
Тип работы:	Предмет:	Язык работы:

РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО МОТИВАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ООО «УСПЕХ»

Работа №	78255
Тип работы	Бакалаврская работа
Предмет	управление персоналом
Объем работы	66
Год сдачи	2018
Стоимость	4770 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено	142

Не подходит работа?

Узнай цену на написание

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 5
1 ПОНЯТИЕ И ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ 7
1.1 Общая информация 7
1.2. Традиционные теории мотивации 8
1.2 Содержательные теории мотивации 10
1.3 Процессуальные теории мотивации 15
2 АНАЛИЗ ТЕКУЩЕГО СОСТОЯНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 21
2.1 Общая информация об ООО «Успех» 21
2.2 Анализ текущего состояния предприятия 23
3 АНАЛИЗ УРОВНЯ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО «УСПЕХ» 30
3.1 Методы изучения персонала 30
3.2 Методика оценки мотивации сотрудников 32
3.3 Анализ мотивации сотрудников компании 34
3.4 Анализ существующей программы мотивации персонала 36
4 РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО МОТИВАЦИИ
ПЕРСОНАЛА 38
4.1 Существующие методы стимулирования персонала 38
4.2 Разработка рекомендаций по повышению мотивации персонала 44
4.3 Анализ уровня мотивации работников агентства после внедрения новой
системы мотивации 45
4.4 Анализ экономической эффективности 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
СОДЕРЖАНИЕ 57
ПРИЛОЖЕНИЯ 59

Введение

На сегодняшний день одной из наиболее важной частью любой организации является персонал. В условиях ограниченности ресурсов, а также постоянного развития конкурентов необходимо находить внутренние способы повышения конкурентоспособности. Одним из способов является повышение мотивации персонала.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка и внедрение рекомендаций по мотивации персонала для консалтингового агентства «Успех».
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
• изучить теории мотивации;
• анализ текущего состояния предприятия;
• анализ уровня мотивации персонала ООО «Успех»;
• разработка и внедрение рекомендаций по повышению мотивации персонала;
• анализ эффективности от внедрения.
Объектом исследования является Дальневосточное Консалтинговое Агентство «Успех», которое занимается консультациями по карьере и подбором персонала для компаний, организацией тренингов и семинаров, а также проводит кадровый консалтинг.
Предметом исследования являются способы мотивации персонала в консалтинговом агентстве.
В дипломной работе используются следующие методы исследования: теоретический анализ теории мотивации, изучения материалов научных и периодических изданий, системный анализ персонала организации с помощью анкетирования.
Практическая значимость исследования заключается в разработке рекомендаций по мотивации персонала для консалтингового агентства «Успех».
Актуальность выбранной темы обусловлена необходимостью постоянного увеличения результативности предприятия за счет максимального использования внутренних ресурсов.

Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь студентам в написании работ!

ДИПЛОМНЫЕ МАГИСТЕРСКИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Курсовые Статьи Диплом Рязань

Заключение

В настоящее время каждая организация старается увеличить свою результативность. Одним из способов повышения эффективности является повышение мотивации персонала.
Для повышения мотивации персонала используется финансовое и нефинансовое стимулирование, а также делегирование полномочий.
Для каждой организации необходимо индивидуально определять необходимое количество разных видов механизмов для мотивации персонала.
Благодаря проведенному анкетированию в консалтинговом агентстве «Успех» были выяснены те потребности, которые являются наиболее важными и наименее удовлетворенными. В результате анализа был разработан устав проекта по повышению мотивации персонала.
За счет внедрения новой системы мотивации удалось повысить мотивацию сотрудников, что привело к увеличению финансовых показателей.
При выполнении выпускной квалификационной работы были решены следующие задачи:
• изучить теории мотивации;
• анализ текущего состояния предприятия;
• анализ уровня мотивации персонала ООО «Успех»;
• разработка и внедрение рекомендаций по повышению мотивации персонала;
• анализ эффективности от внедрения.
По результатам решения поставленных задач было проанализировано ООО «Успех» и уровень мотивации персонала, разработаны рекомендации по его повышению, а также проведен анализ эффективности от внедрения.
На сегодняшний день большая часть предприятий в России понимают необходимость постоянного повышения мотивации персонала, но основным методом является материальное стимулирование.
Не смотря на всю эффективность данного метода нельзя забывать, что не для всех сотрудников материальные блага являются самыми важными.
Для решения данной проблемы необходимо проводить анализ потребностей сотрудников, а также комбинировать различные виды стимулирования.

Литература

1. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы: учебное пособие. 2 изд. СПб.: Питер, 2002. 512 с.
2. Категории теории мотивации // motivtrud: - Электронный справочник.
2018 URL: https://motivtrud.ru/PCost/modely.html (дата обращения
03.01.18)
3. Маклаков А.Г. Профессиональный психологический отбор персонала. Теория и практика. : учебник для ВУЗов. 2 изд. СПб.: Питер, 20016. 480 с.
4. Теория Тейлора // hr-portal.ru: Портал HR-менеджеров. 2018 - Режим
доступа: URL: http://www.hr-portal.ru/article/teorii-motivacii-nauchnoe-
upravlenie-f-teylora (дата обращения 04.01.18)
5. Теория Ганта // dis.ru: Электронная библиотека 2010 URL:
https://dis.ru/library/782/33242/ (дата обращения 05.01.18)
6. Теория Форда // Pragmatist.ru. Электронный справочник. 2018- Режим
доступа: URL: http://www.pragmatist.ru/motivaciya-truda/evolyuciya-
koncepcij-motivacii.html (дата обращения 06.01.18)
7. Теории мотивации Абрахама Маслоу и Фредерика Герцберга: опыт
математической формализации // Вестник СПбГУ. Серия 12. Социология. 2009. №1-1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/teorii-motivatsii-abrahama- maslou-i-frederika-gertsberga-opyt-matematicheskoy-formalizatsii (дата
обращения: 06.01.18).
8. Филатова А. В. Сущность и основные теории мотивации эффективности
труда персонала // Основы ЭУП. 2012. №1 (1) с 126-138. URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/suschnost-i-osnovnye-teorii-motivatsii- effektivnosti-truda-personala (дата обращения: 11.01.18).
9. Губарев Роман Владимирович Анализ современных теорий мотивации и
стимулирования труда // Вестник УГНТУ. Наука, образование, экономика. Серия: Экономика . 2014. №1 (7).c 239-245 URL: https:ZZcyberleninka.ru/articleZn/analiz-sovremennyh-teoriy-motivatsii-i- stimulirovaniya-truda (дата обращения: 13.01.18)
10. Бацокин А. О. Актуальность двухфакторной теории мотивации Фридриха
Герцберга // Всероссийский журнал научных публикаций. 2013. №5 (20). URL: https:ZZcyberleninka.ru/articleZn/aktualnost-dvuhfaktornoy-teorii-
motivatsii-fridriha-gertsberga (дата обращения: 14.01.18)
11. Особенности теории Герцберга ZZ hr-director: Журнал «Директор по персоналу» 2017. URL: https:ZZwww.hr-director.ru/gift?utm_medium=referer &utm_source (дата обращения: 14.01.18)
12. Теория Макклеланда ZZ studme.org: Электронный справочник. 2018.
Режим доступа: URL: https:ZZstudme.org/1499031412666Z
menedzhment/teoriya_priobretennyh_potrebnostey_makklellanda (дата
обращения 19.01.18)
13. Потребность в достижениях ZZ finances.social: Электронная библиотека.
2017. URL: https: //finances. socialZmenedj ment_695Zpotrebnost-dostij enii-
teorii-atkinsona-41083.html (дата обращения: 19.01.18)
14. Потребность в соучастии ZZ z-motiv.ru: Сайт о мотивации. 2016. URL: http:ZZz-motiv.ru/motivatsiya-makklellanda/ (дата обращения: 19.01.18)
15. Потребность во власти ZZ www.pragmatist.ru: Электронная энциклопедия. 2014. URL: http:ZZwww.pragmatist.ru/motivaciya-truda/teoriya-priobretennyx- potrebnostej-d-makklellanda.html (дата обращения: 19.01.18)
16. Роль Аткинсона в теории Макклеланда // arkadacentre.ru: Сайт компании «АрКаДа-Центр» URL: http: ZZarkadacentre.ru/teoriiMotivaz.htm
17. Теория Маккгрегора ZZ grandars.ru - Электронный справочник. -2018- Режим доступа: URL: http:ZZwww.grandars.ru/collegeZpsihologiya/teoriya- makgregora.html (дата обращения 20.01.18)
18.Захарова Т.И., Гаврилова С.В. Мотивация трудовой деятельности: Учебно-методический комплекс. 1 изд. М.: Изд. цент ЕАОИ. 2008. - 216с.
19.Снежинская М.П. Мотивация персонала: учебное пособие. 3 изд. Мск.: Издательство ЛИТКОН, 2012. 419 с.
20.Определение удовлетворенности // intelros.ru: Журнал "ИНТЕЛРОС Интеллектуальная Россия" 2013. URL:
http://www.intelros.ru/readroom/credo_new/credo _4_2010/7768-potrebnost-
stimul-deyatelnosti-i-odno-iz-osnovnyx-ponyatij-sociologii.html (дата
обращения 22.01.18)
21. Теория Адамса // legkopolezno.ru: Информационный сайт. 2018. URL: https://legkopolezno.ru/rabota/upravlenie/teoriya-ravenstva-i-spravedlivosti- adamsa/ (дата обращения 23.01.18)
22. Психологическое напряжение // dps.smrtlc.ru: Энциклопедия. 2016. URL: http://dps.smrtlc.ru/Articles/Motiv_Mesk_3.htm (дата обращения 25.01.18)
23. Теория справедливости Адамса // 4brain.ru: Интернет - портал. 2018— URL: https://4brain.ru/blog теория-адамса (дата обращения: 26.01.18)
24. Минцзин Ду. Процессуальная теория Портера-Лаулера и ее возможности
при разработке мотивационных технологий в странах с переходной экономикой // Преподаватель XXI век. 2013. №1. с 373 -377 URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/protsessualnaya-teoriya-portera-laulera-i-ee- vozmozhnosti-pri-razrabotke-motivatsionnyh-tehnologiy-v-stranah-s- perehodnoy-ekonomikoy (дата обращения: 1.02.18)
25.5 критериев теории Портера-Лоутера // powerbranding.ru: Сайт по маркетингу. 2018. URL: http://powerbranding.ru/osnovy-marketinga/porter- lawler-model/ (дата обращения 02.02.18)
26. Вклад в теорию мотивации // ecouniver.com: Экономический портал Выгодского. 2015. URL: https://ecouniver.com/526-l-porter-i-ye-loule.html
27. Пошехонова Вера Адамашевна Мотивационная направленность
деятельности психолога // Вестник Костромского государственного университета. Серия: Педагогика. Психология. Социокинетика. 2013. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/motivatsionnaya-napravlennost-
deyatelnosti-psihologa (дата обращения: 03.02.18).
28. Основные выводы по теории Портера // galyautdinov.ru Сайт
преподавателей. 2017. http://galyautdinov.ru/post/processualnye-teorii- motivacii (дата обращения: 03.02.18).
29. Хагур Ф.Р. Вклад зарубежных ученых в исследовании мотивации
трудовой деятельности // Вестник Майкопского государственного технологического университета. 2016. №4. URL:
https://cyberleninka.ru/articleZn/vklad-zarubezhnyh-uchenyh-v-issledovanii- motivatsii-trudovoy-deyatelnosti (дата обращения: 14.03.18)
30. Акберов Р.Р. Эволюция концепции мотивации и стимулирования труда // Журнал «Новая наука: стратегии и векторы развития». 2016. №5. URL: https://elibrary.ruZitem.asp?id=26025174 (дата обращения: 24.03.18)
31. Общая информация об ООО «Успех» // uspeh-vl.ru: Официальный сайт
ООО «Успех». 2018. URL: https://uspeh-vl.ru/company/history/ (дата
обращения 03.04.18)
32. Дементьев В.В., Пономаренко Г.С. Использование SWOT анализа при
анализе деятельности медицинского учреждения // Сибирское медицинское обозрение. 2012. №4. URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-swot-analiza-pri-analize- deyatelnosti-meditsinskogo-uchrezhdeniya (дата обращения: 07.04.18).
33. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы: учебное пособие. 2 изд. СПб.: Питер, 2002. 512 с.
34. Методы изучения мотивов // knigi.link: Электронная библиотека. 2017.
URL: http://knigi.link/motivatsiya-personala_1283/metodyi-izucheniya-
motivirovok-38287.html (дата обращения 08.04.18)
35. Тест Ш. Ричи и П. Мартина // hr-portal.ru: Сайт HR-Менеджеров. 2016.
URL: http: //www.hr-portal .ru/tool/metodika--izuchenie--motivacionnogo-
profilya-lichnosti-sh-richi-i-p-martin (дата обращения 11.04.18)
36. Слуцкая Е.М., Егорова Е.Н. Классификация инструментов материального стимулирования работников предприятия // УЭкС. 2014. №11. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/klassifikatsiya-instrumentov-materialnogo- stimulirovaniya-rabotnikov-predpriyatiya (дата обращения 12.04.18)
37. Комиссионные выплаты // kommentarii.org: Сборник комментариев к законодательству РФ. 2007. URL: http://kommentarii.org/oplata_truda/html (дата обращения 13.04.18)
38. Выплаты за выполнение плана // buhonline24.ru: Сервер бухгалтеров России 2018. URL: http://buhonline24.ru/vyplaty-rabotnikam/premii/ (дата обращения 13.04.18)
39. Индивидуальные вознаграждения // managway.ru: Сообщество
менеджеров. 2012. URL: http://www.managway.ru/mways-105-2.html (дата обращения 13.04.18)
40. Распределение прибыли // vc.ru: Новостной блок. 2016. URL:
https://vc.ru/11763-motivation-program (дата обращения 13.04.18)
41. Акции, как инструмент мотивации // vc.ru: Новостной блок. 2016. URL: https://vc.ru/9778-trucker-path (дата обращения 13.04.18)
42. Нематериальное стимулирования // scicenter.online: Учебный портал.
2018. - Режим доступа: URL: http://scicenter.online/osnovy-ekonomiki- scicenter/nematerialnoe-stimulirovanie-kak-instrument-86716.html (дата
обращения 14.04.18)
43. Поскряков И.А. Развитие системы мотивации сотрудников компании //
Транспортное дело России. 2017. №5 URL:
https://elibrary.ru/item.asp?id=30734707 (дата обращения 14.04.18)
44. Материальное нефинансовое стимулирование // studopedia.su: Онлайн
библиотека. 2013. URL: https://studopedia.su/18_16040_nefinansovie-
voznagrazhdeniya.html (дата обращения 19.05.18)
45. Общефирменные мероприятия // studfiles.net: Файловый архив 2003. URL: https://studfiles.net/preview/5784978/page:6/ (дата обращения 19.05.18)
46. Вознаграждение признательности // psycho.ru: Сайт психологов 2009. URL: https://www.psycho.ru/library/3517 (дата обращения 20.05.18)
47. Изменение статуса сотрудника // job.erm.ru: Официальный сайт
Корпорации ЭЛАР. 2018. URL: http://job.erm.ru/rabotodatelyam/poleznye- stati/motivatsiya-personala/ (дата обращения 21.05.18)
48. Поскряков И.А. Развитие системы мотивации сотрудников компании //
ТДР. 2017. №5. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-sistemy-
motivatsii-sotrudnikov-kompanii (дата обращения: 01.06.18).
49.Завалкевич Л. Е. Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 1. Ситуация управления. 1 изд. Киев. Издательсто Стрельбицкого, 2013. 510 с.
50.Делегирование полномочий // economics.studio: Электронная библиотека URL: http://economics.studio/innovatsionnyiy-menedjment/raspredelenie-
vlastnyih-polnomochiy-prinyatiyu.html (дата обращения 1.06.18)