Глава 1. Теоретико-методологические основания изучения особенностей нервно-психической устойчивости сотрудников государственной противопожарной службы в контексте личностных качеств 7
1.1 Понятия и концепции нервно-психической устойчивости 7
1.2 Особенности профессиональной деятельности и личностных качеств
сотрудников противопожарной службы 21
1.3 Формирование нервно-психической устойчивости сотрудников
противопожарной службы 28
Глава 2. Эмпирическое исследование нервно-психической устойчивости сотрудников государственной противопожарной службы МЧС России в
контексте личностных качеств 35
2.1 Программа и методика исследования 35
2.2 Результаты эмпирического исследования нервно-психической
устойчивости сотрудников противопожарной службы, в контексте личностных качеств 40
2.3 Рекомендации и упражнения по профилактике нервно-психических срывов в профессиональной деятельности сотрудников противопожарной
службы 52
Заключение 60
Список используемой литературы 64
Приложения
Деятельность человека и её результаты обусловлены не только стойкими индивидуальными качествами, но и временными сдвигами, которые формируются в его организме и определяются как психические состояния.
Психические состояния личности в большей мере влияют на готовность человека к выполнению любой деятельности, в первую очередь профессиональной. Ведь именно на работе взрослый человек проводит большую часть своего времени. Здесь он общается с коллегами, взаимодействует с ними, дает распоряжения, и сам выполняет поручения. И все указанные действия в значительной степени зависят от качеств, которые присущи человеку: черт личности, особенностей его характера, психики, доминирующих в настоящий момент эмоциональных состояний.
Все вышесказанное в полной мере касается и экстремальной психологии вообще, и психологии деятельности сотрудников противопожарной службы, в частности. Выполнение поставленной задачи тем же пожарным при ликвидации чрезвычайной ситуации будет зависеть от уровня его профессиональной, физической и психологической подготовки. А психологическая готовность включает умение владеть собой, умение регулировать свое состояние, умение преодолевать стресс и соответственно, уменьшать его влияние. И это становится возможным в том случае, если и руководители, и сами сотрудники противопожарной службы будут иметь знания о доминирующих психических состояниях в различных жизненных ситуациях, о возможности предупреждения негативных состояний и борьбы с уже возникшими отрицательными эмоциональными состояниями.
Проблема изучения нервно-психической устойчивости не является новой в психологии. Её изучением занимались и занимаются такие ученые как: Е.В. Зинченко, Б.Р. Мандель, Ю.А. Фесенко, Л.П. Чурилов, В.А. Худик.
Психологические проблемы управления нервно-психической устойчивостью являются достаточно разработанными как в зарубежной, так и в отечественной литературе. Однако, недостаточно проработанной на сегодня существует проблема формирования нервно-психической устойчивости в контексте личностных особенностей у сотрудников государственной противопожарной службы.
Степень изученности проблемы: проблема нервно-психической устойчивости в трудных и экстремальных жизненных ситуациях раскрыта в трудах М.И. Дьяченко, Т. Рибо, Е.А. Милерян, С.М. Оя, О.А. Черникова, Л.М. Аболина, Н.А. Аминова, В.А. Пономаренко, В.М. Смирнова, А.И.Трохачева, Я. Рейковского, Ю.В. Щербатых, Д.А. Леонтьева, Н.В. Гришиной, К. Муздыбаева, Т.Л. Крюковой, И.П. Шкуратова, Л.В. Куликова.
Цель работы: изучить особенности нервно-психической устойчивости сотрудников государственной противопожарной службы в контексте личностных качеств.
Объект исследования: нервно-психическая устойчивость личности.
Предмет исследования: взаимосвязь нервно-психической
устойчивости и личностных качеств сотрудников государственной противопожарной службы.
Задачи исследования:
1. Провести теоретико-методологический анализ отечественной и зарубежной литературы по проблеме нервно-психической устойчивости личности.
2. Изучить особенности условий работы сотрудников государственной противопожарной службы во взаимосвязи с нервно-психической устойчивостью личности и личностными качествами.
3. Разработать и провести эмпирическое исследование особенностей нервно-психической устойчивости и личностных качеств сотрудников государственной противопожарной службы
4. Проанализировать взаимосвязь нервно-психической устойчивости с личностными особенностями сотрудников государственной противопожарной службы.
5. Предложить рекомендации по профилактике нервно-психических срывов в профессиональной деятельности для сотрудников государственной противопожарной службы.
Гипотеза исследования: вероятно, существует взаимосвязь между нервно-психической устойчивостью и личностными особенностями сотрудников государственной противопожарной службы.
Теоретико-методологические основания:
Теоретические обоснования развития нервно-психической
устойчивости в силовых структурах (Т.Н. Берг, Л.И. Спивак, А.Г. Маклаков), деятельностный подход (А.Н. Леонтьев).
Методы и методики исследования:
1. Анализ теоретико-методологических источников по проблеме исследования: абстракция и конкретизация, анализ и синтез, сравнение, классификация, обобщение.
2. Методы сбора эмпирических данных: Анкета оценки нервно¬психической устойчивости «Прогноз» В.Ю. Рыбникова [54]; Методика многостороннего исследования личности (ММИЛ) по Ф. Березину [58, С. 4]; 16 PF опросник Р.Б. Кеттела [22].
Математико-статистические методы обработки данных:
корреляционный анализ Спирмена, Дисперсионный анализ (ANOVA), факторный анализ методом главных компонент с Varimax-вращением. Обработка данных проводилась с помощью программы IBM SPSS StatisticsVersion 23.
Выборка представлена 76 мужчинами в возрасте 30-35 лет, со стажем работы 4-5 лет, которые являются сотрудниками ГУ МЧС России по Алтайскому краю.
Структура работы: выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы в котором 96 источников, из них 25 на иностранном языке, в работе имеется 4 рисунка, 3 таблицы и 4 приложения.
Нервно-психическая устойчивость для сотрудников экстремальных профессий, в том числе для сотрудников противопожарной службы является актуальной и достаточно значимой на любом из этапов становления профессиональной деятельности сотрудника. Особенно важным является выявление личностных особенностей во взаимосвязи с уровнем нервно¬психической устойчивости, что в дальнейшем будет очень важно для прогнозирования нервно-психических срывов в процессе профессиональной деятельности.
Особенность профессии сотрудников противопожарной службы заключается в постоянном нахождении в условиях потенциального риска и психологического напряжения, обусловленного целым рядом событий, например таких как: потенциальный риск для жизни и здоровья, высокий уровень ответственности, риск возникновения непредвиденных ситуаций, риск негативных последствий в случае принятия неправильного решения и дефицит времени на обдумывание решения. Хотелось бы отметить, что сотрудники противопожарной службы целенаправленно входят в ситуацию, которая представляет собой потенциальную опасность для жизни и здоровья. Сотрудники данной профессии каждодневно подвержены риску и опасности на своём рабочем месте, именно поэтому высокие показатели уровня нервно¬психической устойчивости являются значимыми для сотрудников противопожарной службы. Нервно-психическая устойчивость проявляется в сохранении «нормальной» работоспособности в условиях стресса, в адекватном реагировании в экстремальной ситуации, в сохранении самоконтроля, в умении совладать своим поведением и несмотря не на что, выполнять поставленную профессиональную задачу.
В теоретической части мы проанализировали понятие «нервно¬психическая устойчивость» в отечественной и зарубежной литературе с точки зрения различных авторов. Описали факторы, влияющие на снижение нервно-психической устойчивости. Так же были выявлены особенности деятельности сотрудников противопожарной службы, их условий труда, а так же психологических особенностей профессиональной деятельности.
Было определено, что наиболее эффективным методом в рамках данного исследования, выступает когнитивно-поведенческий подход. На основе данного подхода были выделены техники и упражнения для сотрудников противопожарной службы. Были предложены рекомендации для сотрудников противопожарной службы по повышению нервно-психической устойчивости и уменьшению вероятности нервно-психических срывов в профессиональной деятельности. Так же данные рекомендации, могут быть использованы в деятельности психолога МЧС.
В ходе исследования сотрудники были поделены на 2 группы: 1 группа -сотрудники с низким уровнем нервно-психической устойчивости, 2 группа -сотрудники с высоким уровнем нервно-психической устойчивости. Были выделены личностные особенности в зависимости от уровня нервнопсихической устойчивости.
В работе сделаны следующие выводы:
1. Нервно-психическая устойчивость - это способность человека противостоять трудностям, контролировать свои эмоции, проявлять самообладание выдержку и такт. Это многогранное и мультифакторное понятие, которое содержит в себе комплекс абсолютно всех личностных качеств индивида, которые предоставляют возможность сохранять контроль и работоспособность в экстремальных условиях среды (психологических, социальных и др.), адекватно воспринимать сильные интеллектуальные, волевые и эмоциональные нагрузки, отражающие характерные черты профессиональной деятельности, без негативных последствий для собственной деятельности, деятельности окружающих, а так же своего здоровья.
2. Деятельность сотрудников МЧС России является экстремальной и опасной. Именно в таких стрессовых ситуациях, сотрудникам необходима нервно-психическая устойчивость. Специалисты МЧС во время устранения возгораний и результатов того или иного происшествия подвергаются воздействию множества негативных воздействий извне.
3. Выявлены отличительные особенности личности, которые напрямую связаны с нервно-психической устойчивостью. Так, те работники, которые имеют низкий уровень нервно-психической устойчивости могут иметь такие отличительные черты личности как: склонность к непостоянству, неорганизованности, безответственности, импульсивности, отсутствие усилий по выполнению групповых требований и норм, зависимости от мнения группы, отсутствие собственного мнения, застенчивости, раздражительности, низкой самостоятельности, критическому отношению к себе и окружающим, трудностям в межличностных отношениях, неуверенность в себе, страхом, ранимостью, склонность к депрессиям. В то же время, для сотрудников с высоким уровнем нервно-психической устойчивости характерны такие отличительные черты личности как: развитое чувство долга, выполнение всех требований группы и моральных норм, стабильность, добросовестность, деловая направленность, находчивость, стремление иметь собственное мнение, целеустремлённость, склонность к прогнозированию результатов своего поведения, склонность к доминированию и стремлению к победе.
5. Получены факторные модели, отражающие личностные особенности сотрудников противопожарной службы в зависимости от уровня их нервно-психической устойчивости.
6. Разработаны рекомендации по повышению уровня нервно - психической устойчивости и снижению вероятности нервно-психических срывов в процессе профессиональной деятельности для сотрудников противопожарной службы.
Таким образом, в работе была достигнута поставленная цель, а именно были изучены особенности нервно-психической устойчивости сотрудников противопожарной службы в контексте личностных качеств. Все поставленные, перед началом исследования задачи были выполнены. Гипотеза подтверждена.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
