Помощь студентам в учебе
Мотивация персонала на предприятии (на примере ООО «Форд Соллерс Елабуга»)
|
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА. .7
1.1 Понятие мотивации труда в управлении персоналом 7
1.2 Материальная и нематериальная мотивация трудовой деятельности работников 16
1.3 Формирование системы мотивации трудовой деятельности работников
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ИСЛЕДОВАНИЯ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА
ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ФОРД СОЛЛЕРС ЕЛАБУГА» 31
2.1 Краткая характеристика деятельности ООО «Форд Соллерс Елабуга».
2.2 Численность и структура персонала ООО «Форд Соллерс Елабуга» 37
2.3 Анализ системы мотивации персонала в ООО «Форд Соллерс
Елабуга» 43
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ПО УЛУЧШЕНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «ФОРД СОЛЛЕРС ЕЛАБУГА» 58
3.1 Необходимость в разработке системы мотивации ООО «Форд Соллерс Елабуга» 58
3.2 Мероприятия по улучшению системы мотивации персонала ООО «Форд Соллерс Елабуга» 61
3.3 Рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала на ООО «Форд Соллерс Елабуга» 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 82
Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА. .7
1.1 Понятие мотивации труда в управлении персоналом 7
1.2 Материальная и нематериальная мотивация трудовой деятельности работников 16
1.3 Формирование системы мотивации трудовой деятельности работников
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ИСЛЕДОВАНИЯ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА
ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ФОРД СОЛЛЕРС ЕЛАБУГА» 31
2.1 Краткая характеристика деятельности ООО «Форд Соллерс Елабуга».
2.2 Численность и структура персонала ООО «Форд Соллерс Елабуга» 37
2.3 Анализ системы мотивации персонала в ООО «Форд Соллерс
Елабуга» 43
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ПО УЛУЧШЕНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «ФОРД СОЛЛЕРС ЕЛАБУГА» 58
3.1 Необходимость в разработке системы мотивации ООО «Форд Соллерс Елабуга» 58
3.2 Мероприятия по улучшению системы мотивации персонала ООО «Форд Соллерс Елабуга» 61
3.3 Рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала на ООО «Форд Соллерс Елабуга» 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 82
Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют
Мотивация работников на предприятии является одним из самых важных факторов, так как она непосредственно связана с итогами работы организации. Мотивация работников - это создание у них внутреннего желания выполнять свою работу качественно и трудиться с максимальной отдачей. Знание мотивации обязательно необходимо в практической работе по управлению персоналом. Мотивация делает поведение человека целенаправленным. Поведением любого человека всегда можно мотивировать, стоит только использовать правильный подход к нему. Чтобы понять поведение человека, нужно найти его мотив. Руководитель, который изучил теорию мотивации, сможет, наблюдая за своим персоналом, определить потребности, которые для них важны, и использовать адекватные этим потребностям стимулы. Руководитель каждой организации должен уметь мотивировать своих сотрудников. Вопрос о том, как эффективно мотивировать своих работников организации является очень важным для всех руководителей компаний.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что сегодня огромное количество организаций разрабатывают и внедряют различные системы мотивирования работников. Существует множество методов мотивации работников в организации. Но какой метод будет наиболее эффективным, зависит от самого работника, так как каждый работник индивидуален. Считается, что самая эффективная мотивация для работника - это материальное вознаграждение, но существуют еще нематериальные методы мотивации, которые не менее эффективны и важны.
Материальная и нематериальная мотивация тесно связана между собой. Материальная мотивация работников является важнейшим фактором в работе организации. Главный стимул работников - заработная плата, но не стоит забывать о нематериальной мотивации. Нематериальная мотивация позволяет организации сокращать затраты, но в то же время повышать эффективность производительности. Нематериальную мотивацию следует применять для всех работников организации, независимо от категории. Сегодня нематериальная мотивация повышает способность и желание работать не менее чем материальная.
В западных странах вопрос о мотивации работников рассматривается более в широком смысле, нежели в России. В зарубежных странах огромное внимание уделяется нематериальным мотивациям, а в нашей стране считают, что каждый работник трудится исключительно ради денежного вознаграждения. Впервые термин «мотивация» употребил немецкий философ Артур Шопенгауэр. Вскоре этот термин прочно вошел в психологический обиход для объяснения причин поведения людей. Вопросы о мотивации изучаются очень давно, на эту тему написано огромное количество книг, методик, статей. Большой вклад вложили такие ученые, как А. Маслоу, В. Врум, Дж. Адамс, В. Скиннер, Д. Макклелланд.
Цель выпускной квалификационной работы - исследовать теоретические аспекты мотивации персонала, проанализировать на практике использование методов мотивирования персонала.
Задачи выпускной квалификационной работы:
1. Изучить теоретические аспекты мотивации персонала;
2. Выявить принципы влияния на уровень мотивации персонала;
3. Выделить основные методы мотивации персонала и их эффективность;
4. Дать краткую характеристику ООО «Форд Соллерс Елабуга»;
5. Провести анализ эффективности существующей системы мотивации работников в ООО «Форд Соллерс Елабуга»;
6. Предложить на практике усовершенствованную систему материальной и нематериальной мотивации в ООО «Форд Соллерс Елабуга».
В выпускной квалификационной работе объектом исследования является предприятие ООО «Форд Соллерс Елабуга», а в качестве предмета исследования выступают методы мотивации персонала, используемые в ООО «Форд Соллерс Елабуга».
В данной работе методологической базой исследования послужили статистические данные, материалы международных научно-практических конференций, журналов, статей, а так же учебная литература, которая посвящена данному вопросу, а именно таких авторов, как Рульев В.А., Лукашевич В. В., Коноваленко, В. А., Аширов, Д. А., Чеховских, М. И., Кибанов, А.Я., Егоршин, А. П., Беленко, П. В. и другие.
Практическая значимость работы заключается в том, что полученные знания могут использоваться руководителем в его деятельности, и тем самым усовершенствовать систему мотивации в организации.
Данная выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Также в работе использовался иллюстрированный материал, а именно: 6 таблиц, 15 рисунков и 8 приложений.
Во введении раскрывается актуальность темы, определены цели и задачи выпускной квалификационной работы, практическая значимость работы, предмет и объект, а также представлена структура данной работы.
В первой главе изучены теоретические аспекты мотивации персонала, раскрыта, а также изучено формирование системы мотивации трудовой деятельности работников организации.
Во второй главе представлена краткая характеристика предприятия ООО «Форд Соллерс Елабуга», численность и структура персонала, проведен анализ существующей системы мотивации на предприятии.
В третьей главе предложена усовершенствованная система материальной и нематериальной мотивации в ООО «Форд Соллерс Елабуга»
В заключении обозначены выводы по каждой главе работы и по всей выпускной квалификационной работы в целом.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что сегодня огромное количество организаций разрабатывают и внедряют различные системы мотивирования работников. Существует множество методов мотивации работников в организации. Но какой метод будет наиболее эффективным, зависит от самого работника, так как каждый работник индивидуален. Считается, что самая эффективная мотивация для работника - это материальное вознаграждение, но существуют еще нематериальные методы мотивации, которые не менее эффективны и важны.
Материальная и нематериальная мотивация тесно связана между собой. Материальная мотивация работников является важнейшим фактором в работе организации. Главный стимул работников - заработная плата, но не стоит забывать о нематериальной мотивации. Нематериальная мотивация позволяет организации сокращать затраты, но в то же время повышать эффективность производительности. Нематериальную мотивацию следует применять для всех работников организации, независимо от категории. Сегодня нематериальная мотивация повышает способность и желание работать не менее чем материальная.
В западных странах вопрос о мотивации работников рассматривается более в широком смысле, нежели в России. В зарубежных странах огромное внимание уделяется нематериальным мотивациям, а в нашей стране считают, что каждый работник трудится исключительно ради денежного вознаграждения. Впервые термин «мотивация» употребил немецкий философ Артур Шопенгауэр. Вскоре этот термин прочно вошел в психологический обиход для объяснения причин поведения людей. Вопросы о мотивации изучаются очень давно, на эту тему написано огромное количество книг, методик, статей. Большой вклад вложили такие ученые, как А. Маслоу, В. Врум, Дж. Адамс, В. Скиннер, Д. Макклелланд.
Цель выпускной квалификационной работы - исследовать теоретические аспекты мотивации персонала, проанализировать на практике использование методов мотивирования персонала.
Задачи выпускной квалификационной работы:
1. Изучить теоретические аспекты мотивации персонала;
2. Выявить принципы влияния на уровень мотивации персонала;
3. Выделить основные методы мотивации персонала и их эффективность;
4. Дать краткую характеристику ООО «Форд Соллерс Елабуга»;
5. Провести анализ эффективности существующей системы мотивации работников в ООО «Форд Соллерс Елабуга»;
6. Предложить на практике усовершенствованную систему материальной и нематериальной мотивации в ООО «Форд Соллерс Елабуга».
В выпускной квалификационной работе объектом исследования является предприятие ООО «Форд Соллерс Елабуга», а в качестве предмета исследования выступают методы мотивации персонала, используемые в ООО «Форд Соллерс Елабуга».
В данной работе методологической базой исследования послужили статистические данные, материалы международных научно-практических конференций, журналов, статей, а так же учебная литература, которая посвящена данному вопросу, а именно таких авторов, как Рульев В.А., Лукашевич В. В., Коноваленко, В. А., Аширов, Д. А., Чеховских, М. И., Кибанов, А.Я., Егоршин, А. П., Беленко, П. В. и другие.
Практическая значимость работы заключается в том, что полученные знания могут использоваться руководителем в его деятельности, и тем самым усовершенствовать систему мотивации в организации.
Данная выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Также в работе использовался иллюстрированный материал, а именно: 6 таблиц, 15 рисунков и 8 приложений.
Во введении раскрывается актуальность темы, определены цели и задачи выпускной квалификационной работы, практическая значимость работы, предмет и объект, а также представлена структура данной работы.
В первой главе изучены теоретические аспекты мотивации персонала, раскрыта, а также изучено формирование системы мотивации трудовой деятельности работников организации.
Во второй главе представлена краткая характеристика предприятия ООО «Форд Соллерс Елабуга», численность и структура персонала, проведен анализ существующей системы мотивации на предприятии.
В третьей главе предложена усовершенствованная система материальной и нематериальной мотивации в ООО «Форд Соллерс Елабуга»
В заключении обозначены выводы по каждой главе работы и по всей выпускной квалификационной работы в целом.
Мотивация работников рассматривается как элемент общей системы работы с персоналом, который неразрывно связан с ней и со всеми другими элементами системы. Мотивация работников - это создание у них внутреннего желания выполнять свою работу качественно и трудиться с максимальной отдачей. Сущность мотивации состоит в том, чтобы обеспечивать эффективное и целенаправленное использование трудового потенциала для достижения целей и задач предприятия. Знание правильного внедрения мотивации в организацию обязательно необходимо в практической работе по управлению персоналом. Мотивация делает поведение человека целенаправленным. Поведением любого человека всегда можно мотивировать, стоит только использовать правильный подход к нему.
Существует множество методов мотивации персонала в организации. Но какой метод будет наиболее эффективным, зависит от самого работника, так как каждый работник индивидуален. Считается, что самая эффективная мотивация для работника - это материальное вознаграждение, но существуют еще нематериальные методы мотивации, которые не менее эффективны и важны.
Материальная и нематериальная мотивация тесно связаны между собой. Материальная мотивация работников является важнейшим фактором в работе организации. Главный стимул персонала - заработная плата, но не стоит забывать о нематериальной мотивации. Нематериальная мотивация позволяет организации сокращать затраты, но в то же время повышать эффективность производительности. Нематериальную мотивацию следует применять для всех сотрудников организации, независимо от категории работника. Сегодня нематериальная мотивация повышает способность и желание сотрудников работать не менее чем материальная.
Существует два основных подхода к теориям мотивации:
1. Содержательный подход
2. Процессуальный подход
Содержательный подход предполагает, что следует определять такие внутренние потребности человека, которые заставляют его действовать тем или иным образом. Такие теории концентрируются на анализе факторов, которые лежат в основе самой мотивации, а не обращают внимания на сам процесс мотивации.
В процессуальном подходе не идет речь о содержании мотивации, а заключается в изучении поведения самого человека, как он воспринимает те или иные действия, события, которые базируются на личном опыте познания окружающего мира.
Для выявления полной картины состояния дел по совершенствованию трудовой мотивации рабочих ООО «ФС Елабуга» автором работы было проведен опрос, с целью определения оценки трудовой мотивации рабочего класса. В опросе принимали участи 25 основных рабочих и 25 вспомогательных.
В результате проведенного исследования системы мотивации в ООО «ФС Елабуга» выяснилось, что для более успешного функционирования рабочих необходимо осуществить ряд мероприятий, которые будут направлены на совершенствование существующей системы мотивации. Для совершенствования существующей системы мотивации необходимо создать мотивационную программу. В анализе была обобщена полученная информация о существующей системе мотивации. В нем были выделены основные факторы труда, вызывающие неудовлетворенность у рабочих, а также преобладающие их трудовые ценности. С целью наиболее успешного совершенствования существующей системы мотивации необходимо максимально использовать имеющиеся в организации позитивные моменты и попытаться наиболее оперативно устранить те факторы, которые вызывают наибольшее недовольство у рабочих.
Автором работы сформулированы выводы по совершенствованию системы мотивации в рассматриваемой организации:
1. Руководству организации принять меры по усовершенствованию действующей системы мотивации труда;
2. Руководству пересмотреть положение о депремировании рабочих;
3. Внедрить в систему мотивации дополнительные социальные льготы;
4. Разработать систему нематериальной мотивации так, чтоб она была эффективной. Например: предоставить рабочим возможность карьерного роста, а также предоставление стимулирования свободным временем.
5. Разработать систему премирования в случае экономии расходов, электроэнергии, повышение качества продукции, разработки новых идей и перевыполнения плана.
Реализация предложенных мероприятий позволит улучшить мотивацию рабочих ООО «ФС Елабуга», значительно снизить текучесть кадров рабочего класса и повысить производительность их труда, появится значимость работы для них, что приведет к существенному росту доходов организации.
Таким образом, разработка и совершенствование комплексной системы мотивации персонала к труду выходят за рамки научно - познавательных и теоретических проблем и все больше ставятся в практическую плоскость в условиях экономической борьбы и жесткой конкуренции. Важным является то, что совершенствование системы мотивации работников обязательно должно затрагивать не только материальное вознаграждение, но и нематериальное. Только целенаправленное воздействие на трудовую мотивацию работников организации является важнейшим направлением работы с ними, которым должен овладеть каждый руководитель организации. Стремление руководителей и менеджеров по управлению персоналом максимально задействовать в процессе работы мотивацию работников и ее совершенствование должно войти в число важнейших приоритетов.
Существует множество методов мотивации персонала в организации. Но какой метод будет наиболее эффективным, зависит от самого работника, так как каждый работник индивидуален. Считается, что самая эффективная мотивация для работника - это материальное вознаграждение, но существуют еще нематериальные методы мотивации, которые не менее эффективны и важны.
Материальная и нематериальная мотивация тесно связаны между собой. Материальная мотивация работников является важнейшим фактором в работе организации. Главный стимул персонала - заработная плата, но не стоит забывать о нематериальной мотивации. Нематериальная мотивация позволяет организации сокращать затраты, но в то же время повышать эффективность производительности. Нематериальную мотивацию следует применять для всех сотрудников организации, независимо от категории работника. Сегодня нематериальная мотивация повышает способность и желание сотрудников работать не менее чем материальная.
Существует два основных подхода к теориям мотивации:
1. Содержательный подход
2. Процессуальный подход
Содержательный подход предполагает, что следует определять такие внутренние потребности человека, которые заставляют его действовать тем или иным образом. Такие теории концентрируются на анализе факторов, которые лежат в основе самой мотивации, а не обращают внимания на сам процесс мотивации.
В процессуальном подходе не идет речь о содержании мотивации, а заключается в изучении поведения самого человека, как он воспринимает те или иные действия, события, которые базируются на личном опыте познания окружающего мира.
Для выявления полной картины состояния дел по совершенствованию трудовой мотивации рабочих ООО «ФС Елабуга» автором работы было проведен опрос, с целью определения оценки трудовой мотивации рабочего класса. В опросе принимали участи 25 основных рабочих и 25 вспомогательных.
В результате проведенного исследования системы мотивации в ООО «ФС Елабуга» выяснилось, что для более успешного функционирования рабочих необходимо осуществить ряд мероприятий, которые будут направлены на совершенствование существующей системы мотивации. Для совершенствования существующей системы мотивации необходимо создать мотивационную программу. В анализе была обобщена полученная информация о существующей системе мотивации. В нем были выделены основные факторы труда, вызывающие неудовлетворенность у рабочих, а также преобладающие их трудовые ценности. С целью наиболее успешного совершенствования существующей системы мотивации необходимо максимально использовать имеющиеся в организации позитивные моменты и попытаться наиболее оперативно устранить те факторы, которые вызывают наибольшее недовольство у рабочих.
Автором работы сформулированы выводы по совершенствованию системы мотивации в рассматриваемой организации:
1. Руководству организации принять меры по усовершенствованию действующей системы мотивации труда;
2. Руководству пересмотреть положение о депремировании рабочих;
3. Внедрить в систему мотивации дополнительные социальные льготы;
4. Разработать систему нематериальной мотивации так, чтоб она была эффективной. Например: предоставить рабочим возможность карьерного роста, а также предоставление стимулирования свободным временем.
5. Разработать систему премирования в случае экономии расходов, электроэнергии, повышение качества продукции, разработки новых идей и перевыполнения плана.
Реализация предложенных мероприятий позволит улучшить мотивацию рабочих ООО «ФС Елабуга», значительно снизить текучесть кадров рабочего класса и повысить производительность их труда, появится значимость работы для них, что приведет к существенному росту доходов организации.
Таким образом, разработка и совершенствование комплексной системы мотивации персонала к труду выходят за рамки научно - познавательных и теоретических проблем и все больше ставятся в практическую плоскость в условиях экономической борьбы и жесткой конкуренции. Важным является то, что совершенствование системы мотивации работников обязательно должно затрагивать не только материальное вознаграждение, но и нематериальное. Только целенаправленное воздействие на трудовую мотивацию работников организации является важнейшим направлением работы с ними, которым должен овладеть каждый руководитель организации. Стремление руководителей и менеджеров по управлению персоналом максимально задействовать в процессе работы мотивацию работников и ее совершенствование должно войти в число важнейших приоритетов.
Подобные работы
- Управление качеством продукции
(на примере ООО «Форд Соллерс Елабуга»)
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4920 р. Год сдачи: 2017 - Проект линии технического осмотра легковых автомобилей
Дипломные работы, ВКР, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4380 р. Год сдачи: 2017