Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


Совершенствование системы управления мотивацией работников в организации (на материалах ООО «PR АГЕНТСТВО ДОМИНО+»,

Работа №89889

Тип работы

Бакалаврская работа

Предмет

экономика

Объем работы85
Год сдачи2019
Стоимость4700 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
170
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ
РАБОТНИКОВ 6
1.1 Взаимосвязь мотивации и стимулирования работников в
организации 6
1.2 Основные понятия и определения системы управления мотивацией
работников 16
1.3 Методы мотивации работников 21
2. СОСТОЯНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ РАБОТНИКОВ В
«PR АГЕНТСТВО ДОМИНО+». 30
2.1 Организационно-экономическая характеристика объекта
исследования 3 0
2.2 Характеристика системы управления мотивацией работников 37
2.3 Анализ системы мотивации работников в объекте исследования 45
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ
РАБОТНИКОВ 52
3.1 Предложения по совершенстИованию системы управления
мотивацией работников 52
3.2 Социально-экономическая оценка эффективности предложенных
Иекомендаций. 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК Литературы. 66
Приложения 72


Актуальность темы исследования. В условиях создания новых механизмов хозяйствования, ориентированных на рыночную экономику, перед организациями встаёт необходимость действовать по новым стандартам, считаясь с законами и требованиями рынка, изучая новые типы экономического поведения, приспосабливая все направления производственной деятельности к меняющимся условиям. На основании этого усиливается вклад каждого сотрудника в результаты деятельности организации. Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация.
Деятельность любой организации зависит от того, насколько хорошо разработана система управления мотивацией работников и соблюдается последовательность ее выполнения. Очень многие руководители полагают, что чем больше благ и вознаграждений они предоставят работнику, тем выше будет его стимул к труду. Последние исследования сотрудников кадровых агентств показали, что ситуация обстоит несколько иначе. Ими доказано и научно обосновано, что любая система стимулирования работников к труду содержит в себе множество парадоксов, которые должен учитывать руководитель при разработке кадровой политики организации.
Отсутствие эффективности в системе управления мотивации, возможно, вызовет у работников неудовлетворенность, что обязательно влечет за собой уменьшение производительности труда. Система управления мотивацией работников является одним из главных методов повышения эффективности управления персоналом.
Проблема мотивации работников довольно широко рассматривается в научной и публицистической литературе. Однако современности во многом не систематизированы, что затрудняет практическое использование технологий и методов мотивации.

Таким образом, существующее противоречие управления системой мотивации работников определяется так же слабой изученностью особенностей мотивации работников, занятых в отдельных отраслях экономики и видах производства. Определенную помощь в изучении структуры мотивов и стимулов работников руководителям могут оказать проводимые социологические исследования по особенностям и тенденциям развития мотивационной сферы трудовой деятельности сегодня.
Цель работы - разработка путей совершенствования системы управления мотивацией работников ООО «Рг Агентство Домино+».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- описать теоретические основы системы управления мотивацией работников;
- провести анализ системы управления мотивацией работников в ООО «Рг Агентство Домино+»;
- Предложения по совершенствованию системы мотивации работников;
выявить направления развития системы управления мотивацией работников ООО «Рг Агентство Домино+».
Объектом исследования в работе является ООО «Рг Агентство Домино+».
Предмет исследования - управленческие отношения, возникающие в процессе управления системой мотивации работников организации.
Сочетание теоретико-методологического уровня исследования с решением задач прикладного характера обусловило выбор комплекса методов, адекватных природе изучаемого явления и поставленным задачам исследования:
Теоретические методы:
теоретический анализ использовался для выявления прогрессивных тенденций в теории и практике мотивации персонала;
- теоретико-методологический анализ позволил сформулировать исходные позиции исследования;
- системный подход послужил основой целостного рассмотрения проблемы.
Эмпирические методы:
- изучение нормативно-правовых документов ООО «Рг Агентство Домино+»;
- исследование и обобщение эффективного управленческого опыта в области мотивации персонала.
Констатирующе-диагностические: наблюдение и анкетирование.
Теоретической базой для написания данной работы послужили исследования зарубежных ученых - М.Х. Мескона, М. Альберта, Ф. Хедоури, отечественных ученых - С. В. Гавриловой, Дрожжина Л.П., А. Д. Остапенко, В. А. Бородина, В. А. Любицкой и других.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав основной части, заключения, списка используемой литературы и приложения.
В первой главе рассмотрены теоретические основы системы управления мотивацией работников. Определена взаимосвязь мотивации и стимулирования труда в организации, рассмотрены основные понятия и определения системы управления мотивацией работников, выявлены основные методы мотивации труда.
Во второй главе приведена организационно-экономическая характеристика организации, дана оценка действующей системы управления мотивацией работников в ООО «Рг Агентство Домино+».
В третьей главе разработаны предложения по совершенствованию системы управления мотивацией работников ООО «Рг Агентство Домино+».
Результаты исследования нашли практическое применение в процессе управления системой мотивации работников в организации.


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь студентам в написании работ!


Разработаны пути совершенствования системы управления мотивацией работников ООО «Рг Агентство Домино+».
Для достижения поставленной цели решены следующие задачи:
описаны теоретические основы системы управления мотивацией работников;
- проведён анализ системы управления мотивацией работников в ООО «Рг Агентство Домино+»;
- Введены предложения по совершенствованию системы мотивации работников;
выявлены направления развития системы управления мотивацией работников ООО «Рг Агентство Домино+».
В первой главе работы были раскрыты основные теоретические аспекты по проблематике исследования, а именно сущность, роль и значение мотивации, основные методы мотивации. В различных компаниях используемые методы мотивации разнятся, но у всех них есть одна общая цель - повышение эффективности работы работников.
Система управления мотивацией работников - это процесс, при котором работодатель, HR-специалист или руководитель обеспечивают создание, функционирование и развитие эффективной системы мотивации на предприятии.
Мотивация является важнейшим фактором повышения эффективности деятельности любой организации. Рассматривая теории мотивирования, мы пришли к выводу, что сущность системы управления мотивацией работников организации заключается в потребностях сотрудника. Руководитель в свою очередь должен выяснять, какие потребности движут каждым из них, и принимать решения по их реализации с целью повышения эффективности работы.
Анализ теоретических основ системы управления мотивацией работников позволил выделить следующие современные направления и их совершенствования:
- повышение социального стимулирования работников;
- повышение квалификации работников;
- привлечение подчиненных к активному участию в делах организации;
- развитие кадрового потенциала и т.д.
Во второй главе была рассмотрена организационно--экономическая характеристика АО «Рг Агентство Домино+», оценено состояние эффективности системы управления мотивацией работников в АО «Рг Агентство Домино+».
За исследуемы период финансовое состояние АО «Рг Агентство Домино+» характеризуется устойчивостью. Проведенная оценка структуры баланса выявила, что предприятие платежеспособно и свидетельствует об отсутствии в ближайшем будущем банкротства организации.
Проведенное исследование свидетельствует о том, что оплата труда в АО «Рг Агентство Домино+» является значительным мотивирующим фактором для работников организации.
Однако в действующей системе оплаты труда есть существенные недостатки, которые оказывают негативное действие на удовлетворенность работников трудом. Для повышения эффективности мотивации труда работников необходимо разработать методы совершенствования оплаты труда.
Оплата труда работников в АО «Рг Агентство Домино+» нуждается в радикальных изменениях. АО «Рг Агентство Домино+» обладает достаточным количеством трудовых ресурсов для осуществления эффективной хозяйственной деятельности.
Не смотря на рост учреждения и увеличение прибыли и объемов реализации продукции за рассмотренный период, негативным фактором является высокая текучесть работников.
В третьей главе предложены меры по использованию новых форм стимулирования оплаты труда, а также более широкому применению социально-психологических факторов в стимулировании сотрудников компании. Для того, чтобы новый социальный пакет приносил большую экономическую отдачу, компании предлагается объединить социальные услуги и производственные результаты труда работников. Немаловажным является постоянное проведение анкетирования работников организации в целях выявления их стремлений и пожеланий. Предлагается также обязательно поддерживать позитивный психологический климат, для чего возможно прибегать к помощи организационной культуры и руководства компании, которое должно учитывать различные типы характеров своих работников для того, чтобы избежать возникновения конфликтов, либо решить уже возникший.
Эффективность совершенствования системы мотивации работников на предприятии определяется следующими показателями:
- увеличение выручки составляет 80811 тыс. руб.;
- прирост прибыли от продаж составляет 41261 тыс. руб.;
- затраты на совершенствование системы мотивации работников составляют 9860 тыс. руб.;
-прирост прибыли от продаж с учетом затрат составляет 31401 тыс. руб.
Таким образом, проанализировав систему мотивации и осознав ее значение для каждого отдельного работника и для предприятия в целом, можно сделать вывод о важности наличия справедливой и логично построенной системы стимулирования для каждой компании.
При построении такой системы всегда нужно помнить о том, что система стимулирования должна позволить рационально балансировать уровни стимулирования для различных должностей, охватывать все уровни компании, все должности и иметь единые принципы построения для всех, при этом сохраняя общую структуру системы и, безусловно, поддерживая стратегию и цели компании.
Важно заметить, что отсутствие профессионализма может испортить даже ту схему, которая является для компании своевременной, необходимой и особенно значимой. Нужно помнить, что мотивация - это тонкий инструмент, и обратный эффект неправильно внедренной системы может во много раз превзойти возможный положительный эффект.



1. Авдеева И.Л. Особенности формирования мотивационной модели организации в условиях социально-ориентированной экономики / И.Л. Авдеева, Т.А. Головина, Л.В. Парахина // Социально-экономическое развитие стран, регионов и оптимизация секторов экономики: анализ и прогнозы : сб. науч, тр. по материалам I Междунар. науч.-практ. конф. - СПб., 2017. - С. 432-441
2. Авдеева Н. М. Key Performance Indicators или система ключевых показателей эффективности как способ мотивации работников // Молодой ученый. - 2015. - №11.3. - С. 1-4.
3. Авдеева Н.М. Совершенствование системы мотивации и мотивации работников организации // Достойный труд - основа стабильного общества : материалы VI междунар. науч.-практ. конф.: в 2 Т. - Екатеринбург, 2014. - С.112-114.
4. Ариф Ю.С. Особенности оценки эффективности работы сотрудников в современных проектно-ориентированных компаниях // Упр. экон, системами : электрон, науч. журн. - 2015. - №12.-С. 78.
5. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. - М.: Academia, 2017. - 32 с.
6. Бородин, В.А. Стратегический менеджмент: учебное пособие / В. А. Бородин, В. А. Любицкая. - Барнаул: АлтГТУ, 2014. - 126 с.
7. Бурков В. Н., Коргин Н. А., Новиков Д. А. Введение в теорию управления организационными системами; Либроком - М.,
2017. -264 с.
8. Бычков В.П. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров. - М.: Инфра-М, 2018. -
352 с.
9. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р.
Веснин. - М.: Проспект, 2016. - 320 с.
10. Ветлужских Е.Н. Мировые тенденции в совершенствовании систем оплаты труда. / Е.Н. Ветлужских // Мотивация и оплата труда. - 2015. - № 2. - С. 170-172.
11. Вифлеемский А.Б. Новые системы оплаты труда и трудовое законодательство. / А.Б. Вифлеемский // Народное образование. - 2015. - № 5. - С. 135-145.
12. Власова Д.А. Современные подходы к совершенствованию системы мотивации работников компании / Д.А. Власова // Новые технологии - нефтегазовому региону : материалы Всерос. науч.-практ. конф. - Тюмень, 2015. - С.158-160.
13. Власова Т И. Разработка нормативной динамической модели для оценки эффективности системы мотивации работников / Т.И. Власова, Д. Э. Бреус // Аудит и финансовый анализ. - 2014. - № 1. - С. 150-154.
14. Вукович Г.Г. Стимулирование труда работников как ключевой элемент системы кадрового менеджмента. / Г.Г. Вукович, О.С. Климова // Экономика: теория и практика. - 2014. - № 3 (27). - С. 66-72.
15. Гаврилова С.В. Мотивация трудовой деятельности : учебное пособие /С. В. Гаврилова, Т. И. Захарова. - М. Евразийский открытый институт, 2012. - 264 с.
16. Глушков В.А. Анализ и совершенствование системы мотивации работников организации / В.А. Глушков, Р.А. Сайфутдинов, Е.В. Муравьева, Ю.В. Мухунова // Актуальные вопросы соврем, науки. - 2015. - № 40. - С. 46-55.
17. Горбачева А.Н. Проблемы трудовой мотивации персонала организаций // Ресурсам области - эффективное использование : сб. материалов XVII Ежегод. науч. конф, студентов Технол. ун-та. - 2017. - С. 275-281.
18. Гордейко С. Г. Мотивация сотрудников коммерческого банка / С. Г. Гордейко // Управление человеческим потенциалом. -2014,-№2.-С. 92-100.
19. Долженко Р. А. Опыт совершенствования системы немонетарной мотивации руководителей подразделений Алтайского отделения Сбербанка России / Р. А. Долженко, М. Н. Серова // Мотивация и оплата труда. - 2015. - №4. - С. 246-256.
20. Дуракова И.Б. Управление персоналом: Учебник / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева. - М.: Инфра-М, 2019. - 384 с.
21. Евдокимов Д.Д. Система мотивации и стимулирования как элемент системы управления персоналом // Актуальные вопросы управления персоналом : сб. материалов студ. XVII науч.- практ. конф. каф. организац.-кадровой работы в органах гос. власти / Моск, технол. ун-та (МИРЭА). - 2017. - С. 47-52.
22 . Егоршин А.П. Основы менеджмента: Учебник / А.П. Егоршин. - М.: Инфра-М, 2018. - 288 с .
23 . Ермилова Ю.П. Трудовая мотивация и ее влияние на систему подбора персонала в коммерческой организации / Ермилова Ю .П., Хабарова А.С . // Форум молодых ученых . - 2018 . - №1.-С. 374-378.
24 . Зайцева Т .В . Управление персоналом: Учебник / Т .В . Зайцева, А.Т . Зуб . - М.: Форум, 2018 . - 352 с .
25 . Друкер П. Эффективный руководитель. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. - 362 с .
26 . Кабанов В .Н. Сбалансированный механизм мотивации работников / В .Н. Кабанов, Н.Г . Стерхова, Н.В . Кириллова // Вестн. Томского гос . ун-та . - 2014 . - № 341. - С . 144-150.
27 . Кибанов А.Я. Управление персоналом: Учебное пособие
I А.Я. Кибанов, Г.П. Гагаринская, О.Ю. Калмыкова. - М.: Инфра-М,
2018. -219 с.
28. Кибанов А.Я. Управление персоналом в России: Монография / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова, И.А. Эсаулова и др. - М.: Инфра-М, 2018.-240 с.
29. Клочков А. К. KPI и мотивация работников. Полный сборник практических инструментов: учебник / А. К. Клочков. - М.: Эксмо, 2015.- 103 с.
30. Козловская Д.И. Теории мотивации и их значение для современной практики управления // Актуальные проблемы и перспективы развития государственного управления и права : сб. науч. ст. V междунар. науч.-практ. конф. «Управленческие науки в современном мире». - 2018. - С. 86-88.
31. Козьева И.А. Управление системой мотивации персонала / Козьева И.А., Новикова И.Е. // Молодежь и системная модернизация страны : сб. науч. ст. 2 Междунар. науч. конф. студ. и молодых ученых. - 2017. - С. 348-350.
32. Корнеева И.В. Опыт оценки работников и организации мотивации труда работников малого бизнеса / И.В. Корнеева, Г.Н. Русакова // Нормирование и оплата труда в промышленности. -
2014. -№ 7.-С. 30-36.
33. Кузнецова И. Н. Мотивация персонала // Молодой ученый. - 2018. - №21. - С. 258-259.
34. Кутырева Л.А. Организация процесса разработки эффективной системы оплаты, мотивации и учета труда работников предприятия. / Л.А. Кутырева // Ярославский педагогический вестник. - 2014. - Т. 1.- № 2. - С. 110-115.
35. Любицкая В. А. Развитие мотивации труда работников на основе индивидуализации инструментов мотивации монография / В. А. Любицкая, В. А. Бородин ; Алт. гос. техн, ун-т им.
И. И. Ползунова. - Барнаул : Изд-во АлтГТУ, 2014. - 155 с.
36. Любицкая В. А. Система мотивации и мотивации труда работников промышленного предприятия в рыночной среде / В. А. Любицкая // Известия ИГЭА. - 2014. - №1. - С. 99-102.
37. Мелихов Ю.Е. Управление персоналом: портфель надежных технологий: Учебно-практическое пособие / Ю.Е. Мелихов, П.А. Малуев. - М.: Дашков и К, 2015. - 344 с.
38. Мескон М. X. Основы менеджмента / М. X. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Вильямс, 2015. - 672 с.
39. Молчанов В.С. Совершенствование инструментов мотивации работников в организации // Современные проблемы и тенденции развития экономики и управления в XXI веке. - Липецк, 2015. - С.33-38.
40. Мухаметлатыпов Р. Ф. Мотивация труда банковских работников // Молодой ученый. - 2013. - №5. - С. 355-356.
41. Рычагова Д.С. К вопросу совершенствования системы мотивации работников торговой организации // Соврем, бизнес- пространство : актуальные проблемы и перспективы. - 2014. - № 2. - С.112-115.
42. Рязанов И.Е. Реализация сбалансированного подхода к оценке эффективности мотивации работников коммерческих организаций // Вопросы экономики и права. - 2014. - № 4. - С. 74-78.
43. Саражакова В. А. Управление мотивацией на примере сотрудников АО «Мегафон Ритейл» // Молодой ученый. - 2018. - №49. - С. 393-395.
44. Тебекин, А.В. Управление персоналом: Учебник / А.В. Тебекин. - М.: КноРус, 2015. - 624 с.
45. Уварова, Г.А. Стимулирование и мотивация работников как тактика ведения конкурентной борьбы. / Г.А. Уварова //
Дискуссия теоретиков и практиков. - 2014. - № 1. - С. 92-101.
46. Утенин, В.В. Распространенные системы оплаты труда в российских компаниях и типичные ошибки при их разработке и внедрении. / В.В.Утенин, С.В. Киселев // Менеджмент сегодня. -
2015. - № 2.-С. 78-92.
47. Федорова Н.В. Управление персоналом: Учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2018. - 384 с.
48. Шамрай, С.Ю. Мотивация и стимулирование работников к повышению эффективности функционирования предприятия / С.Ю. Шамрай // Теория и практика общественного развития. - 2015. - №4. -С.316-319.
49. Шапиро, С.А. Механизм формирования эффективной материальной мотивации работников // Путеводитель предпринимателя. - 2014. - № 11. - С. 275-283.
50. Шуклов, Л.В. Финансовые аспекты разработки систем мотивации: подводные камни // ЭКО. - 2015. - № 11. - С. 165-173.



Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.




©2024 Cервис помощи студентам в выполнении работ