Введение 3
1 РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ 4
Цели и методы реинжиниринга 4
Состав бизнес-процессов 5
Физическая схема расположения деловых процессов предприятия 12
Основные задачи и работы бизнес-процессов предприятия 12
Классификация задач и работ БП предприятия и определение их исполнителей 26
Организационно-логическая сущность решения задач бизнес-процессов предприятия (IDEF3) 45
Схема бизнес-процессов и бизнес-задач предприятия по потокам 49
Таблица потоков создания бизнес-продуктов 49
Схема создания стоимости 82
Показатели эффективности решения бизнес-задач и бизнес-процессов 89
Стандарты и процессно-задачная технология управления предприятием 93
2 МЕТОДЫ И НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 98
Ординарные методы совершенствования деятельности 98
Снижение затрат 98
Повышение оперативности управления 100
Оптимизация использования производственных фондов 102
Совершенствование бизнес-процесса «Капитальный ремонт и модернизация автомобилей «КАМАЗ» 104
Совершенствования решения сквозных типовых бизнес-задач 107
Совершенствование решения аналитических бизнес-задач 107
Совершенствование решения организационных бизнес-задач 108
Совершенствование решения технологических бизнес-задач 109
Совершенствование решения учетных бизнес-задач 110
3 ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 111
Назначение и цели информационной системы 111
Структура информационной системы предприятия 112
Состав задач подсистем информационной системы 116
Организационно-логическая сущность решения задач подсистем ИС 126
Информационные связи задач ИС 129
Таблица информационных потоков 129
Схема информационных потоков 157
Действующие сегменты и задачи проектируемой информационной системы предприятия 163
4 РАЗРАБОТКА ЗАДАЧИ «УЧЕТ ФАКТИЧЕСКИХ ЗАТРАТ НА КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ АВТОМОБИЛЕЙ «КАМАЗ» ПОДСИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ «КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ И МОДЕРНИЗАЦИЯ АВТОМОБИЛЕЙ «КАМАЗ» 167
Организационно-логическая сущность и алгоритм решения задачи 167
Входные информационные массивы и их структура 171
Выходные информационные массивы и их структура 179
Информационно-логическая модель базы данных 180
Список используемых источников
Объектом исследования в дипломном проекте является АО Ремдизель, который входит в состав предприятий Общества «КАМАЗ».
Целью дипломного проекта является анализ бизнес-процессов и совершенствование подсистемы «капитальный ремонт» АО Ремдизель.
С использованием информационных технологий основным направлением совершенствования является автоматизация трудоёмких расчётных, плановых и учётных задач, для повышения эффективной деятельности ремонтных служб и всего завода в целом.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
провести анализ бизнес-процессов предприятия, т.е. выявить состав бизнес-процессов, их задачи, исполнителей, составить классификационную таблицу задач по группам, а также построить структурную таблицу информационных потоков бизнес-процессов предприятия и схему взаимодействия задач бизнес-процессов.
выделить методы и направления по совершенствованию системы управления капитальным ремонтом, определить состав задач ремонтного обеспечения, организационно-логическую сущность их решения.
определить состав и структуру информационной системы предприятия, т.е. выделить основные подсистемы ИС предприятия, их задачи, составить структурную таблицу связей задач ИС, построить наглядную схему связей задач ИС.
провести проектирование подсистемы «Капитальный ремонт», т.е. определить задачи подсистемы, организационно-логическую сущность их решения, выявить внутренние и внешние связи подсистемы с другими подсистемами ИС, составить схему взаимосвязей задач подсистемы.
