Введение 4
1 Аналитическая часть 7
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области 7
1.2 Экономическая сущность задачи 11
1.3 Обоснование необходимости и цели использования вычислительной
техники для решения задачи 12
1.4 Постановка задачи 17
1.5 Анализ существующих разработок и обоснование выбора технологии
проектирования 19
2 Обоснование проектных решений 22
2.1 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 22
2.2 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению ..23
2.3 Обоснование проектных решений по программному обеспечению 24
2.4 Обоснование проектных решений по технологическому обеспечению
2.5 Обоснование выбора программных средств 35
3 Проектная реализация 37
3.1 Информационное обеспечение автоматизированной системы онлайн
бронирования квест комнаты 37
3.2 Программное обеспечение автоматизированной системы онлайн
бронирования 42
3.3 Технологическое обеспечение системы онлайн бронирования сотрудника
квест-комнаты с функций ведения статистического учета 50
3.4 Описание контрольного примера реализации проекта 51
3.6 Выбор методики и расчет экономической эффективности разработки
Заключение 73
Список использованных источников 75
ПРИЛОЖЕНИЕ А 78
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 79
ПРИЛОЖЕНИЕ В 90
Тенденция к упрощению и децентрализации сбора информации, путем решения функциональных задач способом разработки базы данных онлайн ресурсов, влечет за собой распределение обработки информации с применением средств, позволяющих существенно упростить и персонализировать время и способы получения данных. Информационные технологии с каждым годом сильнее трансформируются из систем автоматической переработки входной информации, в средства оценки, накопления, выработки и анализа наиболее эффективных экономических и управленчески обоснованных решений. В этих условиях главный пользователь - специалист, использует внедренные средства автоматизированных систем в форме онлайн учета и обработки полученной информации для более эффективной работы с web-ресурсом и его функционированием в целом.
Средства систем управления базами данных дают практически неограниченные возможности автоматизировать решение информационных задач, формализированных для обеспечения информационной поддержки и организации упорядочевания потоков информации, используемых предприятием для эффективной работы. С учетом своих проффесиональных знаний и навыков, пользователь может избирать метод решения поставленной задачи, а также управлять данными для необходимых вычислений и операций, проводить анализ результатов принятой информации и принимать походящее соответственной ситуации управленческое решение. Данная информация обуславливает актуальность темы выпускной квалификационной работы.
Целью выпускной квалификационной работы является совершенствование процесса бронирования услуг за счет разработки автоматизированной системы онлайн учета на примере квест комнаты «Кома».
Исходя из поставленной цели, были сформулированы задачи:
- анализ деятельности организации «Кома»;
- проведение декомпозиции бизнес-процессов сайта организации и
выявление недостатков в текущей работе;
- обоснование необходимости технологических, технических, программных и информационных проектных решений;
- обоснование выбора программных средств по разработке и проектированию программного средства;
- проведение реинжинеринга бизнес-процессов организации и построение модели «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»;
- описание функциональных требований к разрабатываемой автоматизированной системе онлайн-бронирования;
- проектирование и разработка системы онлайн-бронирования;
- внедрение и реализация системы;
Предмет исследования - средства автоматизации онлайн-бронирования заявок при помощи web-инструментов.
Объект исследования - деятельность по оказанию услуг квест комнатой.
Поставленные задачи, решались в трех разделах выпускной квалификационной работы.
В первом разделе осуществляется анализ бизнес-процессов организации квест комнаты «Кома», а также выявлены недостатки в текущем процессе работы квест комнаты «Кома».
Во втором разделе дано обоснование проектных решений по программному, технологическому, техническому и информационному обеспечению. Выбраны подходящие программные продукты для разработки и проектирования системы онлайн бронирования, определены программные средства для моделирования бизнес-процессов.
В третьем разделе представлен процесс проектирования и разработки системы онлайн-бронирования. Также обоснована целесообразность разработки системы онлайн-бронирования с экономической точки зрения, а также представлен расчет экономической эффективности разработки с помощью выбранной методики.
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы будет разработана автоматизированная система онлайн-бронирования с функцией доступа к базе данных, которая позволит в результате внедрения в организацию «Кома» сократить время обработки заявок, повысить прибыль организации за счет возможности хранения и обработки данных о клиентах и повысить продуктивность работы администратора-оператора.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованных источников и приложений.
В результате проведения научно-технических исследований в компании «Кома» были изучены бизнес-процессы по продаже заявок на игры, а также онлайн процессы по оформлению заявки на игру в городе Белгороде. Определены задачи администратора-оператора, требования к первичным документам, проанализированы сильные и слабые стороны текущего технологического процесса.
В итоге проведения выпускной квалификационной работы была выполнена основная цель - автоматизирован процесс онлайн-бронирования организации «Кома».
Эта цель была достигнута за счет решения следующих задач:
- изучена финансово-предпринимательская деятельность
организации «Кома»;
- обоснована необходимость технологических, технических,
программных и информационных проектных решений;
- обоснован выбор программных средств по разработке и проектированию программного средства;
- проведена декомпозиция бизнес-процессов сайта организации и выявлены недостатки в текущей технологии работы;
- проведен реинжиниринг получения данных и предоставлена новая инфокоммуникационная модель;
- описано назначение и выполняемые задачи разрабатываемого программного обеспечения;
- проанализированы текущие разработки, описаны проектируемые технологии и разработка программного средства;
- спроектирована и разработана система онлайн-бронирования;
- внедрена и успешно запущена в работу система онлайн- бронирования.
Разработанная автоматизированное система онлайн-бронирования является программным продуктом готовым к внедрению в деятельность «Кома», выполнив при этом условия по техническому обеспечению. Для внедрения необходимо: приобрести стационарный компьютер в качестве web-инструмента, проинсталлировать дистрибутивы программ необходимых для работы web-сервера, приобрести электронный планшет или смартфон в качестве рабочего места, распаковать рабочие файлы на web-сервер системы онлайн-бронирования администратора-оператора.
В дальнейшем систему онлайн-бронирования можно улучшить и модернизировать путём реализации следующих действий:
- Добавление функции автоматического e-mail и sms информирования клиентов об изменение информации по заявке или статуса заявки;
- Создание скриншота визуальной системы отображения и просмотра информации по заявкам и доступного времени бронирования;
- Разработка дополнительного модуля по работе с разработчиками сценариев.
Таким образом, автоматизированная система онлайн-бронирования - это инструмент рационализации и интенсификации управленческой деятельности организации или предприятия.
Профессиональные автоматизированные системы онлайн учета и ведения базы данных web-сайта - это главный инструмент для общения и взаимодействия человека с информационными системами, которые выполняют роль автономных рабочих мест, интеллектуальных терминалов больших ЭВМ, рабочих станций в локальных сетях. Автоматизированные системы онлайн учета и ведения базы данных web-сайта имеют открытую архитектуру и легко адаптируются под необходимые условия.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
