Введение 3
1.Порядок оплаты труда в сфере торговли 4
2.Особенности стимулирования труда работников сферы торговли 7
3. Пути совершенствования оплаты и стимулирования труда сотрудников торговли 9
Заключение 12
Список использованных источников 13.
Актуальность исследования вопросов оплаты и стимулирования труда торговых работников обоснована тем, что эффективность системы управления продажами тесно связана с уровнем оплаты труда, порядком стимулирования торгового персонала. Успешность работы торгового предприятия в значительной степени зависит от управления персоналом, оплатой труда и стимулированием трудовой деятельности. Выбор вида и формы оплаты труда влияет на конечные финансовые результаты работы организации. Недостаточно подобрать вид и форму оплаты труда, требуется грамотно сформировать систему стимулирования трудовой деятельности. Отраслевые особенности влияют на выбор состава материальных и нематериальных стимулов к труду, позволяют повысить показатели производительности труда, выручки, улучшить социально-психологический климат в коллективе.
Целью реферата является исследование особенности оплаты и стимулирования труда торговых работников.
Для реализации поставленной цели требуется решить следующие задачи:
1. определить понятие, виды и формы оплаты труда в торговле;
2. исследовать особенности стимулирования труда торговых работников;
3. исследовать пути совершенствования оплаты и стимулирования труда в сфере торговли.
Объектом исследования является система управления продажами.
Предмет исследования – оплата и стимулирование труда работников торговли.
Для написания работы были использованы метод описания, сравнения, анализа, синтеза и другие.
Для написания работы были использованы учебники и учебные пособия, а также статьи таких авторов как О.А. Лыморева, Е.А. Степаненко и другие.
Под оплатой труда понимают определенное вознаграждение за выполнение трудовых обязанностей. В сфере торговли достаточно часть встречается повременная и повременно-премиальная оплата труда. Оплата труда включает в себя оклад и процент с продаж. Это наиболее распространённый вариант оплаты труда среди предприятий торговли. Механизм стимулирования трудовой деятельности включает в себя материальные и нематериальные стимулы. Однако, как свидетельствует статистика, для российских предприятий сферы торговли основным мотивирующим фактором является материальный фактор (размер оплаты труда). Нематериальная система стимулирования трудовой деятельности, предусматривающая признание сотрудников и благодарность им за выполнение профессиональных задач, практически не развита. Применяется преимущественно на крупных торговых предприятиях.
При формировании мероприятий по совершенствованию стимулирования трудовой деятельности необходимо применять комплексный подход в управлении потребностями работников. Недостаточно использовать при оплате труда только объем продаж. Для многих сотрудников немаловажным направлением является проведение конкурсов на лучшего работника, на лучшую статью и другие меры. Использование инструментов нематериального стимулирования позволит не только увеличить объемы продаж и производительность труда, но и будет способствовать формированию благоприятного социально-психологического климата в коллективе.
