ВВЕДЕНИЕ 8
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ 10
1.1 Показатели производительности, результативности и эффективности
труда на предприятии 10
1.2 Факторы и резервы роста производительности труда на предприятии...15
1.3 Резервы повышения эффективности трудовых ресурсов на предприятии..17
1.4 Методы оценки эффективности труда на предприятии 24
Вывод по главе 1 27
2. АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «КАМАЗЭНЕРГОРЕМОНТ» 28
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия 28
2.2Анализ динамики производства и реализации продукции 33
2.3. Анализ выполнения плана по ассортименту 34
2.4 Анализ использования трудовых ресурсов 39
2.5 Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами 41
2.6. Динамика движения рабочей силы 46
2.7 Анализ производительности труда 49
2.8 Анализ трудоемкости 51
2.9. Анализ фонда заработной платы 54
2.10 Анализ финансовых результатов деятельности предприятия 57
2.10.1 Анализ состава, динамики и структуры балансовой прибыли 57
2.10.2. Анализ рентабельности деятельности предприятия 57
2.11 Анализ финансового состояния предприятия 59
2.11.1 Анализ имущественного состояния предприятия 59
2.11.2 Анализ капитала, вложенного в имущество предприятия 61
2.12 Анализ ликвидности предприятия 62
2.13 Анализ показателей финансовой устойчивости 65
2.14 Комплексная оценка финансового состояния предприятия 67
2.15 Оценка эффективности трудовых ресурсов на
ООО"КАМАЗэнергоремонт" 68
Вывод по главе 2 79
3 ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ ООО"КАМАЗЭНЕРГОРЕМОНТ" 82
3.1 Мероприятия по повышению эффективности трудовых ресурсов
предприятия ООО"КАМАЗэнергоремонт" 82
3.2. Разработка и внедрение CRM-системы для оптимизации процесса обработки и контроля выполнении заказа 85
3.2.1 Расчет затрат на разработку документации по базовому варианту
(без ПО) 92
3.2.2 Расчет затрат на разработку документации (предлагаемый вариант) 94
3.2.3 Расчет экономии на расходные материалы 96
3.2.4 Расчет затрат ФЗП (РСиС) до внедрения ПО CRM-системы 98
3.2.5 Расчет затрат ФЗП (РСиС) после внедрения ПО CRM-системы 98
3.2.6 Расчет дополнительных годовых эксплуатационных расходов по
предлагаемому варианту 100
3.3. Мероприятие по реструктуризации Службы по маркетингу и
продажам 102
3.4. Мероприятия по снижению текучести кадров 108
3.4.1. Рабочие инструкции по выполнению технических процедур 108
3.4.2. Совещания как способ повышения лояльность работников и снижения
текучести кадров 113
3.4.3. Расчет влияния предлагаемых мероприятии по сокращению текучести
кадров 116
3.5. Расчет показателей экономической эффективности 121
Вывод по главе 3 124
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 126
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 128
ПРИЛОЖЕНИЕ 130
В современном мире каждый день создаются и закрываются несколько десятков предприятии разных масштабов. Однако, здесь важным критерием успеха предприятия является не только средний чек и количество чеков, брэнд, оборудование, наличие займа, сколько построение эффективной системы работы с трудовыми ресурсами на предприятии.
Эффективность трудовых ресурсов рассчитывается из полученных результатов на количество затраченных ресурсов на них. На эффективность может повлиять правильно выстроенная система взаимосвязи между всем сотрудниками предприятия, контроль за процессами выполнения и результатами работ, совершенствование методов по адаптации новых сотрудников, оборот производства и другие.
Актуальность данной работы в том, что в связи с кризисом в стране снизилось количество заказов на продукты и услуги данного предприятия, а также произошло удорожание стоимости сырья. Поэтому необходимо повысить эффективность трудовых ресурсов.
Цель работы - разработка мероприятии по повышению эффективности трудовых ресурсов на ООО"КАМАЗэнергоремонт".
Объектом изучения и разработки мероприятий по повышению эффективности трудовых ресурсов является ООО"КАМАЗэнергоремонт".
Предметом исследования является современное состояние трудовых ресурсов на предприятии и процесс работы с ними.
В соответствии с поставленной целью в работе были определены следующие задачи:
1. Изучить теоретические аспекты эффективности трудовых ресурсов на ООО"КАМАЗэнергоремонт";
2. Провести анализ социально-экономических показателей деятельности ООО"КАМАЗэнергоремонт";
3. Выявить проблемы снижения эффективности трудовых ресурсов на ООО"КАМАЗэнергоремонт".
4. Разработать мероприятия по повышению эффективности на ООО"КАМАЗэнергоремонт".
Информационной базой исследования являются фактические и статистические данные из научной литературы и периодической печати, бухгалтерская отчетность предприятия за 3 года, коллективный договор, система оплаты труда.
В данной работе была проведена оценка эффективности трудовых ресурсов на ООО"КАМАЗэнергоремонт" и предложены мероприятия по повышению эффективности данных ресурсов.
Исходя из проблем были представлены следующие мероприятия:
1. Разработка и внедрение CRM-системы для оптимизации процесса обработки и контроля выполнении заказа
2. Мероприятие по реструктуризации Службы по маркетингу и продажам.
3. Мероприятия по снижению текучести кадров:
3.1. Рабочие инструкции по выполнению технических процедур.
3.2. Совещания как способ повышения лояльность работников и снижения текучести кадров.
При реализации рассмотренных мероприятии по повышению эффективности трудовых ресурсов ожидается следующее:
- повышение контроля за организационными процессами и возможность их регулирования, снижения уровня ошибок и уменьшение потерь времени.
- повышение прибыли за счет реструктуризации Службы по маркетингу и продажам
- повышение лояльности в связи с кризисном периодом для страны и снижение текучести кадров при организации еженедельных/ежемесячных собрании, разработки Рабочих инструкции по выполнению технических процедур для ускоренной адаптации новых сотрудников и для работников предприятия в целом.
Рассчитывается, что источником финансирования данных мероприятии являются собственные средства самого предприятия.
Суммарная сумма инвестиций составляет 314000 рублей.
До реализации проекта затраты составляют 4680221руб.,
После внедрения проекта - 3536775руб.
Общая сумма экономии затрат составляет 1290013руб.
Внутренний коэффициент окупаемости - 330%.
Срок окупаемости проекта - 0,35 года.
