Введение 3
Глава 1 Общие аспекты интегрированных коммуникаций 6
1.1 Теоретические аспекты интегрированных коммуникаций в
медиабизнесе 6
1.2 Интегрированные коммуникации в деятельности радиохолдингов 21
Глава 2 Интегрированные коммуникации региональных медиахолдингов 31
2.1 Анализ деятельности FM-Продакшн на рынке Алтайского края .... 31
2.2 Рекомендации по развитию интегрированных коммуникаций 37
Заключение 47
Список использованных источников 50
Приложение 1 56
Приложение 2 57
Приложение 3 58
Приложение 4 59
Приложение 5
Актуальность исследуемой темы заключается в том, что с наступлением двадцать первого века появляются все больше новых каналов коммуникации, которые очень быстро развиваются и стремительно входят в сферу медиабизнеса. В связи с этим региональным медиахолдингам помимо освоения новых каналов коммуникации, также необходимо поддерживать активность и предыдущих, например, радиостанций, которые вытесняются активным развитием digital-платформ. Но тем не менее, на данный момент рынок радиостанций все еще актуален и имеет влияние и выход на большую аудиторию слушателей, чем не могут не воспользоваться региональные медиахолдинги при введении в своей деятельности интегрированных коммуникаций.
Необходимость исследования данной проблемы объясняется потребностью дальнейшего развития интегрированных коммуникаций на рынке радиостанций для региональных медиахолдингов и созданию определенной концепции коммуникационной стратегии. Так совершенству нет предела, крайне важно следить за тенденциями развития различных каналов коммуникации, чтобы проследить и выявить новые стратегии развития и своевременно подготовиться к инновациям в своей сфере деятельности.
Одной из основных задач является рассмотрение особенностей интегрированных коммуникаций, выявление основных понятий и изучение общих положений.
Объект исследования: Технологии интегрированных коммуникаций в медиабизнесе
Предмет: Особенности и специфика интегрированных коммуникаций в деятельности радиостанции
Цель: Изучить особенности интегрированных коммуникаций региональных медиакампаний, разработать рекомендации по их развитию
Задачи:
Теоретические:
1. Рассмотреть понятие, сущность и характеристику интегрированных коммуникаций
2. Рассмотреть понятия и характеристики интегрированных коммуникаций в медиабизнесе
Эмпирические:
1. Проанализировать деятельность медиахолдинга FM-Продакшн
2. Составить план рекомендаций по развитию интегрированных коммуникаций для регионального медиахолдинга FM-Продакшн
Эволюционные этапы становления и развития маркетинга, особенности его современного развития наиболее полно и подробно рассмотрены в работах Ф. Котлера, Дж. Р. Эванса и Бермана Б, Лебединцевой Е.С., Голубкова Е.П, Панрухина А.П. В основе книг данных авторов лежит четкое, методически выверенное изложение современной технологии маркетинга (от выбора стратегии до управления маркетинговой деятельностью) с анализом конкретных ситуаций, применимых на практике. Также были рассмотрены научные статьи Ходжевой Д. О., Цяньцянь У., Ладожинской Д. А., Малышко Р. В., которые посвятили свои труды исследованию сущности интегрированных маркетинговых коммуникаций и тому, как это течение будет развиваться в дальнейшем.
Методы исследования: традиционный анализ литературы, синтез, сравнительный анализ.
Методики исследования: контент-анализ, глубинное интервью, исследование контента, SWOT-анализ, коммуникационный аудит.
ВКР состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложений. В первой главе рассматриваются общие аспекты интегрированных коммуникаций в медиабизнесе, а также их применение в деятельности радиохолдингов. Во второй главе анализируется деятельность холдинга FM-Продакшн на рынке Алтайского края и на основе этого разрабатываются рекомендации по развитию интегрированных коммуникаций
В ходе проведенного исследования было изучено большое количество
теоретических источников и эмпирических данных, на основе которых был проведен комплексный анализ специфики интегрированных маркетинговых коммуникаций медиахолдинга FM-Продакшн с последующими рекомендациями по усовершенствованию маркетинговых коммуникаций данного предприятия. На основе проведенного анализа сущности маркетинговых коммуникаций, было выведено собственное определение маркетинговых коммуникаций.
Интегрированные маркетинговые коммуникации - это вид деятельности, который включает в себя совокупность инструментов и методов по поиску, анализом, созданием и распространением информации, который имеет определенную степень важности для всех участников интегрированных маркетинговых коммуникаций. Основной задачей интегрированных маркетинговых коммуникаций является выявление потребности потребителей, а также максимально эффективно использовать эту информацию в своей маркетинговой стратегии.
Были выявлены такие основные функции маркетинговых коммуникаций как: информирование и оповещение потенциальных потребителей о
существовании товара или фирмы, формирование мотивации покупателя, создание или актуализация потребностей и желаний потребителей, формирование либо поддержание позитивных отношений с потребителями, партнёрами и работниками компании, создание позитивного имиджа компании, информирование и уведомление общественности и мероприятия и действиях, проводимых компанией, привлечение внимания к фирме целевой аудитории, информирование о свойствах товаров и услуг компании, создание положительного отношения к марке товара, стимулирование продаж, напоминание о компании и её продукции.
Наиболее распространенные виды маркетинговых коммуникаций: реклама, связи с общественностью, прямой маркетинг, косвенный маркетинг, благотворительность и спонсорство, стимулирование сбыта, личные продажи, выставочная деятельность.
Были рассмотрены интегрированные маркетинговые коммуникации в деятельности радиохолдингов. Была выявлена структура и сущность радиохолдингов, а также их возможности для использования интегрированных маркетинговых коммуникаций. Радиохолдинги имеют своем арсенале эффективные инструменты и каналы коммуникации, например, такие как трансляция и ретрансляция радиостанций, использование эфирного времени для предоставления рекламы, создание рекламы и тому подобное.
Был проведен анализ деятельности FM-Продакшн на рынке Алтайского края. Холдинг занимается в основе своей ретрансляцией более 30 радиостанций с Европейской части России. Помимо этого, FM-Продакшн имеет у себя в медиаактивах информационный портал Amic.ru, который ежесуточно посещает около 90.000 человек, а ежемесячная доля аудитории, составляет около 2 миллионов человек.
Также в подразделении имеется Продакшн-студия, которая занимается по большей части производством аудиорекламы и видеорекламы и так далее. Digital-агентство занимается уже по сути своей различным продвижением в интернете, сюда входит SEO, SMM, Email, контент-маркетинг и тому подобное. Event-агентство отвечает за создание и организацию разного рода мероприятий, от обычной свадьбы для молодых людей или дня рождения, до прогулок на вертолете и важных для города мероприятий. Подразделения действительно выполняют колоссальный объем работы и делают все качественно.
На основе этого были составлены рекомендации по улучшению интегрированных маркетинговых коммуникаций. Не смотря на вполне успешную деятельность FM-Продакшн, стоит не забывать о развитии новых каналов коммуникации. Таким направлением может послужить подкастинг, который в последнее время становится все более популярным как для обычных слушателей, так и для рекламодателей. Холдингу следует создать канал на платформе Youtube и заняться выпуском подкастов. Для этого можно даже выделить небольшой отдел, который будут вести канал для подкастов как на различные тематики по типу новостей или же более узких тем по типу маркетинга. Помимо этого, отдел будет также в общей системе при ведении интегрированных маркетинговых коммуникаций, где уже будет требоваться создавать специальные спонсорские выпуски или же цикл эпизодов по заказу рекламодателей.
1. Ладожинская, Д.А. Перспективы интегрированных коммуникаций в 2021-2025 / Ладожинская, Д.А., Малышко, Р.В. // Цифровая наука: электронный научный журнал. — 2022. — № 4-2. — с. 53-58.
2. Младковская, Е.А. Интегрирование коммуникаций как прием продвижения бренда/ Младковская, Е.А., Шабаршов, Д.А. // Социально-гуманитарные знания. — 2019. — № 8. — с. 148-155.
3. Тимофеев, В.И. О некоторых методологических подходах к созданию комплекса интегрированных коммуникаций / Тимофеев, В.И. // Социально-гуманитарные знания — 2020. — № 4. — с. 54-63.
4. Саврин, А.Ю. Имиджевая реклама: особенности и возможности / Саврин, А.Ю., Садченко, Е.Н., Степанченко, К.Л. // Инновационные аспекты развития науки и техники. — 2021. — № 7. — с. 163-166.
5. Абрарова, З.Ф. Реклама в коммуникационном процессе / Абрарова, З.Ф., Маяцкая, О.Б., Ковров, В.Ф. // Бюллетень науки и практики. — 2019. — № 5-12. — с.356-360.
6. Орехова, К. А. Особенности контекстной рекламы / Орехова, К. А. // Научный журнал. — 2020. — №3-48. — с.34-37.
7. Татаринов, К. А. Психологическое манипулирование в рекламе / Татаринов, К.А., Музыка, С.М. // Азимут научных исследований: педагогика и психология. — 2020. — № 9-3-32. — с.179-182.
8. Цяньцянь, У. Концепция интегрированных маркетинговых коммуникаций / Цяньцянь, У. // Глобус: экономика и юриспруденция. — 2019. — № 2-32. — с.32-34.
9. Тахумова, А.А. Пиар, PR и связи с общественностью / Тахумова, А.А., Тахумова, А.А., Бунтовский, С.Ю. // Научные междисциплинарные исследования. — 2020. — № 8-1. — с.222-228.
10. О пиаре и управлении пиаром // Управленческое консультирование. — 2021. — № 3-147. — с.8-9.
11. Карпыкбаева, А.Б. Маркетинг влияния (influencer-маркетинг) как стратегия бренда. / Карпыкбаева, А.Б. // Вестник экономики, права и социологии. — 2019. — № 4. — с. 16-19.
12. Ходжева, Д.О. Основы современного маркетинга. / Ходжева, Д.О. // Символ науки. — 2019. — № 5. — с.121-122.
13. Куликова, Е.С. Маркетинг инноваций в системе территориального маркетинга. / Куликова Е.С. // Аграрный вестник Урала. — 2015. — №6-136. — с.77-79.
14. Брутян, М.М. Цифровая революция в маркетинге. / Брутян, М.М // Практический маркетинг. — 2019. — №2-264. — с.3-15.
15. Николаева, А.А. Роль маркетинга в бизнесе. / Николаева, А.А. // StudNet. — 2019. — №2-4. — с.38-40.
16. Мартыщенко, Д.О. Современные технологии в маркетинге. / Мартышенко, Д.О. // Молодой исследователь Дона. — 2020. — №5-26. — с.113-117.
17. Шинкаренко, Н.Е. Интернет-маркетинг и традиционный маркетинг: сходства и различия, инструменты и особенности продвижения. / Шинкаренко, Н.Е. // Скиф. Вопросы студенческой науки. — 2020. №6¬46. — с.137-141.
18. Шевченко, Д.А. (2020). Креативные решения в маркетинге: еvent- маркетинг. / Шевченко, Д.А. // Практический маркетинг. —2020. №2 - 276. — с.32-35.
19. Рябов, И.А. Будущее маркетинга. / Рябов, И.А. // Столыпинский вестник. — 2019. — №1. с.28-30.
20. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Котлер, Ф. // Вильямс. — 2003.
21.Эванс, Дж.Р., Берман, Б. Маркетинг. / Эванс, Дж.Р., Берман, Б. // Сирин. — 2002.
22. Лебединцева, Е.С. Роль концепции инновационного маркетинга в условиях кризиса / Лебединцева, Е.С. Р., Минибаев М. // Научные труды Вольного экономического общества России. — 2010.
23. Панкрухин, А.П. Маркетинг: учеб. / Панкрухин, А.П. // Омега-Л. — 2011.
24. Багдасарян, В.С. Маркетинг в рекламном бизнесе. / Багдасарян, В.С. // Символ науки. — №5. — с.73-75.
25. Лапицкая, О.В. Принятие решений в маркетинге. / Липецкая, О.В., Шах, А.В. // Вестник Гомельского государственного технического университета им. П.О. Сухого. — 2019. — №2-77. — с.62-69.
26. Щетинина, Е.А. Спонсорство: эффективный инструмент маркетинговой коммуникации или осознанная социальная практика? / Щетинина, Е.А., Мурмыло, Ю.Д. // Экономический вектор. — 2020. — №2-21. — с.41-46.
27. Ефимова, Е.В. Развитие выставочно-ярмарочной инфраструктуры как направление совершенствования потребительского рынка. / Ефимова, Е.В. // Вестник Астраханского государственного технического университета. — 2008. — №4. — с.47-51.
28. Соколова, Е.А. Событийный маркетинг: затраты и результаты. / Соколова, Е.А. // Крымский научный вестник. — 2019. — №4. — с.45-54.
29. Хамокова, Д.М. Event-маркетинг как инструмент формирования лояльности потребителей. / Хамокова, Д.М. // Скиф. Вопросы студенческой науки. — 2021. — №5-57. с.529-534.
30. Саркисян, О.А. (2017). Event-мероприятия как основа интегрированных маркетинговых коммуникаций. / Саркисян, О.А., Берулава, А.Л., Агаева, С.Т. // Коммуникология: электронный научный журнал. — 2017. — №2-2. с.53-62.
31. Кириленко, В.П. Развитие медиабизнеса в условиях глобальной цифровизации. / Кириленко, В.П., Колобова, Е.Ю. // Управленческое консультирование. — 2021. — №2-146. с.127-142.
32. Токова, А.Р. Нативная реклама в сми как актуальный формат рекламного медиабизнеса. / Токова, А.Р. // Мир науки, культуры, образования. — 2021. — №2-87. с.513-515.
33. Колобова, Е.Ю. (2021). Бизнес-модели предприятий медиаиндустрии в условиях цифровой трансформации. / Колобова, Е.Ю. // Петербургский экономический журнал. — 2021. — №2. — с.57-65.
34. Колобова, Е.Ю. Развитие российского медиарынка и цифровой разрыв. / Колобова, Е.Ю. // Управленческое консультирование. — 2019. — №6-126. — с.67-78.
35. Паксюткин, С.А. Управление инструментами маркетинговых коммуникаций на примере управления рекламой. / Паксюткин, С.А. // The Scientific Heritage. — 2020. — №47-7. — с.30-32.
36. Колобова, Е.Ю. Трансформация медиапотребления в условиях цифровой реальности. / Колобова, Е.Ю. // Петербургский экономический журнал. — 2020. — №4. — с.25-39.
37. Сагинова, О.В. Интегрированные коммуникации : учебник для студ. учреждений высш. образования / И.И.Скоробогатых, А.Б.Цветкова. // Издательский центр «Академия». — 2014. — 320 с.
38. Синяева, И.М. Интегрированные маркетинговые коммуникации: учебник для студентов вузов, обучающихся по спепиальностям «Маркетинг», «Рекламное дело», «Связи с общественностью» / И.М. Синяева // М. Юнити-Дана. — 2017. — 504 с.
39. Неренц, Д.В. Монополизация и коммерциализация как характерные черты современной медиасистемы России и США. / Неренц, Д.В. // Litera. — 2021. — №10. — с.104-116.
40. Карслиев, И.А. К вопросу о маркетинге персонала как элементе внутриорганизационного маркетинга . / Карслиев, И.А. // Научные известия. — 2019. — №17 — с.74-76.
41. Витвинчук, В.В. Особенности российских подкастов. / Витвинчук, В.В., Лавринщева, М.С. // Мир науки, культуры, образования. — 2019. — №5-78. — с.544-546.
42. Дорощук, Е.С. Инновационный потенциал подкаста как интегрированной медиатехнологии. / Дорощук, Е.С., Трифинова, П.В.
// Международный научно-исследовательский журнал. — 2020. — №2¬2-92. — с.35-39.
43. Итинсон, К.С. К вопросу о применении подкастов в образовании: типология и специфика. / Итинсон, К.С. // Азимут научных исследований: педагогика и психология. — 2021. — №10-2-35. — с.132-134.
44. Белинова, Н.В. Образовательная ценность подкастов: дидактические свойства и технология создания. / Белинова, Н.В., Сухарева, А.С., Шевченко, Н.В. // Проблемы современного педагогического образования. — 2020. — №66-4. — с.24-27.
45. Абрамов, А.С. Пиар образовательной организации в глобальной сети. / Абрамов, А. С., Абрамова, Г.В., Разумова, С. А. // Медиасреда. — 2020.
— №2. — с.83-88.
46. Щетинина, И.В. Применение цифровых технологий продвижения для повышения конкурентоспособности продукции. / Щетинина, И.В. // Экономинфо. — 2018. — №4. — с.49-53.
47. Шевченко, Д.А. Рынок диджитал коммуникаций в России: ситуация и основные тренды. / Шевченко, Д.А. // Системные технологии. — 2018.
— №1-26. — с.84-88.
48. Благоев, В.И. Эффективная реклама и ее влияние на потребительское поведение населения (на примере регионов России, Казахстана, Болгарии)./ Благоев, В.И., Шустова, Е.П., Мищенко, И.В. // Наука о человеке: гуманитарные исследования. — 2020. — №14-2. — с. 134-141.
49. Болотова, Е.А. Специфика работы ведущего информационно-разговорных подкастов. / Болотова, Е.А., Круглова, Л.А., Якунин, И.М. // Меди@льманах. — 2021. — №3-104. — с.52-59.
50. Воинова, Е.А. Подкаст как новый формат публичной коммуникации в условиях цифровой медиасреды. / Воинова, Е.А., Сивякова, Е.В. // Социально-гуманитарные знания. — 2018. — №12. — с. 104-120.
51. Шелопаева, А.М. Сравнительный анализ вещания традиционных средств радиовещания и современных онлайн-платформ. / Шелопаева, А.М. // Социология. — 2021. — №1. — с.56-60.
52. Барашкина, Е.А. Коммуникационные стратегии подкастинга. / Барашкина, Е.А., Горшкова, Л. А., Лабутина, В.В. // Знак: проблемное поле медиаобразования. — 2021. — №4-42. — с. 113-121.
53. Tairova, M.M. Goal and objectives of integrated marketing communications./ Tairova, M.M., Giyazova, N.B., Dustova, A.K. // Economics. — 2020. — №2-45. — с.5-7.
54.Ines, D. Economic effects of integrated marketing communications - the case of food products./ Ines, D. // Економика полопривреде. — 2018. — №LXV-3. — с.985-994.
55.Suzana, S. Marketing research for choosing the promotional message content for domestic organic products./ Suzana, S., Tomislav, S., Nenad, D., Ljubomir, P. // Економика полопривреде. — 2014. — №LXI-2. — с.501-515.
56.Ines, D. Economic effects of integrated marketing communications - the case of food products./ Ines, D. // Економика полопривреде. — 2018. — №LXV-3. — с.985-994.
57.Demkura, T.V. Simulation model of formation of integrated marketing communications in network marketing companies./ Demkura, T.V. // Sciences of Europe. — 2016. — №6-1-6. — с.34-41.
58.Shkurupskaya, I.A. Investigation of the influence of consumer behavior on the formation of integrated marketing communications./ Shkurupskaya, I.A., Litovchenko, I.L. // n-Economy. — 2016. — №5-251. — с.117-130.
59.Shilina, M.G. Russian public relations in 2020: peculiar features of transformation./ Shilina, M.G., Volkova, I.I. // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Литературоведение, журналистика. — 2021. — №26-2. — с. 302-310.
60. Valeriana, T.L. Successful logo design - an effective branding strategy./ Valeriana, T.L. // Вестник Тувинского государственного университета. Социальные и гуманитарные науки. — 2020. — №1-56. — с.6-14.
61. Ludvik, E. How Universities Communicate with Public Using Facebook Page./ Ludvik, E., Dana, E., Lukasz, T., Miroslav, K. // International Journal of Media and Information Literacy. — 2021. — №6-1. — с.88-99.
62. Kjurchioska, T. Importance of integrated marketing communications for development of new functional products in dairy industry./ Kjurchioska, T., Bojkovska, K. // Научни трудове на Съюза на учените - Пловдив. Серия Б: Естествени и хуманитарни науки. — 2015. — №17. — с116-119.
63. Davletova M.T. Application of modern advertising and pr technologies in promoting the University services./ Davletova M.T., & Sadykov G.G. // Sciences of Europe. — 2016. — № 5-1-5. — с31-38.
64. Litovchenko I. Industry 4. 0 as a major factor in the formation of IMC (integrated marketing communications)./ I.Litovchenko, I.Shkurupskaya // Экономический вестник Донбасса. — 2016. — № 4-46. — с. 109-114.
65.Striy L. Enterprises of Telecommunications in Ukraine: research of the present state and directions of development. / L.Striy, V.Orlov, L.Zakharchenko, A.Golubev, L.Bogatyreva // Технологический аудит и резервы производства. — 2017. — № 4-4-36. — с.15-21.
66.Ines, M. Measuring the communication effects of sales promotion in a food company. / M.Ines, D.Nenad, P.Mirjana // Економика полопривреде. — 2013. — №LX-1. — с.49-64.
67.Kasuma, C. Marketing strategy for start-up: a study of home care business. / C. Kasuma, S. Yuandari, R. Indrawati, A.H. Iswanto // Russian Journal of Agricultural and Socio-Economic Sciences. — 2019. — №91-7. — с.297-301.