ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. Совладающее поведение и предпринимательская деятельность: теоретико-методологический анализ 9
1. Проблема совладающего поведения в психологических исследования...9
1.1. Основные подходу к изучению совладающего поведения и его виды..10
1.2. Понятия «стресс», «стрессовая ситуация» и «трудная жизненная
ситуация» 24
1.3. Ресурсы и их классификация в контексте совладающего поведения в
трудной жизненной ситуации 30
2. Предпринимательская деятельность: психологический анализ 35
2.1. Понятие предпринимательской деятельности и предпринимательства 35
2.2. Исследования личности предпринимателей 40
1.3 Гендерный аспект в предпринимательской деятельности 44
ГЛАВА 2. Организация эмпирического исследования особенностей совладающего поведения женщин-предпринимателей 52
2.1. Цель, задачи и организация исследования 52
2.2. Описание выборки исследования 54
2.3. Методы исследования 59
2.3.1. Диагностическое интервью 60
2.3.2. Анализ жизненных ситуаций (кейсов) 62
2.3.3. Психодиагностическое исследование индивидуальных
особенностей 65
2.4. Математико-статистические и качественные методы обработки данных
ГЛАВА 3. Изучение совладающего поведения женщин предпринимателей 73
3.1 Особенности совладающего поведения женщин предпринимателей в
сравнении с женщинами не предпринимателями 73
3.1.1 Совладающее поведение женщин предпринимателей 73
3.1.2 Совладающее поведение женщин предпринимателей как многоактная структура 78
3.2. Ситуативные особенности совладающего поведения 88
3.3 Личностные особенности женщин предпринимателей 109
3.4 Совладающее поведение в связи с личностными особенностями 113
3.4.1 Взаимосвязи совладающего поведении и личностных особенностей..113
3.4.2 Исследование внешней валиднсти методики «Анализ жизненных
ситуаций (кейсов)» 123
3.4.3 Влияние личностных особенностей на совладающее поведение (регрессионный анализ) 127
3.5 Качественный анализ особенностей совладающего поведения женщин
предпринимателей 134
3.5.1 Качественный анализ особенностей совладающего поведения женщин
предпринимателей как многоактной структуры 134
3.5.2 Особенности понимания ТЖС женщинами предпринимателями 139
3.5.3 Особенности ресурсного репертуара у женщин предпринимателей...150
3.5.2 Особенности вербальной саморегуляции в ТЖС у женщин предпринимателей 157
ВЫВОДЫ 161
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 166
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 169
ПРИЛОЖЕНИЯ
Социально экономическая ситуация в современном мире, и в частности, в России весьма нестабильна. В обществе существует тенденция к ускорению темпа жизни, человек вынужден находиться в постоянно и
быстро изменяющейся среде с возрастающими требованиями, вынужден постоянно развиваться как в профессиональной, так и в личностной сфере, уровень стресса в жизни возрастает. Крайне актуальным является исследование адаптации к стрессу, так как вследствие напряженности жизни и стрессогенного влияния окружающей среды которой у людей может понижаться уровень физического и психического здоровья и падать работоспособность. В современных исследованиях стала особо актуальна тема стресса и способов его преодоления. В зарубежной науке проблему стресса и совладающего поведения изучали такими исследователями, как Г. Селье,[44] Р Лазарус, Дж. Фолкман [69, 70], Н.Эндлер, Дж. Паркер [64, 65], М. Аргайлом, А. Фурнхэм, Дж. Грэхэм[5] В России данная проблема была широко освещена в работах В.А. Абабкова [21], В.А.Бодрова [10], Н.Е. Водопьяновой[15], Л. Г. Дикой[21], Т.Л. Крюковой [17], С.К. Нартова-Бочавер [35], В.А. Ташлыкова [50], и ряда других исследователей. Р Лазарус определяет совладающее поведение как динамический процесс столкновения субъекта с внешним миром, характеристики которого определяются особенностями взаимодействия на различных стадиях развития этого процесса. Это подразумевает ситуативность и многогранность совладающего поведения. Представление о совладающем поведении как о многоактной структуре, разворачивающейся во времени на основе ситуативного влияния стало определяющим при формировании методического аппарата нашего исследования. Интересным представляется разработка и апробация метода изучения совладающего поведения как многоактной структуры.
Говоря о совладающем поведении как о процессе адаптации к стрессу и актуальности его исследования в современной психологи, стоит обратить внимание на сопряженности профессиональной деятельности и подверженности стрессу. Предпринимательская деятельность может быть характеризована как стрессогенная профессиональная деятельность. В предпринимательской деятельности повышается уровень ответственности: вся ответственность за принятые решение, финансовое благополучие, сотрудников, производство ложится на плечи предпринимателя . Все
воздействия внешней среды и ее изменения первым делом коснуться предпринимателя, а не наёмных работников. Итак, предпринимательская деятельность насыщена необходимостью принятия решений, в ней чаще встречаются трудные профессиональные ситуации, она требует более высокого уровня адаптации, и, безусловно, является напряженной деятельностью. Из-за напряженности и беспокойств у предпринимателей часто развиваются расстройства сердечно-сосудистой или пищеварительной систем. При этом количество предпринимателей во всем мире и в России растет с каждым годом - люди хотят реализовывать свои идеи и интересы через предпринимательскую деятельность. Такая динамика актуализирует необходимость исследований предпринимательской деятельности и предпринимателей с психологической точки зрения. За рубежом исследования предпринимателей с разных точек зрения проводили Дж. Баум, Р Бэрон, Р Брокхаус, К.Э. Вернерид, Р Кирзнер, С. Шейн, К. Грей, В. Зомбарт, М. Кетс де Врис, Р Хизрич, М. Питерс и др. [20] В отечественной психологии также суще ствует интерес к исследованию предпринимательства. Изучением данной темы занимались В. А. Бодров [10], Е. П. Ермолаева [22] А. Л. Журавлев и В. П. Позняков [23]А. Б. Купрейченко [31], В. В. Новиков и В. В. Марченко [37], О. И. Титова [49], Е. Б. Филинкова [54], А. Е. Чирикова [59] и др. Однако, исследователи, как зарубежные, так и отечественные интересуются преимущественно личностными и социальными особенностями предпринимателей: личностными качествами, установками, отношению к партнерству и конкуренции; особенностями происхождения и жизненного пути, успешностью деятельности и ее предикторами. Существующие исследования не удовлетворяют потребности в изучении совладающего поведения предпринимателей. Исследование поведения и реакции предпринимателей в трудных жизненных ситуациях могло бы выявить эффективные механизмы совладания со стрессом, характерным для данного вида деятельности, а значит сделать жизнь предпринимателей и обычных людей менее наряженной, а, следовательно, более здоровой и безопасной.
По результатам проделанной работы были сделаны следующие выводы
1. Существуют разные подходы к пониманию совладеющего поведения. Наиболее распространено представление о совладающем поведении как о сложном многогранном динамическом процессе. В наши исследовании мы понимаем совладающее поведение как многоактную структуру поведения, включающую в себя последовательность реакций и действий, направленных на решение различных задач, регуляцию эмоционального состояния, изменение текущей ситуации. Значимым является изучение совладающего поведения предпринимателей, так как их деятельность отличается высоким уровнем напряженности и ответственности.
2. Разработанные нами методы для изучения совладающего поведения позволяют измерять совладающее поведение. Об этом свидетельствуют достоверно выраженные корреляционные взаимосвязи между показателями авторских методов и стандартизированных методов. Были обнаружены взаимосвязи таких показателей как «Эмоционально ориентированный копинг (ЭОК)», «Эмоциональный тип реагирования» и «Эмоциональное реагирование», а также показателей «Проблемно-ориентированный копинг (ПОК)» и «Планомерное решение проблемы». Высокая согласованность экспертных оценок по авторским методикам также свидетельствует о правомерности использования предложенных методов для изучения совладающего поведения.
3. Особенности совладающего поведения женщин-предпринимателей проявляются в следующем. Наиболее выраженным у предпринимателей является совладающее поведение, направленное на разрешение проблемы, о чем свидетельствует высокая выраженность таких показателей как «Проблемно-ориентированный копинг (ПОК)» и «Планомерное решение проблемы». Больше половины совладающего поведения предпринимателей составляют поведенческие акты совладания, четверть приходится на когнитивные акты и лишь малая доля на эмоциональные.
Так как высокая выраженность поведенческих актов характерна для всех женщин, можно говорить о когнитивной направленности совладающего поведения женщин-предпринимателей.
4. Различия в гибкости и вариативности совладающего поведения предпринимателей и не предпринимателей достоверно не проявились. Было обнаружено, что у всех принявших участие в исследовании женщин репертуар совладающего поведения аналогичен по объёму и составу: репертуар совладающего поведения большинства женщин включает классов актов и состоит преимущественно из актов таких классов как «Планомерное решение проблемы», «Эмоциональное реагирование», «Поиск социальной поддержки», «Дистанцирование».
5. Имеет смысл говорить о ситуативности поведения, так как схожесть между последовательностями внутри ситуации выше, чем внутри выборки. Было обнаружено, что выраженность актов совладания разного типа у предпринимателей и не предпринимателей в каждой ситуации различается. То есть совладающее поведение ситуативно и по следовательности совладания строятся для каждой конкретной ситуации на основе имеющегося репертуара совладания.
6. Различия в совладающем поведении женщин-предпринимателей и не предпринимателей в степени предпочтения определенных копингов: «Эмоционально - ориентированный копинг (ЭОК)», «Позитивная переоценка» и «Дистанцирование», а также в выраженности показателей в зависимости от ситуации. Для предпринимателей характерно реагировать менее эмоционально, анализировать и переосмыслять полученный опыт, выделяя в нем положительные стороны, а также абстрагироваться от ситуации и продолжать действовать привычным образом. В ситуации, касающейся профессиональной деятельности для женщин - предпринимателей в большей степени, чем для не предпринимателей характерно обращаться за помощью и поддержкой к социальному окружению, экспертам в нужной области, друзьям или близким, а также наедятся на позитивное разрешение проблемы и благосклонность окружения.
1. Абабков В.А., Перре М. Адаптация к стрессу - СПб.: Речь, 2004. — 165 с.
2. Аверин В.А. Психология личности: учебное пособие / В. А. Аверин. - 2-е изд. - СПб. : Изд- во Михайлова, 2001. 191 с.
3. Ананьев Б. Г .Избранные психологические труды: В 2-х т. Т. 1. - М., 1980.
4. Анциферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях // Психологический журнал. 1994. №1
5. Аргайл М, Фурнхэм А., Грэхэм Дж. А. Социальные ситуации. Гл. 12. Стрессовые ситуации // Межличностное общение: Хрестоматия. - СПб.
2001. С. 220
6. Белова Е.В. Модель личности успешного предпринимателя среднего бизнеса // Научно-теоретический журнал «Ученые записки», № 9(79) - 2011. 33.
7. Бергис Т.А. Событийно-биографический подход в анализе жизненного пути (на примере женщин-предпринимателей // Азимут научных исследований: педагогика и психология. 2014. №4 ,4-17с
8. Бергис Т.А. Стратегии преодоления критических жизненных ситуаций женщинами-предпринимателями //Вестник РУДН, серия Психология и педагогика, 2011, № 3
9. Битюцкая Е.В. Трудная жизненная ситуация: критерии когнитивного оценивания // Психологическая наука и образование / Ред. В.В. Рубцов, А.А. Марголис. - 2007. №4 с. 87-93.
10. Бодров В. А. Психологический стресс: развитие и преодоление. - М.: ПЕР-СЭ, 2006.
11. Богомаз С.А., Каракулова О.В. Личностный и коммуникативный потенциалы инновационно-предпринимательски-ориентированных субъектов // Сибирский психологический журнал. 2010. № 37. С. 48-51.
12. Бурлачук Л.Ф., Коржова Е.Ю. Психология жизненных ситуаций. - М., 1998.
13. Вассерман Л.И., Ерышев О.Ф., Клубова Е.Б., Петрова Н.Н., Беспалько И.Г., Беребин М.А., Савельева М.И., Таукенова Л.М., Штрахова А.В., Аристова Т.А., Осадчий И.М. Психологическая диагностика индекса жизненного стиля. Пособие для психологов и врачей - СПб: Санкт- Петербургский научно - исследовательский психоневрологический институт им. В.М. Бехтерева, 2005.
14. Вассерман Л.И., Щелкова О.Ю. Медицинская психодиагностика. - М.: Академия, 2003.
15. Водопьянова Н. Е. Психодиагностика стресса. — СПб.: Питер, 2009. 336 с.: ил. — (Серия «Практикум»).
16. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. «Синдром выгорания: диагностика и профилактика», М-СПб, "Питер", 2005
17. Галой Н. Ю. Субъективный образ жизненного пути женщин- предпринимательниц: Автореф. дисс. ... канд. псих. наук. — М., 2009
18. Гефеле о. Ф., Милюкова О. В. Гендерные различия мотивационной сферы предпринимателей малого бизнеса // Современная наука: теоретический и практический взгляд. Материалы VI Международной Научно - практической конференции. Научный редактор И.А. Рудакова. 2016. с 110-113.
19. Гинс К.Г. Предприниматель. М., 1992.
20. Дейнека О.С. Экономическая психология. - СПб.: Изд-во СПбГУ, 2000.
21. Дикая Л. Г. Психическая саморегуляция функционального состояния человека. - М.: Институт психологии РАН, 2003
22. Ермолаева, Е. П. Предпринимательство: самодиагно стика и преодоление психологических барьеров. М.: Академия, 1996
23. Журавлев, А. Л., Позняков, В. П., Титова, О. И. Гендерные особенности конкуренции и партнерства // Наука — Культура — Общество. 2008 №4. с. 102-115.
24. Журавлёва Е.А. Динамика ценностных ориентаций личности в российском обществе. М.: Изд-во Ин-та психологии РАН, 2006.
25. Заславская Т.И. Бизнес-слой российского общества: сущность, структура, статус // Общественные науки и современность. 1995. № 1. С. 17-32.
26. Завьялова Е.К., Посохова С.Т. Психология предпринимательства. — СПб.: Изд-во С.-Петерб. Ун-та, 2004.
27. Кондаков И.М. Психология. Иллюстрированный словарь. // И.М. Кондаков. - 2-е изд. доп. и перераб. - СПб. 2007, с. 197
28. Корсакова, Л.И. Копинг-поведение и защитные механизмы системы адаптации личности // Труды СГА. 2010. №8. с. 120-126.
29. Крюкова Т. Л. Психология совладающего поведения в разные периоды жизни: Автореф. дисс. ... док.псих. наук. - М., 2005
30. Куликов Л.В. Стресс и стрессоустойчивость личности // Теоретические и прикладные вопросы психологии. Вып. 1. Ч. 1 / Под ред. А. А. Крылова. - СПб.1995.
31. Купрейченко, А. Б. Отношение личности к соблюдению нравственных норм в зависимости от психологической дистанции (у менеджеров и предпринимателей) : дис. ... канд. психол. наук., 2001
32. Леонова И.Ю. Доверие к себе как личностный ресурс совладания с трудными жизненными ситуациями - Социальный мир человека. — Вып. 6: Материалы VI Международной научно- практической конференции «Человек и мир: миросозидание, конфликт и медиация в интеркультурном мире», 14-16 апреля 2016 г. / под ред. Н. И. Леонова. — Ижевск: ERGO, 2016. 368 с. (Серия «Язык социального»)
33. Муравьёва, В.В. Мацута, Ю.Н. Ерлыкова Ценностные ориентации предпринимателей малых и крупных городов // Сибирский психологический журнал 2013 г. №48
34. Мясищев В.Н. Психология отношений / Под редакцией А. А. Бодалева. - М., Воронеж, 1995. 356 с.
35. Нартова-Бочавер С.К. Копинг-поведение в системе понятий психологии личности // Психологический журнал. 1997. № 4.
36. Наследов А.Д. Математические методы психологического исследования. СПб.: Речь, 2004.
37. Новиков, В. В., Марченко, В. В. История возникновения и становления социальной психологии предпринимательства. Ярославль : МАПН ; ЯрГУ, 1998.
38. Петрова, Е. А. 9. Межпоколенные отношения как ресурс совладающего поведения: дис. канд. психол. н. — М., 2009. 249 с.
39. В. П. Позняков, Н. Н. Познякова, С. В. Тихомирова Социальная психология российского предпринимательства. Разработка информационно-исследовательской базы данных// Проблемы педагогики и психологии - 2012. №4
40. Попова Н.В. Мотивационно-ценностные характеристики личности в малом, среднем и крупном бизнесе
41. Ромек В. Г., Конторович В. А., Крукович Е. И.. Психологическая помощь в кризисных ситуациях - СПб.: Речь, 2004. 256 с.
42. Салихова Н.Р Совладающее поведение как последовательность копинг- стратегий// Психология стресса и совладающего поведения: ресурсы, здоровье, развитие : материалы IV Междунар. Науч. Конф. Кострома, 22¬24 сент. 2016 г.: в 2 т. / отв. Ред.: Т Л. Крюкова, М. В. Сапоровская, С. А. Хазова. - Кострома: КГУ им. Н. А. Некрасова, 2016. Т 1. 407 с
43. Свенцицкий А. Л.. Интервью как метод социальной психологии. Автореферат дисс. Ленинград. 1966
44. Селье Г. Очерки об адаптационном синдроме. — М.: Медгиз, 1960. 255 с.,
45. Сибгатуллина И.Ф., Апакова Л.В. Особенности копинг-поведения в реализации интеллектуальной деятельности субъектами высшей школы // Прикладная психология. 2002. № 5, 6.
46. Сирота Н.А., Ялтонский В.М. Копинг-поведение и психопрофилактика психосоциальных расстройств у подростков // Обозрение психиатрии и медицинской психологии .1994. № 1.
47. Сметанова Ю.В. Личностный потенциал как ресурсная составляющая инновационно-предпринимательской направленности : автореф. дис. ... канд. психол. наук. Томск, 2012. 24 с.
48. Статистический сборник «Малое и среднее предпринимательство в России. 2015. Росстат. - M., 2015. 96 с
49. Титова, О. И. Гендерные различия в отношениях российских предпринимателей к конкуренции и партнерству : дис. . канд. психол. наук. М. 2007
50. Ташлыков В.А. Личностные механизмы совладания и защиты у больных неврозами в процессе психотерапии. Томск, 1990.
51. Туманов Е.Н. Помощь подростку в кризисной ситуации жизни. Саратов,
2002.
52. Тухтиева Н.Х. Изменение иррелевантных параметров задач лачинса как условие выбора новых способов решения // Изве стия Ро ссийского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. 2011. № 129. с. 98-102
53. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. C.442-444
54. Филинкова, Е. Б. (2001) Социально-психологические характеристики предпринимателей с разным уровнем удовлетворенности предпринимательской деятельностью : дис. . канд. психол. наук. М.
55. Фрейд А. Психология и защитные механизмы. - М.: «Педагогика-Пресс», 1993.
56. Хромов А.Б. Пятифакторный опросник личности: Учебно-методическое пособие Курган: Изд-во Курганского гос. университета, 2000. - 23 с.
57. Хьелл Л., Зиглер Д Теории личности. - 3-е изд. - СПб.: Питер, 2008. 607с.: ил. - (Серия «Мастера Психологии»)
58. Чикер В. А. Методология и методы социально - психологических исследований. Учебное пособие.- СПб.: Изд-во С-Петерб. ун-та, 2010. 135с
59. Чирикова А.Е. Российские директора в поисках управленческой стратегии: социально-психологический анализ // Проблемы экономической психологии Т. 2 / отв. ред. А. Л. Журавлев, А.Б. Купрейченко. М.: Изд-во Ин-та психологии РАН, 2005. С. 229-266.
60. Bajwa, S.U. , Shahzad, K., Aslam, H. Exploring Big Five personality traits and gender as predictors of entrepreneurs’ cognitive adaptability// Journal of Modelling in Management - Volume 12, Issue 1, 2017, Pages 143-161
61. Billings A. G., Moos R. H.Coping, stress and social resources among adults with unipolar depression // J. of Personal and Social Psychology. 1984. Vol. 46
62. Bobrowska, S., Conrad, H. Discourses of Female Entrepreneurship in the Japanese Business Press - 25 Years and Little Progress// Japanese Studies - 20 March 2017, Pages 1-22
63. Bodolica, V., Spraggon, M. Life on heels and making deals: A narrative approach to female entrepreneurial experiences in the UAE // Management Decision - Volume 53, Issue 5, 2015, P. 984-1004
64. Endler N, Parker J. Assessment of multidimensional coping: Task, emotion, and avoidance strategies// Psychological Assessment, Vol 6(1), Mar 1994, 50-60
65. Endler N, Parker J. Multidimensional assessment of coping: A critical evaluation // Journal of Personality and Social Psychology, Vol 58(5), May 1990, 844-854
66. Folkman S., Lasarus R. Manual for Ways Coping Questionnaire. Palo Alto, CA: Consulting Psychologist Press. 1988
67. Folkman S., Lazarus R.S. Coping and emotion // Monat A. and Richard S. Lazarus. Stress and Coping. N.-Y. 1991.
68. Kirzner L. M. Competition and Entrepreneurship. Chicago, 1973
69. Lazarus R. S., FolkmanS. Stress, appraisal, and coping. New Уогк. Springer, 1984.
70. Lazarus R., FolkmanS. Manuel for Ways of Coping Questionnaire. Palo Alto, CA, 1988.
71. Luchins A. S. Mechanization in problem solving. In: Psychological Monographs 34, APA: Washington, 1942.
72. Perrez M.,Reicherts M. Stress, Coping, and Health. A Situation-Behavior Approach. Theory, Methods, Applications. Seattle-Toronto-Bern-Gottingen: Hogrefe& Huber Publishers, 1992.
73.Shumpeter J.A. The Theory of Economic Development. An Inquiry into Profits.Capital, Credit, Interest, and the Business Cycle. Cambridge, 1934.
74. Zampetakis, L.A. , Bakatsaki, M., Litos, C., Kafetsios, K.G., Moustakis, V. Gender-based differential item functioning in the application of the theory of planned behavior for the study of entrepreneurial intentions // Frontiers in Psychology - 8, 2017, Article number 451
Электронные ресурсы
75. Ветрова И.И. «Проективные методы в изучении совладающего поведения». URL: https://interactive-plus.ru/e-articles/202/ Action202-16649.pdf (10.04.2017)
76. Ресурсный центр малого предпринимательства. URL: http://rcsme.ru/ru/ statistics (10.04.2017)