Тема: Управление маркетингом в организации (на материалах АО АПЗ «Ротор»)

В настоящее время удерживать позиции на рынке без использования инструментов маркетинга практически невозможно. Для рационального и эффективного их использования необходимо правильно организовать маркетинговую деятельность на предприятии, правильно управлять ей.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что на многих предприятиях на сегодняшний момент управлению маркетингом отводится мало внимания, что в значительной мере влияет на деятельность организации в целом. Это вызывает желание изучить данный вопрос, исследовать его, что поможет автору в дальнейшей практической работе.
Также практическая значимость данной работы заключается в возможности использования сформулированных рекомендаций для совершенствования управления маркетингом на изучаемом предприятии. Стоит сказать, что некоторые рекомендации были уже действительно учтены.
Объектом исследования в работе является Акционерное общество «Алтайский приборостроительный завод «Ротор».
Предмет исследования - управление маркетингом на Алтайском приборостроительном заводе «Ротор».
Цель исследования - изучить теоретические аспекты, связанные с маркетингом и управлением маркетинговой деятельностью; исследовать практику управления маркетингом на предприятии; предложить рекомендации по совершенствованию данного процесса на конкретном предприятии.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) найти и изучить теоретическую информацию о маркетинге;
2) ознакомиться с теоретическими знаниями об управлении маркетингом и его организации;
3) исследовать практику управления маркетингом на предприятиях приборостроительной отрасли;
4) провести анализ экономических показателей деятельности АО АПЗ «Ротор»;
5) проследить и изучить организацию процесса управления маркетингом на АПЗ «Ротор»;
6) выявить недостатки и проблемы данного процесса на предприятии;
7) сформулировать и предложить некоторые рекомендации по совершенствованию управления маркетингом на заводе «Ротор».
В ходе работы применялись такие методы, как методы анализа и синтеза, метод непосредственного наблюдения, а также статистический, сравнительный, системный и социологический методы. Использован инструмент маркетингового исследования - BCG-матрица.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и заключения. Каждая глава, в свою очередь, имеет 3 раздела. Первая глава направлена на изучение теории и включает в себя рассмотрение практики управления маркетингом на предприятиях из той же отрасли, что и исследуемое. Вторая глава содержит экономический анализ АПЗ «Ротор» за 2018 -2020 года, исследование управления маркетингом и описание выявленных недостатков. Третья глава полностью посвящена сформулированным рекомендациям и расчету экономического эффекта но ним. Представлено 15 рисунков и 13 таблиц.

Купить

Подводя итоги данной работы, отметим, что маркетинг важен для любого предприятия независимо от сферы и масштаба деятельности, финансового состояния и других параметров. Маркетинговая деятельность необходима для успешного функционирования, удержания позиции на рынке среди конкурентов, стабильности в условиях сегодняшних быстро изменяющихся внешних и внутренних факторов, влияющих на предприятие. Большое значение приобретает правильное управление маркетингом, его правильная организация. Это поможет избежать ненужных затрат времени и средств, значительно повысит эффективность работы, а также, следовательно, повлияет на увеличение прибыли.
Сейчас, когда потребитель становиться все требовательнее и избирательнее, а политическое и экономическое положения в стране совсем не стабильны, маркетингу уделяется все большее внимание со стороны мелких, средних и крупных предприятий. Это влияет на изменение и дополнение теоретической и практической информации о данном виде деятельности. Так, к при-меру, еще несколько лет назад комплекс маркетинг-микс ограничивался 4 составляющими: продукт, цена, место и продвижение. На данный момент этот перечень дополнен такими составляющими, как люди, окружение, процессы и упаковка. Развитие отражается также и на теории управления маркетингом - добавляются новые концепции, новые оргструктуры, о которых ранее и не задумывались. Это говорит о том, что необходимо правильно организовать работу маркетинга на предприятии, чтобы при этом не только использовались сложившиеся тенденции, но и присутствовало постоянное обновление информации, обучение работников новым способам и другое.
В работе рассмотрена сфера приборостроения. Представителями организаций, занимающихся приборостроением, являются в большинстве своем крупные заводы. Большая доля производимых товаров делается под заказ государства. Это, конечно, в значительной мере отражается на маркетинге предприятий, а именно необходимость в его развитии отпадает - все идет как обычно, по прежнему пути. Однако, стоит заметить, что в последнее время наблюдается тенденция роста внимания к совершенствованию маркетинга и управления им. Эта тенденция коснулась, к примеру, затронула и маркетинг ПАО «Манотомь», предприятия, занимающегося производством механических и цифровых манометров и иных похожих изделий. Этот завод все больше развивается в интернет-пространстве, даже продажи и консультирование осуществляются через официальный сайт. Это дешевле и эффективнее прежних способов таких как постоянное участие в выставках, использование «холодных» телефонных звон-ков для увеличения продаж и так далее. Последнее больше относится к другому рассматриваемому предприятию - АО «Промприбор», занимающемуся производством оборудования для перевалки и учёта светлых нефтепродуктов. Это говорит о том, что сейчас предприятия, находясь даже в одной отрасли, могут совершенно по-разному относиться к маркетинговой деятельности и управлению маркетингом.
В работе была изучена деятельность еще одного предприятия в сфере приборостроения - АО «Алтайский приборостроительный завод «Ротор». Для начала, было исследовано экономическое состояние завода. В структуре продаж преобладает продукция специального назначения, второе место занимают продажи товаров народного потребления, третье - гражданская продукция, а на четвертом - медицинская техника. За рассматриваемый период 2018-2020 годов наблюдается рост общего объема продаж, что положительно сказывается на активах предприятия. В ходе исследования была замечена особенность структуры активов предприятия - велика доля дебиторской задолженности. Это связано с предоставлением оптовым покупателям возможности отсрочки платежа.
Маркетингу на предприятии долгое время уделялось недостаточно внимания. Это повлияло на темпы роста объемов продаж, что в свою очередь напомнило руководству о необходимости развития маркетинговой деятельности. Так, на сегодняшний момент, на предприятии работает маркетолог, который входит в группу отдела продаж. Возможностей работнику предоставляется мало, а запросов достаточно много. Это негативно сказывается на мотивации работника, что можно назвать недостатком в процессе управления маркетингом. Еще одним существенным недостатком было названо то, что предприятие не развивается в интернет-пространстве. Неразвитость системы внутренних коммуникаций также негативно сказывается на эффективности маркетинга. В связи с этим были предложены некоторые рекомендации по совершенствованию управления маркетингом. А именно обновление официального сайта, что является наиболее приоритетным, так как экономический эффект составит 154 333 тысяч рублей увеличения выручки. Выход на площадку YouTube и SEQ- продвижение также в значительной мере повлияют на увеличение выручки предприятия, а именно на 51 461 тысяч рублей и 77 302 тысяч рублей соответственно. Предложено внедрение программного обеспечения на корпоративный сервер для улучшения системы внутрифирменной коммуникаций, что позволит увеличить выручку на 41 174 тысяч рублей. Описаны некоторые пути совершенствования системы мотивации работников, что в наименьшей степени из всех предложенных мер повлияет на выручку.
В перспективе предложенный комплекс мер сможет значительно повысить эффективность управления маркетингом, увеличить производительность труда работников, что непосредственно отразиться на экономических показателях и поможет уменьшить текучесть кадров. При применении перечисленных рекомендаций произойдет увеличение выручки на 344 465, то есть на 67%.

Купить