ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПЛАНИРОВАНИЯ И ПРОГНОЗИРОВАНИЯ ПОТРЕБНОСТИ В ПЕРСОНАЛЕ 7
1.1. Место планирования потребности персонала в системе управления
предприятием 7
1.2. Подходы к планированию и прогнозированию потребности персонала в
организации 15
1.3. Методы оценки планирования потребности персонала в организации ... 27
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ И ПРОГНОЗИРОВАНИЯ ПОТРЕБНОСТИ ПЕРСОНАЛА В
ООО «КРОНО-БЕЛ» 37
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Кроно-Бел» 37
2.2. Анализ системы управления персоналом ООО «Кроно-Бел» 41
2.3. Оценка системы кадрового планирования персонала в ООО «Кроно-Бел» 47
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ И ПРОГНОЗИРОВАНИЯ ПОТРЕБНОСТИ ПЕРСОНАЛА В ООО
«КРОНО-БЕЛ» 54
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы планирования и
прогнозирования потребности персонала в ООО «Кроно-Бел» 54
3.2. Обоснование эффективности разработанных мероприятий 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Актуальность темы исследования. В современных условиях планирование трудовых ресурсов - важнейшее условие эффективной деятельности предприятия. Эта проблема актуальна, так как экономика нашей страны функционирует исключительно по законам рынка.
Предприятия сами отвечают за свою деятельность, и сами принимают решения о дальнейшем развитии. А в рыночной экономике выживает тот, кто наилучшим образом использует имеющиеся у него ресурсы для получения максимального количества прибыли, решая основные проблемы экономической деятельности.
Известный заданный момент факторов производства одним из главных, а зачастую и основным, требующим наибольших затрат, является труд. Так как в процессе производства в качестве экономического ресурса используется труд, следует отметить, что в общем комплексе проблем развития предприятия важное место занимают трудовые ресурсы.
При всей важности материально-вещественных элементов
производства они выступают решающим фактором повышения качества продукции, а эффективность использования трудовых ресурсов, определяет эффективность всех сторон производственно-хозяйственной деятельности предприятия.
Поэтому трудовые ресурсы на предприятии -это объект постоянной заботы со стороны руководства предприятия. Сейчас основная задача предпринимателя - руководителя предприятия - хорошо подобранный трудовой коллектив, представляющий собой команду единомышленников и партнеров, способных понимать, осознавать и реализовывать замыслы руководства предприятия.
Только о нас служит залогом успех а предпринимательской деятельности, выражения и процветания предприятия.
Этим обусловлена актуальность выбранной темы исследования системы планирования и прогнозирования персонала на предприятии.
Степень научной разработанности темы. В настоящее время в России вышло достаточно литературы, посвященной теории и практике кадрового планирования и прогнозирования потребности персонала на предприятии. Хотелось бы отметить, что большинство таких изданий носит не только теоретический, но и прикладной характер и изобилует живыми, легко узнаваемыми примерами.
Объектом исследования является персонал ООО «Кроно-Бел».
Предмет исследования - система планирования и прогнозирования потребности в персонале на предприятии.
Цель диплoмнoгo прoeктa является разработка мероприятий по совершенствованию системы планирования и прогнозирования потребности персонала в ООО «Кроно-Бел».
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
- изучить место планирования и прогнозирования потребности персонала в системе управления предприятием;
- определить подходы к планированию и прогнозированию
потребности персонала в организации;
- рассмотреть методы оценки эффективности планирования и прогнозирования потребности персонала в организации;
- дать организационно-экономическую характеристику ООО «Кроно-Бел»;
- проанализировать систему управления персоналом ООО «Кроно¬Бел»;
- оценить планирование и прогнозирование потребности персонала в ООО «Кроно-Бел»;
- разработать мероприятия по совершенствованию системы планирования и прогнозирования потребности персонала в ООО «Кроно-Бел»;
- дать обоснование эффективности разработанных мероприятий.
Информационную базу дипломного проекта составили нормативно-правовые источники, научные источники, учебная литературы, статистические источники, периодическая печать и электронные ресурсы, финансовая отчетность и другие нормативные документы организации.
Практическая значимость дипломного проекта заключается в результатах исследования, которые могут быть внедрены в практику в исследуемой организации.
Теоретической основой при написании дипломного проекта использовались труды российских и зарубежных ученых и специалистов таких как: В.И. Бовыкин, В.П. Галенко, И.Н. Герчикова, В.А. Дятлов, А.Я. Кибанов, В.Т. Пихало и др.
Основными методами исследования в дипломном проекте использовались логические, расчетно-аналитические, графические, экономико-статистические методы, а также SWOT-анализ.
Кадровое планирование охватывает все направления кадровой политики, предусматривает определение стратегических проблем и их решение путем осуществления конкретных мероприятий в виде оперативных планов; разрабатываются показатели, которые необходимо достичь, происходит постоянный контроль по их достижимости, корректировке в случае необходимости; происходит определение необходимых ресурсов; определяются подразделения и службы, с которыми будет осуществляться взаимодействие.
Результатом кадрового планирования является не только привлечение в нужном количестве и нужного качества персонала и отсутствие дефицита, снижение текучести кадров, но и прогнозирование, и предвидение в будущем положения на рынке труда и своевременное реагирование на возникшие изменения.
Целью планирования персонала является краткосрочное, среднесрочное и долгосрочное определение потребностей в персонале, производимое в неразрывной количественной и качественной связи.
Кадровое планирование не может быть успешным без контроля. При этом контроль нельзя путать с надзором над людьми в организации. Контроль как функция руководства всегда направлен на конкретные задачи и является составной частью целенаправленного процесса принятия кадровых решений.
Кадровое планирование осуществляется в определенной последовательности: определение целей, задач и исполнителей, причем цели планирования должны формулироваться систематически, с учетом правовых норм и принципов политики организации; планирование потребности на основе анализа и прогноза развития рынка труда и оценке обеспеченности персоналом; формулирование требований к персоналу - точное определение того, кто нужен организации, путем анализа работы (рабочего места, должности), подготовки описания этой работы в персонале; создание и поддержка кадровой информации, осуществление кадрового контроллинга.
ООО «КРОНО-БЕЛ» - общество с ограниченной ответственностью основным видом деятельности которого является оптовая и розничная продажа ламината, панелей пвх, мдф, подвесных потолков, сайдинга, напольные плинтуса, метизы, сухих смесей, гипсокартона и многую другую продукцию. Выручке! OT рeaлизaции прoизвoдимoй продукции зa исследуемый период возросла как в действующих, так и в сопоставимых ценах. На протяжении всего периода исследования OOO «КРОНО-БЕЛ» работает рентабельно. Причем лучшие показатели были отмечены в 2016 году, когда показатель чистой прибыли более чем в два раза превышает аналогичный показатель, как предыдущего, так и последующего периода.
Общая численность персонала за 2014-2016гг. увеличилась на 11 человека, из них специалистов уменьшилось на 11 человек. В 2015-2016гг. общая численность персонала увеличилась, специалистов увеличилось на 5 человека, а вот специалистов увеличилось на 5 человека. Руководители остались в том же составе. Стабильность состава кадров на предприятии является важным направлением повышения производительности труда. За 2014-2016 гг. происходит увеличение численности работников, средней заработной платы и как следствие фонда оплаты труда. Так же фонд заработной платы увеличивается так же с объемами производства, так как рабочие работают на OOO «КРОНО-БЕЛ» на сдельной оплате труда.
Проблемы в системе планирования и прогнозирования в ООО «КРОНО-БЕЛ» были выявлены следующие проблемы: OOO «КРОНО-БЕЛ» штатный состав не полностью укомплектован, есть достаточно престижные рабочие места и работа хорошо оплачивается, особенно с учетом стажа, поэтому получить рабочее место достаточно сложно; при отборе кадров используется только один метод - собеседование, хоть он и является самым распространенным; увольнения по причине неудовлетворенности работой в OOO «КРОНО-БЕЛ». Возраст уволившихся составляет 25 - 30 лет.; существуют жесткие требования к персоналу, за малейшую провинность применяются штрaфы; нeбoльшoй кaдрoвый сoстaв, мaлeнькaя плoщaдь здaния, что с oднoй стoрoны хoрoшo (чeткoсть действий, беспрекословное подчинение), с другой - плохо (нет возможности нанимать новых специалистов).
Для устранения существующих проблем в системе планирования особенно такого показателя как расходы на персонал нами предложен ряд проектных решений. Наиболее существенными представляются следующие аспекты: усовершенствование кадровой политики, в соответствии со
стратегиями развития предприятия; разработка консолидированного бюджета расходов на персонал; совершенствование кадровой службы; разработка системы нематериального стимулирования персонала; формирование кадрового резерва. Изменения в этих направлениях позволят повысить эффективность управления персоналом и уровень принимаемых управленческих решений, обеспечивающих конкурентоспособность предприятия и его успех, эффективность управления оплатой труда и издержками на персонал.
Для предотвращения большинства угроз в управлении персоналом и совершенствования системы планирования предлагаем в OOO «КРОНО-БЕЛ»: усовершенствовать систему отбора, подбора и оценки персонала;
повысить лояльность персонала на предприятии. Также в OOO «КРОНО-БЕЛ» необходимо разработать новую систему контроллинга, используя при этом элементы американской модели. В качестве координации системы контроллинга предлагаем в организации OOO «КРОНО-БЕЛ» создать подразделение контроллинга и ввести новую должность контролера. Предложенные мероприятия позволят OOO «КРОНО-БЕЛ» правильно скоординировать систему планирования и контроля персонала, а соответственно усовершенствовать систему управления персонала предприятия в целом.
1. Гражданский кодекс РФ часть 1 от 30.11.1994 № 51-ФЗ.
2. Трудовой Кодекс РФ от 30.12.2001г. №197-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 24.07.2002 №97-ФЗ, от 24.12.2004 №201-ФЗ, от 09.05.2005 №45- ФЗ). - М.: Юрайт-Издат, 2014. - 218с.
3. Акофф, Р. Планирование будущего корпорации [Текст]/ Р.Акофф. - М.: Слово, 2013.
4. Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы [Текст]/ М.М. Алексеева. - М.: Инфра-М, 2015.
5. Амелина, Р. Компьютер в работе кадровой службы: обзор
программных продуктов [Текст] // Кадровое Дело. - 2013.
6. Ансофф, И. Стратегическое управление [Текст]/ И. Ансофф. - М.: КноРус, 2015.
7. Бизюкова, В.И. Кадры: подбор и оценка [Текст]/ В.И. Бизюкова. - М.: Экзамен, 2016.
8. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления [Текст]/ В.И. Бовыкин. - М.: ИЦ МарТ, 2013.
9. Быкадоров, В.Л., Алексеев П.Д. Финансово-экономическое состояние предприятия [Текст]/ В.Л. Быкадоров. - М.: ПРИОР-СТРИКС, 2014.
10. Бланк, И.А. Основы финансового менеджмента [Текст]/ И.А. Бланк. Т.2.- К.: Ника-Центр, 2014.-512 с.
11. Виханский, О., Наумов А. Менеджмент [Текст]: Учебник для вузов. М.: Феникс, 2015.
12. Галенко, В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия
[Текст]/ В.П. Галенко. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2015.
13. Грачев, М. Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации [Текст]/ М. Грачев. - М.: Дело, 2013.
14. Герчикова, И.Н. Менеджмент [Текст]/ И.Н. Герчикова. - М.: «Банки и биржи» ЮНИТИ, 2015. - 416с.
15. Грузинов, В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия [Текст]/ В. П. Грузинов - М.: Финансы и статистика, 2016.- 350с.
16. Ефремов, В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования [Текст]/ В.С. Ефремов. - М.: Финпресс, 2015.- 400с.
17. Десслер, Г. Управление персоналом [Текст]. Учеб.пособие: -
М.:»БИНОМ» 2014.
18. Дятлов В.А., Кибанов А.Я,, Пихало В.Т. Управление персоналом [Текст]. Учеб.пособие: - М.: «Издательство ПРИОР», 2013.
19. Друкер, П. Труд и управление в современном мире [Текст]/ П. Друкер. - М. 2013.
20. Зайцев, Г. Работа с персоналом в современных условиях
хозяйствования [Текст]: Методические рекомендации. - СПб., 2016.
21. Жигалов, В.Т., Паршин Н.М. Основы менеджмента и управленческой деятельности [Текст]: Учебное пособие. - Белгород, Кооперативное образование, 2013- 323с.
22. Исаенко, А. Новое в теории и практике управления персоналом [Текст]/ А. Исаенко.- М.: ЮНИТИ, 2013.
23. Йеннекенс, Ж. Менеджмент в условиях рыночной экономики. Теория и практика[Текст] //Пер. с нидерланд. - Мн: 2014.
24. Иванцевич, Дж. М., Лобанов A.A. Человеческие ресурсы управления [Текст]. - М.: СТИК, 2015.
25. Индивидуальные стратегии предложения труда [Текст]: теория и практика / С.А. Баркалов, ДА. Новиков, С.С. Попов. М.: ИПУ РАН, 2013.
26. Кафидов, В.В. Исследование систем управления [Текст]: Учебное пособие для ВУЗов - М.: Aкaдeмичeский проект, 2015.
27. Кибанов, А.Я., Дуракова И.Б., Управление персоналом организации [Текст]/ А.Я. Кибанов. - М.: Инфра-М, 2014.
28. Коротков, Э. М. Исследование систем управления [Текст]: Учебник для вузов/Гос. ун-т. управления . 2-е изд. Дополненное и переработанное. - М. ДеКа, 2016.
29. Лукичева, Л.И., Егорычева Е.В. Менеджмент организации [Текст]: теория и практика/Учебник для бакалавров. - М.: Омга-Л, 2014, с. 488.
30. Мазманова, Б.Г. Управление оплатой труда [Текст]: Учеб. Пособие/Б.Г. Мазманова. М.: Финансы и статистика, 2014.
31. Макарова, И.К. Управление персоналом [Текст]: Схемы и
комментарии. - М.: Юриспруденция, 2013 .- 250с.
32. Марра Р., Шмидт Г. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики [Текст]/ Р. Марра. - М.: ЮНИТИ, 2014.
33. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия[Текст]/ Учебное пособие. -Москва - Новосибирск, 2014.
34. Мескон, М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента [Текст]: пер. с англ. - М.: Дело, 2015.
35. Михайлов, Ф.Б. Управление персоналом [Текст]: Классические
концепции и новые подходы. - Казань, 2014.
36. Монден, Я. Методы эффективного управлении (Сокр. пер. с англ.) [Текст]- М.: ЮНИТИ, 2013.
37. Мордовин, С. Л. Управление персоналом: современная российская практика. 2-е изд. [Текст] - Спб.: Питер, 2014.
38. Наговицин, A. Множественность организационных структур
управления [Текст] // Вопросы экономики. 2014.
39. Oвчинникoвa, Т., Щелокова С. Гибкая система оплаты труда в организациях [Текст]// Управление персоналом. - 2015.
40. Паркинсон, С. Н., Рустомджи М.К., Искусство управления [Текст]/ С.Н. Паркинсон. - М.: Are^^bo «(TAHP», 2015.
41. Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации [Текст]/ В.П. Пугачев. - М.: РИФ, 2014.
42. Плеханов, Ю.В. Управление предприятием [Текст]// Проблемы теории и практики управления. 2016. - №1, с.15-18.
43. Самыгин, С.И., Л.Д. Столяренко. Менеджмент персонала [Текст]/ С.И. Самыгин. - Ростов-на-Дону: Академия, 2016.
44. Спрос на труд [Текст]// Российский экономический журнал. 2016. №3. С. 89.
45. Тейлор, Ф. Менеджмент [Текст]/ Ф. Тейлор.- М.: РИФ, 2014.
46. Теория системного менеджмента. Учебник [Текст]/ под ред. П.В. Журавлева, Р. С. Седегова, В. Г. Янчевского. - М.: Изд-во «ЭКЗАМЕН», 2013.
47. Травин, В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента [Текст]/ В.В. Травин. - М.: Форум, 2014.
48. Травин, В. В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия [Текст]: Учеб - практ. пособие- 2-е изд./В.В. Травин, В.А. Дятлов. - М.: Дело, 2016.
49. Тохарская, Н. М., Солодоеа Н. Г. Стратегия фирмы в области управления человеческими ресурсами: Зарубежный опыт [Текст]/ Н.М. Тохарская. - Иркутск, 2013.
50. Управление персоналом [Текст]: учебник/ под ред. Базарова Т.Ю., - Москва: «ЮНИТИ», 2014.
51. Управление современной компанией: Учебник/под ред. Б. Мильнера и Ф. Лииса. -М.: ИНФРA-М, 2016.
52. Уткин, Э.А., Кочеткова A.H Управление персоналом в малом и среднем бизнесе [Текст]/ Э.А. Уткин. - М.: Феникс, 2015.
53. Управление персоналом организации [Текст]/Под ред. д.э.н.
профессора А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2016 .- 323с.
54. Хлопова, Т. Без личного интереса нет трудовой активности
[Текст]/Служба кадров, 2016, №1 с. 40.
55. Федосеев, В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации [Текст]/ В.Н. Федосеев. -М.: Изд-во «ЭКЗАМЕН», 2013.- 430с.
56. Цветаев, В.М. Управление персоналом [Текст]/ В.М. Цветаев. - СПб.: Питер, 2014.
57. Шапиро, С.А., Равикович Н.Е. Сколько стоит труд? [Текст]/ С.А. Шапиро. - М.: Вершина, 2014.
58. Шипунов, В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности [Текст]/ В.Г. Шипунов. - М.: Высшая школа, 2016.
59. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации [Текст]/ С.В. Шекшня. - М.: Феникс, 2015.
60. Экономика организаций (предприятий) [Текст]: Учебник для вузов/под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014.
61. Экономика организаций (предприятий) [Текст]: Учебник для вузов/под ред. Н. А. Сафонова. -2-е изд., -М.: Экономистъ, 2013.