Введение 3
1. Рабочая группа как особый тип социальной группы 4
2. Межличностные отношения в рабочей группе 8
3. Практическое задание 11
Заключение 12
Список используемой литературы 13
Тема данной работы – «Деловое общение в рабочей группе». Каждый взрослый человек понимает, что коллектив, т.е. окружающие его люди на работе, играет для него очень важную роль. Коллектив, каковым является, рабочая группа или, команда, потенциально – мощный стимул трудовой активности, приносит удовлетворение своим членам, ставит высокие цели, создает творческую атмосферу.
Совместное решение производственных вопросов уменьшает стрессовые ситуации, повышает инновационный потенциал сотрудников; в рабочей группе лучше решаются сложные проблемы, сглаживаются возможные последствия нечеткого распределения обязанностей и неправильного руководства, конфликты на межличностном уровне.
Эта тема всегда является актуальной, единственный недостаток – редко обращают внимание на такой «пустячный момент» в трудовом процессе со стороны руководителя. Психологический смысл действий руководителя трудового коллектива заключается в создании обстановки вовлечения всех работников в общественно полезную деятельность.
Целью работы является – рассмотреть, что же представляет собой рабочая группа, какие ситуации возникают в коллективе, что на них влияет. Все это постараемся разобрать.
Практическое задание.
3. Проведите системный анализ конформистской направленности Вашей рабочей группы. Какие формы конформизма проявляются в ней наиболее часто: внешний конформизм, внутренний конформизм или нонконформизм? Под влиянием какого психологического воздействия они формируются: группового давления, давления руководителя или референтной группы?
Заключение
В заключение проделанной работы можно сделать вывод о том, какую невероятно значимую роль несет в себе рабочая группа. Человек половину своей жизни проводит на работе, поэтому очень важно, чтобы на работе его ждал сплоченный, дружный коллектив, а именно социально-психологический климат рабочей группы был благоприятный, характеризованный здоровой критикой, свободным обсуждением идей, низкой конфликтностью, сотрудничеством и взаимопомощью.
В данной работе удалось раскрыть основные моменты темы, а именно дано определение, что такое рабочая группа, показаны особенности, характерные для рабочей группы. Были рассмотрены виды отношений в группе, также рассмотрены на примерах такие явления как конформизм и нонконформизм. Рассмотрен собственный пример системного анализа конформистской направленности рабочей группы.
