Введение 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ SMM-ПРОДВИЖЕНИЯ 5
Стратегии и методы SMM продвижения организации 5
Специфика продвижения государственных организаций 20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ SMM-ИНСТРУМЕНТОВ КАК
СРЕДСТВА ПРОДВИЖЕНИЯ СПОРТИВНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ 36
Коммуникационный анализ деятельности КГБУ СП Краевой СШОР 35
Рекомендации по продвижению КГБУ СП Краевой СШОР 39
Заключение 61
Список использованной литературы и источников 63
Приложения 73
Пандемия Covid-19 повлияла на все сферы человеческой жизни. Перенесла существенные изменения в медиа-сфере.
Актуальность темы заключается потребности в новых каналах коммуникации для позиционирования, продвижения, совершения продаж и связи с потребителем. В данный момент рынок развивается намного быстрее, чем появляются научные исследования и теории, регулирующие медиа-среду. Исходя из этого, появляется необходимость в дополнительном изучении и описаний возможных направлений и интеграций друг с другом имеющихся технологий маркетинга, PR и Social Media Marketing. Важно понимать различия между видами и каналами коммуникации, знать специфику работы тех или иных площадок, разбираться в технологиях рекламы и маркетинга.
В отечественной науке сформирована определенная теоретическая база, на которую необходимо опираться. Труд И.В. Кирия и А.А. Новиковой под названием «История и теория медиа» является одним из фундаментальных исследований для представления российского специалиста о сфере медиа.
Цель работы - анализ применения SMM - инструментов как средство продвижения организации и разработка рекомендаций по совершенствованию их использования КГБУ СП «Краевая СШОР» с последующим внедрением.
Объект исследования - коммуникационная деятельность КГБУ СП «Краевая спортивная школа олимпийского резерва.
Предметом исследования является SMM как средство продвижения организации.
Задачи работы:
1. Рассмотреть теоретические аспекты SMM-продвижения;
2. Провести анализ использования SMM инструментов в деятельности продвижения государственной организации;
3. Разработать рекомендации по совершенствованию применения SMM инструментов для продвижения спортивной организации.
Методы исследования: анализ и синтез данных теоретической литературы, вторичный анализ данных, контент-анализ, SWOT- анализ, опрос, наблюдение.
Практическая значимость: исследование определяется в теоретических концепциях продвижения, которые могут быть применимы к индустрии спорта. Результаты исследования могут быть использованы КГБУ СП КСШОР для продвижения организации в коммуникационной сети Интернет.
Диплом состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и источников.
Цель выпускной квалификационной работы состояла в том, чтобы проанализировать и показать наглядно применение SMM-инструментов как средства продвижения организации и разработать рекомендаций по совершенствованию их использования КГБУ СП «Краевая СШОР» с их последующим внедрением.
При решении первой задачи по рассмотрению теоретических аспектов SMM- продвижения организаций на рынке, были сделаны выводы о том, что применение теоретических концепций, правил и технологий является универсальным средствами для продвижения организаций как в офлайн, так и в онлайн среде. Правильное изучение, а в дальнейшем, и применение ценного информационного ресурса может воплотить в реальность две цели: вербальную - эффективное продвижение организации, и невербальную - взращивание профессионального специалиста в области SMM, медиакоммуникаций и PR.
При решении второй задачи, по рассмотрению, анализу и изучению особенностей использования SMM-инструментов в деятельности продвижения государственных спортивных организаций, были сделаны выводы о том, что спортивная индустрия является одной из влиятельных сфер в жизни общества: в экономическом, политическом, гуманном, общечеловеческом плане. Сектор государственных спортивных организаций имеет ряд особенностей, касаемо продвижения в сети Интернет. Общенаправленная миссия всех некоммерческих учреждений - программа приобщения населения к спорту. В данном случае, применение инструментов продвижения будут направлены не на получение прибыли, а на фиксацию и укоренение спортивного сегмента в менталитете общественности.
При решении третьей задачи, были применены знания в области SMM, дизайна, медиа-планирования, аналитики. При решении данной задачи была разработана методология применения SMM-инструментов для дальнейшего продвижения спортивного учреждения в социальной сети «Вконтакте», а также рекомендации по их усовершенствованию. Для эффективной реализации поставленной цели, были выделены следующий перечень инструментария: создание контента; привлечение пользовательского контента; таргетированная реклама; контекстная реклама; Аналитика и KPI и SMO. Перечисленные инструменты описаны, исходя из запроса продвижения, изученной целевой аудитории и конкурентов, а также из специфики предыдущего медиа-продвижения спортивной школы. Для продвижения в мессенджере Telegram был придуман, спроектирован, разработан и реализован чат-бот. Он выполняет функцию «связующего» элемента между веб-ресурсом, социальной сетью и информационным каналом мессенджера.
Таким образом, все поставленные задачи решены, цель выпускной квалификационной работы достигнута.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
