Введение 4
1 Теоретические основы организации труда работников 7
1.1 Понятие организации труда 7
1.2 Элементы организации труда и ее формы 12
1.3 Оценка эффективности организации труда работников 18
2 Анализ организации труда работников ГБУК «Ненецкая центральная
библиотека имени А.И. Пичкова» 27
2.1 Краткая характеристика деятельности ГБУК «Ненецкая центральная
библиотека имени А.И. Пичкова» 27
2.2 Оценка финансового положения ГБУК «Ненецкая центральная
библиотека имени А.И. Пичкова» 41
2.3 Исследование системы организации труда работников ГБУК
«Ненецкая центральная библиотека имени А.И. Пичкова» 48
3 Разработка мероприятий по совершенствованию организации труда
ГБУК «Ненецкая центральная библиотека имени А.И. Пичкова» 66
3.1 Обоснование необходимости совершенствования организации труда работников ГБУК «Ненецкая центральная библиотека
имени А.И. Пичкова» 66
3.2 Мероприятия по совершенствованию организации труда работников ГБУК «Ненецкая центральная библиотека имени А.И. Пичкова» и
оценка их эффективности 75
Заключение 91
Список использованных источников 95
Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют
Организация труда - это система мероприятий, обеспечивающая рациональное использование рабочей силы. Включает соответствующую расстановку людей в процессе деятельности, разделение и кооперацию, методы, нормирование и стимулирование труда, организацию рабочих мест, их обслуживание и необходимые условия труда.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что на сегодняшний день, в России в интересах выживания и гибкого реагирования на динамично меняющиеся рыночные условия, повышения устойчивости и адаптационной способности в удовлетворении потребительского спроса, преодоления отставания в развитии техники и технологии, в обеспечении высокого качества выпускаемой продукции и предоставляемых услуг предприятия различных сфер должны целенаправленно проводить изменения по совершенствованию организации труда. Рационально организованное рабочее место обеспечивает условия труда, правильное построение трудового процесса, избавляет от лишних и неудобных движений, позволяет сократить затраты времени, улучшить использование оборудования, повысить качество выполняемой работы и предоставляемых услуг. Одним из важнейших направлений обеспечения социальной направленности рыночной экономики является рационально построенная организация труда на всех уровнях управления.
Теория и практика хозяйствования показали, что в наибольшей степени этим требованиям соответствуют такие формы и методы организации труда, которые усиливают роль человека в принятии решений, роль высокоэффективных групп работников в решении сложных вопросов, повышая при этом значение самоорганизации работника в трудовом процессе.
Рационально организованный труд, как правило, является трудом высокоэффективным, построенным на основе современных подсистем организации трудовых процессов, потребляющих наименьшее количество экономических ресурсов. Результаты труда, в конечном счете, определяют не только трудовую отдачу персонала, но и эффективность развития организационной системы в целом.
Теоретической основой стали работы отечественных ученых и практиков, посвященные вопросам определения организации труда и методологической разработки его условий, таких как, Александров Н.Г., Богатыренко З.С., Гусов К.Н., Жуков A.JL, Зубкова А.Ф., Коршунов Ю.Н., Кокин Ю.П., Куликов В.В., Лазарев В.Ф., Лебедев В.М., Маврин С.П., Нуртдинова А.Ф., Орловский Ю.П., Покровская М.М., Слезингер Г.Э., Сорокина Н.П., Софинский Н.А., Сыроватская Л.А., Хохлов Е.Б., Чиканова JI.A., Шеломов Б.А., Щипанова Д.Г., Яковлев Р.А. и др.
Проблема организации труда рассматривалась в трудах авторов: Беляцкого Н.П., Костюкова Н.И., Меликьяна Г.Г., Никуленкова Т.Т., Разумова И.М., Смирнова Э.А., Сафронова Н.А. и др.
Н.П. Беляцкий раскрывает наиболее актуальные проблемы управления персоналом, решение которых позволяет современному менеджеру обеспечить выживаемость предприятия и его развитие.
Н.И. Костюков в своём труде рассматривает современные концепции, функции и методы управления персоналом, включая планирование карьеры, оценку, технику кадрового регулирования и др. Широко представлен опыт работы с сотрудниками на ведущих западных фирмах.
Т.Т. Никуленков раскрывает вопросы формирования трудового коллектива, описывает социальные и экономические факторы внутреннего устройства организации труда. Определяет сущность рациональной системы управления организацией и ее персоналом.
Цель работы: разработка мероприятий по совершенствованию организации труда ГБУК «Ненецкая центральная библиотека имени А.И. Пичкова».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующий ряд задач:
1. Рассмотреть теоретические основы организации труда работников.
2. Провести анализ организации труда работников ГБУК «Ненецкая центральная библиотека имени А.И. Пичкова».
3. Разработать мероприятий по совершенствованию организации труда ГБУК «Ненецкая центральная библиотека имени А.И. Пичкова».
Объект исследования - ГБУК «Ненецкая центральная библиотека имени А.И. Пичкова».
Предмет исследования - организация труда работников бюджетной сферы.
Методы исследования: наблюдение, сравнение и обобщение, анализ текущего архива ГБУК «Ненецкая центральная библиотека имени А.И. Пичкова».
Структура работы состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованной литературы и приложений.
В первом разделе рассмотрено понятие организации труда, описаны элементы организации труда и ее формы и рассмотрена методология оценки эффективности организации труда работников.
Во втором разделе дана краткая характеристика деятельности ГБУК «Ненецкая центральная библиотека имени А.И. Пичкова», проведена оценка финансового положения и выявлены особенности организации труда работников.
В третьем разделе дано обоснование необходимости совершенствования организации труда работников ГБУК «Ненецкая центральная библиотека имени А.И. Пичкова» и разработаны мероприятия по совершенствованию организации труда работников и определена их эффективность.
Обзор теоретических основ организации труда работников показал, что организация труда предполагает наличие взаимосвязи работников со средствами труда, в которых особое значение имеет научная организация труда, позволяющий обеспечить всесторонний, комплексный подход к решению проблем организации труда на предприятии, более четко представить механизм воздействия научной организации труда на работника и весь персонал в целом. Функции научной организации труда - это ее свойства и признаки. Для научной организации труда должно быть характерным единство указанных функций. Упорядоченная планомерная работа всегда обеспечивала и обеспечивает самые высокие результаты. Система организации на высоком уровне становится гарантией эффективной деятельности в любой сфере. Организация труда является формой организации трудовой деятельности, которая в современных условиях приобретает особое значение. Организация труда включает строение, упорядоченность, системность, которые обладают определенными свойствами. Одним из главных свойств организации труда является порядок организации трудового процесса. При исследовании эффективности организации труда персонала могут быть использованы критерии экономической и социальной эффективности. К основным экономическим показателям эффективности относятся: производительность труда персонала, коэффициент возврата инвестиций в организацию труда персонала; удельный вес затрат на организацию труда персонала в общих издержках организации; соотношение затрат на организацию труда персонала и чистой прибыли организации. К основным показателям социальной эффективности организации труда персонала организацию труда персонала относятся: текучесть кадров; количество ошибок в работе персонала; уровень травматизма; удовлетворенность персонала работой в данной организации. В процессе оценки социальной эффективности используются эмпирические методы исследования, наиболее важными среди которых выступают: анализ документов, опрос, наблюдение и эксперимент.
Сильные стороны в организации труда ГБУК «Ненецкая центральная библиотека имени А.И. Пичкова:
1. За последние годы, для исполнения ряда постановлений по совершенствованию работы с кадрами, проделана большая работа по созданию нормативных и методических материалов по различным вопросам начиная от оплаты и условий труда и заканчивая вопросами социального и психологического обеспечения работы кадров
2. Создана и действует система непрерывного фирменного профессионального обучения, которая охватывает все категории работников независимо от вида их деятельности. Принятая система обучения направлена на развитие кадрового потенциала и мотивации к труду и обеспечивает подготовку персонала от найма до увольнения.
Слабые стороны в организации труда ГБУК «Ненецкая центральная библиотека имени А.И. Пичкова:
1. Оценка экономической и социальной эффективности работников
позволяет сделать вывод о том, что с экономической точки зрения действующая система развития персонала ГБУК «Ненецкая центральная библиотека имени А.И. Пичкова недостаточно эффективна, так как производительность труда снижается, что говорит о недостаточно эффективном управлении профессионально-квалификационном развитии персонала.
2. Отдача от инвестиций в развитие персонала уменьшается, удельный вес затрат на персонал при этом увеличивается, что говорит о недостаточно эффективном планировании и использовании ресурсов ГБУК «Ненецкая центральная библиотека имени А.И. Пичкова.
3. Темпы роста (сокращения) затрат на развитие персонала выше темпов роста (сокращения) чистой прибыли, что говорит о слабом контроле за процессом управления развития персонала.
4. С социальной точки зрения система управления недостаточно эффективна, так как текучесть кадров высокая, что говорит о слабости кадрового планирования.
5. Существует недостаточная формализация функциональных обязанностей отдельных категорий работников.
6. Отсутствует адаптационное обучение, не проводятся ознакомительные мероприятия новых работников. Система адаптации отсутствует в организации по причине невнимания руководства ГБУК «Ненецкая центральная библиотека имени А.И. Пичкова к адаптивной функции организационной культуры. Приоритет системы адаптации является довольно низким в организации.
7. Низкая ответственность сотрудников ГБУК «Ненецкая центральная библиотека имени А.И. Пичкова. При общей комфортной атмосфере в коллективе организации сформировался такой тип поведения сотрудников, как «избежание ответственности». Сотрудники стремятся переложить ответственность на плечи своего руководителя. Это, возможно, происходит по причине исключения сотрудников от процесса управления текущей и плановой деятельностью. Сотрудники не участвуют в процессе целеполагания и, соответственно, не могут взять на себя ответственность по достижению поставленных целей.
8. Исходя из сложившейся экономической ситуации остро встает необходимость удержания квалифицированных кадров и в то же время оптимизации кадрового состава ГБУК «Ненецкая центральная библиотека имени А.И. Пичкова, что является довольно сложной задачей и требует дополнительного анализа.
Структура анализа системы организации труда включает следующие показатели: рациональное разделение и кооперацию труда между различными категориями, группами работающих и между отдельными исполнителями; организацию и обслуживание рабочих мест; улучшение санитарно-гигиенических условий труда с доведением их до комфортных, устранение всякого рода вредностей и опасностей; подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров; изучение и системное распространение передовых приемов и методов труда; организацию рациональных, научно обоснованных режимов труда и отдыха; укрепление трудовой дисциплины в ГБУК «Ненецкая центральная библиотека имени А.И. Пичкова.
Для ликвидации выявленных недостатков предлагается к внедрению разработанная программа совершенствования организации труда персонала ГБУК «Ненецкая центральная библиотека имени А.И. Пичкова.
Разработка путей совершенствования организации труда работников ГБУК «Ненецкая центральная библиотека имени А.И. Пичкова показала, что согласно концепции предлагается три блока оптимизации организации труда персонала ГБУК «Ненецкая центральная библиотека имени А.И. Пичкова: система четких целей и немедленного вознаграждения, система нематериального стимулирования, система адаптации. Эти три блока направлены на повышение характеристик, значения которых оказались невысокими: ответственность (через достижение личных целей и целей организации), система стимулирования (тесно связанный с предыдущим пункт), адаптация персонала. Проект может быть внедрен в течение года. Это время потребуется на обучение специалиста, тестирование и доработку процедуры адаптации; на создание у работников положительного образа и позитивных ожиданий от внедрения системы адаптации; выбор наставников и их инструктирование; создание программы мероприятий по адаптации и наглядной информации в этой сфере. Проведенные мероприятия позволят повысить доходы ГБУК «Ненецкая центральная библиотека имени А.И. Пичкова» на 11,1% и снизить себестоимость на 2,1%.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
