам (по собственному желанию трудовой дисциплины) на 77,4%;
- произойдет увеличение числа занятых и сокращение безработицы, в связи с чем снизиться коэффициент текучести кадров на 7,2 пункта и будет в рамках нормального показателя.
Индивидуальный предприниматель Решетова О.В. открыла свою деятельность 22 июня 2009 года и действует в соответствии со Свидетельством о государственной регистрации (ОГРНИП)
315665800028509 и с Гражданским кодексом Российской Федерации.
Юридический адрес и фактический адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Хомякова 4.
Предприятие строит свою деятельность на основании Устава и действующего законодательства Российской Федерации. Основной вид деятельности предприятия является торгово-закупочная деятельность и оптово-розничная торговля продуктов питания и безалкогольных напитков. Основной целью деятельности предприятия является привлечение прибыли.
Анализ основных экономических показателей предприятия выявил, что у предприятия неустойчивое экономическое состояние. Это доказывает повышение себестоимости, снижение прибыли от продаж и чистой прибыли, рост расходов на продажу товара и оказание услуг, снижение рентабельности продаж предприятия.
Анализ эффективности системы управления персоналом в ИП Решетова О.В. показал, что существующая линейно-функциональная организационная структура основывается на принципе единства управления, т.е. соблюдаются однозначное ограничение задач, компетенции, ответственность, жесткое руководство органами управления, оперативность и точность управленческих решений. Негативные стороны такой организационной структуры — это:
• неэффективный обмен информацией, отсутствие горизонтальных коммуникаций, что затрудняет связи между инстанциями;
• концентрация власти в управляющей верхушке;
• сильная загрузка средних уровней управления;
• не позволяет быстро реагировать на изменение науки и техники и других факторов внешней среды.
Анализ количественного и качественного состава персонала ИП Решетова О.В. показал, что у предприятия нехватка трудовых ресурсов 4 человека. Большую долю в структуре персонала занимают рабочие, в возрастной структуре работники в возрасте от 30 до 40 лет. Мужчин в два раза больше чем женщин. Стаж персонала в основном до 5 лет.
Анализ социально-трудовых показателей предприятия показал: в 2017 году рост фонд оплаты труда и рост производительности труда; в 2018 году рост фонд оплаты труда, но снижение производительности труда. Этот факт говорит об снижении в 2018 году эффективности работы системы управления предприятием.
Анализ движения персонала показал снижении интенсивности движения рабочей силы, снижение удельного веса принятых работников и рост удельного веса выбывших работников, рост текучести кадров и сокращение числа занятых и увеличение безработицы несмотря на высокий уровень постоянства кадров.
На основании проведенного исследования выявлены основные проблемы ИП Решетова О.В.:
1) проблема кадрового состава и движения персонала;
2) отсутствует система мотивации персонала;
3) отсутствует контроль по процессу текучести кадров.
В связи с этим отделу кадров ИП Решетова О.В. необходимо произвести провести ряд мероприятий по совершенствованию своего кадрового состава и его движения. Это:
• ротация кадров;
• введение корпоративной компенсационной политики, основанной на жесткой зависимость заработка от результатов и качества труда персонала и организации в целом, создание на этой основе «пульсирующего» заработного фонда и утверждение корпоративной философии;
• внедрение проведение конкурсов на лучшего работника квартала и года.
Система нормативно-правового регулирования деятельности в ИП Решетова О.В. включает в себя комплекс заранее разработанных на определенный срок мер, охватывающих совокупность всех видов деятельности, с учетом изменений внешних и внутренних условий и предписывающих конкретным лицам или подразделений определенный порядок действий.
Затраты, которые понесёт предприятие это:
• создания системы мотивации персонала - 151,5 тыс.руб.;
• на проведение ротации кадров в расчёте на 1 человека составит 30 тыс.руб. в год;
• на проведение конкурса на лучшего работника в расчёте на 1 человека составит 6 тыс.руб. в год.
• на создание системы контроля и анализа причин ухода персонала - 6 тыс. руб. в год.
Внедрение предложенных мероприятий в ИП Решетова О.В. для совершенствования текучести кадров приведут к следующим результатам:
• будут приняты 4 человека персонала до полного укомплектования штата;
- произойдет снижение уровня увольнений отрицательным причинам (по собственному желанию трудовой дисциплины) на 77,4%;
- произойдет увеличение числа занятых и сокращение безработицы, в связи с чем снизиться коэффициент текучести кадров на 7,2 пункта и будет в рамках нормального показателя.
