Введение 3
Обоснование проекта 5
Анализ окружения 9
Основные положения устава проекта 13
Содержание проекта 15
Организационная структура 19
Смета проекта 24
Календарный план проекта 26
План управления рисками проекта 28
План управления изменениями 33
Мониторинг выполнения проекта и управленческая отчетность 35
Заключение 39
Список использованных источников 40

Купить

Внедрение информационных технологий - одна из самых актуальных тем для современного бизнеса. Огромное количество информации и данных о компании нуждается в качественной обработке, хранении, использовании и т.д. Растущие потребности бизнеса вынуждают прибегать к проектам, осуществляющим внедрение или обновление ERP-систем. В связи с этим возникает вопрос качественного управления проектом, поскольку задача эта весьма сложная и требующая как навыков управления, так и глубокого понимания технической стороны вопроса.
В своей курсовой работе я хочу рассмотреть подобный проект внедрения. Объектом исследования я выбрала компанию «OZON». «OZON» – один из лидеров рынка e-commerce в России. Компания начинала как интернет-магазин, продающий книги, однако сейчас «Ozon» – это мультикатегорийная интернет-платформа и группа компаний, в состав которых входят такие ключевые бизнес-вертикали как: Ozon.Travel, Ozon.Retail, Ozon.Rocket, Ozon.Fulfillment, Ozon.Express, Ozon.FinTech.
По итогам на 2 квартал 2021 года сеть Ozon включает в себя 9 собственных фулфиллмент-центров, крупнейшую сеть постоматов в России. На площадке Ozon насчитывается 18,4 млн активных покупателей, 50 тыс. продавцов, более 20 категорий товаров и порядка 27 млн товарных наименований. Более 70% заказов делаются через приложения, а развитая система логистики позволяет доставлять 98% заказов вовремя.
Предметом исследования является управление проектом внедрения ERP-системы - Microsoft Dynamics 365 for Finance&Operations в производственном сегменте компании. В роли исполнителя выступит консалтинговая компания «Columbus».
Цель исследования – показать, используя теоретический материал, как осуществляется управление проектом внедрения ERP-системы. В ходе работы будут решены следующие задачи:
⎯ обосновать проект, используя матрицу структурированных бизнес-выгод;
⎯ провести анализ окружения проекта с помощью реестра заинтересованных лиц и моделей: «власть – интерес» и «поддержка – сила влияния»;
⎯ составить устав проекта;
⎯ обозначить содержание проекта, выбрав методологию внедрения;
⎯ определить организационную структуру;
⎯ составить смету проекта;
⎯ разработать календарный план;
⎯ составить план управления рисками и изменениями;
⎯ провести мониторинг выполненных работ.

Купить