Анализ кадровой политики ОАО «Татэнергосбыт» - «Елабужское отделение» и разработка направлений повышения ее эффективности
|
Введение 7
1. Теоретические основы кадровой политики предприятия 10
1.1. Понятие и типы кадровой политики 10
1.2. Взаимосвязь кадровой политики и стратегии развития предприятия . 19
1.3. Технология разработки кадровой политики предприятия 25
2. Анализ кадровой политики ОАО «Татэнергосбыт» - Елабужское
отделение 33
2.1. Общая характеристика деятельности ОАО «Татэнергосбыт» -
Елабужское отделение 33
2.2. Анализ эффективности кадровой политики и практики в ОАО
«Татэнергосбыт» - Елабужское отделение 39
2.3. Функционально-стоимостной анализ службы управления персоналом
ОАО «Татэнергосбыт» - Елабужское отделение 51
2.4. Социологическое исследование кадровой политики ОАО
«Татэнергосбыт» - Елабужское отделение 55
3. Разработка проекта совершенствования кадровой политики ОАО «Татэнергосбыт» - Елабужское отделение 63
3.1. Предложения и рекомендации по совершенствованию кадровой
политики ОАО «Татэнергосбыт» - Елабужское отделение 63
3.2. Социально-экономическое обоснование предложений по совершенствованию кадровой политики ОАО «Татэнергосбыт» -
Елабужское отделение 70
Заключение 80
Список использованных источников 80
Приложения 83
1. Теоретические основы кадровой политики предприятия 10
1.1. Понятие и типы кадровой политики 10
1.2. Взаимосвязь кадровой политики и стратегии развития предприятия . 19
1.3. Технология разработки кадровой политики предприятия 25
2. Анализ кадровой политики ОАО «Татэнергосбыт» - Елабужское
отделение 33
2.1. Общая характеристика деятельности ОАО «Татэнергосбыт» -
Елабужское отделение 33
2.2. Анализ эффективности кадровой политики и практики в ОАО
«Татэнергосбыт» - Елабужское отделение 39
2.3. Функционально-стоимостной анализ службы управления персоналом
ОАО «Татэнергосбыт» - Елабужское отделение 51
2.4. Социологическое исследование кадровой политики ОАО
«Татэнергосбыт» - Елабужское отделение 55
3. Разработка проекта совершенствования кадровой политики ОАО «Татэнергосбыт» - Елабужское отделение 63
3.1. Предложения и рекомендации по совершенствованию кадровой
политики ОАО «Татэнергосбыт» - Елабужское отделение 63
3.2. Социально-экономическое обоснование предложений по совершенствованию кадровой политики ОАО «Татэнергосбыт» -
Елабужское отделение 70
Заключение 80
Список использованных источников 80
Приложения 83
Экономическая конъюнктура, сложившаяся на мировом рынке топливно-энергетических ресурсов, создала благоприятные условия деятельности для предприятий энергетической отрасли. Потребление энергии в мире динамично растет с каждым годом. Это обусловлено все возрастающей потребностью в ней в связи с появлением множества новых и расширением существующих производств, появлением новых технологий.
В современных условиях одним из ключевых условий эффективности бизнеса является развитие и рациональное использование человеческих ресурсов предприятия. Именно они осуществляют взаимную увязку всех остальных ресурсов и факторов экономической деятельности во времени и пространстве, обеспечивая достижение поставленных целей. При этом предприятия энергетической отрасли постоянно сталкиваются с диспропорциями рынка труда и, как следствие, нехваткой специалистов определенных профессий и квалификации. Кроме того, высокая технологичность и степень конкуренции на сырьевых рынках предъявляют особые требования к постоянному совершенствованию кадрового потенциала, профессиональной подготовки, освоению новой техники и технологий.
Решение этих проблем требует стратегической ориентации управления персоналом, разработки и реализации активной кадровой политики, обеспечивающей баланс интересов работодателей и наемных работников, решение текущих и перспективных проблем управления.
Одним из базовых элементов менеджмента, обеспечивающим тактическое и стратегическое соответствие количественных и качественных параметров трудовых ресурсов предприятия его потребностям, является кадровая политика. Это является подтверждением актуальности выбранной темы, как для предприятия, так и для отрасли в целом, теоретической и практической значимости предмета ее исследования.
Целью данной работы является исследование существующей кадровой 7 политики и практики и разработка основных направлений совершенствования кадровой политики филиала ОАО «Татэнергосбыт» - Елабужское отделение.
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие основные задачи:
Раскрыть содержание, типы, этапы и методы разработки кадровой политики предприятия;
Провести стратегический анализ и оценку эффективности кадровой политики и практики управления персоналом в филиале ОАО «Татэнергосбыт» - Елабужское отделение;
Разработать предложения и рекомендации по совершенствованию кадровой политики предприятия и привести социально-экономическое обоснование проекта совершенствования кадровой политики филиала ОАО «Татэнергосбыт» - Елабужское отделение.
Предметом исследования является анализ кадровой политики предприятия (на примере филиала ОАО «Татэнергосбыт» - Елабужское отделение.
Объект исследования - филиал ОАО «Татэнергосбыт» - Елабужское отделение ОАО "Татэнергосбыт».
Практическая значимость выполненной работы состоит в возможности повышения эффективности использования и развития человеческих ресурсов, как в краткосрочной перспективе, так и с позиции стратегического управления на предприятии.
Теоретической и методологической базой исследования стали работы современных отечественных и зарубежных авторов, таких как: Кибанов А.Я., Армстронг М., Бухалков М.И., Шекшня С.В., Маслов В.И., Ивановская Л.В., Сталь Д., Горфинкель В.Я., Егоршин А.П. и другие.
В работе использованы методы экономического анализа, функционально-стоимостной анализ, стратегический SWOT-анализа, анкетирование, интервью, анализ документов.
В современных условиях одним из ключевых условий эффективности бизнеса является развитие и рациональное использование человеческих ресурсов предприятия. Именно они осуществляют взаимную увязку всех остальных ресурсов и факторов экономической деятельности во времени и пространстве, обеспечивая достижение поставленных целей. При этом предприятия энергетической отрасли постоянно сталкиваются с диспропорциями рынка труда и, как следствие, нехваткой специалистов определенных профессий и квалификации. Кроме того, высокая технологичность и степень конкуренции на сырьевых рынках предъявляют особые требования к постоянному совершенствованию кадрового потенциала, профессиональной подготовки, освоению новой техники и технологий.
Решение этих проблем требует стратегической ориентации управления персоналом, разработки и реализации активной кадровой политики, обеспечивающей баланс интересов работодателей и наемных работников, решение текущих и перспективных проблем управления.
Одним из базовых элементов менеджмента, обеспечивающим тактическое и стратегическое соответствие количественных и качественных параметров трудовых ресурсов предприятия его потребностям, является кадровая политика. Это является подтверждением актуальности выбранной темы, как для предприятия, так и для отрасли в целом, теоретической и практической значимости предмета ее исследования.
Целью данной работы является исследование существующей кадровой 7 политики и практики и разработка основных направлений совершенствования кадровой политики филиала ОАО «Татэнергосбыт» - Елабужское отделение.
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие основные задачи:
Раскрыть содержание, типы, этапы и методы разработки кадровой политики предприятия;
Провести стратегический анализ и оценку эффективности кадровой политики и практики управления персоналом в филиале ОАО «Татэнергосбыт» - Елабужское отделение;
Разработать предложения и рекомендации по совершенствованию кадровой политики предприятия и привести социально-экономическое обоснование проекта совершенствования кадровой политики филиала ОАО «Татэнергосбыт» - Елабужское отделение.
Предметом исследования является анализ кадровой политики предприятия (на примере филиала ОАО «Татэнергосбыт» - Елабужское отделение.
Объект исследования - филиал ОАО «Татэнергосбыт» - Елабужское отделение ОАО "Татэнергосбыт».
Практическая значимость выполненной работы состоит в возможности повышения эффективности использования и развития человеческих ресурсов, как в краткосрочной перспективе, так и с позиции стратегического управления на предприятии.
Теоретической и методологической базой исследования стали работы современных отечественных и зарубежных авторов, таких как: Кибанов А.Я., Армстронг М., Бухалков М.И., Шекшня С.В., Маслов В.И., Ивановская Л.В., Сталь Д., Горфинкель В.Я., Егоршин А.П. и другие.
В работе использованы методы экономического анализа, функционально-стоимостной анализ, стратегический SWOT-анализа, анкетирование, интервью, анализ документов.
Кадровая политика является частью общей политики организации и должна полностью соответствовать концепции ее развития. Цели кадровой политики определяются для конкретной организации на основе стратегического анализа внешней и внутренней среды, стратегии развития организации и видения организации.
Таким образом, кадровая политика направлена на формирование такой системы работы с кадрами, которая ориентировалась бы на получение не только экономического, но и социального эффекта при условии соблюдения действующего законодательства.
В выпускной квалификационной работе изложены теоретические и практические вопросы, касающиеся технологии разработки кадровой политики и ее анализа.
Проведенный анализ основных показателей производственно¬хозяйственной деятельности филиала ОАО «Татэнергосбыт» - Елабужское отделение и финансовый анализ предприятия позволили сделать вывод о том, что производственный потенциал предприятия характеризуется высокой долей активной части основных средств, что является положительным моментом в развитии материально-технической базы предприятия. Однако задача укрепления производственного потенциала и создания нормальных внутренних условий его реализации остается одной из стратегических, стоящих перед предприятием. Развитая материально-техническая база, существенные масштабы бизнеса предъявляют особые требования к качеству персонала, их подготовке и повышению квалификации.
Благоприятная ценовая конъюнктура внешних рынков в сочетании с позитивными внутренними факторами развития экономики предполагают стабильную работу Елабужского отделения в ближайшей перспективе. В тоже время предприятие обладает собственными ресурсами, которые могут быть направлены на развитие ресурсной базы и приведение ее в соответствие со стратегическим потребностями бизнеса.
В целом проведенный анализ кадровой обеспеченности и эффективности использования трудовых ресурсов предприятия позволяет сделать вывод об эффективной кадровой политике, проводимой на Елабужском предприятии ОАО «Татэнергосбыт». В частности, обеспечена высокая степень интенсивности использования имеющихся кадров, высокий процент укомплектования штата предприятия. Кадровый состав предприятия соответствует потребностям производственной деятельности, квалификация и опыт работы персонала находятся на достаточно высоком уровне.
Однако результаты проведенного функционально-стоимостного анализа деятельности службы персонала, а также результаты анкетирования среди работников Елабужского отделения показали, что существующая кадровая политика оказывает недостаточное влияние на деятельность предприятия, следует принять меры по повышению эффективности в управлении персоналом. В тоже время и динамика развития предприятия, отрасли предъявляет особые требования процессу формирования кадрового потенциала, как ключевого фактора успеха.
На основе проведенного анализа, выявленных резервов и поставленных задач в работе представлена система направлений совершенствования кадровой политики предприятия, которая позволит в течение 2016-2018 годов:
- Создать необходимый мотивационный потенциал для привлечения и закрепления на предприятии высококвалифицированных молодых специалистов;
- Создать условия дальнейшего эффективного развития
профессиональных и личностных данных персонала, обеспечивающих повышение эффективности процесса труда, повышение уровня теоретической подготовки и практических навыков сотрудников различных уровней.
В рамках выпускной квалификационной работы разработаны основные направления совершенствования кадровой политики.
Во-первых, это совершенствование системы оплаты труда, как самого главного механизма в системе мотивации персонала к более эффективной деятельности. В связи с этим предлагается использовать принципиально новый подход к повышению эффективности системы оплаты труда, которая в значительной степени позволит снизить уравнительность оплаты, присущую повременно-премиальной системе. Данная система учитывает индивидуальные качества каждого конкретного работника, выраженные через оценочные коэффициенты, отражающие опыт и значимость работы, отношение к труду, результативность труда.
Вторым направлением совершенствования кадровой работы является повышение квалификации и образовательного уровня персонала предприятия. Предлагается введение программы по целенаправленному определению потребностей в обучении как управленческого персонала, так и рабочих. Для этих целей была разработана анкета для интервьюирования руководителей отделов с целью выявления реальных потребностей в обучении работников, а также определении конкретных направлений обучения. С учетом результатов данного анкетирования и должна ежегодно составляться программа обучения.
С целью дальнейшего внедрения системы управления человеческими ресурсами разработано Положение о кадровой политике, которое должно стать основополагающим документом по работе с персоналом.
В качестве основных оперативных и тактических целей кадровой политики на ОАО «Татэнергосбыт» на 2016-2018 годы в работе сформулированы следующие:
- Повышение образовательного уровня рабочих, особенно не имеющих среднего профессионального образования;
- Омоложение состава персонала, обеспечение своевременной и качественной подготовки кадрового резерва, как по рабочим специальностям, так и АУП;
- Разработка системы качественной адаптации молодых сотрудников, принятых на работу после окончания учебных заведений;
- Повышение качества управленческого персонала;
- Совершенствование системы мотивации и стимулирования персонала;
- Совершенствование системы аттестации кадров.
Таким образом, предложенные направления совершенствования кадровой политики позволят ОАО «Татэнергосбыт» получить эффект не только с позиции стратегического и тактического управления, но и в краткосрочной перспективе в рамках оперативного менеджмента.
Разработка и внедрение организационных проектов совершенствования системы управления персоналом требуют определенных инвестиций.
В дипломной работе был оценен экономический эффект результатов совершенствования кадровой политики, который составил 195816 руб. Социальная эффективность проекта проявляется в возможности достижения позитивных, а также избегания отрицательных с социальной точки зрения изменений в организации.
Проект совершенствования системы кадровой политики преследует цели создания эффективной системы управления персоналом в организации, обеспечивающей снижение текучести кадров, рост производительности труда, мотивации, социальных гарантий для персонала.
Таким образом, кадровая политика направлена на формирование такой системы работы с кадрами, которая ориентировалась бы на получение не только экономического, но и социального эффекта при условии соблюдения действующего законодательства.
В выпускной квалификационной работе изложены теоретические и практические вопросы, касающиеся технологии разработки кадровой политики и ее анализа.
Проведенный анализ основных показателей производственно¬хозяйственной деятельности филиала ОАО «Татэнергосбыт» - Елабужское отделение и финансовый анализ предприятия позволили сделать вывод о том, что производственный потенциал предприятия характеризуется высокой долей активной части основных средств, что является положительным моментом в развитии материально-технической базы предприятия. Однако задача укрепления производственного потенциала и создания нормальных внутренних условий его реализации остается одной из стратегических, стоящих перед предприятием. Развитая материально-техническая база, существенные масштабы бизнеса предъявляют особые требования к качеству персонала, их подготовке и повышению квалификации.
Благоприятная ценовая конъюнктура внешних рынков в сочетании с позитивными внутренними факторами развития экономики предполагают стабильную работу Елабужского отделения в ближайшей перспективе. В тоже время предприятие обладает собственными ресурсами, которые могут быть направлены на развитие ресурсной базы и приведение ее в соответствие со стратегическим потребностями бизнеса.
В целом проведенный анализ кадровой обеспеченности и эффективности использования трудовых ресурсов предприятия позволяет сделать вывод об эффективной кадровой политике, проводимой на Елабужском предприятии ОАО «Татэнергосбыт». В частности, обеспечена высокая степень интенсивности использования имеющихся кадров, высокий процент укомплектования штата предприятия. Кадровый состав предприятия соответствует потребностям производственной деятельности, квалификация и опыт работы персонала находятся на достаточно высоком уровне.
Однако результаты проведенного функционально-стоимостного анализа деятельности службы персонала, а также результаты анкетирования среди работников Елабужского отделения показали, что существующая кадровая политика оказывает недостаточное влияние на деятельность предприятия, следует принять меры по повышению эффективности в управлении персоналом. В тоже время и динамика развития предприятия, отрасли предъявляет особые требования процессу формирования кадрового потенциала, как ключевого фактора успеха.
На основе проведенного анализа, выявленных резервов и поставленных задач в работе представлена система направлений совершенствования кадровой политики предприятия, которая позволит в течение 2016-2018 годов:
- Создать необходимый мотивационный потенциал для привлечения и закрепления на предприятии высококвалифицированных молодых специалистов;
- Создать условия дальнейшего эффективного развития
профессиональных и личностных данных персонала, обеспечивающих повышение эффективности процесса труда, повышение уровня теоретической подготовки и практических навыков сотрудников различных уровней.
В рамках выпускной квалификационной работы разработаны основные направления совершенствования кадровой политики.
Во-первых, это совершенствование системы оплаты труда, как самого главного механизма в системе мотивации персонала к более эффективной деятельности. В связи с этим предлагается использовать принципиально новый подход к повышению эффективности системы оплаты труда, которая в значительной степени позволит снизить уравнительность оплаты, присущую повременно-премиальной системе. Данная система учитывает индивидуальные качества каждого конкретного работника, выраженные через оценочные коэффициенты, отражающие опыт и значимость работы, отношение к труду, результативность труда.
Вторым направлением совершенствования кадровой работы является повышение квалификации и образовательного уровня персонала предприятия. Предлагается введение программы по целенаправленному определению потребностей в обучении как управленческого персонала, так и рабочих. Для этих целей была разработана анкета для интервьюирования руководителей отделов с целью выявления реальных потребностей в обучении работников, а также определении конкретных направлений обучения. С учетом результатов данного анкетирования и должна ежегодно составляться программа обучения.
С целью дальнейшего внедрения системы управления человеческими ресурсами разработано Положение о кадровой политике, которое должно стать основополагающим документом по работе с персоналом.
В качестве основных оперативных и тактических целей кадровой политики на ОАО «Татэнергосбыт» на 2016-2018 годы в работе сформулированы следующие:
- Повышение образовательного уровня рабочих, особенно не имеющих среднего профессионального образования;
- Омоложение состава персонала, обеспечение своевременной и качественной подготовки кадрового резерва, как по рабочим специальностям, так и АУП;
- Разработка системы качественной адаптации молодых сотрудников, принятых на работу после окончания учебных заведений;
- Повышение качества управленческого персонала;
- Совершенствование системы мотивации и стимулирования персонала;
- Совершенствование системы аттестации кадров.
Таким образом, предложенные направления совершенствования кадровой политики позволят ОАО «Татэнергосбыт» получить эффект не только с позиции стратегического и тактического управления, но и в краткосрочной перспективе в рамках оперативного менеджмента.
Разработка и внедрение организационных проектов совершенствования системы управления персоналом требуют определенных инвестиций.
В дипломной работе был оценен экономический эффект результатов совершенствования кадровой политики, который составил 195816 руб. Социальная эффективность проекта проявляется в возможности достижения позитивных, а также избегания отрицательных с социальной точки зрения изменений в организации.
Проект совершенствования системы кадровой политики преследует цели создания эффективной системы управления персоналом в организации, обеспечивающей снижение текучести кадров, рост производительности труда, мотивации, социальных гарантий для персонала.