Введение 3
ГЛАВА 1. Теоретические основы исследования корпоративной культуры в системе эффективного управления организацией 6
1.1 Основные подходы исследования корпоративной культуры 6
1.2. Корпоративная культура как элемент коммуникационной деятельности компаний 29
ГЛАВА 2. Корпоративная культура компании «Пионер трейд» и ее влияния на организационные процессы 39
2.1. Корпоративная культура компании «Пионер трейд» 39
2.2. Программа совершенствования корпоративной культуры компании
«Пионер трейд» 48
Заключение 58
Библиографический список: 60
Приложение 66
Корпоративная культура способствует эффективному развитию организации и росту продаж. Она дает сотрудникам возможность реализовать свой потенциал, проявить инициативу, сплотится с коллективом. Благодаря ей человек начинает считать себя частью команды и держится за предоставленное ему рабочее место, он ценит ту организацию в которой ему выпала возможность работать, а следовательно больше старается и приносит прибыль компании.
Актуальность данного исследования заключается в том, что за последние годы современное общество стало проявлять интерес к корпоративной культуре и способам ее формирования. Если погрузится в историю то можно заметить, что в прошлых веках представителей высокопоставленных должностей интересовал лишь сам факт качественно выполненной работы, а не моральное и физическое состояние самих подчиненных. Большое количество часов переработки и разногласия с руководством довольно частое явления прошедших лет.
С появлением новых технологий необходимость высокой загруженности и тяжелого ручного труда отпала, в современном мире руководители организаций стали обращать внимание на другие аспекты. Если выражаться точнее представителей вышестоящих должностей стало интересовать не просто качественное выполненной работы, а истоки проблем в результате, которых сотрудник выполняет свои обязанности на не достаточно высоком уровне. Ошибки и недочеты в работе сотрудника могут быть связанны с плохими отношениями в коллективе, наличием разногласий, отсутствием должного опыта, мотивации и другими проблемами. Правильное формирование корпоративной культуры со стороны руководителей организации помогает решить и избежать этих проблем.
Если разбирать понятие корпоративное культура, то абсолютно каждый будет интерпретировать его по-разному, в зависимости от своих пожеланий и предпочтений к работе. Один человек может рассматривать корпоративную 3
культуру, как наличие постоянных формальных и не формальных встреч с коллегами, другой считает, что это регулярные обучения, тренинги возможность развиваться.
Так или иначе, оба этих варианта будут рассматриваться как верные, ведь корпоративная культура объединяет эти понятия. Она может формироваться, как намеренно, то есть под руководством авторитетных лиц так и стихийно, но в любом из этих случаев требует одобрения руководством определенных моделей поведения, в основе которых закладывается эта корпоративная культура. Сотрудников той или иной организации могут объединять ценности, миссия, цели, традиции, ритуалы, верования, философия и многое другое. Существует ряд элементов, из которых может состоять культура организации, их мы рассмотрим в теоретической части представленной работы.
Степень разработанности проблемы. Основы корпоративной культуры рассмотрены в работах Мызрова. К. А, Персикова, Т.Н. Кроме того данная тема подробно раскрыта в работах Пересыпкина А.А, Резника.С.Д, Ермолова, Ю. А, Баранова, И.П. Большое количество практически полезной информации содержится в исследовании Лайкера, Д, Хосеуса, М.
Объект исследования - корпоративная культура.
Предмет исследования - особенности корпоративной культуры Алтайской компании «Пионер трейд».
Цель - изучение эффективности организационных процессов компании «Пионер Трейд» с учетом влияния корпоративной культуры.
Задачи исследования:
1) проанализировать корпоративную культуру компании «Пионер трейд»;
2) охарактеризовать корпоративную культуру компании «Пионер трейд»;
3) разработать программу корпоративной культуры для компании «Пионер трейд».
Для решения задач, которые были поставлены в данной работе использованы следующие методы: теоретические методы (анализ литературы, синтез, прогнозирование); эмпирические методы (опрос, наблюдение).
Теоретическая значимость работы обусловлена наличием актуальной на сегодняшний день информацией.
Практическая значимость работы заключается в возможности применения актуальной и специально подготовленной базы знаний на практике. Работа рекомендована к прочтению специалистам, работающим в сфере HR, а также управляющим персоналом.
Структура работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы содержащего 58 источников, приложения.
Прогресс в современном мире имеет быстрый темп, тенденции, мода, научные достижения сменяются не за годы, счет сводится к месяцам, дням и неделям. Современный человек должен ежедневно обрабатывать большой поток информации, дабы оставаться в курсе произошедших изменений. Особенно это касается, бизнес сектора, предприниматели регулярно мониторят рынок и анализируют данные, чтобы оставаться конкурентно способными. Одной из тенденций современного бизнеса стала корпоративная культура. Ранее в представленной работе уже были оговорены все предпосылки возникновения такой тенденции. Специалисты hr сферы считают, что корпоративная культура оказывает влияние, на качество работы персонала и на то, какую продукцию получает компания по итогу. Грамотно организованные коммуникации внутри фирмы повышают производительность, в не зависимости от того будут они горизонтальными или вертикальными, оба вида имеют свое влияние.
В заключении осталось только огласить, что корпоративная культура будет развиваться еще долгие годы, точный прогноз, когда она достигнет пика совершенствования, дать не получится. Рынок постоянно меняется, с прогрессом потребители запрашивают все более и более качественные товары и услуги, кадры требуют комфортное рабочее пространство, а следовательно корпоративная культура должна подстраиваться под новые обстоятельства. Многочасовой труд, при котором теряется личность человека, уже не котируется, в современном обществе ценится индивидуальность, где каждый кадр это потенциал для организации.
Велика вероятность повышения интереса к корпоративной культуре среди директоров компаний в ближайшие годы. Данное мнение обоснованно тем, что своей культурой на сегодняшний день обладают не только крупные международные корпорации, но и региональные, местные компании. Даже среди индивидуальных предпринимателей, работающих на местном рынке, находятся инициаторы готовые создать среди небольшого штата подобие на культуры масштабных организаций. В дальнейшем подобная инициатива будет только расти.
В ходе работы были рассмотрены термины, основные виды корпоративной культуры, ее особенности и значимость для организации, а так же достигнута цель по изучению эффективности организационных процессов компании "Пионер Трейд" в зависимости от влияния на них корпоративной культуры и разработан корпоративный портал. Практическая часть работы представляется в виде разработки площадки для эффективной коммуникации между сотрудниками, руководством и иностранными партнерами компании. Данные, которые легли в основу создания портала были выявлены при помощи наблюдения и опроса, в дальнейшем вся информация была проанализирована и принята в работу.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
