Совершенствование системы управлений турфирмы в современных условиях
|
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1.РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ В ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ТУРФИРМЫ
1.1. ТУРИЗМЕ Общие понятия о менеджменте в туризме
1.2. Методы и принципы управления турфирмы
1.3. Функции управления турфирмы
ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРФИРМЫ ООО «БУЛГАР»
2.1. Анализ хозяйственной деятельности турфирмы ООО «Булгар»
2.2. Общая характеристика работы тур фирмы ООО «Булгар»
2.3. Проблемы в организации работы ООО «Булгар»
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ООО «БУЛГАР»
3.1. Предложения по совершенствованию системы управления ООО
«Булгар»
3.2. Расчет экономической эффективности
ЛИТЕРАТУРА
Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют
ГЛАВА 1.РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ В ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ТУРФИРМЫ
1.1. ТУРИЗМЕ Общие понятия о менеджменте в туризме
1.2. Методы и принципы управления турфирмы
1.3. Функции управления турфирмы
ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРФИРМЫ ООО «БУЛГАР»
2.1. Анализ хозяйственной деятельности турфирмы ООО «Булгар»
2.2. Общая характеристика работы тур фирмы ООО «Булгар»
2.3. Проблемы в организации работы ООО «Булгар»
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ООО «БУЛГАР»
3.1. Предложения по совершенствованию системы управления ООО
«Булгар»
3.2. Расчет экономической эффективности
ЛИТЕРАТУРА
Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют
В современных условиях эффективность деятельности предприятия, прежде всего, определяется эффективностью использования главного ресурса - людей. Неслучайно в общей структуре составляющих организаций современный менеджмент особо выделяет «человеческий фактор», который ставит на первое место наряду с такими компонентами организации как оргструктуры, технологии.
В настоящее время человечество накопило столько знаний и опыта, что этого достаточно для успешного управления. Но, возможно, нет другой области деятельности человека, где разрыв между знаниями и эффективностью работы лидеров был бы таким широким и трудно устранимым.
Предприятие представляет собой сложную экономическую систему, включающую на входе десятки и сотни видов сырья, материалов, топлива и энергии, информации, а на выходе - разнообразные виды продукции и услуги.
В широком смысле задача менеджеров состоит в том, чтобы выбрать ту структуру, которая лучше всего отвечает целям и задачам организации, а также воздействующим на нее внутренним и внешним факторам. “Наилучшая” структура - это та, которая наилучшим образом позволяет организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников и, таким образом, удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью.
Турфирма ООО “Булгар”, отличается по существу совершенствованием методов и средств работы с персоналом. Это диктует высокую актуальность определения в качестве первоочередных задач менеджмента при повышении эффективности деятельности предприятия - задач совершенствования системы управления персоналом с учетом изменившихся условий внешней среды.
Поэтому в данной работе в качестве комплекса задач менеджмента по повышению эффективности деятельности предприятия ООО “Булгар” выделены и решаются задачи по повышению эффективности системы управления персоналом.
Проектирование системы управления персоналом нельзя отделить от проектирования системы управления организацией, так как первая включает не только функциональные подразделения, занимающиеся работой с персоналом, но и всех линейных руководителей - от директора до бригадира, а также руководителей функциональных подразделений, выполняющих функции технического, производственного, экономического руководства, руководства хозяйственными внешними связями и т.п. Одним словом, система управления персоналом является «костяком» системы управления организацией.
Тема предлагаемой работы: «Совершенствование системы управления турфирмы в современных условиях». В качестве анализируемого предприятия в работе будет рассматриваться туристическая фирма ООО “Булгар”.
Для достижения поставленной цели, в работе будут рассмотрены следующие вопросы:
Структура данной работы построена таким образом, что в первой главе даются теоретические аспекты системы управления, общие понятия, методы, принципы и функции, а так же о типах организационных структур управления и подходах управления.
Во второй половине прошлого века после победы промышленной революции на Западе рыночные отношения владели всеми сферами жизни общества. Как грибы после дождя росли крупные фирмы, требовавшие большого числа руководителей высшего и среднего уровней, способных принимать грамотные рациональные решения, умевших работать с большими массами людей, которые были бы свободны в своих поступках. Поэтому от управляющих требовался высокий профессионализм, компетентность, умение соизмерять свою деятельность с существующими законами. В результате появляется группа людей, специально занимающихся управленческой деятельностью. Этим руководителям уже не нужно держать своих подчиненных в повиновении властной рукой. Главной задачей становится кропотливая организация, и каждодневное управление производством в целях обеспечения наибольшей прибыли собственникам фирмы. Эти люди стали называться менеджерами.
В настоящее время существует некоторый минимум различных характеристик для современного менеджера. Одной из характеристик является стиль управления персоналом.
Стиль управления руководителя своими подчиненными во многом определяет успех организации, динамику развития фирмы. От стиля руководства зависят мотивация работников, их отношение к труду, взаимоотношения и многое другое. Таким образом, эта область менеджмента имеет огромное значение в управлении и, на мой взгляд, обязательна и полезна для изучения.
В настоящее время человечество накопило столько знаний и опыта, что этого достаточно для успешного управления. Но, возможно, нет другой области деятельности человека, где разрыв между знаниями и эффективностью работы лидеров был бы таким широким и трудно устранимым.
Предприятие представляет собой сложную экономическую систему, включающую на входе десятки и сотни видов сырья, материалов, топлива и энергии, информации, а на выходе - разнообразные виды продукции и услуги.
В широком смысле задача менеджеров состоит в том, чтобы выбрать ту структуру, которая лучше всего отвечает целям и задачам организации, а также воздействующим на нее внутренним и внешним факторам. “Наилучшая” структура - это та, которая наилучшим образом позволяет организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников и, таким образом, удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью.
Турфирма ООО “Булгар”, отличается по существу совершенствованием методов и средств работы с персоналом. Это диктует высокую актуальность определения в качестве первоочередных задач менеджмента при повышении эффективности деятельности предприятия - задач совершенствования системы управления персоналом с учетом изменившихся условий внешней среды.
Поэтому в данной работе в качестве комплекса задач менеджмента по повышению эффективности деятельности предприятия ООО “Булгар” выделены и решаются задачи по повышению эффективности системы управления персоналом.
Проектирование системы управления персоналом нельзя отделить от проектирования системы управления организацией, так как первая включает не только функциональные подразделения, занимающиеся работой с персоналом, но и всех линейных руководителей - от директора до бригадира, а также руководителей функциональных подразделений, выполняющих функции технического, производственного, экономического руководства, руководства хозяйственными внешними связями и т.п. Одним словом, система управления персоналом является «костяком» системы управления организацией.
Тема предлагаемой работы: «Совершенствование системы управления турфирмы в современных условиях». В качестве анализируемого предприятия в работе будет рассматриваться туристическая фирма ООО “Булгар”.
Для достижения поставленной цели, в работе будут рассмотрены следующие вопросы:
Структура данной работы построена таким образом, что в первой главе даются теоретические аспекты системы управления, общие понятия, методы, принципы и функции, а так же о типах организационных структур управления и подходах управления.
Во второй половине прошлого века после победы промышленной революции на Западе рыночные отношения владели всеми сферами жизни общества. Как грибы после дождя росли крупные фирмы, требовавшие большого числа руководителей высшего и среднего уровней, способных принимать грамотные рациональные решения, умевших работать с большими массами людей, которые были бы свободны в своих поступках. Поэтому от управляющих требовался высокий профессионализм, компетентность, умение соизмерять свою деятельность с существующими законами. В результате появляется группа людей, специально занимающихся управленческой деятельностью. Этим руководителям уже не нужно держать своих подчиненных в повиновении властной рукой. Главной задачей становится кропотливая организация, и каждодневное управление производством в целях обеспечения наибольшей прибыли собственникам фирмы. Эти люди стали называться менеджерами.
В настоящее время существует некоторый минимум различных характеристик для современного менеджера. Одной из характеристик является стиль управления персоналом.
Стиль управления руководителя своими подчиненными во многом определяет успех организации, динамику развития фирмы. От стиля руководства зависят мотивация работников, их отношение к труду, взаимоотношения и многое другое. Таким образом, эта область менеджмента имеет огромное значение в управлении и, на мой взгляд, обязательна и полезна для изучения.
Подобные работы
- СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ РАСХОДАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ПРЕМА» ГОСТИНИЦА «КОЛОС»)
Бакалаврская работа, финансы и кредит. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2017 - Анализ и разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом, на примере ООО «Ла Малета Тур».
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 6000 р. Год сдачи: 2008 - Анализ и разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом туристской фирмы на примере «ЛА МАЛЕТА ТУР»
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 6000 р. Год сдачи: 2014 - Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом, на примере ООО «Ла Малета Тур»
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 6000 р. Год сдачи: 2012 - Управление туристской фирмой и разработка проекта ее развития (на примере турфирмы ООО «Магазин туров» г. Екатеринбург)
Дипломные работы, ВКР, туризм. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2018 - Формирование системы управления потребительским спросом предприятия (организации) социально-культурного сервиса и туризма
Дипломные работы, ВКР, сервисная деятельность. Язык работы: Русский. Цена: 4335 р. Год сдачи: 2017 - Система мотивации труда персонала на туристском предприятии
Дипломные работы, ВКР, туризм. Язык работы: Русский. Цена: 4350 р. Год сдачи: 2016 - Совершенствование информационного обеспечения туристической
фирмы в современных условиях
Бакалаврская работа, туризм. Язык работы: Русский. Цена: 4780 р. Год сдачи: 2017 - Фирменный стиль туристического предприятия (Маркетинговые технологии в сфере туризма, Волго-Вятский колледж информатики, финансов, права, управления)
Курсовые работы, маркетинг. Язык работы: Русский. Цена: 600 р. Год сдачи: 2023