Введение 4
1. Теоретические основы управления персоналом организации 6
1.1 Сущность и назначение системы управления персоналом организации 6
1.2 Методы анализа системы управления персоналом организации 11
1.3 Критерии и методы оценки эффективности системы управления
персоналом организации 17
1.4 Средства совершенствования системы управления персоналом организации 22
2. Исследование системы управления персоналом ООО «Стройтек» 27
2.1 Общая характеристика и виды деятельности организации 27
2.2 Анализ и оценка эффективности системы управления персоналом организации 33
2.3 Рекомендации по совершенствованию системы управления
персоналом организации 41
2.4 План мероприятий по совершенствованию системы управления
персоналом организации 43
2.5 Экономическое обоснование предлагаемых рекомендаций 50
Заключение 59
Список использованных источников 61
Приложения 66
В условиях современной рыночной экономики при условии становления глобализации экономики Российской Федерации наиболее важным фактором развития и финансовой устойчивости предприятия выступают человеческие ресурсы - профессиональная подготовка персонала, мотивация и упорство для достижения поставленных задач. Наряду с финансовым консультированием и планированием налогов управление кадрами занимает отдельную нишу в построении эффективного управления предприятия на пути получения прибыли. Высококвалифицированный менеджер и современные методы управления неотъемлемая часть экономики предприятия, что и обуславливает актуальность выбранной темы для написания выпускной квалификационной работы.
Организация труда в торговом предприятии предусматривает разработку рациональных форм разделения и кооперации труда торговых работников, улучшение организации и обслуживания рабочих мест продавцов, изучение и распространение передовых приемов и методов работы, подготовку и повышение квалификации торговых кадров, улучшение нормирования труда и расширение его сферы [16, 343].
Организация трудовой деятельности - это особая система, которая позволяет достичь определённых результатов при использовании труда персонала организации. Материальное производство имеет три составляющие: предметы труда, орудия труда и труд. Для организации процесса производства требуется ещё одно главное условие: целенаправленная, организованная деятельность человека, которая приводит в действие механизм производства. Совершенствование организации труда - одна из основных задач, которую ставит перед собой службы управления персоналом [13. 360].
Цель написания выпускной квалификационной работы - поиск путей повышения эффективности системы управления персоналом в ООО «Стройтэк»
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть и изучить теоретические основы системы управления персоналом организации;
- провести анализ системы управления персоналом в ООО «Стройтэк»;
-разработать рекомендации и составить план мероприятий по совершенствованию управления персоналом в ООО «Стройтэк»;
-рассчитать экономическую эффективность разработанных
рекомендаций для ООО «Стройтэк».
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является система управления персоналом на предприятии. Предметом исследования являются современные методы и способы совершенствования системы управления персоналом ООО «Стройтэк».
При написании дипломной работы были использованы учебные пособия отечественных авторов, научные статьи из периодических изданий экономической направленности, а также материалы сети Интернет.
Структура выпускной квалификационной работы включает введение, теоретическую главу, в которой рассмотрены понятие управление персоналом - основные его методы и критерии оценки, практическую главу, освящающую систему управления персоналом на примере ООО «Стройтек», а также включающую анализ этой системы и предложения по ее совершенствованию, заключение, список использованных источников и приложения.
Содержание работы включает 61 страница машинописного текста, 11 рисунков, 21 таблица, список использованных источников состоит из 42 наименования.
В результате написания выпускной квалификационной работы были изучены методы анализа системы управления персоналом, а также критерии оценки его эффективности на предприятии.
За основу изучения была взята организация ООО «Стройтэк» продажей лакокрасочных изделий и материалов для строительства. Сильными сторонами торгового предприятия можно назвать достаточно высокую долю персонала с высшим и средним образованием (более 65%), а также основная часть сотрудников представлена молодыми кадрами (25-34 года).
По итогам анализа данного предприятия были выявлены следующие недостатки системы управления персоналом:
- неконкурентный уровень заработной платы и ее независимость от результатов продаж, что препятствовало заинтересованности сотрудников в перевыполнении плана продаж;
- несоответствие квалификации персонала относительно занимаемых должностей и наоборот - выполнение высококвалифицированным персоналом низкоквалифицированного труда ввиду отсутствия подходящих вакантных ставок.
По итогам выявленных слабых сторон предприятия были разработаны мероприятия по совершенствованию системы управления персоналов в ООО «Стройтэк»:
- внедрение системы материального стимулирования персонала;
- организация дополнительного профессионального образования и повышения квалификации сотрудников (за счет предприятия).
На реализацию мероприятий в части премирования необходимы затраты в размере 2 324 927,91 рублей на увеличение имеющегося на предприятии фонда заработной платы, а в части организации дополнительного образования и переквалификации кадров 81 600,00 рублей.
Источниками финансирования данных мероприятий предлагается считать нераспределенную прибыль, полученную свыше плановых показателей продаж на предприятии и расходы на рекламу.
Срок реализации мероприятий по выплате ежеквартальных и единовременных премий, а также по обучению и переквалификации персонала составляет год - часть от текущего и часть будущего 2019 года. Этот период достаточен для реализации запланированного плана и показателен для анализа его влияния на организацию. Сроком окупаемости мероприятий следует считать три - пять лет, в течении которых нераспределенная прибыль свыше плана перестанет полностью распределяться на премирование и обучение персонала, а может быть направлены на развитие предприятия, рекламу или укрупнение торгового зала.
Экономическая эффективность предложенных мероприятий по теоретическим расчетам составляет 6 389 619,46 рублей.
