Введение 4
1 Теоретические основы исследования рынка автобусных пассажирских перевозок
1.1 Понятие рынка, его виды и методы исследования 6
1.2 Виды автобусных пассажирских перевозок и их характеристика ... 16
1.3 Особенности развития отечественного и зарубежного рынка
автобусных пассажирских перевозок 25
2 Исследование состояния рынка автобусных пассажирских перевозок Приморского края и разработка рекомендаций операторам рынка по совершенствованию их деятельности
2.1 Анализ состояния и тенденций развития рынка автобусных
пассажирских перевозок Приморского края 41
2.2 Исследование проблем и перспектив развития рынка автобусных
пассажирских перевозок Приморского края 51
2.3 Разработка рекомендаций операторам рынка автобусных
пассажирских перевозок Приморского края по совершенствованию их 66
деятельности на основе результатов исследования
Заключение 76
Список использованных источников 79
Приложение 84
В настоящее время мобильность населения играет важную роль в деятельности государства, предпринимательской деятельности, а также жизни людей. В последнее время многие люди научились ценить свое время и стремятся проводить его с максимальной пользой. Однако перемещения из одного место в другое является неотъемлемой частью жизни любого человека, за свою жизнь человек перемещается в пространстве большое количество раз, используя различные виды транспорта. Одним из основных видов транспорта, используемых человеком, для осуществления поездок является автобус. Автобусные перевозки позволяют осуществлять поездки на различные расстояния, а так же предоставляют возможность организованных поездок большими группами людей.
Актуальность данной работы заключается в том, что автобусные пассажирские перевозки по Приморскому краю являются неотъемлемой частью глобальной транспортной системы. Данные перевозки играют важную роль в свободе перемещения жителей и гостей Приморского края по региону, и дают возможность выехать за его пределы.
Целью выпускной квалификационной работы является исследование рынка пассажирских автобусных перевозок Приморского края и разработка рекомендаций операторам рынка.
Для решения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть понятия рынка, его виды и методы исследования;
- раскрыть виды автобусных пассажирских перевозок;
- рассмотреть особенности развития отечественного и зарубежного рынка автобусных пассажирских перевозок;
- проанализировать состояние и тенденции рынка автобусных
пассажирских перевозок в Приморском крае;
- исследовать проблемы и перспективы развития рынка автобусных пассажирских перевозок Приморского края;
- разработать рекомендации операторам рынка автобусных пассажирских перевозок Приморского края по результатам исследования.
Объектом исследования является рынок автобусных пассажирских перевозок Приморского края. Предметом исследования являются инструменты исследования особенностей рынка автобусных пассажирских перевозок по Приморскому краю и технологии совершенствования деятельности операторов рынка.
Для достижения поставленных целей и задач выпускной квалификационной работы были использованы следующие методы исследований: системный анализ, комплексный подход и анкетирование.
Методологической базой для написания выпускной квалификационной работы стала учебная, научная и периодическая литература. Основой послужили труды таких российских и зарубежных авторов в области транспортной деятельности, как Аникин Б.А., Вакуленко С.П., Гаджинский А.М., Гречуха В.Н., Григорьев М.Н., Каменева Н.Г., Корчагин В.В., Котлер Филип, Морозова И.А., Рябчинский А.И, Спирин И.В., Тультаев Т.А., Xu H., Braun М.А., Kramer ГВ. и другие, а также публикации периодической печати.
Выпускная квалификационная работа имеет стандартную структуру, состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников, приложений. В первой главе рассмотрены теоретические основы исследования рынка автобусных пассажирских перевозок. Во второй главе проведено исследование состояния рынка автобусных пассажирских перевозок Приморского края и разработаны рекомендации операторам этого рынка по совершенствованию их деятельности.
Данная выпускная квалификационная работа была посвящена
исследованию рынка пассажирских автобусных перевозок Приморского края.
На первом этапе данной работы были изучены теоретические основы
исследования рынка автобусных пассажирских перевозок Приморского края.
Отличительной чертой современного рынка автобусных перевозок
заключается в том, что связан с осуществлением предпринимательской
деятельности с высокой долей риска, большим уровнем конкуренции,
стремительно меняющимися условиями и под строгим контролем со стороны
государства. Следовательно, для обеспечения конкурентоспособности
предприятия необходимо проводить различные маркетинговые исследования, с
целью повышения качества обслуживания, увеличения экономической
эффективности и на их основании совершенствовать деятельность компании,
искать и использовать конкурентные преимущества.
В настоящее время современный рынок автобусных пассажирских
перевозок России требует существенных изменений, так как на рынке имеется
высокая конкуренция, множество различных операторов автобусных перевозок,
не имеющих единого механизма управления их деятельностью. Одновременно
с этим развитие технологий и повышение спроса на пассажирские перевозки
требуют от операторов рынка современных технологических решений.
Для исследования рынка автобусных пассажирских перевозок
Приморского края были проанализированы данные о количестве транспортных
компаний, осуществляющих данный вид перевозок, в городах края.
Основываясь на полученных данных, были выбраны города с наибольшим
количеством компаний предоставляющих услуги междугородних автобусных
пассажирских перевозок такие как, Владивосток, Арсеньев, Артем, Уссурийск,
Находка. На следующем этапе было составлено техническое задание
исследования, в котором были отражены цели, задачи, объект и предмет77
исследования, а также механизм его проведения. В соответствии с техническим
заданием проведено анкетирование операторов рынка и клиентов.
В следующем разделе данной работы было проведено исследование
состояния рынка автобусных пассажирских перевозок Приморского края и
разработаны рекомендации операторам этого рынка по совершенствования их
деятельности.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
