1 Теоретические основы управления персоналом предприятия 7
1.1 Основные понятия управления персоналом 7
1.2 Этапы управления персоналом на предприятии 16
1.3 Совершенствование системы управления персоналом 20
2 Анализ деятельности предприятия на примере ОАО «Славгородская
типография» 31
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 31
2.2 Система управления персоналом на предприятии 39
2.3 Оценка анкетирования сотрудников предприятия 52
3 Совершенствование управления персоналом на предприятии ОАО
«Славгородская типография» 61
3.1 Пути совершенствования управления персоналом на предприятии ОАО
«Славгородская типография» 61
3.2 Оценка мероприятий по совершенствованию управления персоналом
предприятия ОАО «Славгородская типография» 71
Заключение 74
Список литературы 76
Приложения 81
Главным ресурсом любой организации считается человеческий ресурс, то есть персонал, поэтому управлять персоналом - это одна из наиболее важных функций деятельности предприятия.
Персонал предприятия - это определенное количество человек трудового коллектива, которые имеют различия в должности, профессии и личности и объединяются руководством. Руководство должно учитывать эти различия для решения конкретных задач предприятия.
Успешное управление кадрами способно значительно увеличить его эффективность. А термин «управление персоналом» рассматривается гораздо шире начиная от экономико-статистического и заканчивая философско- психологическим диапазонами.
В теоретической части управления персоналом могут использоваться открытия отечественной и зарубежной науки и наилучший опыт производства, то это позволяет совершенствовать методы работы с кадрами.
Содержание концепции управления персоналом, устанавливает организационно-экономические, социально-психологические и правовые отношения между руководителем и персоналом предприятия. Эти отношения основаны на принципах, методах и формах, которые воздействуют на поведение и деятельность сотрудников, для того чтобы максимально использовать их возможности.
Данная сфера управления имеет собственный понятийный аппарат, который характеризуется определенными характеристиками и показателями, специальными процедурами и методами, такими как аттестация, эксперимент и другие.
Все вышеперечисленное говорит об актуальности данной темы.
Целью работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии на предприятии ОАО «Славгородская типография».
Расположена ОАО «Славгородская типография» в г. Славгороде. Типография имеет следующую организационно-правовую форму: открытое акционерное общество.
Данное предприятие реализует следующие виды деятельности, которые не запрещены законом: издательская деятельность, полиграфическая
деятельность, рекламная деятельность.
Для того чтобы достичь, поставленную цель нужно выполнить следующие задачи:
1) Дать определение понятию, целям и функциям управления персоналом;
2) Изучить особенности управления персоналом на малом предприятии;
3) Проанализировать действующую систему управления персоналом на примере ОАО «Славгородская типография».
4) Разработать мероприятия по совершенствованию действующей системы управления персоналом на предприятии.
Объект наблюдения - ОАО «Славгородская типография», объект исследования - организация управления персоналом, предмет исследования - процессы и факторы, влияющие на эффективность управления персоналом.
Теоретической основой исследования стали труды отечественных и зарубежных ученых, таких как: Бутковский В.А., Черепанов В.И., Вермель Д., Водяников В.Т., Волкова H.A., Гриценко М.П., Касторнов Н.П., Коваленко Н.Я. и других.
Информационной базой для анализа являются данные из стандартизированных форм бухгалтерской отчетности предприятия ОАО «Славгородская типография»и статистического наблюдения.
Методологической основой исследования являются такие методы как: системный подход, метод обобщения, сравнение, анализ, синтез.
Работа состоит из трех глав. В первой главе рассмотрены теоретические аспекты управления персоналом предприятия. Во второй главе дается анализ деятельности типографии и системы управления персоналом, действующей на предприятии. В третьей главе разработаны мероприятия по совершенствованию управления персоналом на предприятии ОАО «Славгородская типография».
Практическая значимость - разработанные мероприятия по совершенствованию управлению персоналом на ОАО «Славгородская типография» могут быть использованы в исследуемой организации для повышения эффективности ее управления.
Структура и порядок выполнения данной бакалаврской работы соответствует очередности поставленных задач.
Главным ресурсом каждого предприятия считается персонал. Под которым понимается некоторое количество человек трудового коллектива, которые имеют различия в должности, профессии и личности и объединяются руководством с учетом этих особенностей для решения определенных задач предприятия.
Под управлением персонала понимается определенная деятельность руководителей различных уровней управления предприятием и работников структурных подразделений системы управления персоналом. Данная деятельность направлена на создание стратегии в области кадровой политики, разработку ее концепции, изучение принципов, методов и техник управления персоналом предприятия.
Проведенный анализ позволяет прийти к следующим выводам:
1) Персонал предприятия, в принципе, положительно относится к своей работе, но большинство работников могут пренебречь графиком работы, а также могут не прилагать особых усилий для того чтобы достигнуть больших результатов в работе;
2) Удовлетворенность трудом достаточно низкая, так как трудом удовлетворены 13% сотрудников, остальной персонал имеет более низкую степень удовлетворенности трудом. Анализ таблицы 23 помогает определить проблемы, которые препятствуют удовлетворению трудом сотрудников.
Таким образом, основные проблемы заключаются в следующем: неудовлетворенность размерами выполняемой работы, так как многие сотрудники вынуждены выполнять работу большего объема, чем положено. Данная проблема приводит к напряженности труда. Это в свою очередь вызывает стрессы и снижение работоспособности персонала.
3) 62% опрошенных сотрудников не удовлетворены размерами своей зарплаты. Также согласно опросу на предприятии ОАО «Славгородская типография» отношения с руководством предприятия находятся на низком уровне, так как 42% опрошенных считают отношения с руководством не удовлетворительными.
Таким образом, проведенный анализ выявил низкий уровень отношения к работе и низкую удовлетворенность трудом, и позволил определить причины, по которым существует неудовлетворенность персонала трудом, что, в итоге, отрицательно влияет на отношение к работе и на эффективность труда.
По результатам проведенного анализа были выявлены основные причины, которые мешают эффективному функционированию предприятия: невысокий квалификационный состав работников предприятия, не устраивает уровень заработной платы, Низкая удовлетворенность сотрудников условиями труда.
На основании проведенного анализа существующей системы управления персоналом на предприятии ОАО «Славгородская типография» были разработаны следующие мероприятия по усовершенствованию системы:
- Сформировать новую систему по повышению квалификации сотрудников;
- Совершенствовать систему материального стимулирования труда работников;
- Разработать рекомендации по совершенствованию условий труда и корпоративной культуры.
Итоговые затраты на внедренные мероприятия: 434 420 рублей.
Экономический эффект от предложенных мероприятий: 110 923,7 рублей.
Так как эффект от разработанных мероприятий положителен, то их можно считать экономически целесообразными.
1) Агарков, А.П. Экономика и управление на предприятии / А.П. Агарков [и др]. - М.: Дашков и Ко, 2013. - 400 с.
2) Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие /А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова.-М.: МФПУ Синергия, 2013. -192 с.
3) Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров Н.И. Архипова, О. Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 с.
4) Афитов, Э.А., Планирование на предприятии, Москва, Инфра -М., 2015. С. 98 - 112.
5) Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ, 2014. - 239 с.
6) Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации) / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сепко. - М: Дашков и К, 2013. - 372 с.
7) Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2015. - 96 с.
8) Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании: Учебное пособие В.И. Герчиков. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 282 с.
9) Горфинкель, В.Я. Экономика предприятия / В.Я. Горфпнкель. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 663 с.
10) Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Депнека. - М.: Дашков и К, 2015. - 288 с.
11) Дорожкина, Е. Г. Сбережение трудовых ресурсов как приоритет социальной политики государства: автореф. /Е. Г. Дорожкина; Сарат. гос. техн, ун-т нм. Ю. А. Гагарина. - Саратов: [б. и], 2013. - 24 с.
12) Жижерина, Ю. Законы философии для философии управления персоналом Ю. Жижерина // Справочник по управлению персоналом. - 2014. - № 2. - С. 58-64.
13) Жучков, Ю. Повышение эффективности компенсационного пакета работника Ю. Жучков Справочник по управлению персоналом. - 2014. - № 1. 74-80 с.
14) Зайцева, Т.В. Управление персоналом: Учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб.. - М.: ИД ФОРУМ, НИИ, ИНФРА-М, 2013. - 336 с.
15) Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: Учебно-практическое пособие Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2013. - 64 с.
16) Илюхин, А. А. Социальная инфраструктура и трудовой потенцпал: [монстр.] А. А. Илюхин, С. В. Илюхина. - Екатеринбург : [Издательство УрГЭУ], 2013. - 130 с.
17) Кабанов, А. Я. Управ ленпе персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2015. - 56 с.
18) Клочкова, Е. И. Экономика предприятия / Е. И. Клочкова, В. И. Кузнецов, Г. Е. Платонова. - М.: Юрайт, 2014. - 448 с.
19) Кулагин, О. Метод 5] (-матриц: определяем функции руководителей н сотрудников / О. Кулагин Справочник по управлению персоналом. - 2014. - № 1.-е. 50-56.
20) Куприянчук, Е.В. Управление персоналом: комплектование, адаптация, развитие: Учебное пособие Е.В. Куприянчук, Ю.В. Щербакова. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 255 с.
21) Лукпчева, Л И. Управление персоналом: Учебное пособие / Л И. Лукичева; Под ред. Ю.П. Анискин. - М.: Омега-Л, 2013. - 263 с.
22) Лукьянчикова, Л. Л. Эффективное управление человеческим капиталом предприятия в интересах его инновационного развития / Л. Л. Лукьянчикова, Е. М. Семенова Управленческий умет. - 2014.
23) Маслова, В.М. Управление персоналом: Учебник для бакалавров В.М. Маслова. - М: Юрайт, 2013. - 492 с.
24) Маслова, В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для СПО В.М. Маслова. - Люберцы: Юрайт, 2015. - 492 с.
25) Минаева, Л. С. Человеческий капитал как конкурентное преимущество Т. С. Минаева // Банковское дело. - 2014.
26) Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для академического бакалавриата / Е.Б. Моргунов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 424 с.
27) Новикова. Е. В. Трудовая миграция как фактор формирования регионального рынка труда: автореф. / Е. В. Новикова; Рос. экон, ун-т им. Г. В. Плеханова. - Москва: [б. и.], 2013.
28) Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: Учебник / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2014. - 513 с.
29) Олейник, К. А. Методика оценки потенциала кандидата. Ч. 1 / К. А. (Олейник Менеджмент сегодня. -2014.
30) Олина, И. Адаптация сотрудников при переводе внутри компании И. Олина // Справочник по управлению персоналом. - 2014.
31) Папонова, Н. Е. Оценка эффективности деятельности менеджера по персоналу' Н. Е. Папонова Кадры предприятия. -2014.
32) Полякова, Ю. Наставничество п обратная связь: ключ к успешной адаптации / Ю. Полякова, Д. Миронова // Справочник по управлению персоналом. - 2014.
33) Полякова, О.Н. Управление персоналом: Учебник / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева, О.Н. Полякова . - М.: III1ФРА-М. 2013. - 570 с.
34) Семёнов, А.Г. Управление персоналом (для бакалавров) / А.Г. Семёнов, Т.Е. Баева, С.Н. Бекасова. - М.: КноРус, 2013. - 432 с.
35) Сидорова, В. Н. Актуальные вопросы управления производственным персоналом / В. Н. Сидорова // Нормирование и оплата труда в промышленности. - 2014.
36) Соколова, В. Мероприятия, мотивирующие персонал на развитие / В. Соколова // Справочник по управлению персоналом. - 2014.
37) Сотников, С. А. Управление персоналом организации / С. А. Сотников. - М.: КноРус, 2013. - 512 с.
38) Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала: учеб.-практ. пособие А. Я. Кпбанов [и др ]. - Москва : Проспект, 2014.
39) Тебекин, А.В. Управленпе персоналом: Учебник А.В. Тебекин. - М.: КноРус, 2013. - 624 с.
40) Тугушева, М. Р. Формирование и реализация конкурентных преимуществ трудовых ресурсов: роль институтов рынка труда : автореф. / М. Р. Тугушева; Сарат. гос. техн, ун-т нм. Ю. А. Гагарина. - Саратов: [Издательство СГТУ], 2015.
41) Хрусталев, Е. Ю. Трудовая миграция и проблема инновационного развития Е. Ю. Хрусталев, А. С. Славянов Проблемы прогнозирования. - 2014.
42) Шилова, А. Кадровый резерв - золотой запас предприятия А. Шилова Справочник по управлению персоналом. - 2014.
43) Федорова, Н.В. Управление персоналом: Учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2013. - 432 с.
44) Экономика и финансы предприятия под ред. Т.С. Новашпной. - М.: Синергия, 2014. - 344 с.
45) Экономика предприятия: учебник В. Д. Грибов, В. П. Грузинов. - Москва: КУТС: Инфра-М, 2015. - 445 с.
46) Экономика и управление организацией (предприятием): учебное пособие/И. П. Воробьев, Е. И. Сидорова, А. Т. Глаз. - Минск: Квилорпя В. Т., 2014.-371 с.
47) Экономика организации: учебное пособие Л. Н. Чечевицына, Е. В. Хачадурова. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2015. - 382 с.
48) Экономика организации (предприятия): учебник Н. А. Сафронов. - Москва: Магистр: Инфра-М, 2014. - 253 с.
49) Экономика организации: учебное пособие / В. П. Самарина, Г. В. Черезов, Э. А. Карпов. - Москва: КноРус, 2014. - 318 с.
50) Экономика организации (предприятия): учебник и практикум для прикладного бакалавриата И. В. Сергеев, И. И. Веретенникова. - Москва: Юрайт, 2015. - 510 с.