Тема: РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА НА ООО «ЗАВОД ЖБИ «КУЛОНСТРОЙ»»

Поскольку рыночные условия повышения эффективности производства представлена в виде многогранной проблемы, требующие оптимизации различных подходов и проведения преобразований экономического и организационного характера. Современное промышленное предприятие нуждается в такой производственной системы, которая обеспечит конкурентоспособность и стабильность рынка, и приведет к стабильным экономическим результатам.
В последние годы большинство российских компаний все чаще сталкиваются с конкуренцией со стороны иностранных компаний, в основном из-за недостаточной пропускной способности и низкого качества товаров и услуг. Чтобы сохранить конкурентоспособность, организация должна быстро реагировать на изменения. Одним из главных условий для адаптируемости предприятий к условиям окружающей среды является способность четко идентифицировать проблемные области и быть в состоянии принять соответствующие меры.
С точки зрения управления производством, особенностью российских предприятий является функциональный подход. В этом случае, нет никаких формальных процессов документирования и четкое разделение ответственности, а также наличие сложных организационных иерархий затрудняют гибкое управление производством. Отсутствие четких правил о разделении обязанностей и индивидуальной работы не только приводит к снижению качества продукции и услуг, но и неэффективной структурой затрат, и, как следствие, к снижению прибыли организации. Это происходит потому, что идея процессного подхода, позволяющего интегрировать основные функции управления в единое целое, становится все более популярной в управлении российских предприятий. [1]
Удовлетворение потребителя качественным продуктом является
первостепенной задачей каждого производителя. В то же время качество
продукта является результатом качества процессов, выход которых он
5
осуществляет (качество процесса равно качеству результатов). Поэтому для обеспечения качественного выхода производитель должен обеспечить соответствующее качество самого процесса.
Вышесказанное раскрывает актуальность проблемы и вызывает необходимость проведения исследований, ориентированных на углубленный анализ экономических показателей уровня организации и эффективности функционирования производственной системы, выявление слабых мест существующих бизнес-процессов и разработку методологии процессного подхода к организации и управлению производственной системой завода железобетонных изделий, направленной на повышение эффективности производства.
В случае недостаточной конкурентоспособности российских компаний на мировом рынке, использование процессного подхода в управлении организацией является актуальным и перспективным направлением выхода из сложившейся ситуации
Цель любого бизнеса - прибыль. В условиях рыночной экономики, компания должна постоянно повышать свой потенциал - прогнозируемый уровень прибыли в будущем. Конкурентоспособность на уровне предприятия является интегральным показателем его потенциала. Наращивание потенциала включает в себя улучшение деловой активности: улучшить качество, снизить себестоимость продукции, выполнение заказов в соответствии с графиком и так далее. Процессный подход является важным признаком совершенного управления. Цель работы - дать рекомендации по улучшению организации, с использованием процессного подхода к управлению качеством.
Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:
1 На основе исследований, предложить пути улучшения бизнеса в области управления качеством.
2 Ознакомиться с основными направлениями деятельности предприятия.
3 Изучить основные теоретические основы проблемы исследования;
4 Ознакомиться с документацией по качеству;
5 Изучить деятельность компании в области управления качеством.
Объектом исследования является ООО «Завод ЖБИ «Кулонстрой» Предмет исследования - деятельность системы контроля качества предприятия. Работа состоит из введения, трех глав, выводов и предложений, списка литературы, приложений. Первая глава посвящена теории процессного подхода в управлении. Вторая глава дипломной работы «Краткая характеристика ООО «Завод ЖБИ «Кулонстрой» посвящена деятельности предприятия. В третьей главе предлагаются пути совершенствования деятельности предприятия в области качества. При написании данного диплома использована научная, методическая литература, периодическая литература.

Купить

Эффективного управления качеством позволяет получить наибольшую прибыль от своей деятельности, что является основной цель любого предприятия в современных условиях. Ключевой показатель компании является качество продукции. Выживаемость предприятия в условиях рынка определяется улучшением качества продукции. Авторитет фирмы является высокое качество, это приводит к повышению прибыли. Важным направлением деятельности для всех сотрудников, от руководителя до конкретного исполнителя является деятельность менеджмента качества компании. [25]
Современные стандарты диктуют требования не только к качеству продукции, но и к его процессу управления. Таким образом, важным фактором в развитии управления предприятием является использование процессного подхода в качестве основы для построения системы управления качеством, что является основным положением ГОСТ Р ИСО 9001: 2015. Подход, который определяет пересмотреть какой-либо деятельность компании, как сеть бизнес- процессов, связанных с целями и миссией компании является процессный подход к управлению. Такое управление процессом является важным признаком улучшения управления.
Динамический бизнес и внешняя среда становятся все более и более приведет нас к пониманию управления бизнесом не как набор отдельных функций управления, а как совокупность бизнес-процессов, которые определяют основной бизнес.
Процессный подход, в свою очередь, подчеркивает необходимость инструментов и методов для описания бизнес-процессов, которые присутствуют в организации. В главе 3 настоящей работы, представлен метод, описывающий бизнес-процессы IDEF0. На мой взгляд, этот метод является наиболее эффективным и удобные способом графического описания процессов.
Главными преимуществами методологии IDEF0 являются:
1) соответствие подхода к описанию процессов в IDEF0 стандартам ISO 9000:2015 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь».
68
2) наличие строгих требований методологии, обеспечивающих получение моделей процессов стандартного вида;
3) всесторонность описания бизнес-процессов (управления, информационных и материальных потоков, обратной связи);
4) комплексность при декомпозиции (мигрирование и туннелирование стрелок);
5) простота документирования процессов;
6) возможность объединение и детализации потоков данных и информации (разделение и слияние стрелок).
Этот метод позволяет описать все бизнес-процессы организации во взаимосвязи и взаимодействия, что в свою очередь обеспечивает направление деятельности не только на внешнего, но и на внутреннего потребителя.
Лица, воздействующие на конечный продукт организации - это внутренние потребители. Ими могут быть различные цеха, отделы, подразделения предприятия. Именно от деятельности внутренних потребителей, в конечном счёте, зависит качество продукции. [25]
Таким образом, мы приходим к выводу, что использование методологии IDEF0 будет в значительной степени влиять на качество продукции и станет частью деятельности контроля качества.
На наш взгляд, использование методологии функционального моделирования. для такого предприятия, со сложной организационной структурой и многочисленными бизнес-процессами, как ООО «Завод ЖБИ «Кулонстрой», было бы эффективно Все преимущества методологии, перечисленные выше, и особенности завода Кулонстрой являются весомыми факторами в пользу выбора IDEF0, как основного средства моделирования бизнес-процессов.
Говоря о деятельности ООО «Завод ЖБИ «Кулонстрой», мы можем с уверенностью сказать, что это на самом деле развивающееся предприятие, одно из ведущих предприятий в строительной отрасли в городе Казани.
Завод занимает лидирующие позиции по производству железобетонных изделий и конструкций. Компания имеет производственными и складскими помещениями, которые позволяют предприятию предложить широкий ассортимент продукции, для промышленного и гражданского строительства. Чтобы не потерять свои конкурентные преимущества, необходимо постоянно совершенствовать деятельность организации, а именно деятельности по управлению качеством. По мнению автора, наиболее эффективные и действенные подходы и методы, предложены в данной работе.

Купить