Туризм является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии. На сферу туризма приходится около 15% мирового валового национального продукта, 9,3% мировых инвестиций, каждое 12-е рабочее место, 10,2% мировых потребительских расходов. Таким образом, в наши дни нельзя не заметить того огромного влияния, которое оказывает индустрия туризма на мировую экономику.
Целью дипломного проекта является изучение финансового состояния туристической фирмы ООО "Аэротрэвэл-клуб" и разработка мероприятий, направленных на увеличение объема и ассортимента услуг для улучшения финансового состояния предприятия.
Для достижения поставленной цели в ходе выполнения дипломной работы необходимо реализовать следующие задачи:
- проанализировать текущее финансовое состояние предприятия, в частности, изучить динамику объема реализации услуг, выявить факторы, влияющие на его изменение;
- определить способы и пути увеличения объема и ассортимента туристических услуг;
- разработать экономическое обоснование мероприятий, направленных на повышение объемов услуг, оказываемых фирмой;
Информационной базой работы являлись данные официальной статистики, Бухгалтерский баланс и другие финансовые документы ООО «Аэротрэвэл-клуб».
В ходе финансового анализа деятельности ООО «Аэротрэвэл-клуб» была выявлена позитивная динамика коэффициентов платежеспособности, что положительно характеризует деятельность предприятия. Анализ объемов реализации туристических услуг показал, что спрос на предлагаемые услуги увеличился. Увеличилась и доля денежных средств и это свидетельствует об улучшении ликвидности баланса. Итоговый показатель по оборотным активам вырос, что свидетельствует о формировании более мобильной структуры активов, способствующей улучшению ее финансового положения. У предприятия имеется излишек оборотных средств, который может быть использован на покрытие других нужд, например, финансирование единовременных или капитальных затрат, связанны с расширением компании. Рентабельность данного предприятия достаточно велика и в целом финансово-хозяйственная деятельность эффективна.
Анализ финансовой деятельности туристической фирмы показал, что она нуждается в коррекции следующих направлений:
• Расширение ассортимента;
• Совершенствование ценовой политики
• Увеличение объема продаж.
Для расширения ассортимента был предложен тур, который базировался на анализе инфраструктуры речного транспорта в Санкт-Петербурге, а также высокой потребностью в данном секторе услуг.
Формируя тур, были выделены следующие особенности формирования круизного инсентив-туризма:
• класс кают для всех сотрудников один,
• обязательное сопровождение психолога,
• класс обслуживания должен быть высоким, так как тур предлагается менеджерам среднего и высшего звена управления,
• культурно-досуговые мероприятия должны быть интересны выбранной целевой аудитории,
• транспорт должен отвечать запросам целевой аудитории, то есть автобус - новый комфортабельный, теплоход нового проекта.
Природные, технические ресурсы России позволяют максимально уделить внимание развитию круизного туризма для бизнесменов, так как средняя стоимость тура с лихвой покрывает расходы о его организации.
Совершенствование ценовой политики состояло в разработке бонусной системы и внедрении смарт-карты постоянного покупателя. Дизайн и изготовление смарт-карт осуществляла рекламная компания, с которой был заключен договор.
Увеличение объема продаж состояло в создании подарочного сертификата, который будет прекрасным дополнением к дисконтной карте и карте постоянного покупателя.
После описания мероприятий был проведен экономический расчет их эффективности.
Окончательный результат показал, что в целом, при общей положительной динамике всех показателей деловой активности следует отметить их довольно высокий уровень.
Внедрение этих услуг позволило увеличить объем реализации на 12 834,5 тыс.руб. и чистую прибыль на 6 907,7 тыс.руб.
Предложенный комплекс мероприятий по анализу текущего финансового состояния ООО «Аэротрэвэл-клуб», показал свою выгодность и эффективность. Разработка трех мероприятий позволит фирме в планируемом периоде иметь четкие показатели роста объема реализации, прибыли и рентабельности, что сможет повысить финансовую устойчивость и финансовую платёжеспособность фирмы.
