ВВЕДЕНИЕ 4
1. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ВЕЛЕС-ЛОМБАРД» 6
1.1 Технико-экономическая характеристика ООО «Велес-Ломбард» 6
1.2 Документооборот процесса деятельности ООО «Велес-Ломбард» 12
1.3 Комплекс задач автоматизации деятельности ломбарда 15
2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА АВТОМАТИЗАЦИИ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЛОМБАРДА И ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ 21
2.1 Разработка требований к ИС «Велес-Ломбард» 21
2.2 Разработка проекта информационной системы «Велес-Ломбард» на
платформе «1С: Предприятие» 30
2.3 Проектирование мобильного приложения и официального сайта ООО
«Велес-Ломбард» 41
3. АВТОМАТИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ВЕЛЕС-ЛОМБАРД» .. 47
3.1 Разработка информационной системы «Велес-Ломбард» 47
3.2 Разработка мобильного приложения «Велес-Ломбард» 60
3.3 Разработка официального сайта «Велес-Ломбард» 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 83
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 85
ПРИЛОЖЕНИЕ 91
Актуальность работы заключается в том, что автоматизация каждой сферы деятельности положительно влияет на весь процесс и, соответственно, на экономические показатели организации. Таким образом, на сегодняшний день, практически все предприятия вне зависимости от масштаба и сферы деятельности стремятся максимально автоматизировать либо отдельные процессы своей деятельности, примером которых является бухгалтерия, кадровый учет и т.д., либо максимальное количество сфер своей деятельности примером чего является «1С: ERP».
Практически все российские организации стремятся к автоматизации процессов. Среди разработчиков программных решений на различных платформах и языках программирования отмечается достаточно высокий уровень предложения. Соответственно, данные программные продукты систематически, на основании анализа функциональных возможностей , как собственных продуктов, так и программных продуктов конкурентов, обновляют и усовершенствуют свои решения.
Объект работы - ООО «Велес-Ломбард».
Предмет - процесс и технологии автоматизации деятельности ломбарда.
Цель работы - проектирование и разработка информационной системы для автоматизации деятельности ломбарда.
Задачи работы:
1. Проанализировать деятельность и документооборот основного процесса деятельности ООО «Велес-Ломбард».
2. Выявить комплекс задач автоматизации деятельности ломбарда.
3. Сформировать требования к информационной системе, автоматизирующей процесс деятельности ООО «Велес-Ломбард».
4. Спроектировать информационную систему, мобильное приложение и официальный сайт ООО «Велес-Ломбард».
5. Разработать компоненты автоматизации деятельности ломбарда.
В процессе написания выпускной квалификационной работы были использованы нормативно-правовые источники - Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ от 29 мая 1992 года №2872-1 «О залоге», Федеральный Закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 8 февраля 1998 года № 14-ФЗ.
Методической основой работы являются труды современных отечественных авторов Ямова М. П., Чискидова С. В., Симакова А. И., Павличева Е. Н. и других по теме работы.
Практическая значимость работы состоит в возможности применения разработанных компонентов информационной системы в деятельности ломбарда.
Научная новизна заключается в оптимизации процесса автоматизации детальности и взаимодействия с клиентами ломбарда ООО «Велес-Ломбард».
Результат технико-экономической характеристики ООО «Велес- Ломбард» показал, что деятельность ломбарда можно охарактеризовать как малый бизнес, так как в рамках ломбарда организовывают свою трудовую деятельность небольшое количество сотрудников.
По результатам анализа документооборота процесса деятельности ломбарда был сделан вывод о том, что большинство потоков и регистрации информации, то есть большинство процессов деятельности ломбарда регулируется российским законодательством, примером чего являются процесс приема залога и дальнейших действий с залогом в случае, если клиент его не выкупает.
На основании полученной информации о процессах деятельности ломбарда был сформулирован комплекс задач автоматизации, в который входит автоматизация всего процесса деятельности ломбарда, а также взаимодействия с клиентами.
Основным программным решением комплекса задач автоматизации является разработка информационной системы, требования к которой были разработаны в соответствии с ГОСТ 34.602-89 «Техническое задание на создание автоматизированной системы».
С целью разработки проекта дополнительных элементов автоматизации был разработан прототип сайта и мобильного приложения ООО «Велес- Ломбард».
При разработке информационной системы, автоматизирующей процесс деятельности ломбарда, была взята за основу платформа «1С: Предприятие 8.3». Выбор данной платформы был обусловлен хорошими навыками работы сотрудников ломбарда с типовыми и базовыми программными продуктами «1С».
Разработанная информационная система позволит сократить большое количество временных затрат на работу с информацией о сделках и имеющимся в ломбарде залоговым имуществом. Информационная система также значительно сократит временные затраты сотрудников при реализации отправки напоминаний клиентам о сроке выкупа залога. В мобильном приложении данный механизм автоматизации позволит клиенту осуществлять контроль статуса своего залога, в том числе и напоминаний.
Особенность разработки мобильного приложения заключается в том, что оно было разработано на платформе «1С: Предприятие», соответственно имеется возможность интеграции с разработанной информационной системой.
Разработанный официальный сайт ООО «Велес-Ломбард» содержит СЖ-код на скачивание мобильного приложения. Сайт позволит сократить время на выполнение нужных действий сотруднику ломбарда, а клиенту быстро получить всю необходимую информацию об условиях сделки.
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая: Федеральный закон от 26.01.1996 № 1 4-ФЗ// Собрание законодательства Российской Федерации. 1996. № 5. Ст. 410.
2. О залоге: Закон Российской Федерации от 26.07.2006 г. №129-ФЗ// Собрание законодательства Российской Федерации. 2006. № 31 Ст. 3428
3. Об обществах с ограниченной ответственностью: Федеральный закон
РФ от 08.02.1998 № 14-ФЗ (по сост. на 04.11.2019 г.) // Собрание
законодательства Российской Федерации. 2019. № 44 Ст. 6177
4. Алисенов, А.С. Бухгалтерский финансовый учет: Учебник и практикум для академического бакалавриата / А.С. Алисенов. - Люберцы: Юрайт,
2016. - 457 с.
5. Андрющенко А. М. Бизнес модели ломбардов //Управление экономическими системами: электроннный научный журнал. - 2017. - №. 5 (99). - с. 11.
6. Андрющенко А. М. Роль государства в процессе регулирования рынка услуг ломбардов в Российской Федерации //Символ науки. - 2016. - №. 12-1.
- с. 56
7. Агафонова В. В. Направление использования технологий 1С в цифровой экономике //Новые информационные технологии в образовании. - 2019. - С. 295-297.
8. Ажеронок В. А. и др. Разработка интерфейса прикладных решений на платформе 1С: Предприятие 8 //АВ Островерх, МГ Радченко, ЕЮ Хрусталева-М.: ООО" 1С-Паблишинг. - 2018. - с. 21.
9. Брыкалова А. А., Кривонос Т. О. О некоторых подходах к реализации мобильных приложений //прошлое, настоящее и будущее Российской цивилизации. - 2015. - С. 261-263.
10. Васильчук, О.И. Бухгалтерский учет и анализ: Учебное пособие / О.И. Васильчук, Е.Е. Спиридонова, Л.А. Парамонова. - М.: Форум, 2017. - 176 с.
11. Волков А. В. Предпринимательская деятельность ломбарда. Можно ли принимать займы от населения? //Журнал предпринимательского и корпоративного права. - 2017. - №. 3. - С. 53-58.
12. Вишнякова Е. О., Глебко Я. В. Результативное прототипирование при разработке веб-сайтов //Молодой исследователь: вызовы и перспективы. -
2017. - С. 127-132.
13. Виноградова Е. Ю., Галимова А. И. Принципы формирования корпоративной информационной системы для внедрения на российских предприятиях //Journal of new economy. - 2017. - №. 2 (70). - с. 123.
14. Голышева Н. И. Проблемы учета и налогообложения в ломбардах //Учет. Анализ. Аудит. - 2016. - №. 1. - с. 63.
15. Герасимова А. И. Актуальность прототипирования сайта //Форум молодых ученых. - 2018. - №. 5-1. - С. 779-781.
16. Дадян Э. Г. Конфигурирование и моделирование в системе 1С: Предприятие 8 //Новые информационные технологии в образовании. - 2018.
- С. 200-203.
17. Дзюба Т. В. Роль прототипирования в процессе разработки веб¬ресурсов //Актуальные проблемы авиации и космонавтики. - 2017. - Т. 3. - №. 13. - с. 33.
18. Дикий А. П., Дикая Е. С. Оценка внутреннего контроля деятельности ломбарда //Наука и Мир. - 2014. - Т. 2. - №. 3. - С. 46-48.
19. Дубова С. Е. Регулирование ломбардного бизнеса в России и надзор за деятельностью ломбардов на стадии их текущей деятельности //Известия высших учебных заведений. Серия «Экономика, финансы и управление производством». - 2016. - №. 2 (28). - С. 3-10.
20. Епифанов Е. С. Классификация факторов, формирующих стоимость интернет-сайта //Главный редактор Суглобов Александр Евгеньевич. - 2017.
- Т. 2. - №. 31. - С. 20.
21. Евсюкова О. В., Юрьева О. А. Бухгалтерский учет ломбардов в условиях цифровой экономики //Современная мировая экономика: проблемы и перспективы в эпоху развития цифровых технологий и биотехнологии. - 2019. - С. 58-59.
22. Захарова О. В. Развитие ломбардов: российский и зарубежный опыт //Экономика. Бизнес. Банки. - 2016. - №. 1. - С. 14.
23. Коршикова С. Н., Солодилова Ю. А. Особенности бухгалтерского учёта составляющей дебиторской задолженности при реализации невостребованной вещи в ломбарде по комиссионному договору //закономерности и тенденции формирования системы финансово-кредитных отношений: сборник. - 2017. - С. 70.
24. Киселева Е. А. Обзор онлайн конструкторов для создания сайтов //Постулат. - 2019. - №. 1. - с. 31.
25. Леонова Ю. В., Молоканова Е. А., Радько О. Ю. Сравнительный анализ существующих информационных продуктов для оптимизации деятельности ломбардных предприятий //Вестник научных конференций. - ООО Консалтинговая компания Юком, 2016. - №. 10-7. - С. 310-317.
26. Марковина В. Н. Ломбард как особый вид деятельности //Вопросы науки и образования. - 2018. - №. 6 (18). - с. 55.
27. Масленникова О. Е., Тулеева А. Реализация проектных решений на платформе «1С: Предприятие 8.3» в рамках курсового проектирования по дисциплине «Программная инженерия» //Новые информационные технологии в образовании. - 2019. - С. 548-551.
28. Маслов Е. К., Кулешов Е. В., Курчеева Г. И. Разработка сайтов и инструментов продвижения открытых инноваций. - 2019. - с. 134.
29. Марданова А. М. Разработка мобильного приложения для бизнес проекта на платформе 1С //Энергия-2018. - 2018. - С. 64-64.
30. Милорадов К. А. Разработка мобильных приложений на платформе 1С: Предприятие 8 //Новые информационные технологии в образовании: применение технологий 1С для формирования инновационной среды образования и бизнеса. - 2015. - С. 597-598.
31. Михайлов А. И. Разработка мобильных приложений на мобильной платформе 1C //Материалы XIX Всероссийской научно-практической конференции «Научное творчество молодежи. Математика. Информатика». -
2015. - С. 16-17.
32. Обанин А. Е., Чуешев А. В. Курс Разработка мобильных решений в 1С: Предприятие 8.3 //Материалы XX Всероссийской научно-практической конференции «Научное творчество молодежи. Математика. Информатика». -
2016. - С. 173-175.
33. Первун О. Е., Петровский Д. С. Разработка мобильных приложений на базе 1С: Предприятие //Информационно-компьютерные технологии в экономике, образовании и социальной сфере. - 2018. - №. 1. - С. 85-90.
34. Прилуцкий А. М. Понятие ломбарда и основные требования, предъявляемые к осуществляемой ломбардом деятельности //Российская наука и образование сегодня: проблемы и перспективы. - 2015. - №. 1. - С. 69-72.
35. Порохина И. Ю., Чистов Д. В. Совершенствование инструментария для контроля знаний и компетенций пользователей программного обеспечения 1С //Новые информационные технологии в образовании: применение технологий 1С в условиях модернизации экономики и образования. - 2016. - С. 375-378.
36. Радченко М. 1С: Программирование для начинающих. Детям и родителям, менеджерам и руководителям. Разработка в системе «1С: Предприятие 8.3»(+ 2epub). - Litres, 2019. - с. 134.
37. Рыбалка В. Mobile 1С. Пример быстрой разработки мобильного приложения на платформе 1С: Предприятие 8.3. Мастер-класс (+ epub). - Litres, 2019. - с. 44.
38. Радченко М., Хрусталева Е. 1C: Предприятие 8.3. Практическое пособие разработчика. Примеры и типовые приемы (+ 2epub). - Litres, 2019. - с. 65.
39. Rumpe B. моделирование на языке UML / / язык, понятия, методы. Springer International. - 2016. - Т. 4. - c. 76.
40. Сидоров А. А. Анализ современных тенденций организации пользовательской среды сайта //Актуальные проблемы авиации и космонавтики. - 2016. - Т. 1. - №. 12. - с. 46.
41. Садыкова, Т.М. Бухгалтерский учет и анализ: Уч. / Т.М. Садыкова, С.И. Церпенто. - М.: Риор, 2017. - 256 с.
42. Сергеев М. А. Государственное регулирование деятельности ломбардов в России //концепции фундаментальных и прикладных научных исследований. - 2018. - С. 149-153.
43. Солошенко С. В. Разработка информационной системы управления ломбардами: дис. - Южно-Уральский государственный университет, 2018. - с. 32
44. Усевич А. В., Бочаров М. И. Платформа «1С: Предприятие» как средство комплексной автоматизации управления коммерческой недвижимостью //Новые информационные технологии в образовании. - 2020. - С. 419-421.
45. Хрусталева Е. Знакомство с разработкой мобильных приложений на платформе «1С: Предприятие 8»(+ 2epub). - Litres, 2019. - с. 77.
46. Хрусталева Е. Разработка сложных отчетов в «1С: Предприятии 8». Система компоновки данных (+ epub). - Litres, 2019. - с. 14.
47. Чискидов С. В., Симаков А. И., Павличева Е. Н. Проблемы интеграции проектных решений инструментальных средств разработки информационных систем //Вестник Московского городского педагогического университета. Серия: Информатика и информатизация образования. - 2016. - №. 3. - С. 98.
48. Широбокова С. Н. О методике построения ПМЕ-моделей предметно-ориентированных экономических информационных систем на платформе «1С: Предприятие» //Инновационная наука. - 2016. - №. 10-1. - с. 53.
49. Широбокова С. Н., Сериков О. Н. Использование ПМЬ-диаграмм классов для построения объектных моделей данных экономических приложений на платформе 1С: предприятие //Университетский комплекс как региональный центр образования, науки и культуры. - 2019. - С. 23.
50. Ямова М. П., Третьякова Е. В. Особенности учета операций по реализации залогов в ломбарде в соответствии с МСФО //Бухгалтерский учет, анализ и аудит: современное состояние и перспективы развития [Текст]: материалы. - 2019. - С. 141.