Совершенствование маркетинговой деятельности участников торгового рынка (на примере Торгового Дома «Киргу»)
|
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ
МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧАСТНИКОВ РОССИЙСКОГО ТОРГОВОГО РЫНКА
1.1. Комплексное теоретическое исследование маркетинговой
деятельности торгового рынка 7
1.2. Современные направления маркетинговой деятельности торгового рынка
ГЛАВА II. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ТОРГОВОГО ДОМА «КИРГУ» 22
2.1. Общая характеристика экономической деятельности ТД
«Киргу» 22
2.2. Анализ и оценка маркетинговой деятельности ТД «Киргу» 28
ГЛАВА III. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТД «КИРГУ», КАК УЧАСТНИКА ТОРГОВОГО РЫНКА 36
3.1. Разработка мероприятий и рекомендаций по
совершенствованию маркетинговой деятельности ТД «Киргу» 36
3.2. Разработка эффективного маркетингового плана для
проведения целевого мероприятия ТД «Киргу» 45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 52
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ
МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧАСТНИКОВ РОССИЙСКОГО ТОРГОВОГО РЫНКА
1.1. Комплексное теоретическое исследование маркетинговой
деятельности торгового рынка 7
1.2. Современные направления маркетинговой деятельности торгового рынка
ГЛАВА II. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ТОРГОВОГО ДОМА «КИРГУ» 22
2.1. Общая характеристика экономической деятельности ТД
«Киргу» 22
2.2. Анализ и оценка маркетинговой деятельности ТД «Киргу» 28
ГЛАВА III. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТД «КИРГУ», КАК УЧАСТНИКА ТОРГОВОГО РЫНКА 36
3.1. Разработка мероприятий и рекомендаций по
совершенствованию маркетинговой деятельности ТД «Киргу» 36
3.2. Разработка эффективного маркетингового плана для
проведения целевого мероприятия ТД «Киргу» 45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 52
В обычной практике весь маркетинг, нацеленный на потребителя, является маркетингом, а весь маркетинг, нацеленный на клиента (торговые предприятия, торговые каналы и т. Д.), является маркетингом торгового рынка, торговым маркетингом или розничным маркетингом.
Маркетинговая деятельность как правило, принимая все рыночные взгляды, фокусируется на запуске и улучшении продуктов, создании коммуникационных и рекламных стратегий и их разработке, управлении медиа пространств, продвижении потребителей и управлении брендом.
Маркетинговая деятельность участника торгового рынка управляет производством, закупкой и распространением товаров, продукции, работ и услуг, управляет схемами торговли, торговой наценкой, схемами реализации и т.д. Практически многие участники торгового рынка, профессионально используют на практике маркетинг: Например, ТД «Киргу» - где управление торговлей и бизнесом, базируется на грамотном анализе, и ведением маркетинговой деятельности.
Розничный маркетинг бизнес-структур - это маркетинговая стратегия B2B, которая нацелена на бизнес- партнеров по цепочке поставок, а не на потребителей. Цель такого маркетинга - найти бизнес-партнеров, которые будут размещать продукты на полках, витринах перед покупателями.
Маркетинговая деятельность участника торговли отвечает за всю предпринимательскую среду, в которой происходит обмен маркетинговыми ценностями:
• Маркетинг рынка торговли определяет клиентов, их потребности и то, насколько они ценят удовлетворение этих потребностей.
• Маркетинг информирует о дизайне продукта, чтобы гарантировать, что он соответствует потребностям клиента и обеспечивает стоимость, пропорциональную стоимости его желаний.
• Маркетинг отвечает за общение с клиентами о продуктах, объяснение того, кто их предлагает и почему они необходимы.
• Маркетинг также отвечает за то, чтобы слышать и слушать клиентов и сообщать поставщику о том, насколько хорошо они удовлетворяют потребности клиентов и возможности для их улучшения.
• Маркетинг формирует местоположение и условия сделки, а также опыт клиентов после доставки продукта.
Маркетинг играет важную роль в оказании помощи участникам рынка торговли и в достижении этой цели представляет собой нечто большее, чем просто реклама, продажа продуктов и получение прибыли. Маркетинг создает ценность, создавая связи между людьми и продуктами, клиентами и компаниями.
На основании изложенного можно сделать вывод, что маркетинг участников торгового рынка является важной и неотъемлемой частью жизни бизнес-сообщества и с учетом наращивания роли технологической, инновационной составляющей, становится более уязвимым и неподготовленным к экономическим колебаниям, что предопределило выбор темы работы для научного исследования.
Целью выпускной квалификационной работы является: провести научное комплексное исследование маркетинговой деятельности участников торгового рынка, изучить и проанализировать современное направление маркетинга этой отрасли и на основании проведенной диагностики разработать мероприятия и рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности торгового дома
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд
• провести комплексное теоретическое исследование маркетинговой деятельности участников торгового рынка;
• исследовать современные направления маркетинговой деятельности участников торгового рынка;
• дать общую характеристику экономической деятельности ТД «Киргу»;
• проанализировать и дать оценку состояния маркетинговой деятельности ТД «Киргу;
• разработать мероприятия и рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности участников торгового рынка (на примере ТД «Киргу»);
• разработать эффективный маркетинговый план для проведения целевого мероприятия ТД «Киргу».
Предметом исследования является маркетинговая деятельность участников торгового рынка, основные модели развития такого рынка и инновационная составляющая в разрезе этой деятельности.
Объектом исследования является маркетинговая деятельность Торгового дома «Киргу», как регионального и ключевого участника: рынка торговли.
Методическое и библиографическое обеспечение исследования было основано на научных работах известных российских и зарубежных авторов в области маркетинга, современных тенденций маркетинга ХХТ века.
Структура квалификационной работы представлена введением, тремя главами, заключением и списком использованной литературы.
В первой главе исследуется теоретический и методический подход в применении маркетинговой деятельности участниками торгового рынка, обозначаются современные направления маркетинговой деятельности участников торгового рынка, современное состояние такого торгового рынка в условия цифровизации (процесс перехода предприятия или целой экономической отрасли на новые модели бизнес-процессов, менеджмента и способов производства, основанных на информационных технологиях) общества.
Во второй главе дается общая характеристика экономической и маркетинговой деятельности ТД «Киргу», анализируется маркетинговая деятельность в инновационных условиях, дается оценка результатов маркетинговой деятельности торгового дома на основании проведённого SWOT анализа.
В третьей главе разрабатывается программа мероприятий и рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности ТД «Киргу» и эффективный маркетинговый план для проведения целевого маркетингового мероприятия.
Все вышеизложенное можно считать, как личный вклад автора, так как, включает авторское исследование в достижении сформулированной цели и решения намеченных задач. Спроектировать современную модель маркетинга продовольственных товаров супермаркета и обосновать экономическую эффективность этой модели в будущих результатах компании.
Маркетинговая деятельность как правило, принимая все рыночные взгляды, фокусируется на запуске и улучшении продуктов, создании коммуникационных и рекламных стратегий и их разработке, управлении медиа пространств, продвижении потребителей и управлении брендом.
Маркетинговая деятельность участника торгового рынка управляет производством, закупкой и распространением товаров, продукции, работ и услуг, управляет схемами торговли, торговой наценкой, схемами реализации и т.д. Практически многие участники торгового рынка, профессионально используют на практике маркетинг: Например, ТД «Киргу» - где управление торговлей и бизнесом, базируется на грамотном анализе, и ведением маркетинговой деятельности.
Розничный маркетинг бизнес-структур - это маркетинговая стратегия B2B, которая нацелена на бизнес- партнеров по цепочке поставок, а не на потребителей. Цель такого маркетинга - найти бизнес-партнеров, которые будут размещать продукты на полках, витринах перед покупателями.
Маркетинговая деятельность участника торговли отвечает за всю предпринимательскую среду, в которой происходит обмен маркетинговыми ценностями:
• Маркетинг рынка торговли определяет клиентов, их потребности и то, насколько они ценят удовлетворение этих потребностей.
• Маркетинг информирует о дизайне продукта, чтобы гарантировать, что он соответствует потребностям клиента и обеспечивает стоимость, пропорциональную стоимости его желаний.
• Маркетинг отвечает за общение с клиентами о продуктах, объяснение того, кто их предлагает и почему они необходимы.
• Маркетинг также отвечает за то, чтобы слышать и слушать клиентов и сообщать поставщику о том, насколько хорошо они удовлетворяют потребности клиентов и возможности для их улучшения.
• Маркетинг формирует местоположение и условия сделки, а также опыт клиентов после доставки продукта.
Маркетинг играет важную роль в оказании помощи участникам рынка торговли и в достижении этой цели представляет собой нечто большее, чем просто реклама, продажа продуктов и получение прибыли. Маркетинг создает ценность, создавая связи между людьми и продуктами, клиентами и компаниями.
На основании изложенного можно сделать вывод, что маркетинг участников торгового рынка является важной и неотъемлемой частью жизни бизнес-сообщества и с учетом наращивания роли технологической, инновационной составляющей, становится более уязвимым и неподготовленным к экономическим колебаниям, что предопределило выбор темы работы для научного исследования.
Целью выпускной квалификационной работы является: провести научное комплексное исследование маркетинговой деятельности участников торгового рынка, изучить и проанализировать современное направление маркетинга этой отрасли и на основании проведенной диагностики разработать мероприятия и рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности торгового дома
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд
• провести комплексное теоретическое исследование маркетинговой деятельности участников торгового рынка;
• исследовать современные направления маркетинговой деятельности участников торгового рынка;
• дать общую характеристику экономической деятельности ТД «Киргу»;
• проанализировать и дать оценку состояния маркетинговой деятельности ТД «Киргу;
• разработать мероприятия и рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности участников торгового рынка (на примере ТД «Киргу»);
• разработать эффективный маркетинговый план для проведения целевого мероприятия ТД «Киргу».
Предметом исследования является маркетинговая деятельность участников торгового рынка, основные модели развития такого рынка и инновационная составляющая в разрезе этой деятельности.
Объектом исследования является маркетинговая деятельность Торгового дома «Киргу», как регионального и ключевого участника: рынка торговли.
Методическое и библиографическое обеспечение исследования было основано на научных работах известных российских и зарубежных авторов в области маркетинга, современных тенденций маркетинга ХХТ века.
Структура квалификационной работы представлена введением, тремя главами, заключением и списком использованной литературы.
В первой главе исследуется теоретический и методический подход в применении маркетинговой деятельности участниками торгового рынка, обозначаются современные направления маркетинговой деятельности участников торгового рынка, современное состояние такого торгового рынка в условия цифровизации (процесс перехода предприятия или целой экономической отрасли на новые модели бизнес-процессов, менеджмента и способов производства, основанных на информационных технологиях) общества.
Во второй главе дается общая характеристика экономической и маркетинговой деятельности ТД «Киргу», анализируется маркетинговая деятельность в инновационных условиях, дается оценка результатов маркетинговой деятельности торгового дома на основании проведённого SWOT анализа.
В третьей главе разрабатывается программа мероприятий и рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности ТД «Киргу» и эффективный маркетинговый план для проведения целевого маркетингового мероприятия.
Все вышеизложенное можно считать, как личный вклад автора, так как, включает авторское исследование в достижении сформулированной цели и решения намеченных задач. Спроектировать современную модель маркетинга продовольственных товаров супермаркета и обосновать экономическую эффективность этой модели в будущих результатах компании.
Маркетинговая деятельность влияет на каждую группу товарного ассортимента, продаваемую в ТД «Киргу». Эти действия вместе образуют «маркетинговый комплекс», который описывает, когда компания производит, оценивает, размещает и продвигает товар на торговом рынке. Компания, которая производит несколько продуктов, или поставщиков услуг, которая предлагает услуги для торговых рынков, часто использует разные маркетинговые решения для каждого предложения. Каждая особая маркетинговая программа требует своей деятельности. На основании проведенного исследования можно сделать следующий вывод относительно объекта исследования и составить эффективный список маркетинговых мероприятий.
Поставщик товаров в лице торгового дома «Киргу» в идеале прислушиваются к своим клиентам и потенциальным клиентам, прежде чем принимать решения о реализации товара. ТД «Киргу» анализирует тенденции потребительских покупок, проводит исследования рынка, изучает опыт продаж продукции конкурентов, чтобы узнать, что потребители хотят и в чем нуждаются.
Ценообразование ТД «Киргу» на товары или услуги требует, того чтобы компания анализировала рынок каждого товара, сравнивала цены конкурентов на аналогичные товары или услуги и решала, какую цену примет торговый региональный рынок. Этот расчетный риск делает ценообразование развивающимся искусством, а не точной наукой. Предприятия могут также оценивать продукт на основе статуса товара на рынке.
Например, ТД «Киргу» может представить на рынке новый инновационный продукт со многими другими типами продукта. Компания устанавливает цену в соответствии с аналогичными продуктами, но предлагает вводные скидки, чтобы побудить клиентов попробовать этот продукт. Если рынок станет насыщенным выбором этой инновации, компании, возможно, придется снизить цены, чтобы переместить свои запасы в отдел продаж, тем самым обеспечить высокий спрос на такой продукт.
Торговый дом «Киргу», часто проводят косвенные продажи, когда производитель продает продукт в торговом доме, например, готовый дизайн комнаты.
Торговый дом «Киргу» выступает на рынке как крупный оптовый торговец, закупая качественную продукцию для дальнейшей реализации, частота закупок нового и современного товара, продукции по оптимальным средним ценам - залог стабильной работы такого участника на торговом рынке.
Создание потребительского спроса на товар или продукт торгового дома является ключом к его продаже. Торговый дом «Киргу» продвигают товар, размещая рекламу в средствах массовой информации, предназначенных для достижения целевой аудитории продукта. Мероприятия по продвижению продаж часто сопровождают рекламные кампании и обычно включают в себя поощрения покупки, включая карты лояльности клиентов, скидки на товары и подарки при покупке.
Эффективная маркетинговая кампания по связям с общественностью помогает продвигать деятельность торгового дома, с помощью пресс-релизов и связей с общественными мероприятиями, которые были предложены и рекомендованы в третьей главе, детально раскрыт каждый пункт отдачи от таких мероприятий, разработан эффективный маркетинговый план для целевого мероприятия который можно отнести к любому формату.
Поставщик товаров в лице торгового дома «Киргу» в идеале прислушиваются к своим клиентам и потенциальным клиентам, прежде чем принимать решения о реализации товара. ТД «Киргу» анализирует тенденции потребительских покупок, проводит исследования рынка, изучает опыт продаж продукции конкурентов, чтобы узнать, что потребители хотят и в чем нуждаются.
Ценообразование ТД «Киргу» на товары или услуги требует, того чтобы компания анализировала рынок каждого товара, сравнивала цены конкурентов на аналогичные товары или услуги и решала, какую цену примет торговый региональный рынок. Этот расчетный риск делает ценообразование развивающимся искусством, а не точной наукой. Предприятия могут также оценивать продукт на основе статуса товара на рынке.
Например, ТД «Киргу» может представить на рынке новый инновационный продукт со многими другими типами продукта. Компания устанавливает цену в соответствии с аналогичными продуктами, но предлагает вводные скидки, чтобы побудить клиентов попробовать этот продукт. Если рынок станет насыщенным выбором этой инновации, компании, возможно, придется снизить цены, чтобы переместить свои запасы в отдел продаж, тем самым обеспечить высокий спрос на такой продукт.
Торговый дом «Киргу», часто проводят косвенные продажи, когда производитель продает продукт в торговом доме, например, готовый дизайн комнаты.
Торговый дом «Киргу» выступает на рынке как крупный оптовый торговец, закупая качественную продукцию для дальнейшей реализации, частота закупок нового и современного товара, продукции по оптимальным средним ценам - залог стабильной работы такого участника на торговом рынке.
Создание потребительского спроса на товар или продукт торгового дома является ключом к его продаже. Торговый дом «Киргу» продвигают товар, размещая рекламу в средствах массовой информации, предназначенных для достижения целевой аудитории продукта. Мероприятия по продвижению продаж часто сопровождают рекламные кампании и обычно включают в себя поощрения покупки, включая карты лояльности клиентов, скидки на товары и подарки при покупке.
Эффективная маркетинговая кампания по связям с общественностью помогает продвигать деятельность торгового дома, с помощью пресс-релизов и связей с общественными мероприятиями, которые были предложены и рекомендованы в третьей главе, детально раскрыт каждый пункт отдачи от таких мероприятий, разработан эффективный маркетинговый план для целевого мероприятия который можно отнести к любому формату.