1. Общие принципы использования маркетинговых данных в UX/UI
проектировании 4
1.1. Специфика проведения маркетинговых исследований для электронной
коммерции 4
1.2. Использование результатов маркетинговых исследований в UX/UI дизайне. 18
2. Анализ результатов маркетингового исследования в контексте поведения
пользователя на сайте 37
2.1. Анализ результатов маркетингового исследования в контексте поведения
пользователя на сайте 37
2.2. Разработка прототипа и дизайна сайта на основе полученных данных 43
Заключение 47
Список использованной литературы 49
Приложение Х.Рисунки 55
Приложение II - Таблицы 74
Актуальность данной работы состоит в том, что для Центра саморазвития «Грааль» оптимизация сайта с помощью маркетингового исследования поможет вывести бренд на новый уровень, тем что поможет найти барьеры клиента при совершении покупки и исключить их, на основе этих данных создать продающий сайт.
Целью данной работы является определить роль маркетингового исследования в оптимизации сайта для задач электронной коммерции на примере проектирования сайта центра саморазвития «Грааль».
Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:
• Изучение теоретических основ маркетинга и дизайна сайтов;
• Маркетинговый анализ исходного состояния центра саморазвития «Грааль»;
• Создание прототипа и дизайна сайта;
• Создание сайта на конструкторе сайтов “Tilda” с адаптивными версиями.
В первой главе данного исследования были изучены: значение воронки продаж, понятие KPI и значения их для бизнеса, теоретические основы анализа сайтов-конкурентов и анализа целевой аудитории.
Краткий вывод из первой главы:
Воронка продаж указывает на каком этапе бизнеса существуют барьеры и помогает их исключать. Расчет ключевых показателей эффективности позволяет оценить эффективность рекламных кампаний. Анализ целевой аудитории помогает понять какой перед нами клиент и какой путь он проходит от интереса до покупки товара и с какими барьерами сталкивается. Анализ конкурентов позволяет найти новшества в улучшении сайта.
Во второй главе данного исследования был проведен анализ на основе полученных данных и были выявлены методы улучшения. После этого заказчик заполнил бриф и исходя из всего был сделан прототип и дизайн лэндинга.
Роль маркетингового исследования в оптимизации сайта для задач электронной коммерции на примере проектирования сайта центра саморазвития «Грааль» играет огромную, так как позволяет понять эффективность рекламных кампаний, расположение блоков и дизайна исходя из анализа целевой аудитории, выявлении конкурентных преимуществ у конкурентов и улучшении сайта с учётом их. Так же анализ помогает понять слабые и сильные не только сайта, но и всего бизнеса в целом.
