ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ 6
1.1 Сущность понятия рабочего персонала, его классификация и краткая
характеристика 6
1.2 Современные подходы к эффективному управлению персоналом 11
1.3 Информационное обеспечение процесса управления персоналом 16
2 ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ ООО «ФРИМАТИК» 24
2.1 Общая характеристика компании 24
2.2 Финансово-экономический анализ деятельности ООО «ФРИМАТИК» 34
2.3 Анализ основных бизнес-процессов ООО «ФРИМАТИК» и уровня их
информационной поддержки 41
3 ВНЕДРЕНИЕ ВЕБ-ПРИЛОЖЕНИЯ «РЕСУРСНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ» 54
3.1 Разработка модели решения задачи оптимизации 54
3.2 Проектирование и разработка пользовательского интерфейса 61
3.3 Расчёт экономической эффективности от внедрения 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 83
ПРИЛОЖЕНИЕ
В условиях современной рыночной экономики деятельность любой организации включает в себя постоянный систематический анализ и оценку эффективности использования ресурсов, в том числе эффективность функционирования процесса управления человеческими ресурсами, а также их планирования.
Одной из основных проблем, с которыми сталкивается руководящий состав организации, является трудоемкость процесса управления, а также большое количество задач, которые необходимо оперативно и качественно решать. Следовательно, от того насколько рационально на предприятии автоматизирован процесс планирования трудовых ресурсов, будет зависеть его экономическая стабильность, платежеспособность и рентабельность, что и составляет актуальность работы.
Повысить эффективность управления и планирования работы персонала организации можно за счет проектирования, разработки и внедрения программного решения, автоматизирующего данный процесс и соответствующего специфике деятельности предприятия.
Актуальность и недостаточная проработка указанной проблемы в организации определили выбор темы исследования, его цели и задачи.
Объектом работы является компания ООО «ФРИМАТИК».
Предметом исследования является информационная поддержка управления деятельностью персонала.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка системы информационной поддержки управления деятельностью персонала.
Исходя из цели, в работе поставлены и решены следующие задачи:
- исследованы основные особенности эффективного управления персоналом;
- проанализирована деятельность компании ООО «ФРИМАТИК» и построено наглядное представление существующих в ней бизнес-процессов;
- определены основные проблемы в информационной поддержке компании и на основе этого выполнены проектирование, разработка и внедрение приложения для оптимизации процесса планирования ресурсов;
- проведены расчеты экономической эффективности от внедрения веб-приложения.
Информационной базой для написания работы послужили действующие регламенты и инструкции компании ООО «ФРИМАТИК», исследования отечественных и зарубежных ученых, периодические издания и учебные пособия.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в том, что разработанное приложение может быть использовано в компании ООО «ФРИМАТИК» для оптимизации процесса управления рабочим персоналом и планирования его рабочего времени, что в свою очередь влечет за собой сокращение трудовых и стоимостных затрат, а также повышение эффективности и производительности труда сотрудников.
Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы, приложения.
Введение подробно раскрывает значимость выбранной темы, определяет объект, предмет, цели, задачи, а также раскрывает практическую значимость работы.
В первой главе раскрывается сущность рабочего персонала, его классификация и краткая характеристика, а также рассматриваются современные подходы к эффективному управлению рабочим персоналом. Также приводится описание и анализ информационного обеспечения процесса управления персоналом и рассматривается классификация программных продуктов в области управления персоналом.
Во второй главе представлена общая характеристика ООО «ФРИМАТИК», описаны основные направления деятельности, проведен финансово-экономический анализ, а также проанализированы основные бизнес-процессы, описана информационная структура.
В третьей главе описана структура и интерфейс спроектированного и программно-реализованного веб-приложения «Ресурсное планирование». Итогом третьей главы является оценка экономической эффективности от внедрения программного решения.
В заключении отражены достигнутые результаты по выпускной квалификационной работе и сформулированы выводы.
Таким образом, можно сделать следующие выводы по результатам выпускной квалификационной работы.
Изучение современных подходов управления персоналом показало, что они базируются как на принципах и методах административного управления, так и на концепции всестороннего развития личности и теории человеческих отношений. Несмотря на некоторые различия подходов к управлению персоналом, все они практически означают одно - управление персоналом в организации должно представлять собой определенную систему, совокупность принципов и методов управления кадрами.
В настоящее время одним из ведущих направлений развития компании является компьютеризация кадровой работы. С использованием информационных технологий экономится рабочее время, уменьшаются материальные затраты на управление персоналом, что является существенным конкурентным преимуществом.
Таким образом, для того чтобы управление персоналом было рациональным, применение информационных технологий является неотъемлемой частью высокоэффективной деятельности организации.
Объектом исследования выступает ООО «ФРИМАТИК».
На основе финансово-экономического анализа деятельности компании можно сделать вывод о том, что ООО «ФРИМАТИК» занимает устойчивое положение на рынке веб-разработки. Также было выявлено снижение чистой прибыли компании за последний анализируемый период, что свидетельствует о переходе организации из стадии роста в стадию стабилизации. В связи с этим, основным направлением развития компании является поиск новых продуктовых направлений в сфере веб¬разработки, а также повышение качества создаваемых программных продуктов.
При построении и анализе наглядного представления существующих бизнес процессов в ООО «ФРИМАТИК» было выявлено, что процесс «Планирование ресурсов» не имеет конкретного решения, поскольку он до конца не автоматизирован и по большей части выполняется работниками вручную, что является не целесообразным и трудозатратным. Также при работе с проектом руководители отделов не в состоянии проследить действительные временные затраты работы сотрудников, и своевременное обнаружить простои в работе и т.д.
Для решения данной проблемы было спроектировано, разработано и внедрено веб-приложение «Ресурсное планирование», к ключевым особенностям которого относится:
- бронирование сотрудников требуемого отдела на определенный проект;
- мониторинг нагрузки сотрудников;
- автоматизация расчетов коэффициента эффективности сотрудника;
- управление персональными данными и, в частности, понижающими коэффициентами сотрудников;
- автоматизация расчета показателя эффективности и прибыльности отдельного проекта и др.
По итогам оценки эффективности реализуемого приложения, проект позволит значительно сократить время на планирование работы сотрудников по конкретному проекту и, следовательно, снизить затраты организации на оплату труда.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
