Организация деятельности службы управления персоналом и оценка её эффективности (Управление человеческими ресурсами, Российская Академия Народного Хозяйства и Государственной Службы (Владимирский филиал))
Объект исследования - МУП Владимирводоканал ( г. Владимир).
Основной вид деятельности - удовлетворение населения и юридических лиц услугами водопровода и канализации, в том числе ливневой, и получения прибыли.
Проведен анализ показателей экономической деятельности за 2020 -2021 годов.
Сделан анализ системы управления персоналом.
Проведена оценка эффективности работы кадровой службы предприятия.
Даны рекомендации по совершенствованию работы с кадрами.
Есть приложения.
1 Теоретические основы кадровых служб …7
1.1 Понятие и сущность кадровой службы………………………….……7
1.2. Задачи и функции и структура кадровой службы………………….10
1.3. Роль и значение кадровой службы в современных условиях…....14
2 Организация кадровой службы на примере МУП Владимирводоканал………….21
2.1 Описание и анализ организационной структуры предприятия ….21
2.2. Анализ системы управления персоналом………………………….30
2.3. Оценка эффективности работы кадровой службы предприятия….34
3 Рекомендации по совершенствованию работы с кадрами на предприятии МУП Владимирводоканал………………44
Заключение……………………………………………………………………….51
Список использованной литературы………53
Приложения…………………………………………………………….…..……56
Основной целью исследования является разработка рекомендаций по повышению эффективности кадровой службы на МУП Владимирводоканал на основе анализа финансового состояния предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимым условием является выполнение ряда задач, среди которых:
-изучение теоретических основ кадровой деятельности предприятия;
- рассмотрение особенностей кадровой деятельности муниципального унитарного предприятия «Водоканал»;
- оценка эффективности кадровой службе на конкретном примере.
Информационной базой представленной работы являются данные отчетности муниципального унитарного предприятия «Водоканал», на основании которых был проведен анализ деятельности предприятия.
Тема исследования достаточно широко представлена в научной и профессиональной литературе.
Поэтому в процессе выполнения представленной работы нами были использованы многочисленные учебные пособия, методические материалы и публикации, связанные с оценкой эффективности кадровой деятельности.
В первую очередь это учебные материалы Г.Б. Баканова, А.Я.Кибанова, В. М. Масловой, связанные с вопросами управления персоналом. В них авторы достаточно подробно рассматривают теоретические основы кадровой деятельности.
В статье Н. Перцовой «Кадровый отчет» подробно рассматриваются различные методы оценки эффективности деятельности кадровых служб и необходимость проведения такой оценки.
Методам оценки эффективности деятельности кадровых служб посвящена и статья Г.В. Дмитриной. В ней автор рассматривает существующие методы оценки, а также рассуждает на тему изменившейся роли человека в процессе производства.
Н.А. Небалуева в своей работе «Измерение удовлетворенности персонала» рассматривает управление персоналом как процесс и роль мониторинга профессиональной деятельности. Для того чтобы провести исследования по теме, нами были применены различные методы.
В первую очередь это были теоретические методы научного исследования. Данные методы основаны на осмыслении, систематизации и переработки полученного материала. В нашем случае были применены такие методы, как:
- анализ;
- обобщение;
- классификация.
Также были применены статистические методы, которые позволили нам собрать все нужные для исследования экономические показатели деятельности предприятия, результаты деятельности его кадровой службы, сравнить полученные данные, проанализировать их динамику и т.д.
Основными статистическими методами, которые были использованы в процессе исследования, являлись:
-статистическое наблюдение;
- динамическое сравнение показателей;
- расчет индексов.
Все перечисленные исследовательские методы помогли нам провести подробный анализ деятельности предприятия в целом, а также изучить особенности кадровой деятельности исследуемого предприятия.
Практическая ценность представленной работы заключается в разработке конкретных рекомендаций по совершенствованию кадровой деятельности на предприятии.
Данные рекомендации носят целенаправленный характер и позволяют повысить эффективность кадровой службы предприятия, а также позволят сформировать профессиональный коллектив, который будет максимально эффективно выполнять свои трудовые обязанности.
Представленная работа состоит из трех глав, каждая из которых посвящена определенному вопросу исследования. Так первая глава освещает теоретические вопросы, связанные с кадровой деятельностью на предприятии, а именно понятиям «кадровая служба», «кадровая политика», основным методам оценки эффективности кадровой службы.
Во второй главе проводится анализ финансово - хозяйственной деятельности муниципального предприятия «Водоканал» и его кадровой службы.
Третья глава посвящена разработке комплекса рекомендаций по совершенствованию деятельности кадровой службы муниципального унитарного предприятия «Водоканал».
В представленной курсовой работе была проанализирована эффективность деятельности кадровой службы муниципального унитарного предприятия «Водоканал».
Основной целью исследования являлась разработка рекомендаций по повышению эффективности кадровой службы на МУП Владимирводоканал на основе анализа финансового состояния предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимым условием было выполнение ряда задач, среди которых:
- изучение теоретических основ кадровой деятельности предприятия;
- рассмотрение особенностей кадровой деятельности муниципального унитарного предприятия «Водоканал»;
- оценка эффективности кадровой политики на конкретном примере.
Персонал предприятия представляет собой его личный состав, который включает собственников и совладельцев предприятия, а также наемных работников. Чтобы персонал раскрыл в полной мере весь свой потенциал им нужно управлять и его нужно организовывать.
Для этого на предприятиях и существуют кадровые службы, которые представляют собой специализированные структуры, призванные управлять персоналом в рамках избранной кадровой политики.
Кадровая политика связана с разработкой определенных действий по управлению персоналом. Качественно разработанная кадровая политика позволяет структурировать всю работу с персоналом в единую систему, направленную на повышение производительности труда и эффективности деятельности организации.
Проанализировав особенности кадровой деятельности муниципального предприятия «Водоканал», пришли к выводам, что на предприятия уделяется достаточное внимание кадровым вопросам.
Это и обеспечение достойных и безопасных условий труда, достойная оплата труда, медицинское обслуживание. Однако были выявлены и некоторые проблемы, связанные с процессом кадрового планирования, с созданием кадрового резерва и т.д.
Произведенный анализ показал, что в деятельности кадровой службы есть проблемы. Причинами такой ситуации стали: низкий организационный уровень кадровой службы предприятия, отсутствие работы по созданию кадрового резерва, недостаточный профессиональный уровень кадровых работников для выполнения современных кадровых задач.
Для выхода из такой ситуации были предложены конкретные мероприятия, которые будут способствовать улучшению деятельности кадровой службы и деятельности персонала предприятия в целом.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
