Социальная жизнь характеризуется вечной борьбой людей за свои потребности и нужды, нужно стремиться, чтобы противоречий было меньше, а в случаях столкновений уметь приходить к общему решению.
У людей настолько разное восприятие ситуаций, что эти различия приводят к тому, что люди не могут прийти к соглашению друг с другом в решении каких-то вопросов. Из-за чего вспыхивают различные конфликты.
На основании существующего множества определений конфликта, автором сформулировано следующее определение конфликта.
Конфликт - трудноразрешимое противоречие, которое связано с сильными эмоциональными переживаниями человека, столкновение противоположных мнений и интересов. Каждая из конфликтующих сторон, делает все возможное, чтобы его точка зрения была принята как правильная.
Исходя из определения конфликта, вытекает понятие межличностный конфликт.
Межличностный конфликт - это обстоятельства, при которых возникают противоречия между участниками данного противоборства, это обусловлено несовпадением целей, интересов, мотивов, позиций и ценностных ориентаций.
Межличностный конфликт может по-разному проявляться, все зависит от конкретной ситуации. Чаще, межличностный конфликт обусловлен борьбой за ограниченные ресурсы, такие как: капитал, рабочая сила, время использования оборудования или одобрение проекта. Каждый из участников межличностного конфликта полагает, так как ресурсы ограничены, он должен сагитировать вышестоящее руководство выделить ему эти ресурсы, а не другому участнику.
Профилактика межличностных конфликтов - это один из видов управленческого воздействия. До сих пор учеными конфликтологами не выделено строгого разделения таких понятий как: «профилактика конфликта» и «предупреждение конфликта». Профилактика рассматривается как более широкое понятие, а предупреждение - как частный вид профилактики. Профилактика межличностных конфликтов направлена на четкую организацию жизнедеятельности субъектов социального взаимодействия, которая исключает или сводит к минимуму вероятность возникновения и деструктивного развития противоречий между ними.
Важно отметить, что существуют негативные и позитивные функции межличностных конфликтов. Признание позитивных функций не означает, что необходимо целенаправленно создавать конфликт. При наличии конфликта необходимо не подавлять, а решать его. Учиться через конфликт регулировать достижение полезных целей.
Также стоит отметить, что люди в условиях конфликта ведут себя по-разному: одни избегают вступать в конфликт, другие относятся к ним адекватно, а третьи конфликтуют при малейших сложностях в отношениях. Поведение людей в условиях конфликта может быть показателем его личных качеств характера. Разрешить межличностный конфликт — значит ликвидировать конфликтную ситуацию, либо исчерпать инцидент.
На основе изученного материала было дано определение, что социальная профилактика - это осознанная, целенаправленная, организованная деятельность, направленная на предотвращение возможных социальных, психологических, педагогических, правовых и других проблем и достижению желаемого результата.
Основной целью профилактической деятельности в социальной работе является выявлении причин и условий, которые ведут к отклонениям в поведении социальных объектов.
Существует 7 этапов социальной профилактики:
1) ранняя профилактика, направленная на устранение причин возникновения проблемных ситуаций;
2) ранняя профилактика, объединяющая в себе социальную помощь и корректирующее воздействие;
3) непосредственная профилактика;
4) профилактические меры при непосредственной опасности возникновения проблемы;
5) пресечение социальных проблем на начальной стадии;
6) законодательные меры профилактики по различным проблемам;
7) профилактические меры рецидива социальной проблемы.
Автором рассмотрено 3 метода индивидуальной социальной профилактики: убеждение, оказание помощи, принуждение. И через систему, каких методов происходит их реализация.
Необходимо подчеркнуть, что социальная профилактика направлена на ряд мер: ограничение и в последующем ликвидацию нарушений социальных норм, преодоление негативных сторон общественного развития, способствующих социальным отклонениям, устранение условий для социальных отклонений, недостатков и просчетов в деятельности органов управления, повышение уровня сознательности и организованности граждан, воспитание экологической дисциплины.
Успешно реализовать профилактические программы возможно лишь при: высокой внутренней мотивации участников программы, психологической и педагогической компетентности специалистов. При координировании деятельности различных государственных служб.
Еще один вывод гласит о том, что для эффективной организации профилактических мероприятий необходимо учитывать типы, уровни и подходы к построению системы профилактической работы.
Необходимо добавить, что социальная профилактика включает следующие основные направления: минимизация и нейтрализация отклоняющегося поведения; сокращение виктимизацию детской среды; активизация и развитие позитивной социальной личности; обеспечение коррекции и реабилитации дезадаптированных несовершеннолетних.
При обобщении всех видов профилактических мероприятий можно выделить: нейтрализующие, компенсирующие, предупреждающие. При возникновении обстоятельств, ведущих к социальным отклонениям, устраняющие эти обстоятельства, мероприятия последующего контроля над проведенной профилактической работой. Из чего следует, что профилактические мероприятия должна проводиться в форме программных, запланированных действий, которые направленны на достижение желаемого результата, предупреждение возможных проблем и наблюдение за последующим состоянием социального объекта.
Стоит отметить, что под профилактической работой понимают научно обоснованные и своевременно предпринятые действия, которые направленны:
Во-первых, на предупреждение, устранение или нейтрализацию основных причин и условий, вызывающих социальные отклонения негативного характера;
Во-вторых, на предотвращение вероятных физических, психических и социокультурных девиаций у различных индивидов и социальных групп.
В-третьих, на сохранение, поддержание и защита нормального уровня жизни и здоровья людей.
Подводя итоги исследовательской работы, важно отметить, что целью исследования было выявление механизмов и способов социальной профилактики межличностных конфликтов в молодежной организации «Сэлэт». Данная цель выпускной квалификационной работы была достигнута. Для ее реализации были решены изначально поставленные задачи.
Проведенное автором исследование среди членов организации «Сэлэт», показало, что большинство опрошенных довольно часто демонстрирует конфликтное поведение и достаточно часто попадает в разнообразные конфликтные ситуации, а профилактическая работа по урегулированию возникающих столкновений как таковая не ведется.
В целом, возраст играет высокую роль в конфликтности личности. Чем люди моложе, тем они более активны, возбудимы, больше проявляют стремления к лидерству, пренебрегая интересами окружающих, так как еще только учатся взаимодействовать в обществе. Молодые люди вступают в конфликт, демонстрируя свое негативное отношение к тому, кто их обидел или не разделяет их жизненную позицию.
В ходе анкетирования было выявлено, что молодежь в основном направлена на противоборство, конкуренцию в ходе конфликта, что в целом не совсем плохо, ведь здоровая конкуренция еще никому не вредила.
Также установлено, что причиной конфликтности личности является: низкий уровень воспитания и образования, отсутствие профилактических мероприятий по регулированию конфликта имеет второстепенное значение.
Анализируя проведенное интервью с руководителем проекта и руководителями летних программ, мы пришли к следующим выводам:
1. Конфликты в молодежной организации являются распространенным и неизбежным явлением.
2. Конфликты в молодежной среде возникают от недостатка воспитания и образования, а так же из-за эмоциональной неустойчивости молодёжи.
3. При проведении профилактических мероприятий многие конфликты можно было бы избежать или научиться находить правильное решение.


Купить