ОСОБЕННОСТИ ЖИЗНЕСТОЙКОСТИ В КОНТЕКСТЕ СИТУАЦИЙ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ НА ПРИМЕРЕ ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ ОРГАНИЗАЦИЙ
|
Глава 1. Теоретический анализ проблемы определения жизнестойкости и ее структуры 11
1.1. Жизнестойкость как внутренний ресурс личности. Компоненты
жизнестойкости 11
1.2. Дифференциация понятий жизнеспособность, жизнетворчество, личностный адаптационный потенциал и другие личностные образования в
контексте проблемы жизнестойкости личности 20
1.3. Жизнестойкость как качество личности, связанное с профессиональной деятельностью топ-менеджера организации 32
Глава 2. Эмпирическое исследование особенностей жизнестойкости в
контексте ситуаций неопределенности на примере топ-менеджеров организаций 52
2.1. Программа эмпирического исследования особенностей
жизнестойкости в контексте ситуаций неопределенности на примере топ- менеджеров организаций 52
2.2. Особенности жизнестойкости топ-менеджеров организаций в контексте их толерантности к неопределенности, стилевых особенностей принятия решений в ситуациях неопределенности и профессионального
самоотношения 57
Заключение 79
Библиографический список использованной литературы 85
ПРИЛОЖЕНИЯ 99
1.1. Жизнестойкость как внутренний ресурс личности. Компоненты
жизнестойкости 11
1.2. Дифференциация понятий жизнеспособность, жизнетворчество, личностный адаптационный потенциал и другие личностные образования в
контексте проблемы жизнестойкости личности 20
1.3. Жизнестойкость как качество личности, связанное с профессиональной деятельностью топ-менеджера организации 32
Глава 2. Эмпирическое исследование особенностей жизнестойкости в
контексте ситуаций неопределенности на примере топ-менеджеров организаций 52
2.1. Программа эмпирического исследования особенностей
жизнестойкости в контексте ситуаций неопределенности на примере топ- менеджеров организаций 52
2.2. Особенности жизнестойкости топ-менеджеров организаций в контексте их толерантности к неопределенности, стилевых особенностей принятия решений в ситуациях неопределенности и профессионального
самоотношения 57
Заключение 79
Библиографический список использованной литературы 85
ПРИЛОЖЕНИЯ 99
В настоящее время тема преодоления и оптимального проживания сложных жизненных периодов весьма актуальна. Бурные социальные, экономические и политические изменения в обществе, увеличивающийся информационный поток, скорость технических и технологических изменений отражаются на психологическом здоровье человека, провоцируя тем самым стрессы, неврозы, неадекватное поведение, депрессивные состояния [72].
Возникло новое общество, которое предъявляет к человеку новые требования. Ответственность за свою жизнь, за ее успешность полностью ложится на самого человека. Чтобы приспособиться, адаптироваться к такому напряжению, успешно реализовать себя - ему необходимо выработать навыки решения проблем, приобрести такое качество, свойство личности, которое позволило бы эффективно самореализоваться.
Условия, в которых протекает жизнедеятельность современного человека, часто по праву называют экстремальными и стимулирующими развитие стресса [78].
Поэтому все больший интерес среди исследователей вызывают вопросы субъективного благополучия, качества жизни, вопросы жизнеспособности и жизнестойкости человека [72].
Актуальность изучения жизнестойкости приобретает значение потому, что обществу необходимо знать основные детерминанты развития жизнестойкости людей, создавать механизмы преодоления трудностей, формировать готовность человека и всего общества выстраивать стратегии будущего развития, обеспечивать самореализацию, успешность в эпоху глобализации.
Требования социума к конкурентоспособному человеку определяют жизнестойкость как важный компонент формирования личности.
В современных условиях возрастает важность фактора жизнестойкости организации, предприятия, а следовательно, и важность жизнестойкости их руководителей. Это связано, прежде всего, с усилением зависимости бизнеса от внешней среды, которая становится все более непредсказуемой. Непредсказуемость требует нестандартных управленческих решений. В таких ситуациях руководители компаний вынуждены искать скрытые резервы для выхода из кризиса. Управление жизнестойкостью становится главным звеном системы управления структурой в условиях нестабильности внутренней и внешней среды.
Все это обусловливает необходимость изучения феномена жизнестойкости (hardiness). Как известно, понятие жизнестойкости было введено Сьюзен Кобейса и Сальваторе Мадди и разрабатывалось на пересечении экзистенциальной психологии, психологии стресса и психологии совладающего поведения. Сальвадоре Мадди в связи с разработкой им проблем творческого потенциала личности и регулирования стресса в зарубежной психологии создал теорию об этом особом личностном качестве «hardiness». Он понимал жизнестойкость как паттерн структуры установок и навыков, позволяющий превратить изменения в окружающей действительности в возможности человека. На русский язык «hardiness» переводится как стойкость, но Д. А. Леонтьев перевел его как жизнестойкость. Исходя из междисциплинарного подхода к явлению жизнестойкости человека, Д.А. Леонтьев считает, что данное свойство личности характеризует меру способности личности выдерживать стрессовую ситуацию, сохраняя внутреннюю сбалансированность и не снижая успешности деятельности.
«Hardiness», или жизнестойкость, содержащая следующие аттитюды - включенность, контроль и вызов (принятие вызова жизни), позволяет человеку одновременно развиваться, обогащать свой потенциал и совладать со стрессами, встречающимися на его жизненном пути.
Исходя из актуальности проблемы исследования, ее теоретической и практической значимости была определена тема исследования, сформулированы объект, предмет, цель, гипотезы и задачи исследования.
Объект исследования - жизнестойкость личности.
Предмет исследования - жизнестойкость личности в контексте ситуаций неопределенности.
Цель исследования - особенности жизнестойкости в контексте ситуаций неопределенности на примере топ - менеджеров организаций Алтайского края.
Гипотезы исследования:
1. Вероятно, существует взаимосвязь между качественными особенностями профессионального самоотношения, толерантностью к неопределенности и жизнестойкостью личности топ-менеджера организации.
1.1. Вероятно, у топ-менеджеров организаций с различными показателями уровня жизнестойкости общий показатель толерантности к неопределенности и показатели интолерантности к новизне и сложности будут различаться.
1.2. Вероятно, у топ-менеджеров организаций с различными показателями интолерантности к неопределенности будут различаться по степени выраженности такие компоненты жизнестойкости, как контроль и принятие риска.
2. Среди топ-менеджеров организаций, вероятно, существует взаимосвязь между уровнем интолерантности к неопределенности и способами, влияющими на принятие личностью решения в ситуации неопределенности.
Задачи исследования:
Теоретические задачи:
1. Осуществить теоретико-методологический анализ проблемы выраженности жизнестойкости в ситуации неопределенности у топ - менеджеров организаций
2. На основе теоретического анализа выделить критерии и факторы формирования жизнестойкости.
Эмпирические задачи:
1. На основе выделенных критериев и условий формирования жизнестойкости осуществить формулировку эмпирических гипотез.
2. Осуществить анализ данных, полученных в результате проведения методик, направленных на выявление общего уровня и компонентов жизнестойкости и интолерантности к неопределенности, индивидуального стиля принятия решений в условиях неопределенности, содержания и структуры самоотношения личности как субъекта профессиональной трудовой деятельности.
3. Выявить различия в общем уровне, содержании жизнестойкости и интолерантности к неопределенности топ-менеджеров организаций.
4. Выявить различия в источниках интолерантности к неопределенности у топ-менеджеров с высокими и низкими показателями жизнестойкости.
5. Выявить различия в преобладании структурных компонентов жизнестойкости у топ-менеджеров с различными показателями толерантности к неопределенности.
6. Определить у топ-менеджеров организаций наличие взаимосвязи между показателями профессионального самоотношения, способностью переживать неопределенность и жизнестойкостью руководителя и выявить факторы, влияющие на выраженность жизнестойкости руководителя.
7. Определить у топ-менеджеров организаций наличие
взаимосвязи между показателями способности переживать неопределенность, профессиональным самоотношением и
жизнестойкостью руководителя и выявить факторы, влияющие на выраженность толерантности к неопределенности руководителя.
8. Определить у топ-менеджеров организаций наличие взаимосвязи между общими показателями интолерантности к неопределенности и стилями принятия личностью решения в ситуации неопределенности.
Теоретико-методологическую основу исследования составили концепция Жизнестойкости С.Мадди, ресурсный подход (Р. Лазарус, С. Мадди, С. Хобфолл, и др.); экзистенциальная персонология личности С.Мадди, теория личностного адаптационного потенциала А.Г.Маклакова.
Эмпирической базой исследования выступили 80 человек, в возрасте 30-55 лет, занимающие руководящие должности в организациях различной направленности на территории Алтайского края.
Методики исследования:
1. Тест жизнестойкости (С.Мадди в адаптации Д.А.Леонтьева и Е.И.Рассказовой)
2. Методика определения толерантности к неопределенности (С. Баднер в адаптации А.Г.Солдатовой)
3. Мельбурнский опросник принятия решений (Т.В.Корнилова)
4. Опросник профессионального самоотношения (К.В.Карпинский,
А.М.Колышко)
Научная новизна исследования
1. Произведено выявление и сравнение особенностей жизнестойкости и свойств личности, влияющих на ее проявления, у топ- менеджеров с высоким и низким уровнем жизнестойкости в контексте ситуаций неопределенности.
2. Профессиональное самоотношение, способы принятие
решений в ситуации неопределенности и уровень толерантности к неопределенности рассмотрены как комплекс характеристик,
определяющих уровень жизнестойкости топ -менеджера. Обозначена специфика комплекса характеристик, свойственных для топ-менеджеров с высоким и низким уровнем жизнестойкости.
Теоретическое значение полученных результатов
Заключается в расширении научных представлений об особенностях жизнестойкости топ-менеджеров организаций различной направленности на основе сравнения данного конструкта и комплекса характеристик, свойственных для топ-менеджеров с высоким и низким уровнем жизнестойкости в контексте ситуаций неопределенности.
Практическая значимость полученных результатов
Практическая значимость работы заключается в выявлении и разработке комплекса характеристик, свойственных топ-менеджерам организаций различной направленности, влияющих на проявления жизнестойкости в положительном или отрицательном ключе. Использование выявленных характеристик личности топ-менеджера в качестве обязательных для диагностики перед назначением на значимую должность позволит сформировать с большей вероятностью жизнестойкий коллектив, следствием чего в дальнейшем может являться большая эффективность и результативность профессиональной деятельности.
Положения, выносимые на защиту
1. Профессиональное самоотношение и толерантность к неопределенности выступают факторами, определяющими выраженность жизнестойкости топ-менеджера.
2. Внутренняя конфликтность профессионального
самоотношения снижает способность личности выносить ситуацию неопределенности и понижает уровень ее жизнестойкости.
Апробация и внедрение полученных результатов исследования.
По материалам магистерской диссертации опубликована статья «Особенности жизнестойкости в контексте ситуаций неопределенности на примере топ-менеджеров организаций» в научно-популярном журнале «НоваИнфо», включенном в список, рекомендованный ВАК. Результаты исследования магистерской диссертации внедрены в виде лекционно-тренингового занятия и используются в работе, направленной на повышение эффективности управленческого процесса руководителей образовательных организаций Калманского района на базе комитета по образованию Калманского района Алтайского края.
Достоверность полученных результатов обеспечивается методологической и теоретической обоснованностью и непротиворечивостью теоретико-методологических концепций, лежащих в основе исследований; использованием соответствующих целям и задачам надежных и валидных методик, репрезентативностью и достаточным объемом выборки; корректным применением отвечающих целям работы математико-статистических методов анализа и обработки данных: t- критерий Стьюдента, корреляционный анализ r-Пирсона, регрессионный анализ.
Структура и объём квалификационной работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложений к работе. Общий объем работы составляет 120 страниц, 84 из которых составляют теоретическая и эмпирическая части.
Возникло новое общество, которое предъявляет к человеку новые требования. Ответственность за свою жизнь, за ее успешность полностью ложится на самого человека. Чтобы приспособиться, адаптироваться к такому напряжению, успешно реализовать себя - ему необходимо выработать навыки решения проблем, приобрести такое качество, свойство личности, которое позволило бы эффективно самореализоваться.
Условия, в которых протекает жизнедеятельность современного человека, часто по праву называют экстремальными и стимулирующими развитие стресса [78].
Поэтому все больший интерес среди исследователей вызывают вопросы субъективного благополучия, качества жизни, вопросы жизнеспособности и жизнестойкости человека [72].
Актуальность изучения жизнестойкости приобретает значение потому, что обществу необходимо знать основные детерминанты развития жизнестойкости людей, создавать механизмы преодоления трудностей, формировать готовность человека и всего общества выстраивать стратегии будущего развития, обеспечивать самореализацию, успешность в эпоху глобализации.
Требования социума к конкурентоспособному человеку определяют жизнестойкость как важный компонент формирования личности.
В современных условиях возрастает важность фактора жизнестойкости организации, предприятия, а следовательно, и важность жизнестойкости их руководителей. Это связано, прежде всего, с усилением зависимости бизнеса от внешней среды, которая становится все более непредсказуемой. Непредсказуемость требует нестандартных управленческих решений. В таких ситуациях руководители компаний вынуждены искать скрытые резервы для выхода из кризиса. Управление жизнестойкостью становится главным звеном системы управления структурой в условиях нестабильности внутренней и внешней среды.
Все это обусловливает необходимость изучения феномена жизнестойкости (hardiness). Как известно, понятие жизнестойкости было введено Сьюзен Кобейса и Сальваторе Мадди и разрабатывалось на пересечении экзистенциальной психологии, психологии стресса и психологии совладающего поведения. Сальвадоре Мадди в связи с разработкой им проблем творческого потенциала личности и регулирования стресса в зарубежной психологии создал теорию об этом особом личностном качестве «hardiness». Он понимал жизнестойкость как паттерн структуры установок и навыков, позволяющий превратить изменения в окружающей действительности в возможности человека. На русский язык «hardiness» переводится как стойкость, но Д. А. Леонтьев перевел его как жизнестойкость. Исходя из междисциплинарного подхода к явлению жизнестойкости человека, Д.А. Леонтьев считает, что данное свойство личности характеризует меру способности личности выдерживать стрессовую ситуацию, сохраняя внутреннюю сбалансированность и не снижая успешности деятельности.
«Hardiness», или жизнестойкость, содержащая следующие аттитюды - включенность, контроль и вызов (принятие вызова жизни), позволяет человеку одновременно развиваться, обогащать свой потенциал и совладать со стрессами, встречающимися на его жизненном пути.
Исходя из актуальности проблемы исследования, ее теоретической и практической значимости была определена тема исследования, сформулированы объект, предмет, цель, гипотезы и задачи исследования.
Объект исследования - жизнестойкость личности.
Предмет исследования - жизнестойкость личности в контексте ситуаций неопределенности.
Цель исследования - особенности жизнестойкости в контексте ситуаций неопределенности на примере топ - менеджеров организаций Алтайского края.
Гипотезы исследования:
1. Вероятно, существует взаимосвязь между качественными особенностями профессионального самоотношения, толерантностью к неопределенности и жизнестойкостью личности топ-менеджера организации.
1.1. Вероятно, у топ-менеджеров организаций с различными показателями уровня жизнестойкости общий показатель толерантности к неопределенности и показатели интолерантности к новизне и сложности будут различаться.
1.2. Вероятно, у топ-менеджеров организаций с различными показателями интолерантности к неопределенности будут различаться по степени выраженности такие компоненты жизнестойкости, как контроль и принятие риска.
2. Среди топ-менеджеров организаций, вероятно, существует взаимосвязь между уровнем интолерантности к неопределенности и способами, влияющими на принятие личностью решения в ситуации неопределенности.
Задачи исследования:
Теоретические задачи:
1. Осуществить теоретико-методологический анализ проблемы выраженности жизнестойкости в ситуации неопределенности у топ - менеджеров организаций
2. На основе теоретического анализа выделить критерии и факторы формирования жизнестойкости.
Эмпирические задачи:
1. На основе выделенных критериев и условий формирования жизнестойкости осуществить формулировку эмпирических гипотез.
2. Осуществить анализ данных, полученных в результате проведения методик, направленных на выявление общего уровня и компонентов жизнестойкости и интолерантности к неопределенности, индивидуального стиля принятия решений в условиях неопределенности, содержания и структуры самоотношения личности как субъекта профессиональной трудовой деятельности.
3. Выявить различия в общем уровне, содержании жизнестойкости и интолерантности к неопределенности топ-менеджеров организаций.
4. Выявить различия в источниках интолерантности к неопределенности у топ-менеджеров с высокими и низкими показателями жизнестойкости.
5. Выявить различия в преобладании структурных компонентов жизнестойкости у топ-менеджеров с различными показателями толерантности к неопределенности.
6. Определить у топ-менеджеров организаций наличие взаимосвязи между показателями профессионального самоотношения, способностью переживать неопределенность и жизнестойкостью руководителя и выявить факторы, влияющие на выраженность жизнестойкости руководителя.
7. Определить у топ-менеджеров организаций наличие
взаимосвязи между показателями способности переживать неопределенность, профессиональным самоотношением и
жизнестойкостью руководителя и выявить факторы, влияющие на выраженность толерантности к неопределенности руководителя.
8. Определить у топ-менеджеров организаций наличие взаимосвязи между общими показателями интолерантности к неопределенности и стилями принятия личностью решения в ситуации неопределенности.
Теоретико-методологическую основу исследования составили концепция Жизнестойкости С.Мадди, ресурсный подход (Р. Лазарус, С. Мадди, С. Хобфолл, и др.); экзистенциальная персонология личности С.Мадди, теория личностного адаптационного потенциала А.Г.Маклакова.
Эмпирической базой исследования выступили 80 человек, в возрасте 30-55 лет, занимающие руководящие должности в организациях различной направленности на территории Алтайского края.
Методики исследования:
1. Тест жизнестойкости (С.Мадди в адаптации Д.А.Леонтьева и Е.И.Рассказовой)
2. Методика определения толерантности к неопределенности (С. Баднер в адаптации А.Г.Солдатовой)
3. Мельбурнский опросник принятия решений (Т.В.Корнилова)
4. Опросник профессионального самоотношения (К.В.Карпинский,
А.М.Колышко)
Научная новизна исследования
1. Произведено выявление и сравнение особенностей жизнестойкости и свойств личности, влияющих на ее проявления, у топ- менеджеров с высоким и низким уровнем жизнестойкости в контексте ситуаций неопределенности.
2. Профессиональное самоотношение, способы принятие
решений в ситуации неопределенности и уровень толерантности к неопределенности рассмотрены как комплекс характеристик,
определяющих уровень жизнестойкости топ -менеджера. Обозначена специфика комплекса характеристик, свойственных для топ-менеджеров с высоким и низким уровнем жизнестойкости.
Теоретическое значение полученных результатов
Заключается в расширении научных представлений об особенностях жизнестойкости топ-менеджеров организаций различной направленности на основе сравнения данного конструкта и комплекса характеристик, свойственных для топ-менеджеров с высоким и низким уровнем жизнестойкости в контексте ситуаций неопределенности.
Практическая значимость полученных результатов
Практическая значимость работы заключается в выявлении и разработке комплекса характеристик, свойственных топ-менеджерам организаций различной направленности, влияющих на проявления жизнестойкости в положительном или отрицательном ключе. Использование выявленных характеристик личности топ-менеджера в качестве обязательных для диагностики перед назначением на значимую должность позволит сформировать с большей вероятностью жизнестойкий коллектив, следствием чего в дальнейшем может являться большая эффективность и результативность профессиональной деятельности.
Положения, выносимые на защиту
1. Профессиональное самоотношение и толерантность к неопределенности выступают факторами, определяющими выраженность жизнестойкости топ-менеджера.
2. Внутренняя конфликтность профессионального
самоотношения снижает способность личности выносить ситуацию неопределенности и понижает уровень ее жизнестойкости.
Апробация и внедрение полученных результатов исследования.
По материалам магистерской диссертации опубликована статья «Особенности жизнестойкости в контексте ситуаций неопределенности на примере топ-менеджеров организаций» в научно-популярном журнале «НоваИнфо», включенном в список, рекомендованный ВАК. Результаты исследования магистерской диссертации внедрены в виде лекционно-тренингового занятия и используются в работе, направленной на повышение эффективности управленческого процесса руководителей образовательных организаций Калманского района на базе комитета по образованию Калманского района Алтайского края.
Достоверность полученных результатов обеспечивается методологической и теоретической обоснованностью и непротиворечивостью теоретико-методологических концепций, лежащих в основе исследований; использованием соответствующих целям и задачам надежных и валидных методик, репрезентативностью и достаточным объемом выборки; корректным применением отвечающих целям работы математико-статистических методов анализа и обработки данных: t- критерий Стьюдента, корреляционный анализ r-Пирсона, регрессионный анализ.
Структура и объём квалификационной работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложений к работе. Общий объем работы составляет 120 страниц, 84 из которых составляют теоретическая и эмпирическая части.
Данная диссертационная работа была посвящена исследованию особенностей жизнестойкости в контексте ситуаций неопределенности на примере топ-менеджеров организаций различной направленности. В исследовании приняли участие 80 человек в возрасте 30-55 лет, занимающие руководящие должности в организациях различной направленности на территории Алтайского края.
В первой главе данной работы был проведен теоретико-методологический анализ литературы по проблеме исследования особенностей жизнестойкости личности, что позволило определить направление работы.
В рамках исследования была проанализирована специфика особенностей жизнестойкости и ее компонентов. С помощью методов математической статистики были выявлены критерии и факторы, влияющие на формирование жизнестойкости и способности личности переносить неопределенность.
Нами был осуществлен анализ данных, полученных в результате проведения методик, направленных на выявление общего уровня и компонентов жизнестойкости, общего уровня интолерантности к неопределенности и источников интолеранотости. Выявлены различия в общем уровне и содержании жизнестойкости толерантных и интолерантных к неопределенности топ-менеджеров. Выявлены различия в общем уровне и источниках интолерантности топ-менеджеров с высоким и низким уровнем жизнестойкости. Выявлена взаимосвязь между качественными особенностями профессионального самоотношения, способностью переносить неопределенность и уровнем жизнестойкости топ-менеджеров организаций, а так же выявлены факторы, влияющие на выраженность жизнестойкости личности руководителя. Также было выявлено, какова роль показателей профессионального самоотношения в проявлениях способности личности руководителя переносить неопределенность. Выявлена взаимосвязь между качественными особенностями профессионального самоотношения, уровнем жизнестойкости и способностью переносить неопределенность среди топ - менеджеров организаций, а также выявлены факторы, влияющие на выраженность толерантности к неопределенности топ-менеджеров организаций. Выявлено, какого рода взаимосвязь существует между уровнем интолерантности к неопределенности топ -менеджеров организаций и стилями принятия личностью решения в ситуации неопределенности.
На основании выполненной в ходе исследования работы были сделаны следующие выводы:
1. У топ-менеджеров организаций различной направленности на территории Алтайского края с высоким и низким уровнем жизнестойкости существуют различия в общих показателях интолерантности к неопределенности и выраженности источников интолерантности. Для топ- менеджеров с высоким уровнем жизнестойкости характерен общий показатель толерантности к неопределенности выше, чем для топ - менеджеров с более низким уровнем жизнестойкости. К тому же у топ- менеджеров с низкими показателями жизнестойкости выражена интолерантность к новизне, а у топ -менеджеров организаций с высокими показателями жизнестойкости выражена интолерантность к сложности, что в свою очередь влияет на выраженность общих показателей жизнестойкости.
Это может быть связано с тем, что проявления жизнестойкости для топ-менеджеров более характерны в ситуациях возникающей неопределенности, которая может быть следствием воздействия непредвиденных стрессовых факторов, резко возрастающей профессиональной конкуренции, возникновения экстремальных ситуаций, требующих незамедлительных и эффективных управленческих решений. Топ-менеджеру с высокими проявлениями жизнестойкости характерна развитая способность переносить неопределенность и возможные последствия ее воздействия как менее травмирующие для его профессиональной деятельности.
Также если для топ-менеджеров с высокой жизнестойкостью источником интолерантности выступает сложность возникаемых обстоятельств, то им характерна тенденция воспринимать потенциальную сложность как источник психологического дискомфорта или угрозы. Для топ-менеджеров с низкой жизнестойкостью источником, снижающим толерантность, является тенденция воспринимать неопределенную, недостаточную информацию как потенциальный источник угрозы и риска. Таким топ-менеджерам не характерно спокойствие в условиях отсутствия ясных и четких ответов на требуемые вопросы, им сложно управлять самообладанием в ситуациях, когда непонятна суть происходящего вокруг или когда не четко обозначены ожидания и цели.
Нами также была выявлена следующая особенность: у топ- менеджеров организаций с высокими показателями толерантности к неопределенности преобладает компонент жизнестойкости «принятие риска», а у топ-менеджеров организаций с низкими показателями толерантности к неопределенности преобладает компонент жизнестойкости «контроль». Мы можем сказать, что для толерантного топ- менеджера характерно принимать риски и сложности, которые периодически могут возникать в его профессиональной деятельности. Такой руководитель воспринимает возникающие сложности как очередную возможность развития его как личности, а сложности и трудности воспринимаются руководителем как ступень, которая только поспособствует его профессиональному росту. Для интолерантного топ- менеджера в свою очередь характерна погруженность в процесс контроля действий как одного из способов преодоления возникающих трудностей. Такой руководитель всегда будет искать новые способы контроля и влияния на непредвиденные стрессовые события, чтобы исключить состояние беспомощности в момент наступления стрессовых событий.
Все вышеупомянутые особенности связаны с отношением топ - менеджеров к потенциальным сложностям, стрессам и профессиональным трудностям. Руководитель более чувствителен к отсутствию четкой и полной информации, он пытается держать все возможные сферы, касающиеся его профессиональной деятельности, под контролем и старается быть в курсе всех происходящих событий, чтобы никогда не оказаться застигнутым врасплох, если воспринимает сложности и стрессы от неопределенности как угрожающие его профессиональной деятельности, В свою очередь руководитель менее чувствителен к
недостатку информации в сложной ситуации, он не опасается потенциальных неожиданностей, изменений, и его не пугает необходимость новых непредвиденных действий для предотвращения возникших трудностей, если он рассматривает неопределенные стрессовые ситуации как возможность развития и продвижения в профессиональном и личностном плане.
2. Такой показатель профессионального самоотношения как «внутренняя конфликтность профессионального самоотношения» является основным фактором, определяющим степень выраженности жизнестойкости топ-менеджеров организаций и способности переносить неопределенность.
Интолерантность к неопределенности рассматривается как особенность личности, нарушающая гармоничную профессиональную деятельность топ-менеджера, и склонность воспринимать неопределенные ситуации как угрожающие, внутренний конфликт профессионального самоотношения рассматривается под таким же ракурсом. Внутренний
конфликт профессионального самоотношения в профессии показывает индивидуальный уровень внутренней противоречивости, источником которого является рассогласование профессиональных требований с индивидуальными возможностями топ-менеджера. Конфликтность также проявляется в отчуждении топ-менеджером своих качеств и ценностей от процесса и результатов профессиональной деятельности. В условиях возникновения подобных противоречий руководитель ощущает невостребованность в профессиональной сфере качеств личности, которые осознаются им как его личные достоинства в каких-либо других сферах его жизни. Высокая выраженность внутренней конфликтности рассматривается как показатель профессионально-личностной дезадаптации топ-менеджера и расщепления его самосознания на профессиональную и непрофессиональную его часть.
3. Стили принятия решений в ситуациях неопределенности топ - менеджерами организаций тесно связаны со способностью переносить неопределенность, а именно, бдительность отрицательно взаимосвязана с выраженностью показателя интолерантности к неопределенности, в то время как избегание и прокрастинация взаимосвязаны с проявлениями интолерантности к неопределенности положительно. При повышении бдительности как самого продуктивного стиля принятия решений в неопределенных ситуациях, окружающая обстановка в неопределенности воспринимается как более комфортная, что способствует менее травматичному переживанию неопределенности и формированию высокой толерантности к неопределенности. Однако для того, чтобы бдительность и другие стили принятия решений в неопределенности поднимались на более качественный уровень, необходимо обладать определенными качествами личности, убеждениями, установками, а как видно из описанных в работе результатов статистической обработки, это будет проявляться в выраженности общих показателей толерантности к неопределенности топ-менеджера.
4. Результаты нашего исследования дают основу для дальнейшего изучения стиля принятия решений топ-менеджерами в ситуациях неопределенности «бдительности» как еще одного вида копинга для совладания в ситуациях неопределенности.
Несмотря на существование взаимосвязи между другими стилями принятия решений руководителями и интолерантностью к неопределенности существует слабо выраженная степень влияния бдительности, как стиля принятия решений в ситуациях неопределенности, с жизнестойкостью и интолерантностью к неопределенности руководителей. Это дает основание для более детального исследования бдительности как еще одного вида копинга для совладания в ситуациях неопределенности. Таким образом, можно сделать вывод о том, что задачи исследования решены, выдвинутые гипотезы доказаны, цель достигнута.
В первой главе данной работы был проведен теоретико-методологический анализ литературы по проблеме исследования особенностей жизнестойкости личности, что позволило определить направление работы.
В рамках исследования была проанализирована специфика особенностей жизнестойкости и ее компонентов. С помощью методов математической статистики были выявлены критерии и факторы, влияющие на формирование жизнестойкости и способности личности переносить неопределенность.
Нами был осуществлен анализ данных, полученных в результате проведения методик, направленных на выявление общего уровня и компонентов жизнестойкости, общего уровня интолерантности к неопределенности и источников интолеранотости. Выявлены различия в общем уровне и содержании жизнестойкости толерантных и интолерантных к неопределенности топ-менеджеров. Выявлены различия в общем уровне и источниках интолерантности топ-менеджеров с высоким и низким уровнем жизнестойкости. Выявлена взаимосвязь между качественными особенностями профессионального самоотношения, способностью переносить неопределенность и уровнем жизнестойкости топ-менеджеров организаций, а так же выявлены факторы, влияющие на выраженность жизнестойкости личности руководителя. Также было выявлено, какова роль показателей профессионального самоотношения в проявлениях способности личности руководителя переносить неопределенность. Выявлена взаимосвязь между качественными особенностями профессионального самоотношения, уровнем жизнестойкости и способностью переносить неопределенность среди топ - менеджеров организаций, а также выявлены факторы, влияющие на выраженность толерантности к неопределенности топ-менеджеров организаций. Выявлено, какого рода взаимосвязь существует между уровнем интолерантности к неопределенности топ -менеджеров организаций и стилями принятия личностью решения в ситуации неопределенности.
На основании выполненной в ходе исследования работы были сделаны следующие выводы:
1. У топ-менеджеров организаций различной направленности на территории Алтайского края с высоким и низким уровнем жизнестойкости существуют различия в общих показателях интолерантности к неопределенности и выраженности источников интолерантности. Для топ- менеджеров с высоким уровнем жизнестойкости характерен общий показатель толерантности к неопределенности выше, чем для топ - менеджеров с более низким уровнем жизнестойкости. К тому же у топ- менеджеров с низкими показателями жизнестойкости выражена интолерантность к новизне, а у топ -менеджеров организаций с высокими показателями жизнестойкости выражена интолерантность к сложности, что в свою очередь влияет на выраженность общих показателей жизнестойкости.
Это может быть связано с тем, что проявления жизнестойкости для топ-менеджеров более характерны в ситуациях возникающей неопределенности, которая может быть следствием воздействия непредвиденных стрессовых факторов, резко возрастающей профессиональной конкуренции, возникновения экстремальных ситуаций, требующих незамедлительных и эффективных управленческих решений. Топ-менеджеру с высокими проявлениями жизнестойкости характерна развитая способность переносить неопределенность и возможные последствия ее воздействия как менее травмирующие для его профессиональной деятельности.
Также если для топ-менеджеров с высокой жизнестойкостью источником интолерантности выступает сложность возникаемых обстоятельств, то им характерна тенденция воспринимать потенциальную сложность как источник психологического дискомфорта или угрозы. Для топ-менеджеров с низкой жизнестойкостью источником, снижающим толерантность, является тенденция воспринимать неопределенную, недостаточную информацию как потенциальный источник угрозы и риска. Таким топ-менеджерам не характерно спокойствие в условиях отсутствия ясных и четких ответов на требуемые вопросы, им сложно управлять самообладанием в ситуациях, когда непонятна суть происходящего вокруг или когда не четко обозначены ожидания и цели.
Нами также была выявлена следующая особенность: у топ- менеджеров организаций с высокими показателями толерантности к неопределенности преобладает компонент жизнестойкости «принятие риска», а у топ-менеджеров организаций с низкими показателями толерантности к неопределенности преобладает компонент жизнестойкости «контроль». Мы можем сказать, что для толерантного топ- менеджера характерно принимать риски и сложности, которые периодически могут возникать в его профессиональной деятельности. Такой руководитель воспринимает возникающие сложности как очередную возможность развития его как личности, а сложности и трудности воспринимаются руководителем как ступень, которая только поспособствует его профессиональному росту. Для интолерантного топ- менеджера в свою очередь характерна погруженность в процесс контроля действий как одного из способов преодоления возникающих трудностей. Такой руководитель всегда будет искать новые способы контроля и влияния на непредвиденные стрессовые события, чтобы исключить состояние беспомощности в момент наступления стрессовых событий.
Все вышеупомянутые особенности связаны с отношением топ - менеджеров к потенциальным сложностям, стрессам и профессиональным трудностям. Руководитель более чувствителен к отсутствию четкой и полной информации, он пытается держать все возможные сферы, касающиеся его профессиональной деятельности, под контролем и старается быть в курсе всех происходящих событий, чтобы никогда не оказаться застигнутым врасплох, если воспринимает сложности и стрессы от неопределенности как угрожающие его профессиональной деятельности, В свою очередь руководитель менее чувствителен к
недостатку информации в сложной ситуации, он не опасается потенциальных неожиданностей, изменений, и его не пугает необходимость новых непредвиденных действий для предотвращения возникших трудностей, если он рассматривает неопределенные стрессовые ситуации как возможность развития и продвижения в профессиональном и личностном плане.
2. Такой показатель профессионального самоотношения как «внутренняя конфликтность профессионального самоотношения» является основным фактором, определяющим степень выраженности жизнестойкости топ-менеджеров организаций и способности переносить неопределенность.
Интолерантность к неопределенности рассматривается как особенность личности, нарушающая гармоничную профессиональную деятельность топ-менеджера, и склонность воспринимать неопределенные ситуации как угрожающие, внутренний конфликт профессионального самоотношения рассматривается под таким же ракурсом. Внутренний
конфликт профессионального самоотношения в профессии показывает индивидуальный уровень внутренней противоречивости, источником которого является рассогласование профессиональных требований с индивидуальными возможностями топ-менеджера. Конфликтность также проявляется в отчуждении топ-менеджером своих качеств и ценностей от процесса и результатов профессиональной деятельности. В условиях возникновения подобных противоречий руководитель ощущает невостребованность в профессиональной сфере качеств личности, которые осознаются им как его личные достоинства в каких-либо других сферах его жизни. Высокая выраженность внутренней конфликтности рассматривается как показатель профессионально-личностной дезадаптации топ-менеджера и расщепления его самосознания на профессиональную и непрофессиональную его часть.
3. Стили принятия решений в ситуациях неопределенности топ - менеджерами организаций тесно связаны со способностью переносить неопределенность, а именно, бдительность отрицательно взаимосвязана с выраженностью показателя интолерантности к неопределенности, в то время как избегание и прокрастинация взаимосвязаны с проявлениями интолерантности к неопределенности положительно. При повышении бдительности как самого продуктивного стиля принятия решений в неопределенных ситуациях, окружающая обстановка в неопределенности воспринимается как более комфортная, что способствует менее травматичному переживанию неопределенности и формированию высокой толерантности к неопределенности. Однако для того, чтобы бдительность и другие стили принятия решений в неопределенности поднимались на более качественный уровень, необходимо обладать определенными качествами личности, убеждениями, установками, а как видно из описанных в работе результатов статистической обработки, это будет проявляться в выраженности общих показателей толерантности к неопределенности топ-менеджера.
4. Результаты нашего исследования дают основу для дальнейшего изучения стиля принятия решений топ-менеджерами в ситуациях неопределенности «бдительности» как еще одного вида копинга для совладания в ситуациях неопределенности.
Несмотря на существование взаимосвязи между другими стилями принятия решений руководителями и интолерантностью к неопределенности существует слабо выраженная степень влияния бдительности, как стиля принятия решений в ситуациях неопределенности, с жизнестойкостью и интолерантностью к неопределенности руководителей. Это дает основание для более детального исследования бдительности как еще одного вида копинга для совладания в ситуациях неопределенности. Таким образом, можно сделать вывод о том, что задачи исследования решены, выдвинутые гипотезы доказаны, цель достигнута.
Заказать работу
Заявка на оценку стоимости
Это краткая форма заказа. После ее заполнения вы перейдете на полную форму заказа работы
Каталог работ (149820)
- Бакалаврская работа (38421)
- Диссертация (978)
- Магистерская диссертация (22152)
- Дипломные работы, ВКР (60504)
- Главы к дипломным работам (2138)
- Курсовые работы (10523)
- Контрольные работы (6265)
- Отчеты по практике (1357)
- Рефераты (1481)
- Задачи, тесты, ПТК (631)
- Ответы на вопросы (155)
- Статьи, Эссе, Сочинения (942)
- Бизнес-планы (51)
- Презентации (106)
- РГР (84)
- Авторефераты (РГБ) (1692)
- Диссертации (РГБ) (1882)
- Прочее (458)
Новости
06.01.2018
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
Помощь в выполнении учебных и научных работ на заказ ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ
дальше»» Все новости
Статьи
- Где лучше заказывать диссертации и дипломные?
- Выполнение научных статей
- Подготовка диссертаций
- Подводные камни при написании магистерской работы
- Помощь в выполнении дипломных работ
»» Все статьи
Заказать работу
Заявка на оценку стоимости
Это краткая форма заказа. После ее заполнения вы перейдете на полную форму заказа работы
