📄Работа №88875
Тема: DIGITAL СТРАТЕГИИ В СИСТЕМЕ ОРГАНИЗАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА КИНОТЕАТРА «МАТРИЦА»
Тип работы
Бакалаврская работа
Предмет
Реклама и PR
Объем:
75 листов
Год:
2022
Просмотров:
319
4360
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
Введение
Глава 1. DIGITAL СТРАТЕГИИ КАК СТРУКТУРНЫЙ
ЭЛЕМЕНТ ЦИФРОВОГО ОБЩЕСТВА
1.1. Цифровое общество как среда формирования и реализации digital
стратегий 8
1.2. Digital стратегии: цифровое ранжирование коммуникаций 18
1.3. Применение Digital стратегии в киноиндустрии 27
Выводы по первой главе 29
Глава 2. Digital функционирование кинотеатра «Матрица» 31
2.1. Оценка кинотеатров города Барнаула как сегмента российской
киносети 31
2.2. Разработка Digital стратегии для кинотеатра «Матрица» 38
Выводы по второй главе 48
Заключение 49
Список использованных источников 51
Приложение 56
Глава 1. DIGITAL СТРАТЕГИИ КАК СТРУКТУРНЫЙ
ЭЛЕМЕНТ ЦИФРОВОГО ОБЩЕСТВА
1.1. Цифровое общество как среда формирования и реализации digital
стратегий 8
1.2. Digital стратегии: цифровое ранжирование коммуникаций 18
1.3. Применение Digital стратегии в киноиндустрии 27
Выводы по первой главе 29
Глава 2. Digital функционирование кинотеатра «Матрица» 31
2.1. Оценка кинотеатров города Барнаула как сегмента российской
киносети 31
2.2. Разработка Digital стратегии для кинотеатра «Матрица» 38
Выводы по второй главе 48
Заключение 49
Список использованных источников 51
Приложение 56
📖 Введение
Актуальность исследования. Разработка Digital стратегии для компаний на сегодняшний день является неотъемлемой частью построения продвижения и налаживания коммуникации с потенциальными потребителями. Необходимо уметь проводить анализы текущей ситуации, предсказывать вероятную ситуацию в будущем, составлять стратегию и улучшать работу организации на протяжении ее существования. Продвижение товаров и услуг через интернет значительно повлияло на развитие коммерческой деятельности, поскольку интернет на данный момент считается самой эффективной площадкой для размещения рекламы. На сегодняшний день возможности Интернета позволяют совершать различного рода операции. Можно создавать продающие платформы, веб-сайты, совершать онлайн транзакции с денежными средствами и многое другое [26].
Интернет облегчает жизнь не только обычным людям, но и производителям товаров и услуг. Главной задачей предпринимателей является получение прибыли от своей коммерческой деятельности, а главной составляющей в прогнозирование будущего и обозначение позиционирования любого предприятия или бизнеса является маркетинг. Ведь именно он определяет потенциальных клиентов, их предпочтения, конкурентов и их преимущества, а также на что делать акцент при производстве товаров или услуг [31].
Киноиндустрия представляет собой комплекс производственных и коммерческих учреждений, создающих и реализующих конкретный продукт - фильмы. Он выступает не только как часть сферы досуга, но и является объектом инвестирования, толчком для оттока капитала, важным доходным активом [25].
Наличие сети кинотеатров в стране важно еще и тем, что это основной и пока единственный серьезный источник монетизации всего национального продукта, производимого как с помощью государственной поддержки, так и созданного независимыми продюсерскими компаниями [22].
Кинотеатр является основным показателем оценки проектов для независимых кинокомпаний как средство возврата частных инвестиций, а для государства также является показателем воздействия на кинозрителей с точки зрения идеологического воздействия и эффективности вложенных в каждый из них государственных средств фильм и степень, в которой представлено население страны, инструмент для поиска новых, молодых талантов в области кино [49].
Одним из важнейших факторов повышения конкурентоспособности муниципальных кинотеатров является организация цифровых кинопоказов. Таким образом, большинство факторов обусловили значительный рост спроса на цифровое кинооборудование в России в 2008 г. [8].
Внедрение цифровых технологий позволяет без существенного увеличения инвестиционных затрат значительно расширить спектр услуг, предоставляемых кинотеатрами, что способствует повышению конкурентоспособности [8].
Такой термин, как киномаркетинг, представляет собой деятельность, направленную, с одной стороны, на получение прибыли от проката фильма, а с другой стороны, на удовлетворение потребностей и запросов публики. Степень привлекательности того или иного кинотеатра на рынке культурных услуг, его конкурентоспособность тесно связаны с его способностью удовлетворять потребности потребительского сектора [45].
Необходим анализ информации, полученной от пользователей, который делается на основе их запросов в сети и личной коммуникации компании с ее потенциальными клиентами. Преимущество в том, что его значительно проще совершить в отличие от стандартных рекламных подач через “оффлайн” коммуникацию [14].
Поэтому появляются новые каналы рекламной коммуникации, а также новые виды рекламы, которые способны формировать эффективную коммуникацию с потребителем.
Соответственно, чтобы определить какой канал и какая стратегия подойдет для того или иного бизнеса, нужно воспользоваться этими исследованиями и анализом организации, а также ее конкурентов, и выстроить стратегию, благодаря которой прибыль компании будет только расти [28].
Необходимо проанализировать исследования и статистики использования поисковых систем, социальных сетей и остальные цифровые средства. Поисковые системы в 2022 году — второй по популярности способ найти/открыть для себя новые бренды, товары и услуги после телерекламы. Данные из отчетов We Are Social и Hootsuite подтверждают ценность такого рекламного инструмента, как SEO [33].
До февральских событий 84,3% интернет-пользователей выходили в интернет для поиска информации, для общения с родными и близкими - 66,4%, для отслеживания новостей и событий - 66,1%. Доли популярных поисковых систем по результатам исследования: Google - 55,32%, Яндекс - 42,09% (если ориентироваться на данные за декабрь 2021-февраль 2022 года сервиса Яндекс Радар, распределение долей другое: Яндекс - 60,09%, Google - 38,69%, Mail - 0,99%). С помощью телерекламы о новых брендах узнают 37,3% пользователей Интернета, через поисковые системы -34,1%, из уст в уста - 31,1%, рекламу в социальных сетях - 28,7%. Принимая решение о покупке/заказе услуги, пользователи изучают информацию о брендах: через поисковые системы - 59,4%, на сайтах отзывов - 48,2%, через социальные сети - 44,0%, на агрегаторах (сравнение стоимости) - 24,6% [6].
За прошедший год цифровые платежи совершили 66,62 млн жителей РФ, что на 5,2% больше, чем в предыдущем периоде. Общий объем цифровых транзакций составил $64,65 млрд. 70,5% жителей отправляли или получали цифровые переводы, 26,9% совершали покупки в Интернете. Среди популярных категорий электронной коммерции пользователи потратили больше всего денег (12,48 млрд долларов США) на электронику, средний рост по всем категориям (год к году) составил примерно 16,0%. Основные драйверы онлайн-покупок: бесплатная доставка — 62,3%, отзывы потребителей — 46,9%, купоны и скидки — 44,3%. Перед покупкой 53,6% пользователей проверяют репутацию бренда, а 33,1% посещают официальный сайт [11].
Такое подразделение как киноиндустрия должно особо внимательно отслеживать цифровые технологии для того, чтобы лучше понимать потребности своей аудитории и продвигать свои услуги таким образом, чтобы эту аудитория хотела ими пользоваться.
Составление Digital стратегии для компаний на сегодняшний день является неотъемлемой частью построения продвижения и налаживания коммуникации с потенциальными потребителями. В том числе и в киноиндустрии. Необходимо уметь проводить анализы текущей ситуации, предсказывать вероятную ситуацию в будущем, составлять стратегию и улучшать работу организации на протяжении ее существования. Но чаще всего малый бизнес пренебрегает этой необходимостью, и довольствуется случайным результатом. Проблема заключается в том, что компании чаще всего считают, что в стратегии нет необходимости, поэтому пропускают этот шаг.
Объект исследования - стратегии продвижения кинотеатра «Матрица».
Предмет исследования - digital стратегии как инструмент продвижения.
Цель - формирование стратегии развития кинотеатра «Матрица» на основе Digital стратегии.
Задачи исследования:
Теоретические:
• охарактеризовать digital стратегии как инструмент продвижения;
• выявить особенности продвижения через digital стратегии;
• определить необходимость составления Digital стратегии;
• определить сущность digital стратегий.
Эмпирические:
• проанализировать опыт использования digital стратегий для продвижения коммерческих товаров и услуг;
• выявить преимущества и недостатки применения digital стратегий в коммерции;
• разработать digital стратегию для кинотеатра «Матрица».
Степень разработанности проблемы. Для исследования используются источники такие как электронные статьи и учебные пособия по цифровому обществу Павлинова И. А., Деревянченко А. А., Смирнова А. В., Круглова И. А., Digital стратегии Красуля А. К., Пученкина Е. М., Фаустова К. И. Также и электронные ресурсы: vc.ru, сайт Высшей школы экономики, исследования Рамблера и ВЦИОМ.
Методы исследования: анализ литературы, вторичный анализ данных, контент-анализ.
Эмпирической базой исследования является коммерческие web- сайты компаний.
Научная новизна исследования заключается в том, что обосновывается процедура разработки Digigtal стратегии для регионального кинотеатра, что способствует продвижению кинотеатра как в локальной, так и российской киносети.
Практическая значимость работы заключается в том, что исследование digital стратегий поможет выявить преимущества и недостатки использования данного инструмента рекламы в коммерческой сфере. Разработка Digital стратегии для кинотеатра «Матрица» покажет, куда двигаться компании дальше, чтобы сохранить позиции на рынке и не потеряться среди конкурентов.
Структура работа. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка источников, приложения.
Интернет облегчает жизнь не только обычным людям, но и производителям товаров и услуг. Главной задачей предпринимателей является получение прибыли от своей коммерческой деятельности, а главной составляющей в прогнозирование будущего и обозначение позиционирования любого предприятия или бизнеса является маркетинг. Ведь именно он определяет потенциальных клиентов, их предпочтения, конкурентов и их преимущества, а также на что делать акцент при производстве товаров или услуг [31].
Киноиндустрия представляет собой комплекс производственных и коммерческих учреждений, создающих и реализующих конкретный продукт - фильмы. Он выступает не только как часть сферы досуга, но и является объектом инвестирования, толчком для оттока капитала, важным доходным активом [25].
Наличие сети кинотеатров в стране важно еще и тем, что это основной и пока единственный серьезный источник монетизации всего национального продукта, производимого как с помощью государственной поддержки, так и созданного независимыми продюсерскими компаниями [22].
Кинотеатр является основным показателем оценки проектов для независимых кинокомпаний как средство возврата частных инвестиций, а для государства также является показателем воздействия на кинозрителей с точки зрения идеологического воздействия и эффективности вложенных в каждый из них государственных средств фильм и степень, в которой представлено население страны, инструмент для поиска новых, молодых талантов в области кино [49].
Одним из важнейших факторов повышения конкурентоспособности муниципальных кинотеатров является организация цифровых кинопоказов. Таким образом, большинство факторов обусловили значительный рост спроса на цифровое кинооборудование в России в 2008 г. [8].
Внедрение цифровых технологий позволяет без существенного увеличения инвестиционных затрат значительно расширить спектр услуг, предоставляемых кинотеатрами, что способствует повышению конкурентоспособности [8].
Такой термин, как киномаркетинг, представляет собой деятельность, направленную, с одной стороны, на получение прибыли от проката фильма, а с другой стороны, на удовлетворение потребностей и запросов публики. Степень привлекательности того или иного кинотеатра на рынке культурных услуг, его конкурентоспособность тесно связаны с его способностью удовлетворять потребности потребительского сектора [45].
Необходим анализ информации, полученной от пользователей, который делается на основе их запросов в сети и личной коммуникации компании с ее потенциальными клиентами. Преимущество в том, что его значительно проще совершить в отличие от стандартных рекламных подач через “оффлайн” коммуникацию [14].
Поэтому появляются новые каналы рекламной коммуникации, а также новые виды рекламы, которые способны формировать эффективную коммуникацию с потребителем.
Соответственно, чтобы определить какой канал и какая стратегия подойдет для того или иного бизнеса, нужно воспользоваться этими исследованиями и анализом организации, а также ее конкурентов, и выстроить стратегию, благодаря которой прибыль компании будет только расти [28].
Необходимо проанализировать исследования и статистики использования поисковых систем, социальных сетей и остальные цифровые средства. Поисковые системы в 2022 году — второй по популярности способ найти/открыть для себя новые бренды, товары и услуги после телерекламы. Данные из отчетов We Are Social и Hootsuite подтверждают ценность такого рекламного инструмента, как SEO [33].
До февральских событий 84,3% интернет-пользователей выходили в интернет для поиска информации, для общения с родными и близкими - 66,4%, для отслеживания новостей и событий - 66,1%. Доли популярных поисковых систем по результатам исследования: Google - 55,32%, Яндекс - 42,09% (если ориентироваться на данные за декабрь 2021-февраль 2022 года сервиса Яндекс Радар, распределение долей другое: Яндекс - 60,09%, Google - 38,69%, Mail - 0,99%). С помощью телерекламы о новых брендах узнают 37,3% пользователей Интернета, через поисковые системы -34,1%, из уст в уста - 31,1%, рекламу в социальных сетях - 28,7%. Принимая решение о покупке/заказе услуги, пользователи изучают информацию о брендах: через поисковые системы - 59,4%, на сайтах отзывов - 48,2%, через социальные сети - 44,0%, на агрегаторах (сравнение стоимости) - 24,6% [6].
За прошедший год цифровые платежи совершили 66,62 млн жителей РФ, что на 5,2% больше, чем в предыдущем периоде. Общий объем цифровых транзакций составил $64,65 млрд. 70,5% жителей отправляли или получали цифровые переводы, 26,9% совершали покупки в Интернете. Среди популярных категорий электронной коммерции пользователи потратили больше всего денег (12,48 млрд долларов США) на электронику, средний рост по всем категориям (год к году) составил примерно 16,0%. Основные драйверы онлайн-покупок: бесплатная доставка — 62,3%, отзывы потребителей — 46,9%, купоны и скидки — 44,3%. Перед покупкой 53,6% пользователей проверяют репутацию бренда, а 33,1% посещают официальный сайт [11].
Такое подразделение как киноиндустрия должно особо внимательно отслеживать цифровые технологии для того, чтобы лучше понимать потребности своей аудитории и продвигать свои услуги таким образом, чтобы эту аудитория хотела ими пользоваться.
Составление Digital стратегии для компаний на сегодняшний день является неотъемлемой частью построения продвижения и налаживания коммуникации с потенциальными потребителями. В том числе и в киноиндустрии. Необходимо уметь проводить анализы текущей ситуации, предсказывать вероятную ситуацию в будущем, составлять стратегию и улучшать работу организации на протяжении ее существования. Но чаще всего малый бизнес пренебрегает этой необходимостью, и довольствуется случайным результатом. Проблема заключается в том, что компании чаще всего считают, что в стратегии нет необходимости, поэтому пропускают этот шаг.
Объект исследования - стратегии продвижения кинотеатра «Матрица».
Предмет исследования - digital стратегии как инструмент продвижения.
Цель - формирование стратегии развития кинотеатра «Матрица» на основе Digital стратегии.
Задачи исследования:
Теоретические:
• охарактеризовать digital стратегии как инструмент продвижения;
• выявить особенности продвижения через digital стратегии;
• определить необходимость составления Digital стратегии;
• определить сущность digital стратегий.
Эмпирические:
• проанализировать опыт использования digital стратегий для продвижения коммерческих товаров и услуг;
• выявить преимущества и недостатки применения digital стратегий в коммерции;
• разработать digital стратегию для кинотеатра «Матрица».
Степень разработанности проблемы. Для исследования используются источники такие как электронные статьи и учебные пособия по цифровому обществу Павлинова И. А., Деревянченко А. А., Смирнова А. В., Круглова И. А., Digital стратегии Красуля А. К., Пученкина Е. М., Фаустова К. И. Также и электронные ресурсы: vc.ru, сайт Высшей школы экономики, исследования Рамблера и ВЦИОМ.
Методы исследования: анализ литературы, вторичный анализ данных, контент-анализ.
Эмпирической базой исследования является коммерческие web- сайты компаний.
Научная новизна исследования заключается в том, что обосновывается процедура разработки Digigtal стратегии для регионального кинотеатра, что способствует продвижению кинотеатра как в локальной, так и российской киносети.
Практическая значимость работы заключается в том, что исследование digital стратегий поможет выявить преимущества и недостатки использования данного инструмента рекламы в коммерческой сфере. Разработка Digital стратегии для кинотеатра «Матрица» покажет, куда двигаться компании дальше, чтобы сохранить позиции на рынке и не потеряться среди конкурентов.
Структура работа. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка источников, приложения.
✅ Заключение
Учитывая все вышесказанное можно сделать вывод, что в наше время компаниям сложно обойтись без четкой стратегии продвижения. Необходимо ставить цели и прописывать четкий план, а также ожидаемые результаты. Подбирать правильно инструменты продвижения, анализируя при этом конкурентов и нишу, которую необходимо продвигать.
Digital стратегия — это целая система, состоящая из отдельных элементов. Состояние этой системы характеризуется ее структурой, то есть составом и свойствами этих элементов [51]. Для постоянной взаимосвязи с потребителями услуг и товаров компании необходимо разрабатывать эту систему и производить комплексный и тщательно разработанный план, который выведет организацию на новый уровень.
Составление Digital стратегии считается неотъемлемой частью продвижения компании в наши дни. Необходимо проводить постоянные анализы своей компании и наблюдать за деятельностью конкурентов, чтобы не отставать от них, быть в курсе их подъемов и падений, учиться на их ошибках и анализировать победы [46].
Рассмотрев преимущества Digital стратегии можно сказать, что любая компания, будь то малый бизнес или целая корпорация, не должна пренебрегать этой необходимостью.
Выбрав для кинотеатра такой инструмент как web-сайт можно повысить эффективность работы организации по многим параметрам: большой охват целевой аудитории; возможность осветить большое количество информации; возможность рассказать о своей услуге; возможность рассказать о своих дополнительных услугах; возможность создать комфортные условия для посетителей: они могут без очередей и не выходя из дома купить билеты, выбрать фильм, почитать о кинотеатре; возможность повысить повторные продажи и привлечь новых клиентов.
Поэтому для такой сферы как киноиндустрия web -сайт является неотъемлемой частью кинотеатра.
Первый веб-сайт был запущен в августе 1991 года не кем иным, как Тимом Бернерсом-Ли, создателем Всемирной паутины. С тех пор количество веб-сайтов неуклонно росло: от тысяч новых веб-сайтов в первые годы существования Интернета до миллионов в год до 2000 года. В настоящее время в сети насчитывается более 1,8 миллиарда веб-сайтов (Live Web Statistics, 2021) [32].
Показатели эффективности рекламной кампании в интернете покажут куда организация должна двигаться дальше. Благодаря тому что все происходит в интернете, можно отследить эффективность своевременно и оперативно внести коррективы. Необходимо отслеживать такие показатели как: количество перешедших на web-сайт; масштаб аудитории; коммерческая заинтересованность подписчиков, их переходы в разделы, где можно купить билеты на сеанс, просмотр дополнительной информации, просмотр новостей, расположение кинотеатра. Следует обращать внимание на активность пользователей. Несомненно, важнейшим показателем считается соотношение людей заинтересованных и купивших билеты, в случае если между этими показателями нет сильного разрыва, web-сайт выполняет свою функцию успешно.
Благодаря составленной Digital стратегии и обновленному web-сайту кинотеатра «Матрица» у пользователей повыситься лояльность, им будет удобно пользоваться сайтом, узнавать всю необходимую информацию, заказывать билеты и наслаждаться выбором фильмов
Digital стратегия — это целая система, состоящая из отдельных элементов. Состояние этой системы характеризуется ее структурой, то есть составом и свойствами этих элементов [51]. Для постоянной взаимосвязи с потребителями услуг и товаров компании необходимо разрабатывать эту систему и производить комплексный и тщательно разработанный план, который выведет организацию на новый уровень.
Составление Digital стратегии считается неотъемлемой частью продвижения компании в наши дни. Необходимо проводить постоянные анализы своей компании и наблюдать за деятельностью конкурентов, чтобы не отставать от них, быть в курсе их подъемов и падений, учиться на их ошибках и анализировать победы [46].
Рассмотрев преимущества Digital стратегии можно сказать, что любая компания, будь то малый бизнес или целая корпорация, не должна пренебрегать этой необходимостью.
Выбрав для кинотеатра такой инструмент как web-сайт можно повысить эффективность работы организации по многим параметрам: большой охват целевой аудитории; возможность осветить большое количество информации; возможность рассказать о своей услуге; возможность рассказать о своих дополнительных услугах; возможность создать комфортные условия для посетителей: они могут без очередей и не выходя из дома купить билеты, выбрать фильм, почитать о кинотеатре; возможность повысить повторные продажи и привлечь новых клиентов.
Поэтому для такой сферы как киноиндустрия web -сайт является неотъемлемой частью кинотеатра.
Первый веб-сайт был запущен в августе 1991 года не кем иным, как Тимом Бернерсом-Ли, создателем Всемирной паутины. С тех пор количество веб-сайтов неуклонно росло: от тысяч новых веб-сайтов в первые годы существования Интернета до миллионов в год до 2000 года. В настоящее время в сети насчитывается более 1,8 миллиарда веб-сайтов (Live Web Statistics, 2021) [32].
Показатели эффективности рекламной кампании в интернете покажут куда организация должна двигаться дальше. Благодаря тому что все происходит в интернете, можно отследить эффективность своевременно и оперативно внести коррективы. Необходимо отслеживать такие показатели как: количество перешедших на web-сайт; масштаб аудитории; коммерческая заинтересованность подписчиков, их переходы в разделы, где можно купить билеты на сеанс, просмотр дополнительной информации, просмотр новостей, расположение кинотеатра. Следует обращать внимание на активность пользователей. Несомненно, важнейшим показателем считается соотношение людей заинтересованных и купивших билеты, в случае если между этими показателями нет сильного разрыва, web-сайт выполняет свою функцию успешно.
Благодаря составленной Digital стратегии и обновленному web-сайту кинотеатра «Матрица» у пользователей повыситься лояльность, им будет удобно пользоваться сайтом, узнавать всю необходимую информацию, заказывать билеты и наслаждаться выбором фильмов
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.