Введение 5
1 Теоретические основы и тенденции развития системы контроля доступом и учета времени на предприятиях 12
1.1 Понятия и принципы работы систем контроля доступом и системы учета времени 12
1.2 Особенности систем контроля доступом и учета времени применительно к управлению предприятием 17
1.3 Сравнительный анализ применения информационных систем российского и иностранного производства на различных предприятиях 21
1.4 Тенденции развития систем контроля и управления доступом и системы учета времени на предприятиях 30
2 Развитие и внедрение информационных систем управления предприятием (на примере ООО «Parallax») 33
2.1 Постановка задачи по управлению доступом и учету времени на предприятии ООО «Parallax» 33
2.2 Разработка критериев для выбора системы управления доступом и учета времени на предприятии 36
2.3 Совершенствование и внедрение корпоративной системы «Битрикс24» .. 43
2.3.1 Анализ внедряемой системы корпоративной системы «Битрикс24» 43
2.3.2 Внедрение системы отчетности сотрудников в комплексе управления доступом и рабочим временем 49
2.3.3 Выбор системы видеонаблюдения и СКУД 50
2.3.4 Пуско-наладка и ввод системы в эксплуатацию 61
3 Практические аспекты внедрения корпоративной информационной системы
3.1 Организационно -экономический механизм внедрения корпоративной информационной системы 70
3.2 Оценка экономической эффективности внедрения усовершенствованной корпоративной системы «Битрикс 24» 78
3.2.1 Расчет необходимых капитальных вложений 78
3.2.2 Расчет экономии текущих затрат 80
3.2.3 Расчет показателей экономической эффективности 84
Заключение 91
Список использованных источников
Приложение
Купить

Информатизация бизнеса - процесс постоянного совершенствования не столько самих информационных систем, сколько управления в целом. Поэтому для оценки инвестиций в автоматизацию компании важно знать факторы успеха и факторы риска таких проектов, важно соотносить затраты на информационную систему и получаемые преимущества с точки зрения финансовой и организационной перспектив. Уровень таких знаний обеспечит эффективность вложений в информационные технологии (ИТ) и бизнес в целом [3].
В зависимости от степени режимности, на объекте предусматривается определенное количество рубежей. Но при любой степени, контроль первого и самого важного рубежа, это контроль доступа на режимный объект.
В настоящее время достаточно широкое распространение получили системы контроля и управления доступом (СКУД). Эти системы применяются для упрощения процессов управления людскими потоками на предприятиях и, соответственно, для снижения затрат, связанных с этими процессами. Реже встречается термин СКД (Система контроля доступа) - более корректный, поскольку слово control (англ.) предполагает контроль в широком значении, включая в себя как получение информации о происходящих процессах, так и возможность управления этими процессами. Хорошо организованная с использованием современных технических средств СКУД позволит решать целый ряд задач. [8]
Для аутентификации и идентификации личности с использованием конкретных СКД, применяют множество способов и устройств для их реализации. СКД в России и других зарубежных странах - это один из наиболее развивающихся сегментов рынка безопасности. Более, чем на 25% ежегодно составляет прирост на рынке СКД, так считает ряд экспертов. Более полумиллиона специалистов работает в сфере, применяющей технические средства систем безопасности.
Это можно связать со следующими факторами:
1) постоянно увеличивается информированность на рынке и, отсюда следует, большая востребованность все новых функций, возможностей, сервисов, которые не реализовывались при более старых классических системах на рынке, обеспечивающем безопасность;
2) постоянно растут террористические угрозы, повышается общий потребительский уровень культуры, предъявляются все большие требования к качеству и системным возможностям, интегрированные решения привлекают пристальное внимание, и все это значительно повышает рыночную динамику [5].
При реализации конкретных СКУД используют различные способы и реализующие их устройства для идентификации и аутентификации личности.
Можно перечислить СКУД, которые применяются наиболее часто:
- турникеты настенные и обычные;
- турникеты коридорные;
- турникеты роторные;
- турникеты трехштанговые;
- турникеты полноростовые;
- турникеты раздвижные
- кабины шлюзовые;
- калитки автоматические;
- двери вращающиеся;
- блокираторы дорожные;
- шлагбаумы;
- системы парковочные;
- двери раздвижные круглые [10].
Возможность интеграции системы контроля доступа с любыми системами, обеспечивающими безопасность с применением открытого протокола, очень актуальна и важна.
Современные системы контроля доступа необходимы для:
1) эффективности в решении задач, обеспечивающих безопасность на любом уровне;
2) осуществления предупреждающих действий при
проникновении посторонних лиц на охраняемую территорию;
3) повышения дисциплины на предприятии и учету рабочего времени всех сотрудников компании.
При дублировании идентификации возможно достижение высокого уровня безопасности. Например, возможна проверка кода доступа с клавиатуры, либо голосовой информации, дополнительно к проверке посетителя с электронным ключом. На современном уровне в комплексах системы контроля доступа имеется подсистема «тихой тревоги», которая срабатывает в случае возможной угрозы и подает сигнал только для службы внутренней безопасности.
Возможность разграничить для персонала полномочия по точкам доступа и времени, лежит в основе задач, которые решает СКУД.
Типичные задачи, которые решает система управления контроля доступа [5]:
1) между клиентами права доступа распределены;
2) факт прохода через контрольные точки протоколируется;
3) обрабатывается и идентифицируется информация с пропусков;
4) рабочее время учитывается автоматически;
5) информация о нештатных ситуациях отображается и фиксируется;
6) управление СКД централизовано
В целом возможно повышение общего уровня безопасности за счет интегрирования СКУД с системами охранной сигнализации, пожарной сигнализации и видеоконтроля.
Целью исследования является повышение эффективности систем контроля и управления доступом предприятий на основе методов адаптивной организации систем и высокопроизводительных средств контроля доступа. В качестве таких схем мной будут рассмотрены признаки неэффективного применения систем контроля и управления доступом, с помощью которых можно выделить и сформировать рациональные направления решения данной задачи.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
1) анализ научно-технической классификация полученной информации;
2) раскрыть содержание системы контроля и управления доступом на предприятии
3) выбор СКУД, соответствующей ТЗ;
4) анализ существующих систем контроля доступом;
5) проанализировать процесс внедрения системы контроля доступа и учета времени на примере ООО «Parallax»;
6) изучить понятие системы контроля доступа и CRM-системы, теоретические и методологические аспекты концепции;
7) оценить эффективность внедрения комплекса систем в управлении предприятием в ООО «Parallax»;
8) дать оценку повышения эффективности от внедрения комплекса систем в управлении предприятием в ООО «Parallax».
Диссертация посвящена системе контроля и управления доступом в организации трудового процесса на примере предприятия ООО «Parallax». Предметом исследования являются методы и средства контроля и управления доступом на основе применения учета времени и их координирования в единой информационной базе. Объектом исследования - применение системы контроля и управления доступом на предприятиях различного масштаба (в данной работе в системном интеграторе ООО «Parallax»).
Компания «Parallax», основанная в 2000 году, сегодня является одним из ведущих системных интеграторов. За плечами компании большой опыт проектирования, внедрения и сервисного обслуживания самых разнообразных информационно -технических систем: комплексных систем безопасности, защиты информации, связи, автоматизации, бесперебойного электроснабжения и др. Ключевые преимущества компании: широчайший спектр проектируемых и реализуемых систем, комплексный подход к их созданию, высокая оперативность работы без ущерба качеству.
Уникальный пакет лицензий отражает высокий уровень подготовки специалистов и организации работ, а многочисленные положительные отзывы и благодарности от заказчиков позволяют сделать вывод о добросовестном и ответственном подходе к своему делу. В рядах компании - более 250 специалистов: инженеров-проектировщиков, инженеров-пусконаладчиков, сервисных инженеров, монтажников слаботочных систем. Головной офис компании находится в Казани, действуют дополнительные офисы в Москве, Набережных Челнах и Нижнекамске.
Многолетний опыт успешной работы на объектах различной отраслевой и ведомственной принадлежности позволяет компании выполнять масштабные и амбициозные проекты федерального значения. Особые экономические зоны, пункты пропуска через Государственную границу Российской Федерации, объекты МВД, МЧС и ФСБ, ФТС и Росатома, международные аэропорты и автовокзалы, торговые комплексы и логистические центры - традиционная область компетенции компании «Parallax».
Постоянно разрабатываются и новые отраслевые решения. В 2008-2013 гг., в рамках подготовки к проведению в Казани Универсиады 2013 года, реализован ряд проектов по оснащению спортивных объектов с учетом их специфики, спроектированы и внедрены специализированные системы. В 2013 году завершен масштабный проект по реконструкции и техническому перевооружению Международного аэропорта Казань и воздушного пункта пропуска через государственную границу. В конце 2013 г. разработан и на сегодняшний день применяется в МЧС России комплекс мониторинга радиационной, химической и биологической обстановки. [14]
Теоретическая и практическая значимость работы заключается в совершенствовании и интеграции систем контроля и управления доступом и системы учета времени в единую систему управления предприятием. Результат исследования: разработка и внедрение научно-методических и практических новшеств и рекомендаций по формированию адаптивной системы контроля доступа.
Информационная база состоит из нормативно-правовых материалов, из специальной литературы и материалов базы практики. В качестве исходных данных представленной информации использовались электронные издания в сети Интернет, опубликованные монографии, статьи, официальные данные зарубежных стран, материалы государственных статистических органов, международных организаций. [10]
В работе были использованы такие методы исследования как, сравнительный, динамический, табличный, графический, сетевой, а также метод анализа и другие статистические методы управления качеством.
Данная работа состоит из трех глав: первая содержит теоретические основы и тенденции развития системы контроля доступа на предприятиях, вторая предлагает совершенствование применения системы контроля доступа, третья включает в себя практические аспекты внедрения оптимизированной системы контроля доступа в ООО «Parallax».
В рамках поставленной задачи предполагается разработка информационно-компьютерной системы контроля доступом к охраняемым объектам. Назначение данной СКД не столь примитивно по сравнению со многими существующими - обеспечить не только автоматическую фильтрацию посетителей по признаку - можно войти/нельзя, но и учет проведенного времени сотрудником предприятия на своем рабочем месте.
Автоматическая фильтрация посетителей позволяет контролировать ситуацию, безопасность персонала и сохранность материальных ценностей и информации, а также порядок на объекте. Учет проведенного времени на рабочем месте при помощи корпоративной CRM-системы (Customer Relationship Management - Управление отношениями с клиентами) - позволить повысить эффективность работы персонала предприятия, так как на основе данной статистики можно будет ввести систему штрафов и поощрений.
Качество выполнения этой совокупности задач зависит от вида СКД, её функциональности и удобства работы с самой системой. Вся полученная информация будет сводиться в одну единую информационную базу. Данная компьютерная система должна иметь простой и наглядный интерфейс, который будет понятен любому пользователю.
Купить