ВВЕДЕНИЕ 4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ КРЕДИТОВАНИЯ
ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ 6
1.1 Организационно - правовые основы деятельности коммерческого банка13
1.2 Организация кредитования физических лиц коммерческими банками .... 19
1.3 Методы моделирования бизнес - процессов в системе кредитования 32
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОЦЕССА КРЕДИТОВАНИЯ ООО
СИБСОЦБАНК 35
2.1 Общая характеристика ООО СИБСОЦБАНК г. Барнаул 35
2.2 Анализ бизнес - процессов ООО СИБСОЦБАНК г. Барнаул 42
2.3 Анализ используемых систем кредитования 45
3 МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС - ПРОЦЕССА КРЕДИТОВАНИЯ ПУТЕМ
УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ СКОРИНГА 47
3.1 Пути усовершенствования системы скоринга в кредитовании физических
лиц 47
3.2 Модель бизнес - процессов кредитования физических лиц в ООО
СИБСОЦБАНК 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 62
Данная тема актуальна по сей день, так как кредитование всегда было в высоком спросе у населения. Ведь история кредита достаточно большая, имеющая почти такую же величину, что и существующие в человеческом обществе товарные отношения. Тем не менее, сущность кредита, его основные моменты до настоящего времени вызывают к себе огромное внимание сложностью и постоянными изменениями.
Целью данной выпускной квалификационной работы является изучение, анализ и моделирование процесса выдачи кредита в ООО СИБСОЦБАНК г. Барнаул.
Основными задачами является:
• Рассмотрение основных моментов кредитования;
• Моделирование процесса выдачи кредита в ООО СИБСОЦБАНК;
• Усовершенствование процесса выдачи кредита.
Объектом исследования является организация кредитования в ООО СИБСОЦБАНК. Предметом исследования является информационно - экономические отношения, которые возникают в процессе кредитования в ООО СИБСОЦБАНК. Данная работа состоит из трех глав, введения, заключения и списка литературы. В первой главе рассматривается теоретические основы кредитования на примере физических лиц, а также методы моделирования бизнес - процессов в системе кредитования.
Во второй главе идет анализ деятельности ООО СИБСОЦБАНК, общая характеристика, анализируются информационные системы, которые используется в данной организации. Проанализирована огранизационно- экономическая характеристика деятельности банка посредством более подробного анализа организационно-правовых основ коммерческих банков вообще, правовых основ и основных показателей деятельности на основе данных отчетности.
Третья глава представлена в виде решения проблемы путем усовершенствования скоринговой системы, представленной в виде моделирования процесса выдачи кредита для физических лиц. Данный процесс был представлен в виде построения контекстных диаграмм ГОБГ0. Были изучены модели бизнес - процессов кредитования физических лиц, которые существуют в ООО СИБСОЦБАНК.
Все теоретические аспекты данной выпускной квалификационной работы рассматриваются параллельно с практическими наработками ООО СИБСОЦБАНК.
При исследовании были использованы следующие источники и литература: Конституция Российской Федерации, а также монографии и научные труды таких авторов, как Азрилиян А.Н., Гамидов Г.М., Колесников В.И., Кроливецкая Л.П., Коробов Ю.И., Рубин Ю.Б., Лаврушин О.И., Ямпольский Л.М. и другие.
В заключении данного исследования хотелось бы еще раз отметить большое практическое значение, изучаемой темы. Ведь банковская система играют важную роль в становлении экономики, а также оказывает финансовую помощь для населения, получая при этом собственную выгоду.
Банковское дело находится в постоянном изменении, усовершенствовании. При стремлении к повышению экономической эффективности и улучшению механизмов в работе банков, происходит постоянное совершенствование предоставляемых услуг.
При написании выпускной квалификационной работы были
рассмотрены бизнес - процессы кредитования на примере физических лиц.
Был проведен анализ теорий кредитования физических лиц,
рассмотрены правила работы банков.
Изучены программы для моделирования процесса кредитования. При построении и изучении процесса кредитования было предложено усовершенствовать скоринговую систему для оценки кредитоспособности заемщика.
При улучшении скоринговой системы были выявлены следующие положительные моменты:
• Сократилось время обработки поданных заявлений;
• Не нужно ходить по несколько раз в банк;
• Сократилось количество нужных документов для подачи заявления на предоставления кредита;
• Уменьшилось количество задействованных
работников при анализе заявления.
А также используя программное (средство моделирования бизнес- процессов Ramus и методологию IDEF 0,были построены! совокупности моделей процесса кредитования физических лиц,и система скоринговой оценки «Кредитная фабрика» которые наглядно! показывают особенностит кредитования в1 ООО СИБСОЦБАНК.
В современных условиях очень сложно прогнозировать как будет развиваться банковское кредитование в России. Но можно с уверенностью утверждать, что кредитование физических и юридических лиц банками останется актуальным и будущем.
Последовательное решение поставленной в данной работе задач позволило подробно и в полной мере проанализировать организацию процесса кредитования физических и юридических лиц в целом и отдельные его аспекты.
