PR-кампания в сети Интернет по продвижению образовательных услуг вуза

Глава 1. Теоретические аспекты продвижения образовательных услуг в сети Интернет 8
1.1. Образовательные услуги в современной России: понятие, тенденции и
перспективы развития 8
1.2. Особенности продвижения образовательных услуг в сети Интернет
посредством PR-кампаний 24
1.3. Оценка эффективности PR-кампаний по продвижению
образовательных услуг вуза 30
Глава 2. PR-кампания по продвижению образовательных услуг ИСОбр
УрГПУ в сети Интернет 42
2.1. Общая характеристика ИСОбр УрГПУ 42
2.2. PR-кампания по продвижению образовательных услуг ИСОбр УрГПУ
в сети Интернет: концепция и этапы реализации 50
2.3. Рекомендации для повышения эффективности PR-кампании по продвижению образовательных услуг ИСОбр УрГПУ в сети Интернет .... 61
Закючение 68
Список использованной литературы 71

Купить

Рынок образовательных услуг России претерпевает динамичные изменения вслед за мировым. В условиях глобализации и открытости образования человек получает больше свободы выбора в доступе к информации и работе с ней. На сегодняшний день наличие возможности подключения к интернету позволяет получать человеку мгновенный доступ к новой книге, научной статье, исследованию, проведенному эксперименту, тренингу, образовательному курсу, а так же лекциям лучших мировых университетов находящихся на разных континентах и все это в условиях реального времени. В следствии, предоставление знаний все меньше становится эксклюзивной возможностью университетов и институтов. Даже несмотря на ежегодный рост объема рынка, государственным образовательным институтам становится все труднее удерживать свои позиции. Условия, когда высшие образовательные учреждения больше не являются монополистами в предоставлении возможности получения новых знаний, вынуждают адаптироваться к современным реалиям, чтобы отвечать требованиям реального времени.
Одной из задач, которую необходимо решить высшему государственному образовательному учреждению на пути отстаивания своих позиций на рынке, является формирование и поддержание необходимого имиджа в сознании потенциальных и действующих абитуриентов, а так же продвижение образовательных услуг. Решением настоящей задачи занимается PR. Его инструментарий разнообразен: от взаимодействия с прессой до осуществления участия организации в публичных мероприятиях. В данной же работе будут исследованы особенности продвижения образовательных услуг вуза посредством PR-кампании в сети Интернет.
На сегодняшний день этой проблеме уделяется недостаточное внимание в научной среде. Но несмотря на это, в ходе работы удалось выявить авторов занимавшихся исследованиями в данной области. В частности в статье Рыченкова М.В., Рыченковой И.В., Киреева В.С. «Исследование факторов,
влияющих на выбор вуза абитуриентами, на различных этапах процесса поступления» раскрываются результаты исследования полученные в ходе работы, относительно факторов, влияющих на процесс поступления абитуриента, предложены рекомендации, которые можно использовать для повышения эффективности приёмной кампании. В работе Белоусенко Д. В. «Использование социальных сетей в продвижении образовательных услуг» разработка стратегии маркетинга в социальных сетях, как основного метода продвижения образовательных услуг. В.А. Картунова в своей статье «PR- деятельность вузов как способ построения коммуникации между субъектами принятия решений в сфере высшего технического образования» анализирует проблему коммуникации вузов и научных учреждений со своей основной целевой аудиторией - потребителями образовательных услуг: абитуриентами и их родителями - с помощью основных PR-инструментов. Работа Кирьянова М.В. «Проблемы применения PR-технологий в государственных образовательных учреждениях» обращает внимание на объем инструментария PR инструментов при информировании потребителя о предлагаемых образовательных услугах. Особенно следует отметить труд Плешковой Е.А., Швецова А.Е., Швецовой Е.В. «Стратегическое планирование и реализация PR- кампании в сфере высшего образования», в котором рассмотрены особенности стратегического планирования и ключевые этапы подготовки PR-кампании по позиционированию образовательных услуг, систематизированы инструменты PR-кампании, проанализирован реализованный PR-проект, целью которого стало позиционирование образовательных услуг, а так же разработаны рекомендации по реализации PR-кампании в вузах.
Объект исследования - продвижение образовательных услуг вуза в сети Интернет.
Предмет исследования - PR-компания в сети интернет как средство продвижения
образовательных услуг ИСОбр УрГПУ
Цель исследования - разработка предложений по практическому применению PR-кампании в сети Интернет как средства продвижения образовательных услуг ИСОбр УрГПУ.
Для реализации достижения определенной цели в работе были поставлены следующие задачи:
• Проанализировать современный рынок образовательных услуг России.
• Выделить особенности продвижения образовательных услуг посредством PR-кампаний.
• Определить критерии оценки эффективности PR-кампаний в сети Интернет по продвижению образовательных услуг.
• Осуществить общую характеристику ИСОбр УрГПУ.
• Подготовить концепцию и план реализации PR-кампании в сети Интернет по продвижению образовательных услуг ИСОбр УрГПУ.
• Оценить эффективность PR-кампании по продвижению образовательных услуг ИСОбр УрГПУ в сети Интернет.
В работе были использованы следующие методы исследования:
Теоретические:
• Анализ
• Дедукция
• Синтез
Эмпирические:
• Наблюдение
• Измерение
• Анкетирование
• SWOT-анализ
• Сравнение
База исследования: Институт социального образования УрГПУ.
Практическая значимость исследования заключается в возможности
применения результатов при подготовке и проведении PR-кампании в сети Интернет направленной на продвижение образовательных услуг ИСОбр УрГПУ.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.
В первом параграфе «Образовательные услуги в современной России: понятие, тенденции и перспективы развития» определяется сущность понятия «образовательные услуги», разбираются его виды и определятся классификация, а так же раскрывается текущая ситуация на рынке образовательных услуг в России. Определяются тенденции и направления его движения.
Второй параграф «Особенности и средства продвижения образовательных услуг в сети Интернет посредством PR-кампаний» определяются специфика и средства используемые при продвижении образовательных услуг на основе PR-кампаний.
Заключительный, третий, параграф первой главы «Оценка эффективности PR-кампаний по продвижению образовательных услуг вуза» описывает принципы и способы используемые при оценке уровня эффективности PR-кампании направленной на продвижение образовательных услуг вуза.
Первый параграф второй главы «Общая характеристика ИСОбр УрГПУ» предоставляет общую характеристику Институту социального образования Уральского государственного педагогического университета.
Во втором параграфе «PR-кампания по продвижению образовательных услуг ИСОбр УрГПУ в сети Интернет: концепция и этапы реализации» поэтапно разбирается процесс подготовки, планирования и проведения PR-кампании в сети Интернет продвигающей образовательные услуги ИСОбр УрГПУ.
В заключительном, третем, параграфе второй главы «Оценка эффективности PR-кампании по продвижению образовательных услуг ИСОбр УрГПУ в сети Интернет» производится оценка проведенной PR-кампании, определяется уровень успешности и степень достижения поставленной цели.

Купить