Помощь студентам в учебе
Станция технического обслуживания автомобилей
|
ВВЕДЕНИЕ 6
1 . АНАЛИТИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ 7
1.1 Виды сервисных услуг на СТОА 7
1.2 Организация производственного процесса технического обслуживания
и ремонта транспортных средств на СТОА 9
1.3 Оперативное управление производственной деятельностью станций
технического обслуживания автомобилей 13
1.4 Обеспечение предприятий автосервиса материально-техническими
ресурсами 17
1.5 Характеристика ОАО РП «Кавминводыавто» 24
2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ 30
2.1 Оптимизация информационных процессов оказания автосервисных
услуг на ОАО РП «Кавминводыавто» 30
2.2 Оптимизация производственных процессов оказания сервисных услуг
на ОАО РП «Кавминводыавто» 41
3. ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ 52
3.1 Организация шиномонтажного участка на ОАО РП «Кавминводыавто»
3.2 Обеспечение безопасности на автообслуживающих предприятиях 59
3.2 Экономика эффективности проектных решений 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
1 . АНАЛИТИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ 7
1.1 Виды сервисных услуг на СТОА 7
1.2 Организация производственного процесса технического обслуживания
и ремонта транспортных средств на СТОА 9
1.3 Оперативное управление производственной деятельностью станций
технического обслуживания автомобилей 13
1.4 Обеспечение предприятий автосервиса материально-техническими
ресурсами 17
1.5 Характеристика ОАО РП «Кавминводыавто» 24
2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ 30
2.1 Оптимизация информационных процессов оказания автосервисных
услуг на ОАО РП «Кавминводыавто» 30
2.2 Оптимизация производственных процессов оказания сервисных услуг
на ОАО РП «Кавминводыавто» 41
3. ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ 52
3.1 Организация шиномонтажного участка на ОАО РП «Кавминводыавто»
3.2 Обеспечение безопасности на автообслуживающих предприятиях 59
3.2 Экономика эффективности проектных решений 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
Автосервис представляет собой отрасль сферы услуг, предназначенную для оказания населению и предприятиям различных сфер экономики разнообразных услуг по продаже автотранспортных средств и запасных частей к ним; эксплуатационных и ремонтных материалов и сопутствующих изделий; переоборудованию, техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств, их агрегатов и систем; заправке автотранспортных средств топливом и маслами.
Автосервис включает в себя несколько систем, обеспечивающих социальную и технико-экономическую эффективность автомобиля, - торговли, технической эксплуатации, использования и устранения вредных последствий (система охраны окружающей среды).
Производственная подсистема для поддержания и восстановления работоспособного и исправного состояния автомобилей включает несколько типов предприятия.
В первую группу предприятий подсистемы входят автомобильные центры. В автомобильных центрах, кроме торговых операций, осуществляются такие виды работ как предпродажное и гарантийное обслуживание автотранспортных средств, переоборудование или дооснащение их дополнительными системами, агрегатами и изделиями; окраска и противокоррозионная обработка, а также другие работы на новом автомобиле по желанию клиента. Для этого, помимо торговых, административных, санитарно-бытовых помещений и помещений или площадок для хранения новых автотранспортных средств, на данных предприятиях имеются специализированные посты и участки, расположенные в производственном корпусе.
Ко второй группе предприятий относятся все виды станций технического обслуживания автотранспортных средств (СТОА), центры диагностики (инструментального контроля) и специализированные мастерские.
Автосервис включает в себя несколько систем, обеспечивающих социальную и технико-экономическую эффективность автомобиля, - торговли, технической эксплуатации, использования и устранения вредных последствий (система охраны окружающей среды).
Производственная подсистема для поддержания и восстановления работоспособного и исправного состояния автомобилей включает несколько типов предприятия.
В первую группу предприятий подсистемы входят автомобильные центры. В автомобильных центрах, кроме торговых операций, осуществляются такие виды работ как предпродажное и гарантийное обслуживание автотранспортных средств, переоборудование или дооснащение их дополнительными системами, агрегатами и изделиями; окраска и противокоррозионная обработка, а также другие работы на новом автомобиле по желанию клиента. Для этого, помимо торговых, административных, санитарно-бытовых помещений и помещений или площадок для хранения новых автотранспортных средств, на данных предприятиях имеются специализированные посты и участки, расположенные в производственном корпусе.
Ко второй группе предприятий относятся все виды станций технического обслуживания автотранспортных средств (СТОА), центры диагностики (инструментального контроля) и специализированные мастерские.
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы были решены следующие задачи.
В аналитическом разделе проанализировали основные виды сервисных услуг на СТОА, ознакомились с организацией производственного процесса технического обслуживания и ремонта транспортных средств на СТОА, изучили оперативное управление производственной деятельностью станций технического обслуживания автомобилей и обеспечение предприятий автосервиса материально-техническими ресурсами.
Так же ознакомились с деятельностью ОАО РП «Кавминводыавто». ОАО Региональное предприятие «Кавминводыавто» одно из основных перевозчиков в регионе Северного Кавказа. На территории предприятия так же находится «Кавминводыавто-Сервис».
В организационно-технологическом разделе, для того чтобы улучшить эффективность работы ОАО РП «Кавминводыавто», было предложено внедрение типового решения Альфа-Авто: «Автосалон + Автосервис + Автозапчасти». Данная информационная система не слишком требовательна к техническим ресурсам и легка в освоении пользователями, имеющими минимальные навыки работы на компьютере. Такое типовое решение служит для комплексной автоматизации оперативного учета на предприятии. Основная концепция Типового решения — максимальное удобство пользователей.
Так же был проведен анализ оптимизации производственных процессов на ОАО РП «Кавминводыавто». Выявлена методика минимизации производственного цикла и сокращение холостого хода на примере диаграммы Спагетти.
В организационно - управленческом разделе спроектирован шиномонтажный участок, которого нет на ОАО РП «Кавминводыавто», из-за чего деятельность на предприятии не достаточно эффективна. По вопросам безопасности охарактеризована охрана труда.
В аналитическом разделе проанализировали основные виды сервисных услуг на СТОА, ознакомились с организацией производственного процесса технического обслуживания и ремонта транспортных средств на СТОА, изучили оперативное управление производственной деятельностью станций технического обслуживания автомобилей и обеспечение предприятий автосервиса материально-техническими ресурсами.
Так же ознакомились с деятельностью ОАО РП «Кавминводыавто». ОАО Региональное предприятие «Кавминводыавто» одно из основных перевозчиков в регионе Северного Кавказа. На территории предприятия так же находится «Кавминводыавто-Сервис».
В организационно-технологическом разделе, для того чтобы улучшить эффективность работы ОАО РП «Кавминводыавто», было предложено внедрение типового решения Альфа-Авто: «Автосалон + Автосервис + Автозапчасти». Данная информационная система не слишком требовательна к техническим ресурсам и легка в освоении пользователями, имеющими минимальные навыки работы на компьютере. Такое типовое решение служит для комплексной автоматизации оперативного учета на предприятии. Основная концепция Типового решения — максимальное удобство пользователей.
Так же был проведен анализ оптимизации производственных процессов на ОАО РП «Кавминводыавто». Выявлена методика минимизации производственного цикла и сокращение холостого хода на примере диаграммы Спагетти.
В организационно - управленческом разделе спроектирован шиномонтажный участок, которого нет на ОАО РП «Кавминводыавто», из-за чего деятельность на предприятии не достаточно эффективна. По вопросам безопасности охарактеризована охрана труда.
Подобные работы
- Технологический расчет станции технического обслуживания автомобилей
Дипломные работы, ВКР, автомобили и автомобильное хозяйство. Язык работы: Русский. Цена: 7900 р. Год сдачи: 2012 - Станция технического обслуживания автомобилей марки УАЗ в п.РТС г.Тюмени
Дипломные работы, ВКР, анализ хозяйственной деятельности. Язык работы: Русский. Цена: 2900 р. Год сдачи: 2012 - АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РЕСУРСОВ СТАНЦИИ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРИ ОРГАНИЗАЦИИ РЕМОНТА ЛЕГКОВЫХ АВТОМОБИЛЕЙ (НА ПРИМЕРЕ РЕМОНТА АВТОМОБИЛЕЙ МАРКИ ЛАДА ВЕСТА В ООО «ЛАТ-ТРАНССЕРВИС»)
Бакалаврская работа, автомобили и автомобильное хозяйство. Язык работы: Русский. Цена: 5900 р. Год сдачи: 2018 - Модернизация станции технического обслуживания автомобилей на предприятии ИП Кравченко О.Ю. г.Абакан
Дипломные работы, ВКР, транспорт. Язык работы: Русский. Цена: 4210 р. Год сдачи: 2022 - Станция технического обслуживания на 8000 автомобилей. Проектирование поста смазочных работ
Бакалаврская работа, автомобили и автомобильное хозяйство. Язык работы: Русский. Цена: 4600 р. Год сдачи: 2020 - ПРОЕКТ РЕКОНСТРУКЦИИ СТАНЦИИ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ «ЭКЗИСТ»
Бакалаврская работа, транспорт. Язык работы: Русский. Цена: 4310 р. Год сдачи: 2019 - Организация зоны ТО-1 городской станции технического обслуживания автомобилей ВАЗ-2110
Дипломные работы, ВКР, автомобили и автомобильное хозяйство. Язык работы: Русский. Цена: 13700 р. Год сдачи: 2015 - Организация зоны ТО городской станции технического обслуживания автомобилей ВАЗ-2109
Дипломные работы, ВКР, автомобили и автомобильное хозяйство. Язык работы: Русский. Цена: 14700 р. Год сдачи: 2015 - Реконструкция зоны технического обслуживания и ремонта станции технического обслуживания ИП Угдыжекова Т.В., г. Абакан
Дипломные работы, ВКР, автомобили и автомобильное хозяйство. Язык работы: Русский. Цена: 6100 р. Год сдачи: 2017