Развитие личностных компетенций проектных менеджеров (на примере ГК WIN Corp)
|
Введение 10
Глава 1. Компетенции руководителя в управлении проектами 13
1.1 Роль руководителя в проектном менеджменте 13
1.2 Влияние уровня компетенций руководителя проекта на его успешную
реализацию 16
Глава 2. Ключевые компетенции руководителей в управлении проектами 20
2.1 Анализ мировых стандартов в области проектных компетенций 20
2.1.1 Международная инициатива Global Alliancefor Project Performance
Standards 21
2.1.2 Performance Based Competency Standards for Program Managers 22
2.1.3 Американский институт управления проектами 24
2.1.4 Международная ассоциация по управлению проектами IPMA 24
2.1.5 Австралийский институт управления проектами AIPM 26
2.1.6 Association for Project Management (Великобритания) 26
2.2 Анализ ключевых компетенций руководителей проектов 33
Глава 3. Программа развития личностных компетенций проектных менеджеров ГК WIN Corp 50
3.1 Описание программы развития личностных компетенций проектных
менеджеров ГК WIN Corp 50
3.2 Программа развития руководителя проекта от стажера до администратора 53
3.3 Программа развития руководителя проекта от администратора до
управленца 58
3.4 Программа развития руководителя проекта от управленца до партнера 65
3.5. Программа развития партнеров компании 68
Глава 4. Корпоративная социальная ответственность ГК WIN Corp 72
Заключение 76
Список публикаций студента 79
Список используемых источников 80
Приложение A The key competencies of project managers 82
Приложение Б Исследование уровня личностных компетенций современного проектного менеджера 94
Глава 1. Компетенции руководителя в управлении проектами 13
1.1 Роль руководителя в проектном менеджменте 13
1.2 Влияние уровня компетенций руководителя проекта на его успешную
реализацию 16
Глава 2. Ключевые компетенции руководителей в управлении проектами 20
2.1 Анализ мировых стандартов в области проектных компетенций 20
2.1.1 Международная инициатива Global Alliancefor Project Performance
Standards 21
2.1.2 Performance Based Competency Standards for Program Managers 22
2.1.3 Американский институт управления проектами 24
2.1.4 Международная ассоциация по управлению проектами IPMA 24
2.1.5 Австралийский институт управления проектами AIPM 26
2.1.6 Association for Project Management (Великобритания) 26
2.2 Анализ ключевых компетенций руководителей проектов 33
Глава 3. Программа развития личностных компетенций проектных менеджеров ГК WIN Corp 50
3.1 Описание программы развития личностных компетенций проектных
менеджеров ГК WIN Corp 50
3.2 Программа развития руководителя проекта от стажера до администратора 53
3.3 Программа развития руководителя проекта от администратора до
управленца 58
3.4 Программа развития руководителя проекта от управленца до партнера 65
3.5. Программа развития партнеров компании 68
Глава 4. Корпоративная социальная ответственность ГК WIN Corp 72
Заключение 76
Список публикаций студента 79
Список используемых источников 80
Приложение A The key competencies of project managers 82
Приложение Б Исследование уровня личностных компетенций современного проектного менеджера 94
Объектом исследования являются руководители проектов. Предметом исследования являются личностные компетенции проектных менеджеров.
Цель работы - разработка программы развития личностных компетенций руководителей проектов.
Актуальность работы: развитие личностных компетенций проектных менеджеров является актуальной темой на сегодняшний день, потому что все большее количество компаний переходит от процессного к проектному управлению, многие реализуемые проекты - мультидисциплинары, что требует от руководителя проекта постоянного разностороннего развития личностных и профессиональных компетенций. Развитию профессиональных компетенций способствует прохождение сертификации или изучение стандартов по управлению проектами. Для развития личностных компетенций не разработано на сегодняшней день универсальной программы развития.
В процессе исследования проводился опрос руководителей проектов с целью выявления уровня личностных компетенций современного проектного менеджера, а также проводился анализ стандартов по управлению проектами.
В результате исследования была предложена программа развития личностных компетенций руководителей проектов на примере ГК WIN Corp.
Теоретическая и практическая значимость работы заключается в том, что разработанная программа может применяться и другими компаниям, в которых есть структура управления проектами.
Область применения: организации, в которых внедрена структура по управлению проектами.
Введение
Проектная деятельность предприятия на сегодняшний день - это признанная во всех развитых странах методология инновационноинвестиционной деятельности. В ходе реализации таких проектов возникает потребность в специалистах нового профиля, так называемых проектменеджерах. Деятельность проектного менеджера обширна. Если сравнивать проектного менеджера с функциональным, то они отличаются объемом решаемых задач. Как правило, функцональный менеджер занимается в основном управлением персоналом, когда менеджер проектов выполняет более обширные функции, куда входят: финансовый менеджмент, управление персоналом, операционный (производственный) менеджмент, закупки и поставки, техникотехнологические аспекты управления и другое. Именно поэтому проектному менеджеру недостаточно просто обладать навыками работы и знаниями передового опыта, инструментария и методологии по управлению проектами. Сегодня для того, чтобы добиться успеха и получить работу менеджерам проектов необходимо постоянно работать над собой, улучшить свои лидерские качества, быть гибкими и фокусироваться на ценностях компании.
Для развития руководителям проекта необходимо постоянно увеличивать свои знания, нарабатывать навыки и получать новый опыт, то есть увеличивать свои профессиональные и личностные компетенции. Однако, не всегда понятно каким образом руководителям проекта развивать свои компетенции.
На примере инвестиционно - управляющей группы компаний WIN Corp, которая включает в себя 7 направлений деятельности, одним из которых является управление проектами данная проблема (развития личностных компетенций проектных менеджеров) будет исследована и предложена программа развития проектных менеджеров на примере группы компаний WIN Corp.
На сегодняшний день данная проблема является актуальной для руководства компании. Они заинтересованы в ускоренном развитии руководителей проектов, потому что зачастую есть проекты для реализации, но нет менеджеров, готовых их реализовывать. Это происходит в связи с высокой загруженностью руководителей проектов и недостаточно высоким уровнем личностных компетенций.
Программа развития руководителей проектов (лестница роста) уже существует в компании, однако, в ней учитываются такие критерии для развития, как количество проектов, реализованных руководителем проектов, бюджет проектов, количество сотрудников в подчинении. Но эта программа не рассматривает возможность развития компетенций сотрудников, с помощью которых эти критерии (лестницы роста) будут достигнуты быстрее.
В мире проблема развития компетенций руководителей проектов является актуальной. В доказательство этому различные ассоциации по управлению проектами разработали ряд стандартов в области проектных компетенций. Например, Ассоциация по управлению проектами СОВНЕТ разработала Национальные требования к компетентности специалистов.
Для выявление основных компетенций, которыми необходимо обладать руководителям проектов был изучен ряд стандартов по управлению проектами (Performance Based Competence Standards for Project Managers, Certified Practicing Project Director, Project Management Competency Development Framework, International Competence Baseline, The APM Body of Knowledge и НТК).
Для определения компетенций, которые необходимо развивать руководителям проектов группы компаний WIN Corp было проведено исследование совместно с Томским политехническим университетом, на основании результатов которого была разработана программа развития руководителей проектов компании.
Целью выпускной квалифицированной работы является разработка программы развития личностных компетенций проектных менеджеров (на примере группы компаний WIN Corp).
В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:
- Проанализировать стандарты по управлению проектами с целью выявления ключевых компетенций.
- Проанализировать работу руководителей проектов компании.
- Провести исследование по определению уровня личностных компетенций современного проектного менеджера.
Объектом исследования являются руководители проектов ГК WIN Corp.
Предметом исследования являются компетенции руководителей проектов.
Новизна выпускной квалификационной работы состоит в разработке программы развития компетенций руководителей проектов группы компаний WIN Corp.
Практическая значимость работы заключается в том, что разработанная программа будет применяться в дальнейшем для развития руководителей проектов компании, а также будет усовершенствована с учетом развития не только профессиональных, но и личностных качеств сотрудников.
Реализация и апробация работы: разработанная программа уже была внедрена в рамках деятельности руководителей проектов компании, далее программа будет дорабатываться с учетом обратной связи от руководителей проектов и руководства компании. Также одной из основных будущих целей программы является ее детализация с учетом психологических качеств руководителей проектов компании.
Цель работы - разработка программы развития личностных компетенций руководителей проектов.
Актуальность работы: развитие личностных компетенций проектных менеджеров является актуальной темой на сегодняшний день, потому что все большее количество компаний переходит от процессного к проектному управлению, многие реализуемые проекты - мультидисциплинары, что требует от руководителя проекта постоянного разностороннего развития личностных и профессиональных компетенций. Развитию профессиональных компетенций способствует прохождение сертификации или изучение стандартов по управлению проектами. Для развития личностных компетенций не разработано на сегодняшней день универсальной программы развития.
В процессе исследования проводился опрос руководителей проектов с целью выявления уровня личностных компетенций современного проектного менеджера, а также проводился анализ стандартов по управлению проектами.
В результате исследования была предложена программа развития личностных компетенций руководителей проектов на примере ГК WIN Corp.
Теоретическая и практическая значимость работы заключается в том, что разработанная программа может применяться и другими компаниям, в которых есть структура управления проектами.
Область применения: организации, в которых внедрена структура по управлению проектами.
Введение
Проектная деятельность предприятия на сегодняшний день - это признанная во всех развитых странах методология инновационноинвестиционной деятельности. В ходе реализации таких проектов возникает потребность в специалистах нового профиля, так называемых проектменеджерах. Деятельность проектного менеджера обширна. Если сравнивать проектного менеджера с функциональным, то они отличаются объемом решаемых задач. Как правило, функцональный менеджер занимается в основном управлением персоналом, когда менеджер проектов выполняет более обширные функции, куда входят: финансовый менеджмент, управление персоналом, операционный (производственный) менеджмент, закупки и поставки, техникотехнологические аспекты управления и другое. Именно поэтому проектному менеджеру недостаточно просто обладать навыками работы и знаниями передового опыта, инструментария и методологии по управлению проектами. Сегодня для того, чтобы добиться успеха и получить работу менеджерам проектов необходимо постоянно работать над собой, улучшить свои лидерские качества, быть гибкими и фокусироваться на ценностях компании.
Для развития руководителям проекта необходимо постоянно увеличивать свои знания, нарабатывать навыки и получать новый опыт, то есть увеличивать свои профессиональные и личностные компетенции. Однако, не всегда понятно каким образом руководителям проекта развивать свои компетенции.
На примере инвестиционно - управляющей группы компаний WIN Corp, которая включает в себя 7 направлений деятельности, одним из которых является управление проектами данная проблема (развития личностных компетенций проектных менеджеров) будет исследована и предложена программа развития проектных менеджеров на примере группы компаний WIN Corp.
На сегодняшний день данная проблема является актуальной для руководства компании. Они заинтересованы в ускоренном развитии руководителей проектов, потому что зачастую есть проекты для реализации, но нет менеджеров, готовых их реализовывать. Это происходит в связи с высокой загруженностью руководителей проектов и недостаточно высоким уровнем личностных компетенций.
Программа развития руководителей проектов (лестница роста) уже существует в компании, однако, в ней учитываются такие критерии для развития, как количество проектов, реализованных руководителем проектов, бюджет проектов, количество сотрудников в подчинении. Но эта программа не рассматривает возможность развития компетенций сотрудников, с помощью которых эти критерии (лестницы роста) будут достигнуты быстрее.
В мире проблема развития компетенций руководителей проектов является актуальной. В доказательство этому различные ассоциации по управлению проектами разработали ряд стандартов в области проектных компетенций. Например, Ассоциация по управлению проектами СОВНЕТ разработала Национальные требования к компетентности специалистов.
Для выявление основных компетенций, которыми необходимо обладать руководителям проектов был изучен ряд стандартов по управлению проектами (Performance Based Competence Standards for Project Managers, Certified Practicing Project Director, Project Management Competency Development Framework, International Competence Baseline, The APM Body of Knowledge и НТК).
Для определения компетенций, которые необходимо развивать руководителям проектов группы компаний WIN Corp было проведено исследование совместно с Томским политехническим университетом, на основании результатов которого была разработана программа развития руководителей проектов компании.
Целью выпускной квалифицированной работы является разработка программы развития личностных компетенций проектных менеджеров (на примере группы компаний WIN Corp).
В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:
- Проанализировать стандарты по управлению проектами с целью выявления ключевых компетенций.
- Проанализировать работу руководителей проектов компании.
- Провести исследование по определению уровня личностных компетенций современного проектного менеджера.
Объектом исследования являются руководители проектов ГК WIN Corp.
Предметом исследования являются компетенции руководителей проектов.
Новизна выпускной квалификационной работы состоит в разработке программы развития компетенций руководителей проектов группы компаний WIN Corp.
Практическая значимость работы заключается в том, что разработанная программа будет применяться в дальнейшем для развития руководителей проектов компании, а также будет усовершенствована с учетом развития не только профессиональных, но и личностных качеств сотрудников.
Реализация и апробация работы: разработанная программа уже была внедрена в рамках деятельности руководителей проектов компании, далее программа будет дорабатываться с учетом обратной связи от руководителей проектов и руководства компании. Также одной из основных будущих целей программы является ее детализация с учетом психологических качеств руководителей проектов компании.
Мир тяготеет к проектному управлению. Большинство проектов мультидисциплинарны. Причины возникновения проблем в таких проектах универсальны. Для снятия указанных рисков необходимы компетентные руководители, способные обеспечить выполнение проектов разного уровня сложности. Для этого руководитель проектов должен обладать рядом групп компетенций, такими как лидерские навыки, навыки взаимодействия с участниками проекта, навыки планирования и делегирования, навыки ведения переговоров и другие.
Для эффективной реализации проектов необходимо постоянное развитие компетенций руководителей проектов. Эта тема актуальна на сегодняшний день. Различные ассоциации по управлению проектами выявляют ключевые компетенции проектных менеджеров, однако, на сегодняшний день нет разработанной программы развития ключевых компетенций проектных менеджеров, несмотря на то, что руководители компаний заинтересованы в этом.
Развитие компетенций проектных менеджеров позволяет реализовывать проекты более успешно, достигая не только цели проекта, но и поставленные критерии успешности, а также увеличивать количество реализуемых проектов или увеличивать бюджет проектов организации.
Во время написания магистерской диссертации были изучены основные стандарты по управлению проектами, в которых говориться о ключевых компетенциях проектных менеджеров. В результате анализа стандартов были выявлены ключевые компетенции (личностные, профессиональные, коммуникативные) проектных менеджеров.
Также было проведено исследование по определению ключевых компетенций проектных менеджеров. На основании результатов данного исследования и с учетом существующей программы развития руководителей проектов группы компаний WIN Corp была разработана программа развития ключевых компетенций проектных менеджеров на примере группы компаний WIN Corp.
Необходимо отметить, что в группе компаний WIN Corp существует лестница роста, которая позволяет руководителям проектов постепенно повышать уровень реализуемых проектов. Однако, лестница роста включает в себя количественные показатели, при достижении которых сотрудник компании переходит на новый уровень (стажер - администратор - управленец - партнер).
Во время написания магистерской диссертации на основании проведенного анализа и исследования была разработана программа развития, которая способствует достижению показателей роста руководителя проекта за счет развития личности менеджера.
Примером этого может стать следующее: для того, чтобы администратор стал управленцем, ему необходимо реализовать 5 проектов бюджетом до 150 тысяч рублей с определенным количеством сотрудников в подчинении. По статистике, этот показатель выполняется руководителем проекта за 1,5 - 2 года. Если же внедрить систему наставничества для развития администратора, то руководитель проекта сможет допускать меньше ошибок, оперативнее решать проблемы в проектах, за счет чего за 1 год успеет выполнить критерии и быстрее стать управленцем, что выгодно руководству компании.
Во время написания магистерской диссертации мною была изучена система развития сотрудников компании. И на основании уже существующей системы разработан алгоритм, который позволит за счет развития компетенций руководителей проектов ускорить рост менеджеров, что увеличит производительность компании.
Разработанная программа может быть внедрена и в другие российские компании, в которых развита проектная деятельность.
Таким образом, во время проведения исследования были выполнены все поставленные задачи и достигнута конечная цель.
Проведенное в диссертационной работе исследование ключевых компетенций руководителей проектов позволило получить следующие научные и практические результаты:
- Выявлены ключевые компетенции руководителей проекта, развитие которых позволит увеличить производительность компании.
- Разработана программа развития компетенций руководителей проектов ГК WIN Corp.
Для эффективной реализации проектов необходимо постоянное развитие компетенций руководителей проектов. Эта тема актуальна на сегодняшний день. Различные ассоциации по управлению проектами выявляют ключевые компетенции проектных менеджеров, однако, на сегодняшний день нет разработанной программы развития ключевых компетенций проектных менеджеров, несмотря на то, что руководители компаний заинтересованы в этом.
Развитие компетенций проектных менеджеров позволяет реализовывать проекты более успешно, достигая не только цели проекта, но и поставленные критерии успешности, а также увеличивать количество реализуемых проектов или увеличивать бюджет проектов организации.
Во время написания магистерской диссертации были изучены основные стандарты по управлению проектами, в которых говориться о ключевых компетенциях проектных менеджеров. В результате анализа стандартов были выявлены ключевые компетенции (личностные, профессиональные, коммуникативные) проектных менеджеров.
Также было проведено исследование по определению ключевых компетенций проектных менеджеров. На основании результатов данного исследования и с учетом существующей программы развития руководителей проектов группы компаний WIN Corp была разработана программа развития ключевых компетенций проектных менеджеров на примере группы компаний WIN Corp.
Необходимо отметить, что в группе компаний WIN Corp существует лестница роста, которая позволяет руководителям проектов постепенно повышать уровень реализуемых проектов. Однако, лестница роста включает в себя количественные показатели, при достижении которых сотрудник компании переходит на новый уровень (стажер - администратор - управленец - партнер).
Во время написания магистерской диссертации на основании проведенного анализа и исследования была разработана программа развития, которая способствует достижению показателей роста руководителя проекта за счет развития личности менеджера.
Примером этого может стать следующее: для того, чтобы администратор стал управленцем, ему необходимо реализовать 5 проектов бюджетом до 150 тысяч рублей с определенным количеством сотрудников в подчинении. По статистике, этот показатель выполняется руководителем проекта за 1,5 - 2 года. Если же внедрить систему наставничества для развития администратора, то руководитель проекта сможет допускать меньше ошибок, оперативнее решать проблемы в проектах, за счет чего за 1 год успеет выполнить критерии и быстрее стать управленцем, что выгодно руководству компании.
Во время написания магистерской диссертации мною была изучена система развития сотрудников компании. И на основании уже существующей системы разработан алгоритм, который позволит за счет развития компетенций руководителей проектов ускорить рост менеджеров, что увеличит производительность компании.
Разработанная программа может быть внедрена и в другие российские компании, в которых развита проектная деятельность.
Таким образом, во время проведения исследования были выполнены все поставленные задачи и достигнута конечная цель.
Проведенное в диссертационной работе исследование ключевых компетенций руководителей проектов позволило получить следующие научные и практические результаты:
- Выявлены ключевые компетенции руководителей проекта, развитие которых позволит увеличить производительность компании.
- Разработана программа развития компетенций руководителей проектов ГК WIN Corp.