Помощь студентам в учебе
Повышение эффективности управления складскими запасами фирмы ООО «СЕЙФМАСТЕР» средствами информационной системы
|
ВВЕДЕНИЕ 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-
ПРОЦЕССОВ 7
1.1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ РЕИНЖИНИРИНГА 7
1.2. НАЗНАЧЕНИЕ И ЦЕЛИ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ 17
1.3. СРЕДСТВА ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ НА
ПРЕДПРИЯТИИ 26
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1 30
2. РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 31
2.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «СЕЙФМАСТЕР» 31
2.2. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ И БИЗНЕС-ЗАДАЧИ ПРЕДПРИЯТИЯ, ИХ
КЛАССИФИКАЦИЯ 39
2.3. ПР ОДУКТОВЫЕ СВЯЗИ РЕШЕНИЯ БИЗНЕС-ЗАДАЧ И ИХ ПОКАЗАТЕЛИ
ЭФФЕКТИВНОСТИ 45
2.4. ПОДСИСТЕМЫ И СТРУКТУРА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
ООО«СЕЙФМАСТЕР» 57
2.5. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПОДСИСТЕМЫ «ХРАНЕНИЕ И УЧЕТ ТОВАРА НА СКЛАДЕ»61
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2 62
3. РАЗРАБОТКА ЗАДАЧИ «ХРАНЕНИЕ И УЧЕТ ТОВАРОВ НА СКЛАДЕ» 63
3.1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЛОГИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ ЗАДАЧИ 63
3.2. ВХОДНЫЕ И ВЫХОДНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ МАССИВЫ, ИХ СТРУКТУРА . 66
3.3. АЛГОРИТМЫ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧИ 70
3.4. РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 77
3.5. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧИ
«ХРАНЕНИЕ И УЧЕТ ТОВАРОВ НА СКЛАДЕ» 83
ВЫВОД ПО ГЛАВЕ 3 95
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 96
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 98
ПРИЛОЖЕНИЯ А 101
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-
ПРОЦЕССОВ 7
1.1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ РЕИНЖИНИРИНГА 7
1.2. НАЗНАЧЕНИЕ И ЦЕЛИ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ 17
1.3. СРЕДСТВА ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ НА
ПРЕДПРИЯТИИ 26
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1 30
2. РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 31
2.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «СЕЙФМАСТЕР» 31
2.2. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ И БИЗНЕС-ЗАДАЧИ ПРЕДПРИЯТИЯ, ИХ
КЛАССИФИКАЦИЯ 39
2.3. ПР ОДУКТОВЫЕ СВЯЗИ РЕШЕНИЯ БИЗНЕС-ЗАДАЧ И ИХ ПОКАЗАТЕЛИ
ЭФФЕКТИВНОСТИ 45
2.4. ПОДСИСТЕМЫ И СТРУКТУРА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
ООО«СЕЙФМАСТЕР» 57
2.5. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПОДСИСТЕМЫ «ХРАНЕНИЕ И УЧЕТ ТОВАРА НА СКЛАДЕ»61
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2 62
3. РАЗРАБОТКА ЗАДАЧИ «ХРАНЕНИЕ И УЧЕТ ТОВАРОВ НА СКЛАДЕ» 63
3.1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЛОГИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ ЗАДАЧИ 63
3.2. ВХОДНЫЕ И ВЫХОДНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ МАССИВЫ, ИХ СТРУКТУРА . 66
3.3. АЛГОРИТМЫ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧИ 70
3.4. РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 77
3.5. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧИ
«ХРАНЕНИЕ И УЧЕТ ТОВАРОВ НА СКЛАДЕ» 83
ВЫВОД ПО ГЛАВЕ 3 95
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 96
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 98
ПРИЛОЖЕНИЯ А 101
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
На сегодняшний день структура складского хозяйства любого предприятия определяется его спецификой, объемом оборота продукции. Общей особенностью складов практически всех предприятий является то, что все они характеризуются большими объемами хранения и переработки товарно-материальных ценностей, ритмичностью поставок и относительной однородностью перерабатываемых грузов.
Функционирование складов какого-либо предприятия может характеризоваться множеством складских операций (отпуск товаров, размещение на хранение и хранение товаров, поступление и приемка товаров и т.д.). Для этого необходимо вести документированный учет товаров на складе включающий в себя такие данные как время и дату поступления на склад и отгрузку со склада, количество и качество товара, ответственный сотрудник осуществивший прием или отгрузку товара, наличие товара на складе на данный момент времени.
Современные работники складов, как показывает практика, вовсе не всегда выполняют свою непосредственную работу на отлично. От данной деятельности работников складского хозяйства в большой степени зависит выполнение таких важных показателей работы фирмы, как выполнение договорных обязательств по поставкам продукции, рост производительности труда, рентабельность, прибыль и множество различных других.
Исходя из современных требований, предъявляемых к качеству работы предприятия, нельзя не отметить, что эффективная работа его всецело зависит от уровня оснащения компании информационными средствами на базе компьютерных систем автоматизированного складского учета.
Компьютерный учет имеет свои особенности и радикально отличается от обычного учета. Компьютер не только облегчает учет, сокращая время, требующееся на оформление документов и обобщение накопленных данных для анализа хода торговой деятельности, необходимого для управления ею. Отчеты получаемые с помощью компьютера, можно получить и без него, но на расчеты уйдет столько времени, что они уже ни на что не будут нужны; или ими придется занять такое количество расчетчиков, что на их зарплату уйдет значительно больше, чем будет получено прибыли в результате их расчетов.
Таким образом, при применении компьютера «количество переходит в качество»: увеличение скорости расчетов делает возможным качественное улучшение самой схемы ведения учета.
Говоря о складском хозяйстве, то ему долгое время уделялось мало внимания, однако в последнее время многие фирмы стали понимать, что складское хозяйство - это важное звено в структуре, оказывает значительное влияние на результаты работы организации. Без складского хозяйства фирма не смогла бы обеспечивать розничную продажу из наличия на складе и быстрые поставки наиболее востребованного товара на рынке. Таким образом, актуальность разнообразных проблем функционирования складов российских фирм и определило выбор темы дипломной работы.
Объектом исследования дипломной работы является общество с ограниченной ответственностью «СЕЙФМАСТЕР». Основными направлениями деятельности является реализация металлической производственной, складской и офисной мебели, а так же складской техники, оказание сопутствующих услуг по ремонтному обеспечению, их доставке и сборке.
Целью дипломной работы является разработка информационной системы, повышающей эффективность управления складскими запасами ООО «СЕЙФМАСТЕР».
Практическая значимость работы определяется возможностью её использования на предприятии ООО «СЕЙФМАСТЕР» для экономической и управленческой эффективности.
Функционирование складов какого-либо предприятия может характеризоваться множеством складских операций (отпуск товаров, размещение на хранение и хранение товаров, поступление и приемка товаров и т.д.). Для этого необходимо вести документированный учет товаров на складе включающий в себя такие данные как время и дату поступления на склад и отгрузку со склада, количество и качество товара, ответственный сотрудник осуществивший прием или отгрузку товара, наличие товара на складе на данный момент времени.
Современные работники складов, как показывает практика, вовсе не всегда выполняют свою непосредственную работу на отлично. От данной деятельности работников складского хозяйства в большой степени зависит выполнение таких важных показателей работы фирмы, как выполнение договорных обязательств по поставкам продукции, рост производительности труда, рентабельность, прибыль и множество различных других.
Исходя из современных требований, предъявляемых к качеству работы предприятия, нельзя не отметить, что эффективная работа его всецело зависит от уровня оснащения компании информационными средствами на базе компьютерных систем автоматизированного складского учета.
Компьютерный учет имеет свои особенности и радикально отличается от обычного учета. Компьютер не только облегчает учет, сокращая время, требующееся на оформление документов и обобщение накопленных данных для анализа хода торговой деятельности, необходимого для управления ею. Отчеты получаемые с помощью компьютера, можно получить и без него, но на расчеты уйдет столько времени, что они уже ни на что не будут нужны; или ими придется занять такое количество расчетчиков, что на их зарплату уйдет значительно больше, чем будет получено прибыли в результате их расчетов.
Таким образом, при применении компьютера «количество переходит в качество»: увеличение скорости расчетов делает возможным качественное улучшение самой схемы ведения учета.
Говоря о складском хозяйстве, то ему долгое время уделялось мало внимания, однако в последнее время многие фирмы стали понимать, что складское хозяйство - это важное звено в структуре, оказывает значительное влияние на результаты работы организации. Без складского хозяйства фирма не смогла бы обеспечивать розничную продажу из наличия на складе и быстрые поставки наиболее востребованного товара на рынке. Таким образом, актуальность разнообразных проблем функционирования складов российских фирм и определило выбор темы дипломной работы.
Объектом исследования дипломной работы является общество с ограниченной ответственностью «СЕЙФМАСТЕР». Основными направлениями деятельности является реализация металлической производственной, складской и офисной мебели, а так же складской техники, оказание сопутствующих услуг по ремонтному обеспечению, их доставке и сборке.
Целью дипломной работы является разработка информационной системы, повышающей эффективность управления складскими запасами ООО «СЕЙФМАСТЕР».
Практическая значимость работы определяется возможностью её использования на предприятии ООО «СЕЙФМАСТЕР» для экономической и управленческой эффективности.
При исследовании предприятия ООО «СЕЙФМАСТЕР» проделаны следующие работы:
1. Проведение предпроектного анализа деятельности фирмы, в том числе: необходимо дать краткую характеристику фирмы, провести анализ финансово-хозяйственной деятельности, выделить потребляемые ресурсы (технические, энергетические и т.д.), а также описать техническое обеспечение фирмы (спецификация компьютерной сети, характеристика действующей информационной системы).
2. Проведение анализа бизнес -процессов фирмы, т.е. выделение состава бизнес -процессов, их задач, составление классификационной таблицы задач по группам, а также построение структурной таблицы информационных потоков бизнес -процессов фирмы и схемы взаимодействия задач бизнес - процессов.
3. Выделение методов и направлений по совершенствованию системы управления складами, определение состава задач управления складами, организационно-логической сущности их решения.
4. Определение состава и структуры информационной системы предприятия, т.е. выделение основных подсистем ИС фирмы, их задач.
На основании полученных данных, а так же выявления возможности оптимизации, проведены:
• Проектирование подсистемы «Склад».
• Определение задач подсистемы, организационно-логической сущности их решения.
• составление схемы взаимосвязей задач подсистемы, разработка класса задач «Хранение и учет складских запасов», в том числе описание организационно-логической сущности задачи, входных и выходных информационных массивов; составление алгоритма решения задачи.
• Разработка программного продукта и инструкции пользователя для работы с ним.
• Была проведена оценка экономической и управленческой эффективности от внедрения программного продукта. Чистая текущая стоимость проекта составит в первый месяц 20 150 руб., во второй месяц 29 301 рублей, дисконтированный срок окупаемости составит 8,1 месяцев
Совершенствование задачи «Хранение и учет складских запасов» окажет влияние на управленческие задачи предприятия.
В дипломном проекте выработан ряд рекомендаций для ООО «СЕЙФМАСТЕР»:
- Внедрение процессно -задачной технологии управления позволит повысить результативность управления;
- Использовать показатели эффективности для оценки и управления бизнес -процессами предприятия;
- Разработать и внедрить процессно -задачную информационную систему;
- Внедрить разработанное программное обеспечение задачи «Хранение и учет складских запасов» в эксплуатацию.
1. Проведение предпроектного анализа деятельности фирмы, в том числе: необходимо дать краткую характеристику фирмы, провести анализ финансово-хозяйственной деятельности, выделить потребляемые ресурсы (технические, энергетические и т.д.), а также описать техническое обеспечение фирмы (спецификация компьютерной сети, характеристика действующей информационной системы).
2. Проведение анализа бизнес -процессов фирмы, т.е. выделение состава бизнес -процессов, их задач, составление классификационной таблицы задач по группам, а также построение структурной таблицы информационных потоков бизнес -процессов фирмы и схемы взаимодействия задач бизнес - процессов.
3. Выделение методов и направлений по совершенствованию системы управления складами, определение состава задач управления складами, организационно-логической сущности их решения.
4. Определение состава и структуры информационной системы предприятия, т.е. выделение основных подсистем ИС фирмы, их задач.
На основании полученных данных, а так же выявления возможности оптимизации, проведены:
• Проектирование подсистемы «Склад».
• Определение задач подсистемы, организационно-логической сущности их решения.
• составление схемы взаимосвязей задач подсистемы, разработка класса задач «Хранение и учет складских запасов», в том числе описание организационно-логической сущности задачи, входных и выходных информационных массивов; составление алгоритма решения задачи.
• Разработка программного продукта и инструкции пользователя для работы с ним.
• Была проведена оценка экономической и управленческой эффективности от внедрения программного продукта. Чистая текущая стоимость проекта составит в первый месяц 20 150 руб., во второй месяц 29 301 рублей, дисконтированный срок окупаемости составит 8,1 месяцев
Совершенствование задачи «Хранение и учет складских запасов» окажет влияние на управленческие задачи предприятия.
В дипломном проекте выработан ряд рекомендаций для ООО «СЕЙФМАСТЕР»:
- Внедрение процессно -задачной технологии управления позволит повысить результативность управления;
- Использовать показатели эффективности для оценки и управления бизнес -процессами предприятия;
- Разработать и внедрить процессно -задачную информационную систему;
- Внедрить разработанное программное обеспечение задачи «Хранение и учет складских запасов» в эксплуатацию.