Объект исследования - компания Huawei (Китай). Это крупный производитель и поставщик интеллектуальных устройств и инфраструктуры в области информационно-коммуникационных технологий.
Проведен анализ финансовых результатов за 2018-2020 годы.
Сделан анализ системы и форм мерчандайзинга.
Показаны пути совершенствования форм мерчендайзинга продукции.
Есть приложения (бухгалтерская отчетность за 2018-2020 годы).
Введение 3
Глава I. Теоретические основы мерчендайзинга 5
1.1 Понятие и экономическая сущность мерчендайзинга 5
1.2 Характеристика форм мерчандайзинга 10
1.3 Особенности международного мерчандайзинга 14
Глава II. Особенности системы (процесса) мерчандайзинга в компании «Huawei» 22
2.1 Характеристика компании «Huawei» как крупнейшего китайского продавца 22
2.2 Анализ состояния системы (процесса) и форм мерчандайзинга в компании «Huawei» 32
Глава III. Совершенствование форм мерчендайзинга продукции в компании «Huawei» 41
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию форм мерчандайзинга компании «Huawei» 41
3.2.Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию форм мерчендайзинга продукции компании 44
Заключение 54
Список использованной литературы 56
Приложения 61
В настоящее время, большинство компаний работают в условиях высокой конкуренции и постоянно меняющегося рынка. Новые услуги и дополнительные потребительские свойства услуг быстро заимствуются конкурентам. Поэтому руководители компаний постоянно ищут наиболее эффективные методы управления продажами, конструктивного общения с клиентами, переходя на более высокий уровень услуг, анализ коммерческих и финансовых компонентов для получения новых конкурентных преимуществ. Поэтому, для решения этой проблемы, специалистами, были разработаны специальные методы повышения эффективности продаж в сфере услуг, которые помогут повысить как заинтересованность работников в развитии своих фирм, так и привлекать новых потенциальных покупателей.
Мерчендайзинг стал популярен только несколько лет назад, а в последние годы произошло его активное развитие. Это реализовалась в силу того, что на сегодняшний день рынок насыщен производителями, предприятиями, которые реализует данный товар, вследствие чего обострилась конкуренция.
Он направлен на результат, то есть стимулирование желание потребителей купить предлагаемый товар, вследствие этого является одним из методов увеличения объема продаж в розничной торговле.
Поэтому актуальность исследования заключается в том, что на сегодняшний день конкурентные преимущества имеет не только компании, которые долго существуют на рынке и реализует качественный товар по соотношению цена-качество, но и обращают внимание на упаковку, внешний вид, расположение товаров на торговой площади, то есть это и есть применение мерчандайзинга в розничной торговле.
Поэтому основной целью исследования является изучение теоретических аспектов мерчандайзинга в розничном предприятии.
Следовательно, основными задачами являются:
1. Рассмотрение сущности и понятия мерчендайзинга,
2. Исследование его основные формы
3. Определить особенности мерчандайзинга в западных странах
4. Проанализировать характеристику предприятия «Huawei»
5. Исследовать систему мерчендайзинга на данном предприятии
6. Разработать мероприятия, улучшающие мерчандайзинг
7. Определить экономическую эффективность мероприятий
Предметом исследования является международный мерчендайзинг в розничной сети.
Объектом - «Huawei».
Методы исследования – анализ, классификация, обобщение, опрос.
Структура исследования: введение, три главы с параграфами, заключение, список использованных источников и приложения.
Мы проанализировали мерчендайзинг, было выявлено, что он реализуется на предприятии в виде, распродаж, презентаций, стимулирования покупателей. Его основными принципами являются - выкладка товара, воздействие на покупателя, презентация цены и удобство.
Основными инструментами мерчендайзинга являются эффективная доступная цена, удачная планировка, правильная цветовая гамма и другие. Мы рассмотрели основные формы и виды мерчандайзинга – смешанный, стационарный, визитный и др.
Исследование особенностей мерчандайзинга в зарубежных странах выявлю, что западный метод направлен на то, что в розничных сетях существуетобслуживающий маркетинг, менеджер при этом является полностью ответственным за товар, его расположение, рекламу, мерчандазер только формирует выкладку согласно планограмме.
В третьей части исследования мы проанализировали деятельность предприятия Huawei которая направлена на реализацию мобильной и другой техники для дома.
Проанализировали организационную структуру, который является линейно-функциональная, то есть в ней присутствуют директор, товаровед, вспомогательный персонал, торгово-операционный персонал. На предприятии существует корпоративная культура.
В целом можно сказать, что в данной розничной сети существует система мерчендайзинга, несмотря на то, что отсутствует штатная единица, выкладкой товара занимаются самостоятельно продавцы. В магазине товары расположены по группам, происходит передвижение товаров, которая пользуется наибольшим спросом, а также «мелкий» товар – не расположены в области» глаз».
Мы провели опрос потенциальных покупателей, которые отмечают, что в магазине приятная обстановка, но при этом, мало места, отсутствуют менеджеры и акции на товары.
Все же мы бы рекомендовали внедрить штатную единицу менчардайзера на данное предприятие, проведение обучения сотрудников, а так же изменения зонирования.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
