1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
НА ПРЕДПРИЯТИИ 5
1.1 Система управления персоналом: основные понятие и сущность 5
1.2 Основные подходы к управлению персоналом 9
1.3 Проблемы управления персоналом на современном предприятии 15
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ЗАО
«СЛАВГОРОДСКИЙ МОЛОЧНЫЙ КОМБИНАТ» 22
2.1 Общая характеристика предприятия 22
2.2 Характеристика персонала предприятия 28
2.3 Анализ системы управления персоналом в ЗАО «Славгородский
молочный комбинат» 37
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ НА
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ЗАО
«СЛАВГОРОДСКИЙ МОЛОЧНЫЙ КОМБИНАТ» 48
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления
персоналом на предприятии 48
3.2 Социально-экономическая эффективность разработанных мероприятий . 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 65
ПРИЛОЖЕНИЯ
В современных условиях любая организация вынуждена адаптироваться к условиям рыночных отношений и конкуренции. Поэтому факторы, определяющие успех на рынке, одновременно являются и факторами выживания организации. Безусловно, важно уделять повышенное внимание управлению финансами, маркетингом, производством и прочим сферам в организации, но так же, особенно важно направлять усилия на управление персоналом, так как развитие персонала напрямую влияет на производительность организации. Программа развития персонала увеличивает эффективность работы каждого сотрудника в отдельности и повышает ценность человеческих ресурсов в целом. Это достигается за счет хорошей мотивации персонала и назначения достойного вознаграждения за труд. Вложение в развитие персонала сейчас - инвестиция в будущее всей компании, которая непременно приведет вас к желаемому результату.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что управление персоналом является одной из наиболее значимых сфер жизнедеятельности современной организации, способная многократно повысить эффективность ее деятельности.
Цель выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по управлению персоналом в ЗАО «Славгородский молочный комбинат» на основе экономического анализа.
Задачами выпускной квалификационной работы являются:
1. Рассмотрение теоретических основ управления персоналом на предприятии.
2. Проведение анализа системы управления персоналом в ЗАО «Славгородский молочный комбинат».
3. Разработка мероприятий, направленных на совершенствование системы управления персоналом в ЗАО «Славгородский молочный комбинат».
Объект исследования - система управления персоналом организации.
Предмет исследования - процессы и факторы, влияющие на управление персоналом организации.
Объектом наблюдения является Закрытое акционерное общество
«Славгородский молочный комбинат».
Структура работы отражается логику и содержание исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы и приложений.
В первой главе рассмотрено понятие и сущность системы управления персоналом на предприятии, принципы и методы управления персоналом на предприятии, а так же основные проблемы управления персоналом на предприятии.
Во второй главе рассмотрена общая характеристика предприятия, а так же характеристика персонала. В рамках данной главы проведен анализ системы управления персоналом в ЗАО «Славгородский молочный комбинат», выявлены существующие в настоящее время проблемы.
В третье главе разработаны мероприятия, направленные на совершенствование системы управления персоналом в ЗАО «Славгородский молочный комбинат», представлена оценка эффективности мероприятий.
Практическая значимость исследования заключается в том, что выявленные проблемы и разработанные мероприятия могут быть использованы в деятельности ЗАО «Славгородский молочный комбинат» для повышения эффективности действующей системы управления персоналом в организации.
Система управления персоналом представляет собой совокупность различных приемов, методов и технологий работы с персоналом. Основной целью управления персоналом является деятельность, направленная на обеспечение предприятия персоналом, при условии их грамотного и оптимального использования, а так же их дальнейшее развитие внутри предприятия.
Так, в России многие годы следовали западной модели управления персоналом, но она не давала необходимых результатов и отрицательно сказывалась на экономическом развитии. В результате, российские специалисты наиболее приемлемым считают использование синтеза классических зарубежных моделей управления.
Рассмотрев проблемы управления персоналом на современном предприятии, можно сделать вывод, что причиной большинства проблем являются не личные недостатки сотрудников, а фактическое отсутствие целостного и прогрессивного механизма управления персоналом.
Для достижения высокой эффективности управления персоналом, необходимо интегрировать кадровое планирование и управление персоналом в более глобальный процесс стратегического планирования.
В работе был проведен анализ системы управления персоналов в ЗАО «Славгородский молочный комбинат» - одного из лидеров на рынке молочной промышленности Алтайского края.
По результатам проведенного исследования, можно сделать вывод, что в ЗАО «СМК» наблюдаются такие негативные тенденции, как рост текучести кадров, взросление работников.
На комбинате наблюдается рост численность работников на 9,2%. В тоже время, анализ показал, что к концу исследуемого периода наблюдается сокращение выручки комбината, то есть персонал используется на предприятии не достаточно эффективно.
В ЗАО «СМК» разработана и успешно применяется система депремирования сотрудников. Сотрудник может понести наказание вплоть до увольнения, если нанес прямой или косвенный ущерб предприятию.
По результатам проведенного опроса, среди сотрудников комбината, можно сделать вывод, что отношение большей части сотрудников ЗАО «СМК» к работе и предприятию в целом благоприятное. Наблюдается достаточно высокая удовлетворенность от работы.
Необходимо отметить тревожную тенденцию, так как 57% опрошенных готовы уволится с данного предприятия, если им встретится более подходящий вариант.
Существующую систему оплату труда нельзя назвать эффективной, так как достаточно большой процент сотрудников неудовлетворенны действующей системой оплаты труда на предприятии.
Так же по результатам опроса было выявлено, что большое количество сотрудников оценивают отношение руководства комбината к ним, как снисходительное.
Таким образом, проведенный анализ выявил следующие проблемы в системе управления персоналом ЗАО «Славгородский молочный комбинат»:
1. Большой процент сотрудников неудовлетворенны действующей системой оплаты труда на предприятии.
2. Многие сотрудники считают, что отношение руководства к сотрудникам можно оценить, как снисходительное.
3. Наблюдается значительный рост коэффициента текучести кадров.
Рекомендуем разработать для ЗАО «Славгородский молочный комбинат» новую систему оплаты труда для производственных работников, которая будет состоять из обязательной части оплаты - оклада и премиального фонда к ней, который исчисляется в зависимости от трудового участия каждого работника в течение рабочего месяца.
Для усиления воздействия мотивационных факторов работников ЗАО «Славгородский молочный комбинат» рекомендуем внести изменения в систему премирования. Вместо определения ежемесячной премии по итогам работы за месяц планируется выплачивать премию исходя из выполнения плана по производству и реализации продукции. То есть, ежемесячно будет составляться производственный план.
Рекомендуем следующее правило распределение премии:
- при выполнении плана - 70% от установленного оклада;
- при перевыполнении плана от 80 до 100%;
- при невыполнении плана выплачивается только должностной оклад.
Также, при нарушении производственного процесса премия работнику не выплачивается.
При реализации данного проекта, каждый работник будет заинтересован в выходе на работу и стремлении произвести как можно больше продукции с целью получения большего вознаграждения. В тоже время, качество продукции снижаться не будет. Также будет усилена работа персонала организации как единой команды, так как от качества работы одного сотрудника будет зависеть и качество работы другого.
Режим труда и отдыха в ЗАО «Славгородский молочный комбинат» должен быть четко регламентировано не только по времени начала и конца рабочей смены и обеденного перерыва, а также должна быть четко прописана периодичность и длительность иных кратковременных перерывов на отдых в течение рабочей смены.
До настоящего времени, в ЗАО «Славгородский комбинат» корпоративные мероприятия ограничивались только организацией празднования Нового года. С помощью корпоративных мероприятий можно достичь следующих целей: укрепить командный дух персонала; сплотить коллектив; создать в коллективе доброжелательную атмосферу; снять межличностные конфликты.
Так же рекомендуем проводить на предприятии конкурсы профессионального мастерства. Расчеты показали, что затраты на проведение конкурса составят 40 тыс. руб. мероприятие положительным образом отразятся на производительности труда и удовлетворенности работников комбината своим рабочим местом.
Крайне важно систематически проводить мониторинг удовлетворенности персонала комбината условиями труда. Данную функцию необходимо возложить на специалиста отдела кадров ЗАО «Славгородский молочный комбинат».
Так же в целях совершенствования системы управления персоналом в ЗАО «Слагвородский молочный комбинат» можно порекомендовать следующие направления:
1. Ограниченно использовать санкции. Штрафы за опоздания, грубость на работе и другие нарушения внутреннего распорядка компании, безусловно, не могут оставаться без внимания руководства, но в большинстве случаев подобные наказания, что крайне негативно отражается на мотивации сотрудников и психологическом климате в коллективе. Поэтому к санкциям лучше прибегать только в самых крайних случаях.
2. Регулярно организовывать тренинги для персонала. Этот вид обучения в игровой форме заслуженно набирает все большую популярность в корпоративной среде.
Предлагаемые мероприятия позволят достичь как социального, так и экономического эффекта, так как система позволит не только стимулировать работников комбината на более высокую результативность труда, но и обеспечит качественное выполнение их обязанностей.
В результате внедрения новой системы оплаты труда производственного персонала, регламентации режима труда и отдыха, проведения различных корпоративных мероприятия, проведение конкурса «Лучший работник», повысится удовлетворенность работников комбината своим рабочим местом. Отношение руководства будет восприниматься работниками более лояльно, все это в конечном итоге приведет к росту производительности труда, росту выручки комбината, а так же сокращению текучести кадров.
Итак, планируется сокращение количества работников, уволившихся по собственному желанию с комбината на 30%. В результате наблюдается сокращение текучести кадров в ЗАО «СМК» на 3%.
Выручка ЗАО «СМК» в 2019 году увеличится на 19141 тыс. руб., в свою очередь, производительность труда работников комбината увеличится на 39,4 тыс. руб.
Таким образом, можно сделать вывод, что разработанные мероприятия не только улучшают условия труда сотрудников, ЗАО «Славгородский молочный комбинат», степень их удовлетворенности рабочим процессом, но в долгосрочной перспективе позволят предприятию эффективно работать и развиваться более успешно.
1. Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М. : Проспект, 2016. - 224 с.
2. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. - М. : Академия, 2017. - 224 с.
3. Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М. : НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 192 с.
4. Верна, В.В. Управление персоналом организации как основополагающий фактор ее устойчивого развития / В.В. Верна // Успехи современной науки. - 2017. - Т. 3. - № 1. - С. 171-173.
5. Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. - М. : Проспект, 2015. - 96 с.
6. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для
бакалавров / А.В. Дейнека. - М. : Дашков и К, 2015. - 288 с.
7. Дегтяренко, Е.А. Управление персоналом как ключевая роль в развитии бизнеса предприятия / Е.А. Дегтяренко, Д.О. Труфанова, В.И. Рой // Новая наука: Стратегии и векторы развития. - 2017. - Т. 1. - № 4. - С. 71-74.
8. Добролюбов, Е.А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала / Е.А. Добролюбов // Банковские технологии. - 2014. - №3. - С. 26-29.
9. Зайцева, Т.В. Управление персоналом: Учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. - М. : ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 336 с.
10. Зуева, А.П. Мотивация и стимулирование сотрудников с целью повышения эффективности работы / А.П. Зуева, А.Н. Тихомирова // Молодежный научный вестник. - 2017. - № 4 (16). - С. 271-274.
11. Карпов, А.В. Технологии управления развитием персонала. Учебник / А.В. Карпов, Н.В. Клюева. - М. : Проспект, 2017. - 416 с.
12. Кафидов, В.В. Управление персоналом / В.В. Кафидов. - М.: Трикста, Академический Проект, 2018. - 144 с.
13. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - 2-е изд., стер. - М. : КНОРУС, 2016. - 360 с.
14. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: конкурентоспособность
выпускников вузов на рынке труда: Монография / А.Я. Кибанов, Ю.А. Дмитриева. - М. : НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 229 с.
15. Лукьянова, Т.В. Управление персоналом. Теория и практика. Управление инновациями в кадровой работе / Т.В. Лукьянова и др. - М. : Проспект, 2015.
- 72 с.
16. Маслова, В.М. Управление персоналом: толковый словарь / В.М. Маслова. - М. : Дашков и К, 2014. - 120 с.
17. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: теория и практика. Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М. : Проспект, 2015. - 80 с.
18.Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: Учебник / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко.
- Люберцы : Юрайт, 2014. - 513 с.
19. Петрюкова, К.А. Разработка и реализация эффективной стратегии по управлению персоналом / К.А. Петрюкова // Проблемы современных интеграционных процессов и пути их решения. - 2017. - №2. - С. 96-98.
20. Руденко, А.М. Управление персоналом. Учебное пособие / А.М. Руденко, В.В. Котлярова. - М. : Феникс, 2017. - 416 с.
21. Управление персоналом организации: учебное пособие / автор-составитель Н.М. Панькова; Томский политехнический университет. - Томск : ТПУ, 2013. - 155 с.
22. Валькович, О.Н., Коротких, Л.В. Совершенствование системы управления
персоналом на российских предприятиях: особенности применения
зарубежных моделей // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2015. - №12. [Электронный ресурс]. URL:
http://ekonomika.snauka.ru/2015/12/10325.
23. Димитриева, С.Д., Мерзлякова, И.А. Теоретические подходы к определению
системы управления персоналом организации // Инновационная наука. 2016. №6-1. [Электронный ресурс]. URL:
https://cyberleninka.ru/article/nZteoreticheskie-podhody-k-opredeleniyu-sistemy- upravleniya-personalom-organizatsii.
24. Журавлева, А.В. Система управления персоналом: понятие, подходы и
элементы // Теория и практика современной науки. - 2016. - №12(18). [Электронный ресурс]. URL: https://modern-
j .ru/domains_data/files/18/Zhuravleva%20A.V.%20(osnovnoy%20razdel).pdf.
25. Таланова, А.В., Лымарева, О.А. Современная российская модель управления персоналом: особенности применения зарубежного опыта // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2013. - №12. [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2013/12/3475.
26. Управление персоналом как важная составляющая эффективности
производства. [Электронный ресурс]. URL: https://www.hr-
director.ru/upravlenie-personalom.