Помощь студентам в учебе
Повышение эффективности управления персоналом
|
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы проблемы формирования системы управления персоналом организации 7
1.1. Управление персоналом и его значение 7
1.2. Система управления персоналом и ее функции 11
1.3. Основные концепции управления персоналом 16
Выводы по главе 1 21
Глава 2. Анализ управления персоналом в организации Муниципальное автономное учреждение «Культура» подразделение Киноконцертный цирковой комплекс «Юность Шаима» 22
2.1. Организационно-экономическая характеристика 22
2.2. Анализ существующей системы управления персоналом 25
Выводы по главе 2 39
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом в организации 41
3.1. Мероприятия, направленные на совершенствование системы управления
персоналом 41
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 51
Выводы по главе 3 57
Заключение 58
Глоссарий 60
Список использованной литературы 62
Приложение
Глава 1. Теоретические основы проблемы формирования системы управления персоналом организации 7
1.1. Управление персоналом и его значение 7
1.2. Система управления персоналом и ее функции 11
1.3. Основные концепции управления персоналом 16
Выводы по главе 1 21
Глава 2. Анализ управления персоналом в организации Муниципальное автономное учреждение «Культура» подразделение Киноконцертный цирковой комплекс «Юность Шаима» 22
2.1. Организационно-экономическая характеристика 22
2.2. Анализ существующей системы управления персоналом 25
Выводы по главе 2 39
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом в организации 41
3.1. Мероприятия, направленные на совершенствование системы управления
персоналом 41
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 51
Выводы по главе 3 57
Заключение 58
Глоссарий 60
Список использованной литературы 62
Приложение
Актуальность работы. В современных условиях развития экономики при тенденции роста количества различных организаций важной проблемой является управление персоналом.
Персонал является ключевой категорией в рыночной системе хозяйствования, концентрированно отражающей все аспекты деятельности организации: экономические, научно-технические, производственные, логистические, маркетинговые, организационно-управленческие, социальные [15, с.44].
Сложилась объективная ситуация, при которой конкурентные преимущества предприятия определяются не столько организационно-экономическими составляющими, сколько обеспеченностью предприятия квалифицированным персоналом и его эффективным управлением. Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что эффективное управление персоналом становится важным фактором, способным привести к усилению конкурентных преимуществ российских организаций. В условиях развития рыночных отношений особое значение придается повышению уровня работы с персоналом и ее постановке на прочный научный фундамент, использованию накопленного в течение многих лет отечественного и зарубежного опыта, вопросам практического применения современных форм управления персоналом.
Управление персоналом представляет собой компонент управления любой организацией наряду с управлением материальными и финансовыми ресурсами. Однако в силу присущей специфики управление персоналом представляет собой особый вид управленческой деятельности, для которой необходим творческий подход, индивидуализация и учет долгосрочной перспективы при принятии всех решений. В то же время методы управления персоналом могут варьировать в зависимости от размеров, организационно-правовых форм, типов организаций и др.
В настоящее время нет единого подхода к оценке эффективности системы управления персоналом. Это связано с тем, что само понятие такой системы в России появилось недавно, а также со сложностью и многоаспектностью проблемы. Отсутствие обоснованной концепции эффективности системы управления персоналом делает проблему актуальной как для теории, так и для практики.
Создание эффективной системы управления персоналом - ключевая задача управления современной организацией.
Несмотря на высокую значимость управления персоналом как главного движущего фактора научно-технического и социально-экономического развития организации в условиях рыночной экономики, многие его аспекты еще недостаточно исследованы в общеэкономической и отраслевой литературе.
Степень разработанности проблемы. Изучение теории и практики кадрового менеджмента, а именно проблем управления персоналом, в нашей стране началось сравнительно недавно. Однако проблемы повышения эффективности деятельности организаций путем совершенствования управления персоналом нашли определенное отражение в работах отечественных и зарубежных авторов. Ведут активную работу и занимаются исследованиями в этой области такие ученые, как Т.Ю. Базаров, А.С. Большаков, В.Р. Веснин, Б.Л. Еремин, А.Я. Кибанов, А.А. Лобанов, В.И. Михайлов, Р.В. Можаев, Э.А. Смирнов, В.В. Травин, Э.А. Уткин и другие.
Анализ работ отечественных авторов показал, что в них рассматривается круг вопросов, связанных с конкретными направлениями повышения эффективности деятельности организации на основе решения проблем совершенствования управления персоналом. Но научно обоснованных и адаптированных к условиям становления рыночных отношений рекомендаций, направленных на повышение эффективности управления персоналом, на текущем этапе развития экономики явно недостаточно.
Среди зарубежных ученых, рассматривающих проблемы повышения эффективности функционирования организаций и управления персоналом, следует отметить Ж. Годфруа, В. Зигерта, Дж. Иванцевича, К. Левина, Д. МакГрегора, М.Х. Мескона и др.
Для организаций проблемы управления персоналом очень актуальны. Исследование данного вопроса актуально не только в теоретическом, но и в практическом отношении. Для ее решения необходимо сформировать целостную эффективную систему управления персоналом организации, применимую к предприятиям различных отраслей.
Объективная необходимость и слабая проработанность вопросов формирования эффективной системы управления персоналом организации определяют актуальность данной темы.
Таким образом, персонал организации и управление им - актуальная тема для всех организаций вне зависимости от отраслевой принадлежности, формы собственности и степени государственного участия.
Объект исследования - система (или процесс) управления персоналом в учреждениях культуры.
Предмет исследования - особенности управления персоналом в учреждениях культуры.
Цель исследования - изучить особенности управления персоналом в организации и выявить пути повышения эффективности управления персоналом.
Задачи работы:
1) Изучить основные концепции управления персоналом и особенности управления персоналом в учреждениях культуры.
2) Охарактеризовать особенности управления персоналом в Муниципальном автономном учреждении «Культура» (подразделение Киноконцертный цирковой комплекс «Юность Шаима»).
3) Выявить пути повышения эффективности управления персоналом в организации и провести оценку эффективности предлагаемых мероприятий.
Теоретической базой исследования послужили работы следующих исследователей: Кибанов А.Я., Оганесян И.А. и др.
По мнению А.Я Кибанова, система управления персоналом - формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений. А.Я Кибанов пишет о том, что система управления персоналом организации - система, в которой реализуются функции управления персоналом.
Схожей точки зрения придерживается Оганесян И.А., по его мнению, система управления персоналом представлена функциональными подсистемами с соответствующим комплексом решаемых задач: условий труда, трудовых отношений, оформления и учета кадров, планирования, маркетинга персонала, развития кадров, анализа и развития средств стимулирования, юридических услуг, развития социальной инфраструктуры, разработки оргструктуры управления.
Нормативно-правовую базу исследования составили Конституция РФ, Гражданский кодекс РФ, Трудовой кодекс РФ.
Методы исследования: анализ литературных источников по данной теме, синтез, обобщение, статистический анализ, метод расчетов.
Практическая значимость. Полученные в работе выводы и рекомендации могут быть использованы в процессе формирования и развития мотивации, стимулирования и отбора персонала. Результаты исследования также могут быть применены в качестве практической составляющей при разработке курсов «Менеджмент» и «Управление персоналом».
Структура работы. Работа состоит из введения, двух глав, включающих параграфы, заключения, глоссария, списка использованной литературы, и приложения.
Персонал является ключевой категорией в рыночной системе хозяйствования, концентрированно отражающей все аспекты деятельности организации: экономические, научно-технические, производственные, логистические, маркетинговые, организационно-управленческие, социальные [15, с.44].
Сложилась объективная ситуация, при которой конкурентные преимущества предприятия определяются не столько организационно-экономическими составляющими, сколько обеспеченностью предприятия квалифицированным персоналом и его эффективным управлением. Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что эффективное управление персоналом становится важным фактором, способным привести к усилению конкурентных преимуществ российских организаций. В условиях развития рыночных отношений особое значение придается повышению уровня работы с персоналом и ее постановке на прочный научный фундамент, использованию накопленного в течение многих лет отечественного и зарубежного опыта, вопросам практического применения современных форм управления персоналом.
Управление персоналом представляет собой компонент управления любой организацией наряду с управлением материальными и финансовыми ресурсами. Однако в силу присущей специфики управление персоналом представляет собой особый вид управленческой деятельности, для которой необходим творческий подход, индивидуализация и учет долгосрочной перспективы при принятии всех решений. В то же время методы управления персоналом могут варьировать в зависимости от размеров, организационно-правовых форм, типов организаций и др.
В настоящее время нет единого подхода к оценке эффективности системы управления персоналом. Это связано с тем, что само понятие такой системы в России появилось недавно, а также со сложностью и многоаспектностью проблемы. Отсутствие обоснованной концепции эффективности системы управления персоналом делает проблему актуальной как для теории, так и для практики.
Создание эффективной системы управления персоналом - ключевая задача управления современной организацией.
Несмотря на высокую значимость управления персоналом как главного движущего фактора научно-технического и социально-экономического развития организации в условиях рыночной экономики, многие его аспекты еще недостаточно исследованы в общеэкономической и отраслевой литературе.
Степень разработанности проблемы. Изучение теории и практики кадрового менеджмента, а именно проблем управления персоналом, в нашей стране началось сравнительно недавно. Однако проблемы повышения эффективности деятельности организаций путем совершенствования управления персоналом нашли определенное отражение в работах отечественных и зарубежных авторов. Ведут активную работу и занимаются исследованиями в этой области такие ученые, как Т.Ю. Базаров, А.С. Большаков, В.Р. Веснин, Б.Л. Еремин, А.Я. Кибанов, А.А. Лобанов, В.И. Михайлов, Р.В. Можаев, Э.А. Смирнов, В.В. Травин, Э.А. Уткин и другие.
Анализ работ отечественных авторов показал, что в них рассматривается круг вопросов, связанных с конкретными направлениями повышения эффективности деятельности организации на основе решения проблем совершенствования управления персоналом. Но научно обоснованных и адаптированных к условиям становления рыночных отношений рекомендаций, направленных на повышение эффективности управления персоналом, на текущем этапе развития экономики явно недостаточно.
Среди зарубежных ученых, рассматривающих проблемы повышения эффективности функционирования организаций и управления персоналом, следует отметить Ж. Годфруа, В. Зигерта, Дж. Иванцевича, К. Левина, Д. МакГрегора, М.Х. Мескона и др.
Для организаций проблемы управления персоналом очень актуальны. Исследование данного вопроса актуально не только в теоретическом, но и в практическом отношении. Для ее решения необходимо сформировать целостную эффективную систему управления персоналом организации, применимую к предприятиям различных отраслей.
Объективная необходимость и слабая проработанность вопросов формирования эффективной системы управления персоналом организации определяют актуальность данной темы.
Таким образом, персонал организации и управление им - актуальная тема для всех организаций вне зависимости от отраслевой принадлежности, формы собственности и степени государственного участия.
Объект исследования - система (или процесс) управления персоналом в учреждениях культуры.
Предмет исследования - особенности управления персоналом в учреждениях культуры.
Цель исследования - изучить особенности управления персоналом в организации и выявить пути повышения эффективности управления персоналом.
Задачи работы:
1) Изучить основные концепции управления персоналом и особенности управления персоналом в учреждениях культуры.
2) Охарактеризовать особенности управления персоналом в Муниципальном автономном учреждении «Культура» (подразделение Киноконцертный цирковой комплекс «Юность Шаима»).
3) Выявить пути повышения эффективности управления персоналом в организации и провести оценку эффективности предлагаемых мероприятий.
Теоретической базой исследования послужили работы следующих исследователей: Кибанов А.Я., Оганесян И.А. и др.
По мнению А.Я Кибанова, система управления персоналом - формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений. А.Я Кибанов пишет о том, что система управления персоналом организации - система, в которой реализуются функции управления персоналом.
Схожей точки зрения придерживается Оганесян И.А., по его мнению, система управления персоналом представлена функциональными подсистемами с соответствующим комплексом решаемых задач: условий труда, трудовых отношений, оформления и учета кадров, планирования, маркетинга персонала, развития кадров, анализа и развития средств стимулирования, юридических услуг, развития социальной инфраструктуры, разработки оргструктуры управления.
Нормативно-правовую базу исследования составили Конституция РФ, Гражданский кодекс РФ, Трудовой кодекс РФ.
Методы исследования: анализ литературных источников по данной теме, синтез, обобщение, статистический анализ, метод расчетов.
Практическая значимость. Полученные в работе выводы и рекомендации могут быть использованы в процессе формирования и развития мотивации, стимулирования и отбора персонала. Результаты исследования также могут быть применены в качестве практической составляющей при разработке курсов «Менеджмент» и «Управление персоналом».
Структура работы. Работа состоит из введения, двух глав, включающих параграфы, заключения, глоссария, списка использованной литературы, и приложения.
Управление персоналом организации в условиях организационных изменений определяет направления развития управленческого потенциала в целом, и это очень важно. Проведя в организации анализ системы управления персонала, можно сделать следующие выводы.
1. В результате анализа отбора персонала в ККЦК «Юность Шаима», выявлен ряд следующих недостатков:
- затраты на персонал в ККЦК «Юность Шаима» достаточно высокие и постоянно увеличиваются, что является негативной тенденцией. Следовательно, в ККЦК «Юность Шаима» необходимо оптимизировать затраты на процесс отбора и расстановки персонала.
- ККЦК «Юность Шаима» не осуществляет работу с частными агентствами по подбору персонала либо с государственными агентствами занятости.
- В ККЦК «Юность Шаима» сложился очень субъективный процесс отбора персонала: не имея правильно разработанных портретов идеальных работников, специалисты по кадрам ориентируются на свое представление о будущих работниках.
- Процесс тестирования на профессиональную пригодность осуществляется только с претендентами на высокие должности. Отсутствует диагностика различных качеств и характеристик.
2. В ККЦК «Юность Шаима» затраты на обучение и повышение квалификации достаточно оптимальные, и в последнем отчетном году снизились, в сравнении с предыдущим годом, что является положительной тенденцией. В результате анализа процесса обучения и квалификации персонала не было выявлено недостатков.
3. В ККЦК «Юность Шаима» отмечается процесс несоответствия интенсивности труда персонала и их заработной платы, т.е. за ту же работу сотрудники могут найти наиболее оптимальную для них заработную плату. Следовательно, требуется совершенствование мотивации и стимулирования персонала в этом направлении. Также в исследуемой организации недостаточно проводятся психологические работы, беседы с персоналом именно в плане психологической адаптации, преодоления конфликтов в коллективе персонала организации.
Исходя из выявленных недостатков, предлагаем усовершенствовать процесс управления отбором и мотивацией, стимулированием персонала по следующим направлениям: совершенствование отбора и расстановки персонала и оптимизация системы стимулирования и мотивации персонала.
После внедрения мероприятий произойдет сокращение затрат на отбор и расстановку персонала на 66000 рублей или 14,4. Также повысилась производительность труда каждого сотрудника на 205809 руб. и составила 795411 руб. на человека в год. Увеличение показателей производительности труда произошло из-за того, что в организацию был набран новый конкурентоспособный персонал и произошло повышение эффективности работы всей организации в целом, а также вследствие усиления мотивации персонала к повышению эффективности своего труда.
У ККЦК «Юность Шаима» показатель коэффициента эффективности управления персоналом после внедрения предложенных мероприятий повысился на 0,56 и составил 2,19, что является положительной тенденцией и говорит об эффективности проведенных мероприятий.
Разработанные мероприятия имеют не только экономический, но и социальный эффект, так как они способствуют формированию в организации повышенной удовлетворенности работой, позитивного психологического климата, отношений корпоративного духа.
Таким образом, предложенные мероприятия позволят устранить выявленные в процессе исследования недостатки системы управления персоналом в Муниципальное автономное учреждение «Культура» подразделение Киноконцертный цирковой комплекс «Юность Шаима» и будут способствовать повышению эффективности проведения данного процесса в организации.
1. В результате анализа отбора персонала в ККЦК «Юность Шаима», выявлен ряд следующих недостатков:
- затраты на персонал в ККЦК «Юность Шаима» достаточно высокие и постоянно увеличиваются, что является негативной тенденцией. Следовательно, в ККЦК «Юность Шаима» необходимо оптимизировать затраты на процесс отбора и расстановки персонала.
- ККЦК «Юность Шаима» не осуществляет работу с частными агентствами по подбору персонала либо с государственными агентствами занятости.
- В ККЦК «Юность Шаима» сложился очень субъективный процесс отбора персонала: не имея правильно разработанных портретов идеальных работников, специалисты по кадрам ориентируются на свое представление о будущих работниках.
- Процесс тестирования на профессиональную пригодность осуществляется только с претендентами на высокие должности. Отсутствует диагностика различных качеств и характеристик.
2. В ККЦК «Юность Шаима» затраты на обучение и повышение квалификации достаточно оптимальные, и в последнем отчетном году снизились, в сравнении с предыдущим годом, что является положительной тенденцией. В результате анализа процесса обучения и квалификации персонала не было выявлено недостатков.
3. В ККЦК «Юность Шаима» отмечается процесс несоответствия интенсивности труда персонала и их заработной платы, т.е. за ту же работу сотрудники могут найти наиболее оптимальную для них заработную плату. Следовательно, требуется совершенствование мотивации и стимулирования персонала в этом направлении. Также в исследуемой организации недостаточно проводятся психологические работы, беседы с персоналом именно в плане психологической адаптации, преодоления конфликтов в коллективе персонала организации.
Исходя из выявленных недостатков, предлагаем усовершенствовать процесс управления отбором и мотивацией, стимулированием персонала по следующим направлениям: совершенствование отбора и расстановки персонала и оптимизация системы стимулирования и мотивации персонала.
После внедрения мероприятий произойдет сокращение затрат на отбор и расстановку персонала на 66000 рублей или 14,4. Также повысилась производительность труда каждого сотрудника на 205809 руб. и составила 795411 руб. на человека в год. Увеличение показателей производительности труда произошло из-за того, что в организацию был набран новый конкурентоспособный персонал и произошло повышение эффективности работы всей организации в целом, а также вследствие усиления мотивации персонала к повышению эффективности своего труда.
У ККЦК «Юность Шаима» показатель коэффициента эффективности управления персоналом после внедрения предложенных мероприятий повысился на 0,56 и составил 2,19, что является положительной тенденцией и говорит об эффективности проведенных мероприятий.
Разработанные мероприятия имеют не только экономический, но и социальный эффект, так как они способствуют формированию в организации повышенной удовлетворенности работой, позитивного психологического климата, отношений корпоративного духа.
Таким образом, предложенные мероприятия позволят устранить выявленные в процессе исследования недостатки системы управления персоналом в Муниципальное автономное учреждение «Культура» подразделение Киноконцертный цирковой комплекс «Юность Шаима» и будут способствовать повышению эффективности проведения данного процесса в организации.
Подобные работы
- АНАЛИЗ И ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОАО «МАРИИНСКИЙ ЛИКЕРО-ВОДОЧНЫЙ ЗАВОД
Дипломные работы, ВКР, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 5970 р. Год сдачи: 2016 - Повышение эффективности управления персоналом в организации сферы услуг
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 6500 р. Год сдачи: 2019 - Повышение эффективности управления персоналом организации на основе инструментов стимулирования сотрудников (на примере ПАО «ВымпелКом»)
Бакалаврская работа, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4800 р. Год сдачи: 2022 - Повышение эффективности управления персоналом организации на основе инструментов стимулирования сотрудников (на примере ООО Магазин №41 «Овощи»)
Бакалаврская работа, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4700 р. Год сдачи: 2019 - Повышение эффективности управления персоналом организации на основе инструментов стимулирования сотрудников
Бакалаврская работа, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4280 р. Год сдачи: 2020 - АНАЛИЗ И ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ МБДОУ «ДЕТСКИЙ САД ПРИСМОТРА И ОЗДОРОВЛЕНИЯ» №183, Г. КЕМЕРОВО)
Бакалаврская работа, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 5600 р. Год сдачи: 2016 - Разработка мероприятий по повышению эффективности управления персоналом (на примере логистического склада ООО «СТК-ЛК»)
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 5970 р. Год сдачи: 2016 - АНАЛИЗ И ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ МБДОУ «ДЕТСКИЙ САД ПРИСМОТРА И ОЗДОРОВЛЕНИЯ» №183, Г. КЕМЕРОВО)
Дипломные работы, ВКР, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4330 р. Год сдачи: 2016 - Повышение эффективности управления персоналом организации (на примере ООО «Техник Плюс»)
Бакалаврская работа, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4700 р. Год сдачи: 2020 - Повышение эффективности управления персоналом организации на основе инструментов стимулирования сотрудников (на примере АО «Мотор-Супер»)
Бакалаврская работа, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4290 р. Год сдачи: 2018