Введение 4
1 Теоретические основы управления персоналом 5
1.1 Содержание и значение управления персоналом 5
1.1.1 Концепции управления персоналом 8
1.1.2 Структура персонала организации 11
1.1.3 Принципы управления персоналом 13
1.1.4 Методы управления персоналом 14
1.2 Основные характеристики управления персоналом 15
1.3 Методы построения системы управления персоналом 20
1.4 Методы оценки эффективности системы управления персоналом
организации 28
1.5 Мотивация труда как элемент процесса управления персоналом 33
2 Анализ системы управления персоналом в ООО «БТП» 36
2.1 Общая характеристика предприятия 36
2.2 Характеристика трудового потенциала предприятия 45
2.3 Анализ трудовой мотивации и стимулирования труда 50
2.4 Анализ использования фонда оплаты труда 54
3 Разработка мероприятий по совершенствованию управления персоналом
ООО «БТП» 56
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации
персонала ООО «БТП» 62
3.2 Разработка программ профессионального и карьерного роста на
предприятии 66
3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий 71
3.4 Введение должности менеджера по развитию персонала 76
Заключение
Список использованных источников 78
В современных условиях перехода к рыночным отношениям, развития глобализации экономики и интеграции России в мирохозяйственные связи наиболее важными факторами национальной конкурентоспособности являются не природные и финансовые ресурсы, а ресурсы человеческие, то есть люди, их профессиональные и личностные качества, их трудовая мораль и стремление к достижению поставленных целей, их знания и умения, их творческие и новаторские способности.
Сегодня вновь подтверждается популярнейшая формула 30-ых годов прошлого столетия «кадры решают всё», которая и для нашего времени нисколько не утратила своей актуальности. Персонал является одним из важнейших ресурсов организации, необходимых для достижения всех её целей и задач.
Сотрудники - главное достояние организации, которое надо сохранять, развивать и использовать для успеха в конкурентной борьбе.
Управление персоналом организации или менеджмент персонала - целенаправленная деятельность руководящего состава организации, специалистов подразделений системы управления персоналом, включая разработку концепции и стратегий кадровой политики, принципов и методов управления персоналом.
Человеческие ресурсы - главное для экономики. Поэтому управление ими является составной частью подготовки менеджеров любого профиля.
Система управления персоналом сегодня претерпевает кардинальные изменения как в нашей стране, так и в странах с развитой рыночной экономикой. Системы управления персоналом различаются.
Связано это с тем, что в нашей стране система управления персоналом как значимое направление экономики стала формироваться сравнительно недавно. И если для стран с развитой рыночной экономикой в системе управления персоналом сформировалась устойчивая ориентация на гуманистические ценности, уже имеющая развитую практику вовлечения работников в дела фирмы, активизирующую их творческий потенциал, то для российских фирм актуальным сегодня является освоение всех разнообразных форм и технологий в системе управления персоналом, выработанных в развитых странах и приспособленных к рыночным условиям.
Всё больше управление персоналом признаётся одной из наиболее важных сфер жизни организации, способной многократно повысить её эффективность, а само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философски-психологического.
Известные на сегодня методы, технологии и процедуры в системе управления персоналом могут быть объединены в три подгруппы: методы формирования кадрового состава, методы поддержания работоспособности персонала, методы оптимизации кадрового потенциала и реорганизации. Всеми этими методами в полной мере должен владеть грамотный менеджер по персоналу, равно как и любой хороший руководитель.
Целью написания данной выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии ООО «БТП».
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является система управления персоналом предприятия ООО «БТП».
Предметом исследования данной выпускной квалификационной работы являются факторы, методы и механизмы, которые оказывают влияние и формируют эту систему.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теорию управления персоналом;
- исследовать методы управления персоналом;
- исследовать деятельность учреждения в области управления
персоналом;
- провести анализ системы управления персоналом на предприятии ООО «БТП», выявить её достоинства и недостатки;
- разработать мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии.
В процессе написания данной выпускной квалификационной работы использовались следующие источники и литература: монографии и статьи ведущих отечественных и зарубежных авторов законодательные акты, научные и учебные издания по менеджменту и управлению персоналом, материалы периодических изданий, посвященные вопросам мотивации персонала, формирования систем оплаты труда и управления карьерой. Фактической базой исследования послужили данные предприятия ООО «БТП».
В данной дипломной работе были изложены теоретические основы управления персоналом в ООО «БТП», которые чрезвычайно многообразны и содержательны.
В условиях развития рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого предприятия (организации). В системе мер реализации экономической реформы особое значение придаётся повышению уровня работы с кадрами, постановке этой работы на прочный научный фундамент, использованию накопленного отечественного и зарубежного опыта.
Система управления персоналом в муниципальных дошкольных учреждениях характеризуется наличием строгой регламентации взаимоотношений руководства и работников, четкой иерархией подчинения.
Треть сознательной жизни человек проводит на работе, и то, в каких условиях протекает его трудовая деятельность, какова общая психологическая обстановка в коллективе, каковы деловые и личные взаимоотношения, оказывает огромное влияние на результаты эффективного труда.
Опыт работы показал, что как и многие современные предприятия, «БТП» предпочитает сегодня не узкого специалиста-исполнителя, знающего свой предмет «от и до», а способного решать междисциплинарные задачи и регулировать человеческие отношения, который будет непосредственно участвовать в финансово-хозяйственной деятельности учреждения, и приносить немалый доход в его бюджет.
С целью ликвидации выявленных недостатков, были разработаны мероприятия по повышению эффективности системы управления персоналом на предприятии ООО «БТП»:
- повышение квалификации сотрудников;
- разработка системы нематериальной мотивации сотрудников.
Анализ показал, что в результате проведения этих мероприятий наблюдается экономическая эффективность.
Мероприятия по повышению мотивации сотрудников тоже способствовали осознанию важности преобразований на предприятии. Проведение тренингов, предложенные руководителю новые для учреждения способы мотивации, внесение дополнений в Положение о доплатах и надбавках стимулировало сотрудников для обеспечения морально-психологического климата в коллективе.
Как оказалось, самым мощным мотивирующим средством трудового поведения человека является интерес к работе. Чем больше знаний имеет человек, чем выше его квалификация, тем больше он будет стремиться к интересной работе. Удовлетворение будет приносить содержание работы, ее процесс, а не только плата за труд. В интересной работе человек раскрывает способности, реализует свой психологический потенциал.
Разработанные рекомендации будут способствовать повышению эффективности системы управления персоналом, что, в конечном счёте, улучшит результативность работы, а следовательно сделает работу предприятия более стабильной и эффективной, ведь главный ресурс любого предприятия - это люди.
Роль управления не в том, чтобы стоять на вершине пирамиды и контролировать людей, а в том, чтобы вдохновлять их, придавать им новые силы. Таков должен быть девиз эффективного управления в современном обществе.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
