Введение
1. Технико-экономическая характеристика предметной области 6
1.1 Изучение предметной области 6
1.1.1 Характеристика организации 6
1.1.2 Краткая характеристика отдела продаж 7
1.2 Постановка задачи исследования 9
1.З Обоснование необходимости и цели использования вычислительной техники для решения задачи 10
1.4 Постановка задачи 17
1.5 Анализ существующих разработок 19
2 Обоснование проектных решений по автоматизированному решению
экономико-информационных задач 24
2.1 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 24
2.2 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению... 26
2.3 Обоснование проектных решений по программному обеспечению 28
2.4 Обоснование проектных решений по технологическому обеспечению.... 35
3 Разработка проекта АРМ менеджера транспортного предприятия 37
3.1 Информационное обеспечение задачи (комплекса задач, АРМ) 37
3.1.1 Используемые классификаторы и системы кодирования 37
3.1.2 Характеристика базы данных 37
3.1.2.1 Характеристика инфологической модели БД 37
3.1.2.2 Характеристика даталогической модели БД 41
3.1.3 Характеристика результатной информации 43
3.1.3.1 Характеристика таблиц с результатной информацией 43
3.1.3.2 Характеристика результатных документов 45
3.2 Программное обеспечение задачи (комплекса задач, АРМ) 47
3.3 Технологическое обеспечение задачи (комплекса задач, АРМ) 49
3.4 Описание контрольного примера реализации проекта 52
3.5 Целесообразность разработки с экономической точки зрения 55
3.6 SWOT-анализ разработки 56
3.7 Калькуляция себестоимости научно-технической продукции 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 65
ПРИЛОЖЕНИЕ.
Автоматизированная система представляет собой систему, состоящую из персонала и комплекса средств автоматизации его деятельности, реализующую информационную технологию выполнения установленных функций.
Основной целью создания автоматизированной системы является категоризация и стандартизация автоматизируемого процесса, что позволяет обеспечивать стабильность работы системы, прозрачность её контроля и анализа слабых мест и основания для её развития либо свёртывания.
Если деятельность организаций правильно автоматизирована, то она в достаточной мере упрощает принятие решений и уменьшает время, которое требуется для решения проблем руководителям любого уровня.
Предметом данной выпускной квалификационной работы является деятельность общества с ограниченной ответственностью «Транспортно-экспедиционная компания Белгорода». Общество с ограниченной ответственностью «Транспортно-экспедиционная компания Белгорода» оказывает транспортно-экспедиционные услуги по организации грузоперевозок автомобильным транспортом по территории России ,странам СНГ и Европы. Данная компания довольно успешно работает на рынке грузоперевозок с 2012 года.
Работникам ООО «Транспортно-экспедиционная компания Белгорода» приходится работать с большим объемом информации о клиентах, о заказах клиентов, о маршрутах перевозок и перевозимых грузах. Следует отметить, что используемая в процессе работы ООО «Транспортно-экспедиционная компания Белгорода» информация хорошо поддается структурированию, что, в свою очередь, позволяет эффективно использовать персональный компьютер для обработки и хранения этих данных.
Целью выпускной квалификационной работы является повышение эффективности работы автотранспортного предприятия за счет внедрения 4
разработанного автоматизированного рабочего места менеджера автотранспортного предприятия ООО «Транспортная-экспедиционная компания Белгорода»
Разрабатываемая информационная система будет реализована в отделе продаж ООО «Транспортно-экспедиционная компания Белгорода». Человек, занимающийся нахождением и привлечением новых клиентов, приемом заказов на перевозку грузов, анализом рынка и формированием общего имиджа компании будет являться пользователем этой системы.
Для автоматизации учета заказов, ведения базы данных по клиентам, водителям и грузам, необходимо решить следующие задачи:
- Провести анализ предметной области;
- Разработать требования АРМ менеджера автотранспортного предприятия;
- Обосновать выбор инструментальных средств;
- Реализовать АРМ менеджера автотранспортного предприятия;
- Обосновать экономическую эффективность внедрения результатов проекта.
Данная выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованной литературы и приложения.
В выпускной квалификационной работе был выполнен обзор и анализ предметной области. В рамках этого была рассмотрена деятельность транспортного агентства ООО «Транспортно-экспедиционная компания Белгорода». Был проведен анализ бизнес-процессов организации с помощью методологии функционального моделирования IDEF0. В результате данного анализа была выявлена необходимость внедрения автоматизированной системы, сформулированы цель и задачи дипломной работы.
В качестве методов и средств решения поставленных задач была использована клиент - серверная технология, которая позволяет существенно снизить нагрузку на рабочие станции системы (клиентские рабочие места) и переложить выполнение всей бизнес - логики на сервер. Вся накапливаемая информация хранится в базе данных под управлением СУБД Firebird. В качестве инструментального средства для разработки клиентского приложения была использована среда программирования C++ Builder, в качестве технологии доступа к данным InterBase Express.
По результатам выпускной квалификационной работы было разработано АРМ менеджера автотранспортного предприятия, которое позволяет:
- Учитывать информацию о контактах с клиентами;
- Оперативно получать информацию о клиентах с использованием функции поиска;
- Добавлять и редактировать информацию о клиентах;
- Формировать различные отчеты;
- Добавлять и редактировать информацию о водителях;
- Вести справочники маршрутов и вида перевозок;
- Добавлять и редактировать данные заказов.
Заключительной задачей, решение которой было отражено в данной работе, было обоснование экономической эффективности внедрения результатов проекта. Таким образом, цель выпускной квалификационной работы была достигнута.