ВВЕДЕНИЕ 3
1 ОСОБЕННОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ,
ПРОДАЮЩИХ СТРОИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ 5
1.1 Организации, продающие строительные материалы, как разновидность
торговых предприятий 5
1.2 Взаимодействие торговых предприятий, продающих строительные
материалы, с потребителями 13
1.3 Анализ информационных систем и технологий, используемых торговыми
предприятиями, продающими строительные материалы 18
2 ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ТОРГОВОЙ КОМПАНИИ ООО «БЕТОН-ПРОФИ» НА
РЫНКЕ СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ 24
2.1 Общая характеристика торговой компании ООО «Бетон-Профи» 24
2.2 Информационный анализ торговой компании «Бетон-Профи» 31
2.3 Формирование требований к информационной системе 37
3 РАЗРАБОТКА WEB-СЕРВИСА УЧЁТА ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗОВ НА
СТРОИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ 51
3.1 Разработка Web-сервиса 51
3.2 Описание функционирования Web-сервиса 61
3.3 Обоснование экономической эффективности использования Web-
сервиса 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 76
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 77
ПРИЛОЖЕНИЕ
В современном мире информационных систем и технологий очень часто возникает вопрос автоматизации практически всех процессов деятельности торговых организаций. Такие вопросы решаются множеством существующих программных продуктов и решений. Автоматизация облегчает работу персонала, развивает составляющие потребительской лояльности клиентов, увеличивает прибыль, а также контролирует сотрудников.
Множество торговых предприятий сталкиваются с такой проблемой, как отсутствие средств связи с клиентом, при использовании которых клиент получал бы возможность отслеживать исполнение его заказов, сохраняя лояльность по отношению к организации. В качестве инструмента решения данной задачи может быть использована технология Web-сервиса. С помощью такой разработки персоналу компании будет легче принимать и исполнять заказы на строительные материалы, а также вести учет выполнения заказов. А клиентам будет удобно, не выходя из дома, сделать нужный им заказ через Интернет.
Решение о создании Web-сервиса для торговой компании было принято в связи с большим количеством заказов на строительные материалы в новом году.
Объектом работы является торговая компания ООО «Бетон-Профи».
Предметом работы является процесс учёта выполнения заказов в торговой компании.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка Web- сервиса учёта выполнения заказов на строительные материалы.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
- Рассмотреть особенности деятельности торговых организаций,
продающих строительные материалы, и их взаимодействие с потребителями.
- Провести информационный и экономический анализ компании ООО «Бетон-Профи».
- Разработать Web-сервис учёта выполнения заказов на строительные материалы.
- Дать оценку экономической эффективности использования разработанного Web-сервиса.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованных источников и литературы из 49 наименований. Работа содержит 19 рисунков и 12 таблиц.
В первом разделе рассматриваются особенности деятельности торговых предприятий, продающих строительные материалы, виды таких организаций, типы продаж, взаимодействие с клиентами, а также анализ существующих информационных систем и технологий, которыми пользуются торговые предприятия, продающие строительные материалы .
Во втором разделе описывается объект данной работы, особенности компании, информационный анализ, анализ бизнес-процессов AS-IS и TO-BE, а также результаты анализа деятельности компании.
Третий раздел посвящен разработке Web-сервиса учёта выполнения заказов на строительные материалы, обоснованы способы и этапы разработки, представлено описание функционирования разработанного Web-сервиса, а также приведены результаты расчета экономической эффективности использования Web-сервиса.
В заключении представлены итоги выполненной выпускной квалификационной работы.
В приложении содержится программный код разработанного Web- сервиса.
Современные торговые предприятия благодаря Web-сервису могут гибко решать внутри- и межкорпоративные проблемы интеграции. Web-сервисы начинают занимать огромную роль в жизни торговых предприятий, ведь в современное время проще и удобнее продавать услуги и товары через Интернет, с помощью специальных систем.
Целью выпускной квалификационной работы была разработка Web- сервиса учёта выполнения заказов на строительные материалы.
Для достижения цели были решены все поставленные задачи:
- Рассмотрены особенности торговых предприятий, продающих строительные материалы, и их взаимодействие с потребителями.
- Проведен информационный и экономический анализ компании ООО «Бетон-Профи».
- Разработан Web-сервис учета выполнения заказов на строительные материалы.
- Дана оценка экономической эффективности использования разработанного Web-сервиса.
В ходе проведения анализа самых распространённых и доступных CMS (систем управления контентом), была выбрана наиболее подходящая система - CMS OpenCart. С помощью данной системы был разработан Web-сервис, соответствующий требованиям заказчика, который позволяет вести учёт выполнения заказов на строительные материалы, тем самым совершенствует деятельность компании.
Рассчитанная оценка экономической эффективности внедренного проекта оправдала целесообразность разработки Web-сервиса и применения его в деятельности компании.
Разработанный Web-сервис может быть внедрен как в оптовые организации, так и в розничные.
