В современных рыночных условиях потребители диктуют участникам рынка правила игры, и в том числе определяют те продукты и услуги, которые обеспечат компании необходимый уровень конкурентоспособности. Ассортиментная политика является одним из важнейших инструментов и составляющих маркетинга в борьбе компании с конкурентами.
Ассортиментная политика - политика, суть которой состоит в определении номенклатуры производимых или реализуемых товаров, продукции (услуг) с учетом собственных возможностей, возможностей поставщиков и партнеров, потребностей рынка, степени риска, сезонности спроса, конъюнктуры, динамики цен и других факторов. Совокупность данных факторов и способ их учета при формировании ассортимента и составляют ассортиментную политику.
Вопрос о расширении или сужении ассортимента производимой или продаваемой продукции может иметь разные решения в зависимости от единого комплекса определенных условий: отрасль, товарная группа, масштабы предприятия и прочие конъюнктурные детали. Тем не менее, общие правила и зависимости могут и должны быть установлены и сформулированы на базе анализа состояния и развития имеющихся сегментов рынка и финансовых изменений внутри фирмы.
Ассортимент товаров представляет собой набор товаров, объединенных по какому-либо одному признаку или по их совокупности. Эту группу товаров может связывать между собой схожесть сферы их применения, либо один диапазон цен и т.д. Для каждого перечня продуктов необходимо создавать отдельную стратегию маркетинга. В случае, если у компании насчитывается ряд ассортиментных групп товаров, говорят о товарной номенклатуре.
Хорошо продуманная ассортиментная политика не только позволяет оптимизировать процесс совершенствования ассортимента товаров, но и служит для руководства предприятия своего рода указателем общей направленности действий, способных скорректировать текущие ситуации. Также, предприятию для управления ассортиментом нужно сделать правильный выбор: какие наименования производить, в каком объеме и по какой цене их продавать.
Подводя итог, можно сказать, что что в современных условиях рыночных отношений формирование ассортимента, решение вопросов, связанных с его управлением и совершенствованием, а также разработка и последовательное осуществление ассортиментной политики являются важнейшими условиями организации эффективной работы предприятия.
Торговое предприятие «Мир Тканей» является сравнительно молодым, однако, за свое недолгое существование у него появилось большое количество постоянных покупателей с разным уровнем доходов. Магазин является розничным торговым предприятием, осуществляющим куплю-продажу товаров и оказание услуг покупателям для их личного использования.
Таким образом, в данной работе были раскрыты следующие вопросы:
- в первой части работы рассмотрены основные понятия и свойства
ассортимента; факторы, влияющие на формирование ассортимента, регулирование которых составляет суть управления ассортиментом и достигается посредством установления определённых требований,
предъявляемых к рациональному ассортименту. Рассмотрена классификация торговых предприятий;
- вторая глава данной работы кратко характеризует магазин «Мир Тканей» как стабильно развивающееся, платёжеспособное, своевременно рассчитывающееся по платежам предприятие. В ходе выполнения работы был проведен анализ ассортимента магазина, а также ABC XYZ анализ основных производителей тканей.
Для совершенствования ассортиментной политики и работы магазина «Мир Тканей» в целом, а также для выявления проблем, было проведено анкетирование посетителей магазина. Также, для выявления проблем, были приведены результаты анкетирования, касающиеся ассортиментной политики исследуемого предприятия. В анкетирование приняли участие около 67 человек, отвечая на выбранные ими вопросы;
- в третьей главе автор разработал направления совершенствования ассортимента розничного торгового предприятия на примере магазина «Мир Тканей». В качестве совершенствования ассортимента магазина «Мир Тканей» разработаны следующие мероприятия:
1) поскольку выявлена проблема несоответствия поставщиков ожиданиям
потребителей, рекомендуется оптимизировать количество производителей из Китая, отказавшись от производителя № 15. Также, в рамках расширения
товарного ассортимента и удовлетворения потребительским запросам, предприятию следуют рассмотреть российских производителей;
2) при выявлении проблемы недостаточного разнообразия ассортимента для покупателей магазина «Мир Тканей», рекомендуется расширить количество товарных позиций с помощью добавления новых групп товаров. Данное мероприятие поспособствует расширению клиентской базы и созданию лояльности у потенциальных потребителей продуктов данного магазина;
3) при выявлении потребительских предпочтений в сфере услуг, была выявлена проблема их недостатка. Так как потребитель нуждается в добавлении таких видах услуг, как услуга персонального стилиста и услуга ателье, необходимо их внедрение в деятельность предприятия. Данная рекомендация позволит не только удовлетворить потребительским запросам, но и положительно повлияет на количество приобретаемых услуг и товаров клиентами магазина.
4) по анкетированию было выявлено, что у клиентов магазина «Мир Тканей» отсутствует способ получение информации в электронном виде о деятельности предприятия. В качестве рекомендации следует создание профиля в социальных сетях и рассылка новостей по электронной почте. Информирование клиента поспособствует повышению его интереса к будущему приобретению продукции магазина.
5) также, рекомендацией для проектирования магазина и выкладки товара в торговом зале является оптимизация мерчендайзинга и правильного освещения продукции в «Мир Тканей». Проектирование магазина положительно поспособствует продажам и продвижению ассортимента.
Расчет экономического эффекта показал, что магазин «Мир Тканей» приобретет дополнительную прибыль в размере 1665830 руб.
Внедрение мероприятий по расширению ассортимента для магазина «Мир Тканей» будут эффективными, согласно рассчитанной экономической эффективности, со сроком окупаемости полгода.


Купить