ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1 Сравнение зарубежных и отечественных подходов в определении
конкурентоспособности предприятия 5
1.2 Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг 11
1.3 Методы оценки конкурентоспособности 16
Выводы по разделу один 26
2 МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ РЫНКА ДЕТСКИХ ИГРУШЕК 27
2.1 Характеристика Российского рынка детских игрушек 27
2.2 Анализ ассортиментной политики детских игрушек 34
2.3 Особенности рынка розничной торговли детских игрушек в
г.Миасс 40
Выводы по разделу два 42
3 ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ МАГАЗИНА «ОСТРОВ
СОКРОВИЩ» 43
3.1 Характеристика магазина детских игрушек «Остров сокровищ» 43
3.1.1 STEP - анализ «Остров сокровищ» 53
3.1.2 SWOT - анализ «Остров сокровищ» 55
3.2 Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности
магазина 57
3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 70
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение А. Рекламная растяжка 74
Приложение Б. Медиаплан рекламной компании 75
Приложение В. План мероприятий 76
В современных условиях в России происходит усиление конкуренции, вследствие чего руководители предприятий находятся в постоянном поиске новых инструментов управления предприятиями и рычагов повышения конкурентоспособности.
Повышение конкурентоспособности предприятий необходимо для их успешного функционирования в современных условиях и предполагает постоянный анализ ряда влияющих факторов с целью поиска путей ее повышения в тактической и стратегической перспективе.
Конкуренция, как основополагающая характеристика рынка, оказывает значительное влияние на хозяйственную деятельность предприятия, заставляет его стремиться к превосходству над конкурентами, следовательно, обладать конкурентоспособностью.
Оценка конкурентоспособности предприятия может прояснить сложившуюся ситуацию, определить его положение на рынке, выдвинуть решения назревших проблем в производстве, менеджменте или сбыте.
Формирование высокого уровня конкурентоспособности предприятия зависит не только от его потенциальных возможностей, условий реализации стратегических направлений развития и разрешения проблем оптимального использования ресурсного обеспечения, но и от использования эффективных концепций управления самой конкурентоспособностью.
В настоящее время, вопросам повышения конкурентоспособности предприятия уделяется недостаточное внимание, как в теоретическом, так и в практическом аспектах. Поэтому своевременным и необходимым является дальнейшее совершенствование принципов, форм и методов разработки новых научных подходов, моделей и практических рекомендаций относительно повышения конкурентоспособности предприятия с целью ее упрочения в конечном результате рыночных позиций предприятия. Это обуславливает актуальность темы выпускной квалификационной работы и ее практическую значимость для дальнейшего развития управления предприятием.
Предметом исследования в данной работе является конкурентоспособность на рынке детских игрушек.
Объект исследования - магазин детских игрушек «Остров сокровищ».
Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности магазина «Остров сокровищ».
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
- изучить понятие и сущность конкурентоспособности;
- рассмотреть методы оценки конкурентоспособности предприятия;
- проанализировать основные экономические показатели деятельности предприятия;
- оценить конкурентоспособность магазина «Остров сокровищ»;
- разработать рекомендации по повышению конкурентоспособности магазина «Остров сокровищ» и рассчитать экономическую эффективность предлагаемых мероприятий.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
В первой главе рассматриваются теоретические основы понятия, сущности и методов оценки конкурентоспособности предприятия.
Во второй главе анализируется российский рынок детских игрушек.
В третьей главе рассматриваются мероприятия по повышению конкурентоспособности предприятия, и рассчитывается экономическая эффективность, предлагаемых мероприятий.
В ходе написания дипломной работы были подробно рассмотрены понятия, виды, методы повышения конкурентоспособности, а также рассмотрели мероприятия по повышению конкурентоспособности магазина «Остров сокровищ». Осуществили оценку экономической эффективности проекта рекламной кампании и программы лояльности ИП «Остров сокровищ».
В первом разделе выпускной квалификационной работе были рассмотрены теоретические основы конкурентоспособности предприятия в рыночных условиях, дана характеристика сущности и функциям конкурентоспособности, так же изучены методы оценки ее эффективности.
Исходя из данной работы, можно сделать вывод, что конкурентоспособность сложное и разностороннее понятие, включающее в себя такие составляющие деятельности предприятия, как товар (услуга) и его основные характеристики: качество, актуальность, технология производства, доступность для потребителей.
Актуальность рассматриваемой темы в том, что все предприятия и организации в большей или меньшей степени сталкиваются с такой проблемой как конкуренция, поэтому чтобы выжить в таких условиях, а так же развиваться, необходимо анализировать сложившееся положение на рынке, а так же принимать решения о проведении мероприятий по повышению конкурентоспособности.
Во втором разделе провели анализ Российского рынка детских игрушек. В связи с не простой экономической ситуацией в стране, в 2015 году наблюдалось снижение покупательской способности, вследствие чего изменился спрос в пользу недорогих товаров, открыв перед отечественными производителями новые возможности для развития.
В третьем разделе мы подробно изучили общую характеристику магазина «Остров сокровищ», это позволило выявить слабые стороны, проблемы и определить направления развития.
Для решения выявленных проблем был предложен ряд мероприятий, среди которых:
- дисконтные карты;
- рекламная компания;
- стимулирование персонала.
Приоритетным направлением стала рекламная компания. Согласно прогнозам ее проведение позволяет повысить узнаваемость магазина среди населения города Миасс.
Для привлечения новых сегментов потребителей и средством напоминания уже имеющихся покупателей, было предложено размещение рекламной растяжки и в печатных изданиях. В результате проведения эффективной рекламной компании, удалось достигнуть поставленных целей, что позволило повысить выручку на 10%, а так же закрепить и удержать лидирующие позиции среди конкурентов.
Подведя итоги, следует отметить, что предложенные мероприятия, согласно прогнозным расчетам позволит достичь поставленных целей. Таким образом, разработанный план можно считать эффективным.
