ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ PR-ТЕХНОЛОГИЙ ПО
ПРОДВИЖЕНИЮ АВТОМОБИЛЬНЫХ ТОВАРОВ 5
1.1. PR-технологии: понятие и функции 5
1.2. PR-технологии по продвижению товаров 9
1.3. Рынок автомобильных шин г. Набережные Челны 21
2. АНАЛИЗ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ ТД «КАМА» И ЕГО 27
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
2.1. Характеристика ТД «Кама» 27
2.2. Анализ продвижения товаров ТД «Кама» 32
2.3. Разработка PR-проекта «Шина», направленного на продвижение
товаров ТД «Кама» 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 65
ПРИЛОЖЕНИЕ
Среди всех существующих на сегодняшний день средств и технологий PR, хочется особенно выделить так называемый комплексный подход, то есть такие PR-кампании, которые объединяют в себе множество инструментов и механизмов по продвижению, тем самым многократно усиливает не только эффект от их использования, но и очевидно повышают квалификационный уровень специалистов, участвующих в разработке и реализации PR- кампаний, и позволяют максимально применять их знания и опыт.
Актуальность темы заключается в том, что владение PR-технологиями становится профессионально важным качеством специалиста, занятого в сфере бизнеса, так как PR - это совокупность коммуникаций, предполагающая многократную деятельность по улучшению взаимоотношений между фирмой и общественностью, а также теми, кто вступает с ней в деловой контакт как внутри, так и за ее пределами.
Степень разработанности проблемы. Общими вопросами современной теории и практики изучения PR-технологий занимались такие специалисты, как Л.Г. Безумова, А.П. Ситников, М.П. Бочаров, В.А. Лисов,
Э.В. Кондратьев и др. В трудах таких авторов, как Д.Е. Баранов, Е.В. Демко, М.А. Лукашенко, рассматриваются вопросы понятия и проведения PR- технологий. Труды В.Ф. Кузнецова, А.Н. Кошелева, направлены на изучение методов оценки эффективности современных PR-технологий по продвижению товаров. Характеризуя степень научной разработанности проблематики, следует учесть, что данная тема довольно широко анализировалась у различных авторов в различных изданиях: учебниках, монографиях и периодических изданиях. Тем не менее, при изучении литературы и источников отмечается недостаточное количество полных и систематизированных исследований данной тематики.
Объектом исследования является продвижение товаров коммерческой организации.
Предмет исследования - PR-технологии по продвижению товаров.
Целью данной работы является изучение PR-технологий, а также разработка PR-проекта, направленного на продвижение товаров ТД «Кама».
Для достижения поставленной цели необходимо разрешение следующих исследовательских задач:
1. Изучить теоретические основы современных PR-технологий по продвижению товаров.
2. Проанализировать PR-технологии ТД «Кама».
3. Разработать PR-проекта, направленного на продвижение товаров ТД «Кама».
Теоретико-методологическую базу исследования составили четыре группы источников. К первой отнесены авторские издания по исследуемой проблематике. Ко второй отнесены учебная литература (учебники и учебные пособия, справочная и энциклопедическая литература). К третьей отнесены научные статьи в периодических журналах по исследуемой проблематике. И к четвертой отнесены специализированные веб-сайты организаций.
Эмпирическую базу выпускной квалификационной работы составили: документация организации, данные исследований, проводимых компанией, материалы периодической печати, ресурсы Internet.
Владение PR-технологиями становится профессионально важным качеством специалиста, занятого в сфере бизнеса, так как PR - это совокупность коммуникаций, предполагающая многократную деятельность по улучшению взаимоотношений между фирмой и общественностью, а также теми, кто вступает с ней в деловой контакт как внутри, так и за ее пределами.
В контексте данного проекта рассматривались такие важные составляющие как современные PR-технологии. Правильное применение PR- технологий может помочь создать и поддержать позитивный имидж предприятия, используя специальные технологии, в том числе благотворительность, долгосрочные социальные программы, различные специальные мероприятия, начиная от пресс-конференций, дней открытых дверей и выставок с фейерверками, до воздушных шаров, мультимедиа презентаций и представлений с участием звезд эстрады, чтобы заинтересовать разные слои общественности.
В данном исследовании рассмотрено в качестве примера современных PR-технологий по продвижению товаров такого предприятия, как ООО ТД «Кама». В результате анализа установлено, что ТД «Кама» использует довольно разнообразные средства продвижения товара (выставки, газеты, журналы, листовки, щиты, радио и телевидение). В результате исследования, был выявлен ряд недостатков в использовании рекламных средств. Своевременное устранение и выявление таких недостатков непременно приведет к повышению эффективности комплекса продвижения товара и не замедлит сказаться на экономических показателях предприятия.
