СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИТНЕС - КЛУБА «FIT CURVES»
|
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ЗНАЧЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДЛЯ
СОВРЕМЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1 Сравнение отечественных и передовых зарубежных технологий в
области маркетинговой деятельности 5
1.2 Характеристика маркетинговой деятельности 10
1.3 Управление маркетинговой деятельностью на предприятии
Выводы по разделу один 23
2 АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ
ФИТНЕС-КЛУБА «FIT CURVES» 25
2.1 Характеристика российского и челябинского рынков фитнес-услуг 25
2.2 Характеристика фитнес-клуба «FIT CURVES» 33
2.3 Анализ маркетинговой деятельности фитнес-клуба «FIT CURVES». 44
2.4 Сравнительный анализ конкурентов фитнес-клуба «FIT CURVES» 46
2.5 Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности
фитнес-клуба «FIT CURVES» 52
Выводы по разделу два 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 64
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение А Организационная структура «FIT CURVES» 67
Приложение Б. Географическое расположение «FIT CURVES»
1 ЗНАЧЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДЛЯ
СОВРЕМЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1 Сравнение отечественных и передовых зарубежных технологий в
области маркетинговой деятельности 5
1.2 Характеристика маркетинговой деятельности 10
1.3 Управление маркетинговой деятельностью на предприятии
Выводы по разделу один 23
2 АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ
ФИТНЕС-КЛУБА «FIT CURVES» 25
2.1 Характеристика российского и челябинского рынков фитнес-услуг 25
2.2 Характеристика фитнес-клуба «FIT CURVES» 33
2.3 Анализ маркетинговой деятельности фитнес-клуба «FIT CURVES». 44
2.4 Сравнительный анализ конкурентов фитнес-клуба «FIT CURVES» 46
2.5 Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности
фитнес-клуба «FIT CURVES» 52
Выводы по разделу два 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 64
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение А Организационная структура «FIT CURVES» 67
Приложение Б. Географическое расположение «FIT CURVES»
Маркетинг в российской теории и практике управления предприятием уже не новинка, не модное понятие. Это реальность работы большинства рыночных субъектов: производителей, продавцов, покупателей, потребителей, а также органов власти.
Связи между маркетингом и другими функциональными направлениями (производством, финансами и кадрами) и значение маркетинга для системы управления компанией определяются исходной ориентацией компании.
Маркетинг охватывает большое число функций бизнеса и занимает ключевое место на предприятии, ориентированном на рынок.
К управлению маркетинговой деятельностью предприятия относятся вопросы организации, решения по системе финансирования и контроля деятельности в области маркетинга. Это обуславливает актуальность выбранной темы дипломной работы.
Объектом исследования данной выпускной квалификационной работы является фитнес-клуб «FIT CURVES» города Челябинска.
Предметом исследования данной работы является управление маркетинговой деятельностью компании «FIT CURVES».
Целью написания работы является совершенствование управления маркетинговой деятельностью компании «FIT CURVES».
Поставленная цель достигается путем решения следующих задач:
• сравнить отечественные и передовые зарубежные технологии в области маркетинговой деятельности;
• описать управление маркетинговой деятельностью на предприятии;
• дать характеристику компании «FIT CURVES»;
• изучить внешнюю и внутреннюю среды предприятия;
• провести анализ маркетинговой деятельности компании «FIT
CURVES»;
• разработать мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности фитнес-клуба «FIT CURVES».
Информационную базу составили учебники, научные статьи, аналитика в профессиональных журналах, пресса, статистические данные.
Для решения поставленных задач были изучены труды российских и зарубежных авторов в области управления маркетинга.
В целях работы были использованы такие методы как:
• дедукция и индукция;
• сравнение;
• наблюдение;
• STEP-анализ;
• SWOT-анализ,
• контент-анализ и другие.
Данная работа имеет практическую направленность, поскольку результаты данного исследования могут быть использованы руководством фитнес-клуба «FITCURVES»
Связи между маркетингом и другими функциональными направлениями (производством, финансами и кадрами) и значение маркетинга для системы управления компанией определяются исходной ориентацией компании.
Маркетинг охватывает большое число функций бизнеса и занимает ключевое место на предприятии, ориентированном на рынок.
К управлению маркетинговой деятельностью предприятия относятся вопросы организации, решения по системе финансирования и контроля деятельности в области маркетинга. Это обуславливает актуальность выбранной темы дипломной работы.
Объектом исследования данной выпускной квалификационной работы является фитнес-клуб «FIT CURVES» города Челябинска.
Предметом исследования данной работы является управление маркетинговой деятельностью компании «FIT CURVES».
Целью написания работы является совершенствование управления маркетинговой деятельностью компании «FIT CURVES».
Поставленная цель достигается путем решения следующих задач:
• сравнить отечественные и передовые зарубежные технологии в области маркетинговой деятельности;
• описать управление маркетинговой деятельностью на предприятии;
• дать характеристику компании «FIT CURVES»;
• изучить внешнюю и внутреннюю среды предприятия;
• провести анализ маркетинговой деятельности компании «FIT
CURVES»;
• разработать мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности фитнес-клуба «FIT CURVES».
Информационную базу составили учебники, научные статьи, аналитика в профессиональных журналах, пресса, статистические данные.
Для решения поставленных задач были изучены труды российских и зарубежных авторов в области управления маркетинга.
В целях работы были использованы такие методы как:
• дедукция и индукция;
• сравнение;
• наблюдение;
• STEP-анализ;
• SWOT-анализ,
• контент-анализ и другие.
Данная работа имеет практическую направленность, поскольку результаты данного исследования могут быть использованы руководством фитнес-клуба «FITCURVES»
Маркетинг - принципиально новая функция предприятия в условиях развитого конкурентного рынка. У предприятия при его адаптации к изменяющимся условиям хозяйствования появляется маркетинговая функция для реализации связи с рынком и принятия решений, касающихся его функций на основе информации о рынке. Маркетинг, таким образом является новой функцией и одной из наиболее молодых, а потому быстро развивающихся управленческих наук. Все это дает возможность постоянно совершенствовать маркетинговую деятельность предприятия.
В рамках данной дипломной работы была проанализирована деятельность компании «FIT CURVES» и разработаны мероприятия по совершенствованию компании.
В работе дана характеристика деятельности предприятия, приведена роль службы маркетинга в деятельности предприятия. Также проведен анализ конкурентов, проведена характеристика товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики компании.
Также проведен анализ факторов внешней и внутренней среды компании, определены ее слабые и сильные стороны, а также рыночные возможности и угрозы.
Анализ внешней среды предприятия был проведен с помощью STEP - анализа, который учитывает основные факторы внешней среды: экономические, технологические, социальные и демографические. Наибольшее влияние на развитие бизнеса оказывают экономические и технологические факторы. Снижаются доходы населения, и клиенты уже не могут тратить деньги на услуги не первой необходимости. Кроме того, повышение уровня коммунальных услуг и услуг аренды ведет к росту затрат предприятия.
Несмотря на рост числа крупных игроков, дефицита клиентов фитнес-клуб «FIT CURVES» не испытывает: по-прежнему велика численность людей, которые не могут позволить себе годовую карту за 30 тыс.
руб., предпочитая скромные и относительно дешевые залы.
Целью данной работы было повысить узнаваемость компании и достичь повышения прибыли, благодаря разработанным маркетинговым мероприятиям.
В настоящее время становится не только престижным, но и психологически комфортным пользоваться комплексными услугами высокого качества, использовать современные технологии и технику, в том числе - и современное спортивное оборудование и фитнес программы. Тем самым наиболее оправданными и рентабельными становятся полноформатные клубы, предлагающие разнообразные комплексы услуг, в том числе и не стандартные.
На рынке фитнес-услуг все большее количество компаний рекламируют свою деятельность в различных средствах массовой информации. Поэтому необходим постоянный поиск новых средств эффективного продвижения товара. Фитнес - клубу «FITCURVES» необходимо периодически разрабатывать программу маркетинговых мероприятий компании, задачей которой является узнаваемость бренда и увеличение продаж абонементов.
Для достижения целей был сформирован комплекс маркетинговых мероприятий.
Фитнес - клуб «FITCURVES» не может предоставить разнообразие услуг клиентам, так как он относится к фрайчазингу Curves. Всё должно быть строго по стандартам. Поэтому мы выбрали другие способы продвижения компании.
Для привлечения внимания к данной компании и увеличению прибыли были предложены следующие мероприятия: телевизионная реклама, спонсорство спортивных мероприятий и продвижение в социальных сетях.
По данным мероприятиям были проведены расчеты эффективности.
Согласно расчетам, комплекс выбранных мероприятий - довольно выгодный метод продвижения и получения прибыли для компании «FIT
CURVES».
В рамках данной дипломной работы была проанализирована деятельность компании «FIT CURVES» и разработаны мероприятия по совершенствованию компании.
В работе дана характеристика деятельности предприятия, приведена роль службы маркетинга в деятельности предприятия. Также проведен анализ конкурентов, проведена характеристика товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики компании.
Также проведен анализ факторов внешней и внутренней среды компании, определены ее слабые и сильные стороны, а также рыночные возможности и угрозы.
Анализ внешней среды предприятия был проведен с помощью STEP - анализа, который учитывает основные факторы внешней среды: экономические, технологические, социальные и демографические. Наибольшее влияние на развитие бизнеса оказывают экономические и технологические факторы. Снижаются доходы населения, и клиенты уже не могут тратить деньги на услуги не первой необходимости. Кроме того, повышение уровня коммунальных услуг и услуг аренды ведет к росту затрат предприятия.
Несмотря на рост числа крупных игроков, дефицита клиентов фитнес-клуб «FIT CURVES» не испытывает: по-прежнему велика численность людей, которые не могут позволить себе годовую карту за 30 тыс.
руб., предпочитая скромные и относительно дешевые залы.
Целью данной работы было повысить узнаваемость компании и достичь повышения прибыли, благодаря разработанным маркетинговым мероприятиям.
В настоящее время становится не только престижным, но и психологически комфортным пользоваться комплексными услугами высокого качества, использовать современные технологии и технику, в том числе - и современное спортивное оборудование и фитнес программы. Тем самым наиболее оправданными и рентабельными становятся полноформатные клубы, предлагающие разнообразные комплексы услуг, в том числе и не стандартные.
На рынке фитнес-услуг все большее количество компаний рекламируют свою деятельность в различных средствах массовой информации. Поэтому необходим постоянный поиск новых средств эффективного продвижения товара. Фитнес - клубу «FITCURVES» необходимо периодически разрабатывать программу маркетинговых мероприятий компании, задачей которой является узнаваемость бренда и увеличение продаж абонементов.
Для достижения целей был сформирован комплекс маркетинговых мероприятий.
Фитнес - клуб «FITCURVES» не может предоставить разнообразие услуг клиентам, так как он относится к фрайчазингу Curves. Всё должно быть строго по стандартам. Поэтому мы выбрали другие способы продвижения компании.
Для привлечения внимания к данной компании и увеличению прибыли были предложены следующие мероприятия: телевизионная реклама, спонсорство спортивных мероприятий и продвижение в социальных сетях.
По данным мероприятиям были проведены расчеты эффективности.
Согласно расчетам, комплекс выбранных мероприятий - довольно выгодный метод продвижения и получения прибыли для компании «FIT
CURVES».
Подобные работы
- РАЗВИТИЕ ВНУТРЕННИХ ФАКТОРОВ КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА ФИТНЕС КЛУБА «FIT CURVES»
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4200 р. Год сдачи: 2018